中小企业知识型员工组织承诺与工作投入关系研究.doc

中小企业知识型员工组织承诺与工作投入关系研究李斯 李群 尹贞姬【摘 要】文章选取了不同地区中小型企业知识型员工为调查对象，对企业员工的组织承诺与工作投入的关系进行研究研究结果表明：组织承诺及其各因子与工作投入各因子之间均呈现显著正相关情感承诺和规范承诺对工作投入总体及奉献因子有正向影响;情感承诺和持续承诺对专注因子有正向影响;活力因子只有情感承诺对其产生正向作用关键词】：^p 】中小企业;知识型员工;组织承诺;工作投入1 问题提出国内外学者已经在组织承诺和工作投入的关系研究中取得一定的成果Eisenberger（2021）认为两者存在互为前因或结果变量的两种关系[3]Becker（1960）认为，员工的组织承诺被强化，其会加倍努力工作，从而提高企业生产力和组织效能;如果组织承诺被弱化，则很容易导致离职、缺勤，降低工作效率，影响工作投入[4]2 数据来与方法2.1 数据来本研究以中小企业知识型员工为调查对象，采用随机抽样的方法，通过网络发放问卷，共发放265份问卷，其中有效问卷为241份，回收率为91%调查对象的具体情况如下：在性别比例上，男性为103人，占42.7%，女性为138人，占57.3%，女性占比稍多。

在年龄结构上，25岁以下有58人，占24.1%，26～35岁有105人，占43.6%，36～45岁有67人，占27.8%，45岁以上有11人，占4.6%，从这一比例中可看出，知识型员工中年轻人的占比较多在学历结构上，高中及以下的占比最少，为5%，本科学历人数最多，为124人，占51.5%，硕士及以上也有一定的占比，为16.2%，这说明在企业中拥有本科及以上学历的知识型员工大部分都是中青年员工在工作时间上，工作10年以上的老员工较少，占4.6%，2年及以下工作经历为81人，3～5年为84人，6～10年为65人在职位层级上，以普通员工为主体，占70.5%，基层管理者占22.8%，中层管理者占6.6%2.2 研究工具工作投入量表采用Schaufeli（2021）编制的UWES-9量表该量表是UWES-17量表的简化版，共9个题项，仍然保留了工作投入的活力、奉献、专注3个维度组织承诺量表采用Meyer和Allen（1990）开发的量表，包含情感承诺、持续承诺、规范承诺3个因子，共12个题项此两项量表均采用Likert五点计分法，得分越高代表承诺和投入的水平越高组织承诺的3个因子与工作投入的3个因子的Cronbach"s a值>0.8，说明各因子间具有内部一致性，问卷信度较高。

组织承诺与工作投入量表的KMO值为0.951和0.941，均>0.9，Bartlett的球形度检验P=0.0000.05）未进入方程中，说明组织承诺中只有情感承诺和规范承诺对工作投入有预测效果，持续承诺对工作投入没有预测效果这一结果与Anita L. Blanchard和Jennifer Welbourne（2021）的研究结果一致[6]，他们认为情感性承诺、规范性承诺与主动性工作投入显著正相关根据决定系数R2=0.779可知，情感承诺和规范承诺对工作投入的联合解释变异量为77.9%情感承诺对工作投入的相关系数为0.671，大于规范承诺的相关系数0.233，说明情感承诺对工作投入的影响最大，规范承诺次之，而持续承诺对工作投入没有影响方程整体性检验F=420.172，P第 4 页 共 4 页。