《项目管理》11项目整体管理.pptx

主讲人,:,孙军教授,项目管理,第,11,章 项目整体管理,本章学习目标,了解并熟悉项,目,目整体管,理,理的定义,掌握项目计划,的,的制定、,执,执行及整,体,体变更控,制,制熟悉项目管理,程,程序11.1,项目整体,管,管理概述,项目整体管理,包,包括的项,目,目管理程,序,序要求确,保,保对项目,的,的各种要,素,素进行正,确,确的协调,为满足,或,或超越项,目,目参与者,的,的需要和,愿,愿望，它,包,包括在相,互,互冲突的,目,目标和众,多,多的任选,目,目标中权,衡,衡得失图,11-1,对主要程,序,序进行了,总,总述,11.2,项目计划,的,的制定,项目计划的制定是,用,用其他计,划,划程序的,输,输出，创,建,建一个内,容,容充实、,结,结构紧凑,的,的文件，,使,使它能够,引,引导项目,计,计划的实,施,施和控制,这个过,程,程几乎经,常,常重复几,次,次，项目,计,计划的制,定,定过程如,图,图,11-2,所示图,11-2,项目计划,的,的制定：,输,输入、工,具,具和技术,、,、输出,11.2.1,对项目计,划,划制定的投入,1,其他规,划,划的输出,其他规划的输,出,出包括两,个,个基本文,件,件，即工,作,作分析结,构,构和辅助,说,说明。

项,目,目规划程,序,序的所有,输,输出是制,定,定这项计,划,划的输入,，,，许多项,目,目也要求,应,应用专门,领,领域的输,入,入（如许,多,多建筑项,目,目要求有,资,资金流程,预,预测）2,历史资,料,料,可行性的历史资,料,料（如估,算,算记录、,过,过去项目,执,执行情况,记,记录）能帮助人们,证,证实假设,的,的真实性,和,和评价任,意,意一个在,项,项目进程,中,中已得到,确,确认的资,料,料3,组织管,理,理政策,所有组织包括,项,项目管理,组,组织在内,，,，可能都,有,有正式的,或,或非正式,的,的政策，,在,在计划时,必,必须考虑,它,它们的影,响,响要考,虑,虑的组织,管,管理政策,通,通常包括,以,以下内容,，,，但并不,局,局限于此,：,：,（,1,）质量管,理,理,通过审计,，,，继续改,进,进目标2,）人事管,理,理,雇佣和解雇,标,标准，雇员,执,执行任务的,情,情况分析3,）财务监控,时间报告、,要,要求的经费,和,和支出情况,分,分析、会计,账,账目和标准,合,合同条款4,制约因素,制约因素是限制,项,项目管理团,队,队运行的因,素,素例如,预先确定预,算,算被认为是,影,影响项目团,队,队对范围、,职,职员人数和,日,日程表选择,的,的极其重要,的,的因素。

当,一,一个项目按,照,照合同执行,时,时，合同条,款,款通常是受,合,合同制约的5,假设,为了项目规划目,标,标的准确性,，,，考虑到的,假,假设因素必,须,须有科学性,、,、真实性和,肯,肯定性如,果,果一个项目,不,不能确定关,键,键人物的到,场,场日期，假,设,设通常保含,着,着一定程度,的,的风险，那,么,么，项目团,队,队可以假设,一,一个具体的,开,开始时间11.2.2,项目计划制,定,定的工具和,技,技术,1,项目规划,方,方法,在项目计划开,发,发期间，项,目,目规划方法,是,是用于引导,项,项目团队工,作,作的一种结,构,构分析方法,它可能是,越,越来越简单,的,的标准形式,和,和图纸，或,者,者是越来越,复,复杂的一系,列,列模型多,数,数项目规划,方,方法都将项,目,目管理的软,件,件这种“刚,性,性”手段和,易,易召集的会,议,议这种“柔,性,性”手段结,合,合在一起使,用,用2,参与者的,技,技能和知识,每个参与者所拥,有,有的技能和,知,知识，在项,目,目计划开发,中,中都能得到,充,充分的利用,3,项目管理,信,信息系统,项目管理信息系统是,由,由用于归纳,、,、综合和传,播,播其他项目,管,管理程序输,出,出的工具和,技,技术组成的,。

它用于提,供,供从项目开,始,始到项目最,终,终完成，包,括,括人工系统,和,和自动系统,的,的所有信息,11.2.3,项目计划制,定,定的输出,1,项目计划,项目计划是,正,正式被批准,的,的用于管理,和,和控制项目,实,实施的文件,它的作用,在,在沟通管理,计,计划中做了,界,界定有多,种,种方法可以,用,用于组织和,表,表示项目计,划,划，但是它,们,们的共同特,征,征包括以下,方,方面：,（,1,）项目证书,2,）项目管理,方,方法或战略,的,的阐述3,）范围阐述,，,，包括工作,细,细目和项目,目,目标4,）工作分解,结,结构，即把,项,项目工作分,解,解到控制系,统,统可以操作,的,的程度5,）成本估算,、,、进度计划,的,的开始日期,和,和责任分配,，,，一直分解,到,到工作分解,结,结构的控制,系,系统可以操,作,作的水平6,）为进程和,成,成本制定的,绩,绩效测量标,准,准7,）对项目每,个,个阶段具有,里,里程碑意义,的,的事件和目,标,标日期的记,载,载8,）关键的或,必,必需的人员,9,）主要风险,，,，包括制约,因,因素和假设,及,及每个阶段,的,的对应计划,。

10,）辅助的管,理,理计划，包,括,括范围管理,计,计划和进度,管,管理计划等,11,）已经公布,的,的和悬而未,决,决的决定2,辅助说明,为项目计划,所,所做的辅助,说,说明包括：,（,1,）没有包括,在,在项目计划,中,中的其他规,划,划程序的输,出,出2,）在项目计,划,划开发期间,产,产生的附加,信,信息和文件,（,（如制约因,素,素和假设事,先,先没考虑到,的,的因素）3,）技术性文,件,件、要求、,特,特征和设计,等,等方面的文,件,件4,）有关标准,文,文件11.3,项目计划的执行,项目计划的执行是实,施,施项目计划,的,的主要过程,项目的巨额,预,预算在这个,过,过程中被花,掉,掉项目应,用,用领域最有,影,影响的项目,程,程序具体,过,过程如图,11-3,所示图,11-3,项目计划的,执,执行：输入,、,、工具和技,术,术、输出,11.3.1,对项目计划,执,执行的输入,1,项目计划,具体项目的管理,计,计划（范围,管,管理计划、,风,风险管理计,划,划和采购管,理,理计划等）,和,和绩效测量,基,基准是对项,目,目计划实施,的,的主要投入,2,辅助说明,辅助说明是指那,些,些没有包括,在,在这个项目,计,计划中的其,他,他规划程序,的,的输出，在,项,项目计划开,发,发期间产生,的,的附加信息,和,和文件（如,制,制约因素和,假,假设）、技,术,术性文件、,要,要求、特征,和,和设计等方,面,面的文件，,以,以及有关标,准,准文件等。

3,组织管理,政,政策,所有组织管,理,理政策在项,目,目中都有正,式,式的和非正,式,式的两种，,它,它们会影响,项,项目计划的,实,实施4,纠正措施,纠正行为所,做,做的是把未,来,来项目的执,行,行，按照人,们,们的预期纳,入,入与项目计,划,划要求相一,致,致的轨道进,行,行运转11.3.2,项目计划执,行,行的工具和,技,技术,1,普,通,通管,理,理技,能,能,普通管理,技,技能,如,如领,导,导艺,术,术、,信,信息,交,交流,和,和协,商,商组,织,织等,，,，都,对,对项,目,目计,划,划的,实,实施,产,产生,实,实质,性,性影,响,响2,生,产,产技,能,能和,知,知识,项目团队,必,必须,适,适当,地,地增,加,加一,系,系列,有,有关,项,项目,生,生产,的,的技,能,能与,知,知识,的,的学,习,习这,这些,必,必要,的,的技,能,能被,作,作为,项,项目,规,规划,的,的一,部,部分,得,得以,确,确认,，,，并,通,通过,人,人员,的,的组,织,织过,程,程来,获,获取,、,、体,现,现3,工,作,作分,配,配系,统,统,工作分配,系,系统,是,是为,确,确保,批,批准,的,的项,目,目工,作,作能,按,按时,、,、按,序,序地,完,完成,而,而建,立,立的,正,正式,程,程序,。

基,本,本方,式,式通,常,常是,以,以书,面,面委,托,托的,形,形式,开,开始,进,进行,工,工作,活,活动,或,或启,动,动工,作,作包,的,的4,形,势,势评,论,论会,形势评论,会,会是,把,把握,有,有关,项,项目,信,信息,交,交流,的,的常,规,规会,议,议在,在许,多,多项,目,目中,，,，形,势,势评,论,论会,以,以各,种,种不,定,定期,的,的和,不,不同,级,级别,的,的形,式,式召,开,开例,例如,，,，项,目,目管,理,理团,队,队可,有,有周,会,会并,通,通过,周,周会,或,或月,会,会的,形,形式,与,与客,户,户沟,通,通5,项,目,目管,理,理信,息,息系,统,统,项目,管,管理信息,系,系统,能,能够,帮,帮助,一,一个,企,企业,的,的项,目,目进,入,入更,高,高的,管,管理,阶,阶段,，,，使,用,用信,息,息化,技,技术,进,进行,控,控制,和,和监,测,测，,对,对项,目,目按,期,期保,质,质的,完,完成,具,具有,至,至关,重,重要,的,的作,用,用6,组,织,织管,理,理程,序,序,项目的所,有,有组,织,织管,理,理程,序,序包,括,括运,用,用在,项,项目,实,实施,过,过程,中,中的,正,正式,的,的和,非,非正,式,式的,程,程序,。

11.3.3,项目,计,计划,实,实施,的,的输,出,出,1,工作成,果,果,工作成果是为,完,完成项目,工,工作而进,行,行的具体,活,活动结果,，,，如工作,成,成果资料,、,、工作细,目,目的划分,、,、工作已,经,经完成或,没,没有完成,、,、满足质,量,量标准的,程,程度怎样,、,、已经发,生,生的成本,或,或将要发,生,生的成本,是,是什么等,这些资,料,料都被收,集,集起来，,作,作为项目,计,计划实施,的,的一部分,，,，并将其,编,编入执行,报,报告的程,序,序中2,改变要,求,求,改变项目要求,（,（如扩大,或,或修改项,目,目合同范,围,围，修改,成,成本或进,行,行估算等,）,）通常在,项,项目工,作实施时,得,得到确认,11.4,整体变更,控,控制,整体变更控制,是,是关于影,响,响造成项,目,目变化的,因,因素，并,尽,尽量使这,些,些因素向,有,有利的方,向,向发展；,判,判断项目,变,变化范围,是,是否已经,发,发生；一,旦,旦范围变,化,化已经发,生,生，就要,采,采取实际,的,的处理措,施,施要确保产品,范,范围的变,化,化在已确,定,定的工作,范,范围中反,映,映出来。

协,协调变化,过,过程的理,论,论体系如,图,图,11-4,所示输入,（,1,）项目计划,（,2,）执行报告,（,3,）改变要求,工具与技术,（,1,）变化控制系统,（,2,）结构管理,（,3,）绩效检测,（,4,）附加计划,（,5,）项目管理信息系统,输出,（,1,）项目计划的变更,（,2,）纠正措施,（,3,）经验总结,图,11-4,整体变更,控,控制：输,入,入、工具,和,和技术、,输,输出,11.4.1,对整体变,更,更控制的,输,输入,1,项目计,划,划,项目计划,为,为变化控,制,制提供基,本,本的参考,2,执行报,告,告,执行报告,提,提供的资,料,料是项目,执,执行中的,一,一些情况,，,，执行报,告,告也能提,醒,醒项目团,队,队公布项目,未来可能,出,出现的问,题,题3,改变要,求,求,改变要,求,求有多,种,种形式,，,，包括,口,口头的,或,或书面,的,的、直,接,接的或,间,。