智能化维保方案(经典实用)
25页1、智能化系统维保方案项目名称:建设单位:编制单位:编制日期:二零一陆年玖月25 / 25实用精品文档目录一、系统概述3二、弱电系统维保服务主要内容4 2.1各系统服务明细4 2.1.1综合布线系统4 2.1.2视频监控系统4 2.1.3紧急广播及背景音乐系统5 2.1.4计算机网络系统6 2.1.5一卡通系统8 2.1.6信息发布系统8 2.1.7会议扩声,演示系统9 2.1.8计算机培训教室多媒体系统9 2.2系统维护中的一般注意事项9 2.3系统常见的故障现象及其解决方法11 2.4弱电系统维保计划安排12 2.5 报修服务15 2.6弱电系统维保服务工作重点16 2.7弱电系统维保服务保障体系19三、弱电系统维保服务费用预算24 弱电系统设备维护方案设计 一、系统概述 弱电智能化系统为为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到,所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作没有管理人员中专业力量来完成此项工作,并具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势,是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多,技术门类繁杂,需
2、要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养,并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行,另一方面客观的延长了设备使用寿命。 二、弱电系统维保服务主要内容2.1各系统服务明细2.1.1综合布线系统电话,网络频繁的使用,会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好,将会给正常工作带来很大的影响a. 电话线路 线路检测 线路维护 终端模块测试 信号测试b. 网络线路 线路检测 线路维护 终端模块测试 信号测试 2.1.2视频监控系统 清除监控主机过滤网加添 CPU散热油膏 检测操作系统 检测电源电压电阻 摄像机与线路: 电源与线路检测 摄像镜头检测 视频清晰度调整 显示及系统操作部分 监视器灰尘清理 硬盘录像机灰尘清理 视频矩阵系统灰尘清理 机房内UPS检测 机房内线路标识、线路整理 2.1.3紧急广播及背景音乐系统a. 广播系统主机 播电源时序器工作是否正常 消防功放与广播功放线路有无短路 广播前置放大器各路检测 广播编程器、 CD机检测 广播监听器各路工作是否正常 消防报警信号发生器检测 检测强切电源 消防信号智能接口器工作是否正常
3、,在有消防疏散信号后广播是否联动。b. 广播喇叭 各楼层广播喇叭工作是否正常 各防区工作是否正常 电井内音量控制器检测 2.1.4计算机网络系统 维护物业办公设备正常运行定期的(包括打印机墨头清洗,复印机保养,电脑系统优化,网络优化等)病毒的清除、重要文件的备份光盘刻录。 电脑整机的安装选购和调试,零部件组装调试,升级安装调试,操作系统的安装维护,办公软件安装维护,其它应用软件的维护,上网安装优化,安装打印机,扫描仪,光盘 刻录机,光盘驱动器,提供和安装适合企业的应用软件,数据备份和电脑配件代采购服务。 计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除 对客户计算机设备及周边设备中存在的问题,书面提交给客户,并在书面建议中提出合理的解决方案。 对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录,并书面上报给客户。 日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查,企业设备使用情况由企业定点专人负责,发现问题及时反馈给我们及时处理。 计算机硬件及周边设备出现问题,确实无法短时间内修复的,应尽快找出应急解决方案。 打印机的维护,包括:打印机的调试,打印机耗材的代购与安装。
4、在客户对硬件进行采购与升级时,结合企业实际情况,做出综合方案借客户参考。 对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案,以防止设备之间的信号干扰,防止某些射线对元器件的无形损耗等。 对计算机所用电源与接电线路进行检查,防止设备负载过大影响设备的使用。 测试网络连接,保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常。 负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整,并做好相应的布线资和图纸的修改,所有线路的调整都有书面的记录,随时检查系统的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰,及标示清楚。以利于线路调整或排除故障时有良好的响应 整理并规范配线架及机柜内的走线,对于存在的缺陷和问题提供合理化改造方案。 提供网络交换机或HUB的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。 对网内每一台计算机的IP地址进行锁定,防止IP冲突造成计算机不能正常使用。 2.1.5一卡通系统 检测操作系统 检测磁力锁信号 检测读卡器通讯信号 检测锁与门吸力情况 检测电源电压电阻 检测系统软件功能 检测主机与分机线路传输 检查电井内系统模块接线及通讯 检查电井内系统电源工作状态 2.1.6信息发布系统 检测操
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