广电络分企业述职汇报4篇

1、Word版本均可修改，祝您工作顺利。广电络分企业述职汇报4篇广电络分公司述职报告4篇第一篇一、励精图治，求新思进，在提高个人素质上下功夫二、顾全大局，勤勉敬业，在争创一流业绩上下功夫（一）客服工作创一流。 年，小编在经营班子的领导下，对城乡运维情况进行认真细仔的调查研究，确定了努力方向，以科学的理念，严谨的态度，务实的作风，一手抓管理，一手抓巩固提高。 建立和完善了一系客服工作规章制度，强化员工的思想，灌输了“用户是朋友，用户是亲人，用户是上帝，用户是市场”的思想理念，提增了安装维护人员的服务意识、服务水平、服务效率。 年雨季城乡均遭频繁雷击，但小编们的员工执行力强，召之能来、来之能战、占之能胜，每次重大雷击故障均能迅速得到解决，及时恢复信号。 尤其是在农村网络遭受雷击和其他重大故障的情况下，本人能深入一线，赶到现场，靠前指挥和组织协调，尽快恢复信号。 年大年初二至初六，大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等乡镇均遭受重大森林火灾，各地光缆不同程度受损。 小编至始至终与农网科、工程技术科及相关乡镇站的同志一道冒危险、顶严寒、忍饥饿、抗疲劳，连续多天从早上一直忙到深夜，马不停蹄地抢修光缆，第一

2、时间开通信号，辛苦了自己，欢乐了大家。 在平时的工作中，小编做到以身作则，身先士卒，率先垂范，带着员工干，干给员工看，深入一线协助安装维修，鼓舞了士气，转变了作风，使客服工作达到了“领导更放心，用户更满意”的效果。 （三）行业管理上水平。 年，小编在李总的支持下，加强了与县广电局、公安局、工商局等部门的协调与联系，并取得相关单位的支持配合，加大了以广播电视管理条例的宣传力度和广电行业执法力度。 年联合开展了5次卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。 县政府还专门印发整治通告2000份，组织协调相关单位查处“锅头”经销商35家，没收“锅头”120个，并集中销毁，拆除非法安装使用“锅头”93个。 特别是在镇村的整治中，得到当地党委、政府和村组干部大力支持和密切配合，取得了显著成效，网内“锅头”基本被拆除。 行业管理的制度化、经常化，有效地净化了行业市场，促进了安全播出的顺利开展。 三、严于律己，廉洁自律，在反腐倡廉上下功夫在过去的一年里，本人在各级领导和公司员工的指导、关心、帮助下，虽然做了一些工作，并取得了一定成绩，但离上级和经营班子的要求还有一定的差距，依然存在一些不足之处，如学_不

3、够系统全面，知识更新还不够快，对下属交任务、压担子多，要求高，个性较强，脾气较躁，等等，这些问题和不足，在今后的工作中小编一定努力改进，并取得更好的工作业绩。 年，作为广电网络县分公司的一班之长，小编在省、市公司的正确领导、亲切关怀和帮助指导下，认真学_平理论、“”重要思想和科学发展，贯彻落实党的_届四中全会精神、中央八项规定和_系列重要讲话精神，始终以省公司提出的“五个以”和“六个意识”为指针，大力弘扬“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越”的企业文化精神，团结和带领全体员工紧紧围绕“发展广电网络产业，争创全省一流业绩，服务三个文明建设”的总体目标，敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流，取得了一定成绩，城区网络得到巩固壮大，农村网络得到拓展延伸。 有线、无线、数字、数据业务并驾齐驱，经济效益、社会效益同步提升。 据统计，年新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入2

4、0654754.03元，占年计划的100.02，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入10729元，完成其他业务收入813005元。 回顾一年来，主要抓了以下方面的工作二、强化了廉政建设。 年，小编坚决拥护和认真贯彻落实中央八项规定，始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程，加强了党的组织建设、队伍建设、思想建设和作风建设，成立了公司党风廉政建设工作领导小组。 对党风廉政建设责任目标进行了层层分解，细化量化到经营班子成员和基层站、各部门，坚持用党的_大和_届四中全会精神及中央八项规定统揽党风廉政建设全局，深入贯彻落实科学发展观，着力建立比较完善的拒腐防变的长效机制、权利运行监督机制。 在工程招标、工程建设、材料订购的重大决策中自觉按照了“公正公开、阳光操作、集体审议、全程监督”的模式，落实“民主决策、群众监督”的工作要求，自觉执行财经

5、制度、实行收支两条线，没有设立小金库、小钱柜，对有的乡镇出现的挫资行为进行了严厉查处。 四、强化了制度建设。 效能建设是一项长期而艰巨的任务，是企业兴旺的法宝。 要抓好效能建设，打造服务文化，关键要建立长效机制。 年，小编带领班子成员把建立和完善各项规章制度当作规范管理，科学运营，开展工作新局面的突破口来抓。 重点要完善了限时办结、服务承诺、服务监督、用户回访、责任追究等方面的客服管理制度，以科学、完善、规范的制度体系来管人管事和规范企业行为。 对各项制度还进行了整理和完善，汇编成册，人手一份，逐项学_，使员工全面领悟和严格执行企业管理要求以及企业文化态势。 与此同时，强化执行工作规定、工作制度落实情况的督查，严厉查处违纪的人和事。 六、强化了作风建设。 广电网络是技术含量高，公共服务强的特殊行业，不但要有过硬的技术本领，更要有求真务实的工作作风。 抓好员工队伍的作风建设刻不容缓，而且要一以贯之。 小编和班子成员一道不失时机地加强员工的思想道德、职业道德、遵纪守法，增强全体员工的理想信念、大局意识、服务意识、奉献意识、纪律观念，提高执行力。 力求使员工的服务态度让用户满意、服务质量让用

6、户满意、服务时限让用户满意、服务内容让用户满意、处理投诉让用户满意。 过去的一年，小编们分公司还坚持不懈地开展以“四查四纠”为主题的纠风活动，即查学风、纠正不学无术、不思进取、不求上进、得过且过的歪风；查作风，纠正办事拖拉、工作推诿、敷衍失职、不负责任的歪风；查政风，纠正政令不畅、有令不行、有禁不止、欺上瞒下的歪风；查行风，纠正态度恶劣、刁难用户、以职谋私、损人利己的歪风。 同时大力营造“爱岗、敬业、感恩、奉献”、“多一些奉献，少一些索取，多一些担当，少一些推诿，多一些务实，少一些浮躁”等企业文化氛围，着力倡导“诚心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务，从而端正了员工的思想，规范了员工的行为，造就了一支召之能来，来之能战，战之能胜的广电网络队伍。 二0一四年，在省市公司的正确领导下，在公司员工的大力支持下，小编虽然做了一些工作，并取得了一定成绩。 但与省、市公司的要求还有一定的差距，仍然存在一些不足之处。 一是学_还不够深入，没有完全按科学发展观的要求统领工作；二是对员工的思想工作做得不够到位；三是深入基层调查研究，听取民意还做得不够。 在今后的工作中，小编一定扬长避短，自警自励，带领公

7、司全体员工更加出色地完成好省、市公司下达的各项工作任务。 年，在分公司经营班子的领导下，本人紧紧围绕分公司各项目标任务，团结协助、密切配合，努力做好分管的各项工作。 不断提高自身的思想政治素质，提高组织能力和管理水平，在总经理助理岗位上，协助总经理分管网络工程建设和维护、安全播出以及无线数字电视公司的日常工作。 现将一年来的主要工作汇报如下二、抓安全播出，保信号畅通。 有线电视是党和政府的重要宣传工具，是群众必不可少的文化活动，一旦出现问题，势必影响党和政府的宣传工作，影响群众的文化生活，影响到老用户续费及新用户发展工作，因此，安全播出工作极为重要。 为确保安全播出，一是完善了分公司有线电视网络保障应急预案，对省公司二干线路、分公司机房安全播出、本地光缆线路和分配网线路做出应急处置预案，提高了应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，确保应急机制、调度工作迅捷、高效、有序地进行，保证突发情况下有线电视网络应急抢修工作的需要。 二是加强机房设备的维护和管理，按照有关技术要求，对机房设备进行日常维护和检修，排除故障隐患。 三是遇到重大节假日或重要安全播出期，增加人员加大对线路的巡查力度，并

8、启动安全播出紧急预案，做好线路抢修准备工作，确保重要安全播出期的安全播出工作。 全年没有出现安全播出责任事故，圆满完成了各个重要安全播出期的安全播出任务，使党和政府的声音安全、畅通地传到千家万户。 四、抓好双向网改造工作。 年初分公司与联通公司签订了宽带合作协议，制定了双向网发展规划和双向网设备安装调试工作计划表，组织了二期宽带业务的培训，通过新业务培训，培养了一批宽带安装维护骨干，能够熟练的安装、调试好宽带网设备。 经过分公司安装维护人员的努力，共安装、调试宽带网局端设备254个，开通了254个光节点的宽带数据信号，到年12月发展宽带网用户480户。 同时，按照省、市公司要求做好全县双向网的规划、设计工作。 六、抓好无线数字电视的发展工作。 一是抓好广电无线数字电视有限公司的日常管理工作。 加强了各乡镇（片区）站的安装维护人员的管理，规范运营，促进了无线电视健康有序发展；二是加强了安西、铁石口无线数字电视基站的维护和管理，年，新发展无线数字电视用户630户。 以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请各位领导、同事批评指正。 年，小编分公司经营班子在省、市公司的正确领导下，始终

9、围绕“做大做强做优”的总体目标，按照“加强网络管理，改善网络服务，推动网络发展，提高网络效益”的要求，从“立足当前，着眼长远”着手，坚持“突出重点、注重效益、统筹规划、加快发展、整体提升”的原则，加强网络建设与管理，实现了光缆联网、网络扩张、用户发展新突破，运维工作创特色上台阶。 据统计，年新架城乡光缆300公里，新增光节点310多个，新开通小区信号15个，新增光缆联网行政村37个，网络延伸5个；新增有线电视6005户，其中城区2203户，农村3802户；新增无线数字电视用户630户；新装宽带头端设备220多个，新装宽带520户；累计实现经营收入20654754.03元，占年计划的100.02，其中完成有线电视收视维护费收入13396389元，无线数字电视收视维护费收入1998540元，完成有线初装费收入1081848元，完成宽带资讯费166575元，完成付费节目1034532元，完成高清机顶盒营销收入428597元，完成标清副机296848元，完成一体机营销收入10729元，完成其他业务收入813005元。 有线电视客户发展和宽带客户发展均名列县级分公司第一，客户满意率名列全省前列。 一年来，经营班子团结和带领全体员工主要做了以下七个方面的工作。 二、加强了农村网络发展。 县公司按照“壮大城网、发展农网、同步提升、加速覆盖”的工作思路，把做强做大做优农村网络当作工作重心来抓。 在加强对农村网络管理方面，一是完善

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