防城港移动ATU测试下载速率低问题分析报告(终稿)20120508
22页1、防城港移动ATU测试下载速率低问题分析 中国移动防城港分公司2012年05月05日目 录第1章 背景31.1 问题背景31.2 组网图3第2章 分析过程42.1 分析思路42.2 时间段分析一62.2.1 SGSN侧分析62.2.2 RNC侧分析82.2.3 终端侧分析102.3 时间段分析二112.3.1 SGSN侧分析112.3.2 RNC侧分析132.3.3 终端侧分析152.4 时间段分析三162.4.1 SGSN侧分析162.4.2 RNC侧分析172.4.3 终端侧分析192.5 集中分析20第3章 分析总结23第1章 背景1.1 问题背景广西防城港移动分公司ATU测试下载速率不稳定,4月9日和4月23日集团测试均出现速率低于600 kb/s的情况,测试结果未能达标,下图为防城港移动分公司历次测试结果,区公司、防城港市公司、以及华为协同进行该问题处理,华为公司拉通网优、无线、核心网、数通工程师及公司研发,成立联合专项处理小组,逐段进行问题的排查定位。1.2 组网图第2章 分析过程2.1 分析思路 重点分析4月23日白天ATU测试速率低各接口跟踪的信令消息,解析TCP层报文,
2、端到端的分析,逐段排查定位。 下图为4月23日白天忙时ATU测试下载速率变化图,刚开始下载速率仍正常,后续持续的速率低,波动软大,甚至存在掉0情况,本文选取三个典型异常点进行分析(详细速率变化请查看附件):2.2 下载速率正常时段 09:51至09:55时间段下载速率1.2M以上,分析异常时间段前先了解一下速率正常时段相对应的TCP报文交互信息:注:250Packets/Tick=1250kb/s从以上TCP报文可见FTP-DATA数据包持续的下发,偶尔出现TCP Previous regment lost(报文丢失)和TCP out-Of-Order(报文乱序)以及同一个报文不超过三次的TCP Dup ACK(重传申请报文),TCP Dup ACK重传请求是由于TCP Previous regment lost(报文丢失)先收到后续的报文而引起的,紧接着马上就收到了正常TCP out-Of-Order报文,因此服务器没有重传,整体过程没有报文丢失,只是前后报文偶尔乱序,对下载速率不造成影响;TCP Dup Ack报文原理:TCP报文中的Ack字段可以理解成对预期到达的下一个数据报文的
3、序列号。之所以看到Dup Ack,说明由于某些原因(例如中间节点丢包),Dup Ack发起方没有收到带预期序列号的报文,从而发送Dup Ack再次请求预期数据报文,直到收到预期报文,才会停止发送Dup Ack。TCP Retransmission报文原理:TCP Retransmission报文代表重传。所谓重传是指,在抓包节点上,具有相同TCP序列号的报文至少两次甚至多次经过。重传报文是一种很常见的影响数传速率的异常报文。以上为速率正常时对应的ATU终端上报的数据;2.3 时间段分析一 由于终端、RNC、SGSN服务器时间设置存在差异,上报的消息时间点稍微不同,对比如下:对应设备统计时间时间段终端9:28:289:28:33RNC9:28:229:28:38SGSN9:28:279:28:322.3.1 SGSN侧分析1) SGSN速率变化图;注:250Packets/Tick=1250kb/s2) TCP层消息分析1、45163 09:28:27 SGSN往RNC传送3905185报文,下一个传送报文为39066332、45172 09:28:27 SGSN收到RNC上报的3903
4、737(即3905185前一个报文)响应消息,告诉服务器已经收到3903737报文;注:该报文:Ack=3905185代表下一个响应报文是39051853、45174至45176 09:28:2709:28:31 SGSN迟迟未收到3905185 ack响应消息,服务器主动定时发送3905185重传消息;4、45180 09:28:32 间隔4秒后SGSN才收到3905185报文ACK响应消息;SGSN开始继续传送报文; 结论:SGSN按序收到服务器TCP报文且正常下发,未收到下游3905185ACK响应消息,FTP服务器停止发送后续报文,进行3905185报文重传,因此该时间段速率为0,可判断SGSN以下游丢包;2.3.2 RNC侧分析1) RNC速率变化图;注:250Packets/Tick=1250kb/s2)TCP层消息分析1、20049 09:28:22 RNC往NodeB传送3905185报文,下一个传送报文为39066332、20058 09:28:22 RNC收到NodeB上报的3903737(即3905185前一个报文)响应消息,告诉服务器已经收到3903737报文;
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