营销系统人事管理流程.doc

营销系统人事管理工作流程一、目的 为了更好的开展营销系统人事管理工作，提升工作效率，标准相关日常工作流程二、适用范围营销系统所有部门，具体包括营销筹划中心〔市场部、品牌部、媒介执行部〕，销售管理部，市场督察部，特殊渠道部，以及各驻外销售大区、分公司、办事处三、具体内容及流程〔一〕新员工入职及试用期管理流程所处阶段具体流程相关职责考前须知培训及分配新员工入职培训及培训考核人力资源部：负责新员工入职培训组织、安排及考核销售管理部：给新入职业务人员分配区域，下发到岗通知单及回执单1、入职培训考核通过才能办理入职，分配区域或部门2、到岗通知单只针对驻外销售分公司及办事处区域分配，下发到岗通知单到岗新员工报到，回传到岗回执单新员工、所在部门：新员工必须在规定时间内到所分配区域或部门报到部门负责人须给该员工规定试用期工作内容及指定指导人各销售分公司/办事处须在新员工报到后一周内将到岗回执单 至销售管理部行政人事组试用管理试用期人员管理销售管理部：1、每周收集、整理试用期人员周报；2、对试用期人员进行月度访谈；3、在试用期到期前一周进行360度转正访谈，出具访谈报告，收集考核表和试用期总结。

用人部门：安排试用期间工作内容，进行日常管理营销系统所有人员试用期期间每周一之前发送上周周报，试用期结束前一周提交试用期总结，业务经理级人员需额外提交市场分析报告销售管理部邮箱：〔二〕新员工转正考核流程所处阶段具体流程相关职责考前须知名单下发销售管理部下发到各部门行政人员人力资源部下发拟转正人员名单人力资源部：必须提前下发下个月拟转正人员名单销售管理部：提前半个月下发转正人员名单及转正考核表至各部门行政人员1、人力资源部每月中旬下发下月转正名单2、销售管理部在收到转正名单后分部门整理发至各部门行政人员材料收集及汇总各部门行政人员下发、收集试用期考核表用人部门：在试用期间对新员工访谈，试用期结束前一周内对试用期人员进行考核，提出考核意见，提交转正考核表销售管理部：必须对试用期人员进行月度访谈和转正访谈，出具访谈报告，收集考核表和试用期总结各部门行政人员应做到：1、发放转正考核表，提醒部门领导对拟转正人员进行访谈和考核；2、收集转正考核表及访谈记录表，提前一周将相关表格提交至销售管理部转正人员应配合做好：1、试用期总结需提前一周发至：2、经理级人员还须附带提交有关市场分析报告销售管理部访谈、审核、汇总材料审核人力资源部审核销售管理部：整理及汇总签字后的考核表，交给予人力资源部；人力资源部：转正文件的审核和处理，提交相关领导审批。

分管领导综合审批营销系统与人力资源分管领导：综合审核，严格管控.信息反应信息反应人力资源部：将转正结果反应给员工本人，并反应转正后薪资事宜销售管理部：销售管理部接到人资反应信息后一个工作日内将结果反应至各部门行政人员用人部门：各用人部门行政人员在收到反应信息一个工作日内反应给部门负责人〔三〕续签考核表及续签合同流程所处阶段具体流程相关职责考前须知信息下发人力资源部下发续签考核人力资源部：提前下发续签考核/续签合同文件销售管理部：在收到续签考核后分部门整理，半个工作日内下发给各部门行政人员1、人力资源部至少在合同到期前两个月下发续签考核表；2、销售管理部行政人事人员应对考核表审批情况的追踪和上交时间跟进及提醒销售理部下发到部门行政人员材料收集文件下发及搜集各部门行政人员：必须在半个工作日内将文件发给部门负责人，并 告知，15天内把续签考核收齐交到销售管理部1、办事处收到续签考核文件须在一周内提交大区行政人员；2、经理及以上人员和中层干部续签考核表需营销副总审批材料初审销售管理部审核销售管理部：核对人员名单，审核续签考核表，发现问题及时反应给部门行政人员人力资源部初审及反应人力资源部：1、核对名单，复核提交的续签考核表；2、在收齐考核表一周内反应续签意见给销售管理部；3、同意续签的同时下发续签合同。

信息反应销售理部反应可续签意见、并下发续签合同销售管理部：必须在收到反应信息和续签合同后半个工作日内下发给各部门行政人员部门行政人员对可续签的人员进行及时反应及下发、收集续签合同各用人部门：必须在1个工作日内将续签结果和续签合同反应至部门负责人，通知续签人及时签订合同，加盖手印，15天内工作日内收齐交至销售管理部1、续签合同一式两份，员工本人需在续签合同上手写签字，并加盖手印2、收到合同后一周内寄出复审及审批销售管理部复审销售管理部：核对人员名单，审核续签合同，发现问题及时反应给部门行政人员人力资源部就可续签材料做最终审批及反应人力资源部：1、人力资源部审核、盖章；2、在合同到期前将盖章后的合同返给销售管理部销售管理部将合同发给各部门行政人员，由部门行政人员将合同发给个人〔四〕营销系统人员异动审批运作流程所处阶段具体流程相关职责考前须知异动申请部门或申请人提交异动申请用人部门：各部门发起的异动由部门提交由部门负责人批复的异动审批单1、部门内异动由部门负责人批准，部门间异动需两部门负责人共同批准，审批通过前方可异动；2、任何个人只可提出异动申请，待按照正常流程及进行层级签批同意后，方可执行。

信息整理销售管理部收集及初核销售管理部：1、整理和记录异动申请单；2、涉及晋升、降职、降级及退回人资的异动，应进行调查和访谈材料审核相关部门〔调出部门与调入部〕初审调出部门及调入部门：对异动人员异动前与后，进行两级审核所有异动人员均需由调出部门及调入部门的直接与间接领导签署相关意见材料汇总销售管理部整理汇总销售管理部：1、销售管理部整理批复的异动单；2、将异动信息整理及汇总；3、将异动审批单交予人力资源部审核；复审反应人力资源部复核及反应人力资源部：1、审核异动信息，作出最终批复；2、规定时间内处理并反应结果涉及部门间异动的，人力资源部下发异动通知单，两部门须在一周内确认签字后交至人力资源部综合签批营销及人力资源分管领导综合签批，并由人力资源部备案营销分管领导：签批营销系统最终是否考虑调动意见人力资源分管领导：签批公司级意见，并在综合签批后安排人力资源部相关档案人员备案总经理审批高级管理人员，须经得总经理审批方能调动〔五〕营销系统人员考勤运作流程所处阶段具体流程相关职责考前须知信息记录部门行政人员记录人员出勤情况各所在部门：1、每天记录好部门出勤情况2、出勤异常单必须要求提前填写，并与出勤表记录相对应。

3、各种异常表单必须有相应的领导签字1、出勤异常单据实施两级管控原那么，直接领导审核，间接领导审批2、业务人员连续2次〔含2次〕以上未报岗，需告知销售管理部；业务人员每月漏报岗次数不能超过2次，超过按旷工处理信息整理及核对部门汇总考勤信息，并整理、核对出勤异动单据各所在部门：1、月初部门行政人员汇总上月出勤表，并整理、核对出勤异常单据2、部门行政人员需汇总业务人员休假表1、每月2号17：30之前提交考勤表和出勤异常单据；2、电子考勤表发送至： 职能部门考勤表必须由部门领导签字材料审核销售管理部审核销售管理部：1、审核考勤表和出勤异常单据的一致性2、汇总营销系统考勤表必须在每月5号17：30之前将考勤表交至人力资源部复审备案人力资源部复审及备案销售管理部：汇总营销系统考勤表，并提交人力资源部审核人力资源部：核对打卡记录和考勤表及出勤异常单，有不符之处及时反应〔六〕绩效考核文件传递流程一、月度考核〔所有人员〕1.1业务人员过程考核〔即月度考核〕所处阶段具体流程相关职责考前须知考核交流考核人对被考核人进行相关考核考核人：1、被考核人填写过相关考核信息，并在每月2号前提交给考核人评分；2、办事处/分公司经理在每月5号之前对部门人员进行考核，提交考核成绩予大区行政人员。

1、直接上级考核，隔级审核大区总监及独立分公司经理由贺总考核，考核表及工程管控表需2号之前提交2、根据工作表现评分，遵循公平、公正、客观的原那么材料收集整理大区行政人员收集汇总业务人员的考核成绩各大区：1、大区总监审核分管区域人员考核成绩，并给分公司/办事处经理评分；2、大区行政人员收集整理好本区域业务人员的月度考核表，并汇总成绩，在每月7号17：30之前提交到销售管理部审核进行初步核对及时发现存在的问题，及时纠正缺勤天数在10以上的不用考核，试用期人员每月10号以后转正的不用考核汇总及分析汇总核对所有业务人员、考核成绩销售管理部：1、汇总所有业务人员的月度考核成绩，与工程管控表进行核对，发现问题及时与大区总监和经理沟通；2、审核经理及以上销售方案准确率，核对考核得分；2、调整、统一考核成绩汇总表，并打印考核汇总表2个工作日内完成对所有业务人员考核成绩的审核审核营销副总审核营销副总 营销副总给大区总监及独立分公司经理评分，并审核其他业务人员考核成绩复审备案人力资源部复审及备案销售管理部：销售管理部将领导签批的考核文件交到人力资源部复审；人力资源部：复审考核成绩并备案，最终核发工资每月12号下班之前将考核成绩交至人力资源部。

每月20号发放工资1.2职能部门月度考核〔包括市场筹划中心、市场督察部、销售管理部、特殊渠道部〕所处阶段具体流程相关职责考前须知考核交流考核人对被考核人进行考核考核人：在每月2号之前对被考核人进行考核各部门行政人员必须注意及时提醒材料收集及汇总收集考核材料，并汇总考核成绩各所在部门：收集本部门的月度考核表，并汇总部门人员考核成绩，必须在每月3号之前提交到销售管理部人事小组进行初步核对及时发现存在的问题审核销售管理部初审，分管领导复审销售管理部：1、审核各职能部门考核成绩，并提交分管领导审批2、5号17：30之前将分管领导审批后的考核成绩交至人力资源部必须提醒各部门按时提交考核表核查及备案人力资源部核查及备案人力资源部：审核考核成绩，核发工资二、季度考核〔中层干部、业务人员〕2.1、业务人员季度考核所处阶段具体流程相关职责考前须知记录下发销售管理部每月下发发货记录销售管理部：每月 第一个工作日发各地区月度发货记录材料汇总大区行政人员汇总区域发货数据所在大区：每季度初汇总上季度区域发货数据，并计算区域人员任务达成率，提交财务部。