珠宝企业员工手册制定和新员工引导(powerpoint 50页)
52页1、员工手册制定和新员工引导新员工希望知道什么?新员工希望能够尽快适应生活新员工希望能够尽快了解自然环境新员工希望能够尽快了解工作社会环境新员工希望知道自己的工作新员工希望能够控制自己的未来新员工希望对自己负责组织通常给新员工什么迟到的工资无人过问的住房自己摸索单位文化不知道自己的工作及同事不知道什么该做,什么不该做不知道如何行为是合乎组织文化的老员工如何塑造组织形象报账汇报工作过程晋升的抱怨分配不均关系网络主要内容员工手册的作用员工手册的主要内容员工手册的撰写新员工引导的价值新员工引导的过程新员工引导实践如何引导新员工员工手册解答员工的困惑员工手册指引员工的行为员工手册传递企业文化员工手册帮助企业成长员工手册举例公司的员工手册包含什么如何撰写政策手册与员工须知政策手册:组织的政策、文化、人力资源相关的措施等等员工须知:解答员工在阅读和实施手册中遇到的问题案例:麦当劳的员工手册政策手册案例600节 员工培训主题:学费支出政策编号:602制定日期:略1.目的:鼓励员工提高技能与工作知识,增加员工在本公司的各种机会2.政策:对员工在业余时间参加与本职工作有关的经公司认可的学习课程,公司为他们负
2、担部分学费,以此帮助他们提高工作技能3.资格和条件:(1)本政策适用于在本公司服务6个月以上的专职正式员工(2)在员工修完全部课程后,公司负担其80%的学费(3)员工在注册之前必须获得公司批准,并应该提交有关学习时间和费用的估算。申请书应提交给有关上级或部门领导。申请书必须附有批准表格(4)所进修课程必须与进修人员的本职工作有关,上级或部门领导将对有关课程逐项审批,即使这些课题构成有关“证书”或“学位”的一部分(5)在员工修完了相关课程并提交了表明实际成本的收据之后,公司马上支付其先前负担的部分学费(6)书籍、停车等其他费用不属公司负担之列公司政策手册更具体的目录(样本)100.雇佣/离职101.雇员职务定义102.招聘与选拔103.平等就业机会104.新员工试用期105.解雇赔偿金106.离职手续公司政策手册更具体的目录(样本)200.工资和薪水管理201.工资和薪水方案201.1 职务描述调查201.2 需要加班的员工和不需要加班的员工202. 加班203.工作小时数和发薪日204. 人事档案和保密性公司政策手册更具体的目录(样本)300.员工福利和员工服务301.休假302.假期
3、303.病假304.缺勤305.丧假306.利润分享307.员工设施和服务公司政策手册更具体的目录(样本)400.人事政策401.利益冲突402.公司电话使用制度404.行为规范404.1 员工晋级的纪律准则405.工作场所吸烟406.考勤406.1 考勤条例公司政策手册更具体的目录(样本)500. 沟通501.员工手册502.投诉处里503.非工会会员员工关系600.员工培训和开发601.员工培训602.学费开支603.业绩考核604.晋职人们不是能够理解所有的政策政策是全面的 vs 人不可能都掌握不要让人适应政策 vs 让政策适应人即使是书面表达,有的便于理解 vs 有的十分晦涩问答形式也是一种办法员工须知制定的依据:政策手册理解困难经理们和主管们对哪些问题抱怨最多?员工们对哪些问题问得最多?目前,哪些问题最不被理解?在公司中,员工们的哪些工作习惯最成问题?有哪些法律规定的内容需要写入员工须知?员工须知的必要性公司中存在着误解,必须消除这些误解由于对公司政策的误解,一些出色员工离开了公司由于没有正确处理好一些重大的人事问题,员工对公司提出了投诉或诉讼各部门在人事问题的处理上做法不一
4、需要核实,现有员工手册所包含的信息是否最适合我们的组织员工手册的参考内容:可根据公司情况选择确定1.CEO的致辞2.对企业的描述公司哲学;任务或经营风险;公司发展;产品或服务;组织3.雇佣雇员身份(专职、兼职等);工作小时数、休息时间和午餐时间;时间安排;人事记录;晋职和转岗;培训计划;辞退程序4.工资和薪酬工资和薪酬政策;提薪考核;发薪日;贷款;加班;扣减5.安全性和医疗安全条款;紧急状况;医疗服务;安全生产;恢复工作;无毒害工作场所6.公司规范和规定员工行为;惩罚;缺勤/迟到;电话使用制度;捐献和救助;工作待遇7.法定员工福利工人的报酬;社会保障;失业补助;妊娠假8.员工的保险团体医疗保险;寿险;长期工作能力丧失保险;短期工作能力丧失保险9.公司自愿为员工提供的福利假期;假日;购买股票;储蓄方案;退休金;学费;缺勤;病假工资;家庭成员丧失假;餐饮;利润分享;辞退赔偿金;其他10.员工关系绩效评定;投诉处理;公告;建议制度;员工通讯;疗养和社会活动员工须知范例:公司规定和行为规范为了共同完成团队的目的和团队的共同需要,必须制定与个人行为和人际关系有关的某些相应规定。因此,对我们所有人
5、而言,了解自己对公司、对同事的责任就显得十分重要。我们的目的是在这方面取得一定的进步,同时确保那些干扰我们正常经营或干扰正常工作的行为得到禁止。不遵守有关规定会受到下列纪律处分:口头警告、书面警告、下岗或解雇。为确保处分合理员工的严重违纪行为、员工的过去表现、事件所发生的环境等因素将得到全面考虑。虽然不可能对所有可能的违反行为规范的事件进行确定,但下列内容将导致纪律处分:私自更改公司记录泄露机密信息盗窃、诈骗、贪污或进行工业间谍活动把公司设备、材料、时间或信息用于未得到批准的用途或个人用途滥用、破坏、浪费公司财产或设备在毒品或饮酒过量情况下工作或未经批准把酒精或毒品带入工作场所行为不道德或下流有意或重复违反安全规定经常旷工或迟到没有达到所在岗位规定的绩效标准办公场所吸烟问题:根据员工需要和有关健康法规,我们特地为吸烟的员工在仓库内划出了一块吸烟区。请勿在该区以外的其他办公场所吸烟。利益冲突:由于业务的需要和其竞争性,对于经常由员工第二职业引发的潜在利益冲突,我们尤为关注。我们承认您有权在本公司的本职工作外从事其他活动,但我们希望您在工作时间内全身心投入到本职工作中。在这方面,我们的主要
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