太原格力空调售后服务--GREE.docx

格力空调调      1.. 空调调器故障障分析的的一般方方法  空调器器由制冷冷系统和和电气系系统组成成，它的的运行状状态又与与工作环环境和条条件有密密切的关关系，所所以对空空调器的的故障分分析需要要综合考考虑　　故障原原因可分分为两类类，一类类为机外外原因或或人为故故障（特特别是电电源是否否正常），另另一类则则为机内内故障在在分析处处理故障障时，首首先应排排除机外外原因排排除机外外因素后后，又可可将机内内故障分分为制冷冷系统故故障和电电气系统统故障两两类，一一般应先先排除电电气系统统故障至至于电气气系统故故障，又又可从以以下两方方面来查查找：开开关电源源是否送送电；电电动机绕绕组是否否正常按按照上述述总的分分析思路路，便可可逐步缩缩小故障障范围，故故障原因因也就自自然水落落石出了了2.. 空调调器初步步检查　　制冷系系统运行行时，进进行初查查采用的的是问、摸摸、看、听听、查的的办法这这些办法法既简单单而且有有效摸摸：压缩缩机正常常运行220－330分钟钟后，摸摸一摸吸吸气管、排排气管、压压缩机、蒸蒸发器出出风口、冷冷凝器等等部位的的温度，凭凭手感便便可判断断制冷效效果的好好坏AA.   压缩机机温度一一般在990-1100℃℃。

B..  摸摸蒸发器器的表面面温度工工作正常常的空调调器蒸发发器各处处的温度度应该是是相同的的，其表表面是发发凉的，    一一般在115度左左右，裸裸露在外外的铜管管弯头处处有凝露露水CC.   摸冷凝凝器的表表面温度度空调调器开机机运转后后，冷凝凝器很快快就会热热起来，热热得越快快说明制制冷越快快，在正正常使用用情况下下，冷凝凝器的温温度可达达80度度左右，冷冷凝管壁壁温度一一般在445-555℃D..  摸摸低压回回气管表表面温度度正常常时，吸吸气管冷冷，排气气管热手手摸应感感到凉，如如果环境境温度较较低，低低压回气气管表面面还会有有凝露水水，如果果回气管管不结露露，而高高压排气气管比较较烫，压压缩机外外壳也很很热，很很可能是是制冷剂剂不足，如如果压缩缩机的回回气管上上全部结结露，并并结到压压缩机外外壳的一一半或全全部，说说明制冷冷剂过多多E..  摸摸高压排排气管温温度手手摸应感感到比较较热，夏夏天时还还烫手FF.   摸干燥燥过滤器器表面温温度在在正常情情况下，手手摸干燥燥过滤器器表面感感觉略比比环境温温度高如如果有凉凉的感觉觉或凝露露，说明明干燥过过滤器有有微堵现现象GG.   摸出风风口温度度。

手应应感觉出出风有些些凉意，手手停留的的时间长长就感到到有些冷冷    看：：先看空空调器外外形是否否完好，各各个部件件的工作作是否正正常其其次，看看制冷系系统各管管路有无无断裂，各各焊接处处是否有有油迹出出现，焊焊点有油油迹则可可能有渗渗漏再再仔细看看一下电电器元件件的插片片有无松松脱现象象，各连连接铜管管位置是是否正确确，有无无铜管碰碰壳体最最后，看看一下离离心风叶叶和轴流流风叶的的跳动是是否过大大，电动动机和压压缩机有有无明显显振动看看高、低低压压力力值是否否正常，环环境温度度在300度时，低低压约为为0.449~00.544Mpaa,高压压约为11.177~1..37MMPa，环环境温度度在355度时，低低压约为为0.558~00.622Mpaa,高压压约为11.933 Mppa，环环境温度度在433度时，低低压约为为0.668Mppa,高高压约为为2.331 MMpa看看看毛细细管低压压部分的的结霜情情况正正常制冷冷时，在在压缩机机运行之之初，毛毛细管会会结上薄薄薄的一一层霜，随随后就逐逐渐化掉掉，但制制冷剂不不足或管管路堵塞塞都会发发生挂霜霜不化的的现象值值得注意意的是，室室外热交交换器在在冬季按按热泵循循环方式式工作时时，它属属低压、低低温部件件，也可可能发生生制冷剂剂泄漏和和堵塞。

如如果毛细细管出口口至室外外热交换换器入口口这一管管段上有有霜而其其它部分分干燥，表表明毛细细管已半半堵从从表面看看，制冷冷剂不足足和半堵堵塞的现现象是一一致的还还需指出出，空调调器运转转时，一一般应先先看一看看空调器器的外部部工作条条件，例例如室内内、外环环境温度度是否过过高或过过低，过过滤网是是否太脏脏或有无无通风不不良等现现象，以以便排除除外部原原因及安安装使用用不当等等因素    听听：仔细细倾听整整机运转转的声音音是否正正常空空调器在在运转时时，会发发出一定定的声音音，但如如果听到到一些不不正常的的声音就就有问题题了，如如在听压压缩机运运转时，有有“嗡嗡嗡”声可可立即判判明是压压缩机电电动机不不能正常常启动的的声音，此此时应立立即关掉掉电源，查查找原因因；“嘶嘶嘶”声声是压缩缩机内高高压减振振管断裂裂后发生生的高压压气流声声；“嗒嗒嗒”声声是压缩缩机内部部金属的的碰撞声声；“当当当”声声是压缩缩机内吊吊簧脱落落或断裂裂后的撞撞击声对对开启式式压缩机机，一般般会发出出轻微而而均匀的的“嚓嚓嚓”或阀阀片轻微微的“嘀嘀嘀”的的敲击声声；如出出现“通通通”声声是压缩缩机液击击声，即即有大量量的制冷冷剂吸入入压缩机机飞轮键键槽配合合松动的的撞击声声；“啪啪啪”声声是皮带带损坏后后的拍击击声。

听听离心风风扇和轴轴流风扇扇的运转转声应是是平衡而而均匀，如如有碰擦擦或轴心心不正，就就会有异异常声音音出现停停机时，当当听到“咝咝咝”这这种越来来越轻的的气流声声时（系系统压力力平衡时时发出），则则可知系系统基本本没有堵堵塞    此此外，凭凭听觉还还可判断断出其它它一些噪噪音，例例如：分分机轴流流风扇碰碰击外壳壳铁片的的声音；；风机缺缺油的“吱吱吱”尖尖叫声；；风机离离心风扇扇与泡沫沫外壳发发出的“嚓嚓嚓”声声；压缩缩机底角角螺栓松松动、震震动的声声音；毛毛细管碰碰外壳的的声音    查查：一般般可用压压力表、半半导体点点温计、钳钳形电流流表、万万用表等等测量系系统压力力、温度度、电源源电压、绝绝缘电阻阻、运转转电流是是否符合合要求，用用卤素检检漏灯或或电子检检漏仪检检查制冷冷剂有无无泄漏对对于窗式式空调器器，用钳钳形电流流表检查查电流、电电压、电电阻十分分方便电电流读数数应在额额定电流流范围左左右（随随温度高高低电流流略有变变化）对对于分体体式空调调器，用用歧管表表检测高高、低压压力也是是一种实实用、快快速、有有效的判判断方法法    当周周围环境境温度在在30℃℃左右（空空调制冷冷状况下下），若若低压表表的压力力（表压压）在00.4MMPa以以下，则则表明制制冷剂不不足或有有泄漏。

高高压表的的压力（表表压）正正常值应应在2MMPa左左右，过过高或过过低都说说明有异异常冷冷凝器的的出口处处若发生生堵塞可可使高压压压力升升高，而而低压压压力降低低检查查和观察察的常规规项目如如下：（11）低压压压力；；（2）高高压压力力；（33）停机机时平衡衡压力；；（4）吸吸气管温温度；（55）排气气管温度度；（66）压缩缩机温度度；（77）冷凝凝器；（88）蒸发发器；（99）过滤滤器；（110）毛毛细管；；（111）工作作电流    分分析：经经一看、二二摸、三三听、四四测后，进进一步分分析故障障所在处处和故障障的轻重重程度由由于制冷冷系统、电电气系统统和空气气循环系系统是彼彼此均有有联系又又互相影影响的，因因此，要要综合起起来进行行分析，由由表及里里地判断断故障的的实际部部位，要要始终保保持清醒醒头脑免免得一时时疏忽，出出现判断断错误，造造成不必必要的损损失33. 非非空调器器本身故故障原因因分析　　机外故故障的原原因有电电源方面面和其它它方面的的，列举举如下：：⑴电源问问题①      电电源电压压不能太太低一一般当电电压比正正常电压压2200V降低低15%%时，空空调器的的压缩机机就难以以启动。

空空调运转转时，电电压一般般需保证证在1998V以以上②②      空空调器专专用电路路中的保保险丝因因容量小小而烧断断，或容容量过大大又起不不到保护护作用，电电源插座座接触不不良，保保险丝容容量过小小等都是是不允许许的③③      电电源线截截面积不不能过小小④      空空调器房房间家用用电器过过多，而而电源线线的容量量不足，这这也是不不允许的的⑤      部部分地区区网路电电压偏低低，进电电内阻大大，特别别是使用用空调器器单位附附近使用用大功率率电动机机等电器器设备时时，往往往造成电电压波动动范围过过大⑥⑥      供供电部门门临时停停电或瞬瞬间拉闸闸、报警警⑵安装、环环境及使使用问题题①      空空调器前前后有障障碍物，影影响空气气流动，降降低热交交换效率率，从而而使空调调器的制制冷量下下降②②      房房间内温温度过高高或过低低，超过过空调器器允许的的使用温温度范围围③      空空调器房房间密闭闭不严，门门窗未关关闭，室室内人员员进出频频繁④④      室室内使用用发热器器具，阳阳光直接接照射空空调器，环环境温度度高于443℃⑤      冷冷凝器进进风口与与出风口口的散热热效率急急剧下降降，甚至至超过压压缩机的的实际负负荷。

由由于节流流状态改改变，而而蒸发面面积是一一定的，吸吸气温度度提高，在在这种恶恶性循环环状况下下，会出出现压缩缩机断续续启停、或或抖动停停止现象象⑥      空空调器房房间的面面积太大大或室内内高度过过高，而而空调器器的规格格制冷量量太小⑦     空调器房间内空气污浊、灰尘大、致使空气过滤网布满灰尘、污物，室内空气循环受阻，影响热交换⑧     如果窗式空调器安装位置过低、过高，都不符合安装要求4.       空调器制冷系统故障快速判断表   　　判断制冷系统故障，要根据空调器运行时系统压力、温度和运行电流来判断，既要应用制冷理论知识，又要细心观察制冷系统各部位情况，然后做出正确的判断结果故障原因观察部位空调器正常制冷剂不足过滤网堵塞制冷剂全部泄漏低压（环境30℃）0．45-5．5kg低于正常压力低于正常压力基本上无压力高压（环境30℃）19-20kg低于正常压力略低于正常压力基本上无压力停机时平衡压力环境温度下的饱和压力环境温度下的饱和压力；严重时低于饱和压力环境温度下的饱和压力基本上无压力压缩机声音正常较轻略轻轻压缩机吸气管温度冷，结露，潮湿天气更是大量结露少结露或不结露不结露，温温压缩机排气管温度热，烫，55℃加环境温度热，温热，温，低于环境温度加55℃温压缩机壳体温度90℃左右温升高，超过90℃温升高，超过90℃热，烫，远超过90℃冷凝器热，环境温度加15℃（45℃-55℃）热，温温，低于环境温度加15℃温蒸发器冷，全部结露，环境温度减15℃局部出现霜，甚至出现结冰层局部结霜温过滤器温，环境温度加2℃-5℃出口处会结露，甚至结霜冷，结霜，结露温毛细管常温冷，甚至结露，结霜结霜，结露温以上是对空调器的一些定性分析，具体情况视不同品牌空调器各有不同。

 冷凝条件不好蒸发器外部受阻制冷剂过多系统内有空气压缩机高低压泄漏高于正常压力低于正常压力高于正常压力高于正常压力高于正常压力高于正常压力正常高于正常压力高于正常压力低于正常压力环境温度下的饱和压力环境温度下的饱和压力环境温度下的饱和压力环境温度下的饱和压力环境温度下的饱和压力响轻响响轻温冷，结露过多冷，结露过多冷，温，结露少温，甚至热烫，超过环境温度加55℃热，略低于55℃加环境温度热，烫，高于环境温度加55℃热，烫，高于环境温度加55℃热温升高，超过90℃低，结露过多低，结露过多温升高，超过90℃热，烫，远超过90℃过热，超过环境温度加15℃热，略低于环境温度加15℃热，高于环境温度加15℃热，高于环境温度加15℃温，热冷，不结露，高于环境温度减15℃冷，结露过多后出现霜，并逐渐扩大至结冰冷，结露过多冷，但结露少，高于环境温度减15℃温，热热温温，热温，热温温，热常温常温温温5.       制冷系统的清洗　在空调压缩机的电动机绝缘击穿、匝间短路或绕。