2024年关于我区政务服务数字化建设存在的突出问题与建议.docx

2024年关于我区政务服务数字化建设存在的突出问题与建议 当今时代，如何加快经济社会建设步伐，如何破解有效投资难题，为政府提出了时代命题，也提出了全新的挑战全面加快数字政府建设、才智城市建设成为了时代发展的必定之路，也是经济社会持续健康发展的必定选择近期，对我区数字化发呈现状进行了专题调研，现将详细状况总结如下： 一、我区数字化建设发呈现状近年来，我区在数字化发展方面进行了主动的探究与实践，各行业、各领域多点开花，取得了肯定成果一）智能智造发展方面基本状况在智能智造方面，主要调研了吉通机械、金冠电气等2家企业，基本实现了数字化转型升级吉通机械引进了5条自动化冲压生产线，6000平方米的厂房30人管理就可实现年产值6-10亿元，人均年产值达3000万元，并且实现了人员零平安事故此外，还引进15条全球最先进的铝锻、铝铸锻智能生产线，生产出了质优价廉的国产化智能设备，填补了国内空白金冠电气通过引进1条德国通快钣金柔性加工生产线，缩短了生产周期，提升了产品质量，从而实现了成本最小化、效益最大化同时，引进了智能自动立体料库系统，实现全部生产数据由中心服务器管理，生产全过程数字化限制，有效提升了产品的综合竞争力。

二）数字政务方面基本状况在数字政务方面，“一门式，一张网”综合服务审批平台现有入网审批事项714项，其中702项为“只跑一次”事项，占全部事项的98%651项事项实现全城通办，37项事项可跨地域受理，网上办事大厅可受理510项，办事大厅可受理204项创建“政企互动平台”20个，刚好解决企业提出的疑难问题，并通过平台转发惠企惠民政策30余项实施“并联审批”和“N证联办”，企业开办时间压缩至90分钟，88项工程建设类项目审批全部完成对接、即将实现一网通办理一窗受理”“一站式”办结模式基本建立，区政务服务中心铺设审批网络专线45条，对接政务外网3个，办事企业和群众只需通过“网上办事大厅”进行申报，无需再到各部门进行审批三）城市管理方面基本状况在城市管理方面，我区主要建设了才智交警系统、才智城管系统及才智综治系统，才智城市管理雏形基本形成才智交警系统通过网络监控平台、视频采集系统，利用无线传输技术，实现了报警、定损、定责、报险等创新服务模式才智城管系统通过整合现有各类信息资源，实现设备、信息系统的共建共享，重点加强市场商圈、南北出入口等重要区域的视觉管理，实现了从动态巡查到日常监管、从末端惩罚到源头治理、从被动响应到主动防范，着力让城市管理无死角、监管无盲区。

才智综治系统在前几年投入的基础上，2023年又投入1800万元，新增了600个视频监控点位，其中50个监控点位具备人脸识别功能，向城市感知智能化迈出了极具意义的第一步四）民生福祉方面基本状况在民生福祉方面，基本实现了生活缴费、生活服务线上办理的才智生活模式从关乎居民切身利益的水、电、气等方面入手，通过安装智能终端，利用物联网卡稳定传输，将用户相关数据实时回传，实现数据的实时采集同时，开发了线上缴费接口，用户可以远程缴费，便利了居民生活，基本实现了城市智能物联此外，通过APP软件，实现社区信息采集、社区事务管理、社区调度等功能，重点实施“1+N”行动模式，即建设一个数据中心、N个服务模块，主要包括家政服务、社会救助、退休人员认证、农合办理等50多个模块二、我区数字化发展存在问题分析近年来，我区数字化建设工作不断加强，实施了多项举措，切实取得了明显成果，但与贵州等地区相比，仍旧存在着很大差距，一些深层次冲突和问题尚未解决，想要高质量快速发展，这些问题必需加以解决一是缺少规划引领从我区数字化发呈现状看，各单位各部门“各自为战”“烟囱林立”现象普遍，都在建设各自领域的数字化系统，数据还未真正实现共享、开放，“数据孤岛”现象明显，未能实现统筹全局、协调有序发展。

二是发展资金不足受经济发展形势影响和企业综合实力制约，虽然有些数字化建设项目得以实施，但更多的项目缺少启动资金和金融扶持，仍处于设计调研阶段，进展较为缓慢三是基础设施薄弱基础设施是支撑数字化建设的基石由于我区的数字化建设起步较晚，基础设施建设相对滞后，与加快数字建设的迫切须要不相适应四是缺少专业人才发展数字经济，建设数字政府、建设才智城市对我区乃至我省来说，都属新生事物，特殊是在将来的发展中，须要大量的专业性人才而目前我区这方面的专业技术人才非常匮乏，强化人才培训和引进是摆在我们面前的一道必解之题三、关于加强我区数字化发展工作的几点建议数字化发展是当前的时代命题，数字经济建设也是我们经济社会发展的必经之路结合我区“数字政府”“才智城市”建设实际，提出如下建议：（一）突出顶层设计，确保数字化建设统筹推动数字化建设任重道远，做好顶层设计是关键要加强组织领导，成立数字化建设领导小组，高位统筹解决数字化建设过程中遇到的问题和困难，为数字化建设供应有力组织保障要坚持规划先行充分发挥规划的引领带动作用，聘请权威机构，结合区情实际，高标准编制《数字双阳2023-2025总体发展规划》，科学确定我区数字化建设的发展思路、主要目标和工作措施，为我区数字化建设指明方向、供应遵循。

二）强化要素保障，确保数字化建设根基稳固做好数字化建设，强化基础设施建设、人才储备和政策扶持是基础、是保障在基础设施方面，要主动协调移动、联通、电信、吉视传媒等网络运营商，在4G网络实现全覆盖的基础上，加快5G通讯基础设施建设同时，不折不扣落实“提速降费”政策，增加骨干光缆建设里程，提升城市出口带宽，为我区数字化建设供应设施保障在人才储备方面，要聘请国内大数据应用方面的科研机构和知名专家组建外脑，为我区数字化建设的顶层设计、行动规划和重大决策供应询问看法探究与国内重点院校、数字化建设领域知名企业建立合作机制，设立“数字双阳”发展探讨院，为我区数字化建设供应人才保障在政策扶持方面，要探讨设立专项引导资金，加大对数字化建设项目的扶持力度，建立“先建后补”的嘉奖机制，推动项目落地生根同时，加大金融扶持力度，对符合条件的项目赐予贴息贷款，缓解企业资金压力，为我区数字化建设供应资金保障三）坚持深度融合，确保数字化建设取得实效与产业的深度融合是我区数字化建设的灵魂所在有序推动数字产业化和产业数字化发展，是数字化建设发展的动身点与落脚点，也是数字化发展的必定之路在数字政务方面：一要突出资源整合统筹本地数据资源，将本地公共数据向省市大数据平台开放，并做好公共数据的采集归集、书目编制、互联共享、更新维护和平安管理等工作。

二要突出便民服务利用现代信息技术，持续优化营商环境，推广APP和网上办事大厅，努力实现“只跑一次”或“一次都不跑”，让群众和企业在家里就能办事、办成事在数字产业方面：一要大力发展“智能制造”，利用数字化信息技术，使亚泰水泥、一心制药等传统企业实现管理、生产、销售的数字化升级，达到提高工作效率、削减生产成本、提升企业效益的目的二要大力发展“特色产业”，结合我区梅花鹿特色资源，建立鹿业大数据平台，实现养殖指导、安防管理、产销追溯和市场分析等功能，使特色产业与大数据深度融合三要大力发展“才智旅游”，利用信息化技术，整合我区旅游资源，为游客量身定制旅游线路，供应特性化、多元化旅游产品同时，整合景点数据，对游客年龄、来源等进行大数据分析，进行人员分流，依据个人喜好推送相应旅游产品，实现旅游管理智能化四要大力发展“才智农业”，依托我区现代农业资源建立“数字农场”，利用部署在农业生产现场的各种传感节点，实时监测环境温湿度、土壤水分等，实现农业生产环境的智能感知、智能预警、智能决策、智能分析和专家指导，为农业生产供应可视化管理、智能化决策在数字民生方面：一要发展“才智医疗”，探究建立远程就医服务体系，建立病人病历信息档案和健康信息库，对重大疾病实行专家异地会诊，真正实现远程会诊须要的综合数据调用，实现足不出门看名医。

二要大力发展“才智教化”，探究实施网络课堂建设，聘请名校名师通过数字化信息技术，实现远程授课，让偏远地区学生也可以走进名师课堂，实现教化资源共享。