出单员年终总结例文.docx

出单员年终总结出单员年终总结　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，让我们一起来学习写总结吧那么总结要留意有什么内容呢？下面是我细心整理的出单员年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧出单员年终总结1　　20xx年即将过去，在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业学问和技能培育方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员随着工作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务娴熟的前台工作人员现将一年来的工作状况向公司领导总结、汇报如下：　　一、加强理论学习，注意个人素养提高　　加强自身业务学习，争做理赔标兵在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险学问和业务技能，在老同志的“传帮带“下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业学问和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素养做好理赔客户服务工作，报效公司培育，并抱以乐观、主动的看法，以争做理赔标兵为目标。

　　二、严格管理制度，恪守保险人员职业道德　　时时学习驾驭公司的各项规章制度、严守理赔员工准则我醒悟的相识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持醒悟的头脑，时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要““十不准““十严禁“》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业　　三、工作的主要做法及成效　　1坚持实事求是、“快速、刚好、精确、合理“的保险理赔原则在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，驾驭第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利加强案情沟通，力保客户满足在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节沟通沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，便利后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户询问，我做到每问必答，耐性细致，在坚持公司赔付原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事避开了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满足度。

　　3注意资料的完成、精确、规范，做好数据质量整理工作数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的凹凸干脆影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据对业务数据规范性、完整性、精确性等进行了多次检查，使公司业务数据质量得到进一步的改善注意仪容仪表，呈现公司良好形象严格根据制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌注意与各岗位之间主动协作，相互支持，督促形成合力，确保理赔流程的畅通有序在自己工作职责范围内，充分发挥主动性、主动性和创建性，提高预见性、超前性和安排性　　四、工作中存在不足　　回顾一年的工作和学习，在取得上述成果的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要接着加强车险理赔管控，有效降低赔付成本二是要增加防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作　　五、下一阶段工作目标　　在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，驾驭更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨在生活中，发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。

　　3在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，谨慎，律己“的工作看法，在领导的关切培育和同事们的帮助下，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责　　顾旧盼新，提升理赔服务质量仍旧是20xx年工作重心，理赔服务的.好坏将干脆关系到公司形象，影响到公司业务发展，车险理赔是须要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约理赔成本，挤干理赔水分始终是我致力追求的奋斗目标为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素养和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献出单员年终总结2　　光阴似箭，转瞬间20xx年即将进入尾声！做为渤海xx中支一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导同时，在这工作期间，有得也有失，现就将一年工作简要总结如下：　　1、提高自身素养，履行自己的职责　　今年2月份我步入到渤海xx中心支公司，从事财产保险这个生疏的行业对于一个与财产保险一窍不通的新手来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验为了适应出单岗工作的须要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个让大家满足的出单员。

做为保险公司的出单员来说，主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导，业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情，这些看似简洁的事情，做起来却须要有足够的耐性和仔细的去落实，现在保险市场竞争力大，渤海来xx的时间不长，当时对于许多客户来说是生疏的，所以能做进保费是不简单的，每次业务员带来的保户，公司领导和业务员都是耐性的说明让客户买得放心，我作为出单员此时就是要有一个好的看法做好我的本职工作，不断学习，不断进取　　2、仔细学习核保政策，做好服务，当日事当日毕　　出单员是保险公司的一个窗口，服务好是自身必不行少的修养，让客户满足了，以后还会来光顾，业务员满足了公司的效益也会越来越好，那么我首先要仔细学习省公司传下来的政策，然后与领导汇报，与业务员和客户做好说明，让他们了解政策，收好质量的保费，让渤海日益壮大出单员年终总结3xx年随着公司业务的顺当开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，渐渐地成长着，并在专业学问和业务技能上有了肯定的进步现就将xx年上半年工作结如下：　　一、加强学习，进一步提高对于保险学问的了解于驾驭　　对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简洁，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的起先，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的精确性是重点中的重点。

经过xx公司第一期出单培训和其次期出单培训后，让我重新学习了车险的专业学问、非车险的基本学问、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的学问、系统的录入等以后应当接着加强提高出单技能，学习驾驭车险、非车险的学问，进一步提高自身素养　　二、执行做好领导交办的任务　　做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情同时主动协作领导支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率　　三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成　　严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班　　保险出单员个人工作总结4　　转瞬入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及学问水平，但也存在着一些不足，现就xx来的工作总结如下：　　在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班主动仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，化为自己的思想武器　　现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个干脆面对客户，须要耐性和细心的工作岗位，所以我时刻留意自己的言谈举止，对待客户热忱大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

在与客户进行沟通沟通时能主动说明、说明在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险　　在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必需仔细细致的录入每一个保单我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨仔细的看法来完成，督促自己更快更好的熟识驾驭各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，虚心谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作实力　　在这段时间的工作中，自己还存在着很多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更具体的向客户介绍等等　　学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险学问，并用于指导实践工作；更努力地熟识承保政策和工作系统，加强专业技能；更加主动努力提高自己，不断总结阅历教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司同时，在工作中如有不对的地方，还需领导指责指导出单员年终总结4　　时间飞逝，转瞬间xxxx年已经结束，在这段时间匆忙如流水的日子里，学习到了许多有关的保险学问使我受益匪浅，从而看清晰自己还有许多不足之处，和不懂的地方，专业学问的缺乏性，为了能更好的完成工作，我应仔细努力学习，用于创新进取。

不断总结工作阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下：　　一、工作汇报　　我认为应当围绕目标，落实安排，紧抓销售工作，安排好、落实早、措施实在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我稳固车队业务的同时，拓展新的零散型电销业务市场在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务针对这些状况，我迎难而上做到在竞争中求生存，在竞争中促发展以分散业务为突破口，加大市场占有面坚持实事求是、“快速、刚好、精确、合理”的原则强化创新意识，提高销售效益水平以进一步提高服务水平；　　二、个人工作感想　　踏入工作岗位以来，通过不断的熬炼、锤炼使自己对这份工作有了更多更深的相识对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。

我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人　　三、工作目标　　在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，驾驭更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础　　在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作。