保险公司各部门职责和岗位说明书.doc

中国人民财产保险股份有限公司中国人民财产保险股份有限公司省、自治区分公司部门职责和岗位说明书省、自治区分公司部门职责和岗位说明书二二〇〇〇〇九年六月三十日九年六月三十日目目 录录一、省、自治区分公司本部职能部门一、省、自治区分公司本部职能部门........................................4（一）省、自治区分公司本部组织架构图................................41.省、自治区分公司办公室....................................................62.省、自治区分公司人力资源部..........................................163.省、自治区分公司财务会计部..........................................234.省、自治区分公司车辆保险部..........................................335.省、自治区分公司财产保险部..........................................386.省、自治区分公司大型商业风险保险部..........................447.省、自治区分公司船舶货运保险部..................................498.省、自治区分公司责任信用保险部..................................549.省、自治区分公司意外健康保险部..................................5910.省、自治区分公司农业保险部.......................................6411.省、自治区分公司客户服务管理部...............................6912.省、自治区分公司理赔管理部.......................................7413.省、自治区分公司再保险部...........................................8214.省、自治区分公司渠道管理部.......................................8515.省、自治区分公司教育培训部.......................................9116.省、自治区分公司信息技术部.......................................9717.省、自治区分公司法律部/合规部................................10518.省、自治区分公司监察部/审计部................................11019.省、自治区分公司工会办公室.....................................116二、地市分公司本部二、地市分公司本部................................................................119（一）地市分公司本部组织架构图........................................119（二）地市分公司本部部门职责和岗位说明书....................1191.地市分公司办公室............................................................1202.地市分公司人力资源部/监察部.......................................1303.地市分公司产品线部门....................................................1374.地市分公司信息技术部....................................................1425.地市分公司渠道管理部....................................................1476.地市分公司客户服务部....................................................1537.地市分公司教育培训部....................................................161三、地市分公司“三个中心”................................................164（一）“三个中心”组织架构图............................................164（二）各中心主要职责和岗位说明书....................................1651.出单管理中心....................................................................1652.理赔中心............................................................................1693.财务中心............................................................................186三、区县支公司三、区县支公司/营业部营业部/营销服务部营销服务部.....................................197（一）区县支公司/营业部/营销服务部组织架构图 .............197（二）各部门主要职责和岗位说明书....................................1971、区县支公司/营业部/营销服务部综合部 ...........................1972、区县支公司/营业部/营销服务部理赔/客户服务部 ..........2053、区县支公司/营业部/营销服务部销售部门 .......................210一、省、自治区分公司本部一、省、自治区分公司本部职职能部能部门门（一）省、自治区分公司本部（一）省、自治区分公司本部组织组织架构架构图图（二）省、自治区分公司本部部（二）省、自治区分公司本部部门门主要主要职责职责和和岗岗位位说说明明书书1. 省、自治区分公司省、自治区分公司办办公室公室协调省、自治区分公司本部各部门之间、本部与总公司、地市分公司之间的工作关系，指导地市分公司开展办公，提高公司整体办公效率安排省、自治区分公司领导公务活动，管理公司文档及信息，开发、推广、应用公司办公自动化，确保公文信息流转顺畅，有序高效收集市场信息，开展市场调研和竞争策略研究，为公司决策提供参考编制省、自治区分公司综合性文件材料，负责公司综合性会议的筹备、协调、安排、接待并提供综合服务保障负责公司企业文化的建设和监督，组织策划安排公司对外宣传公关活动，营造公司良好文化氛围和社会形象负责全辖作业流程标准化建设工作负责做好全省系统“三个中心”建设有关后续工作组织并指导理论宣传、思想政治工作，负责精神文明建设相关工作督促、检查公司有关决议、决定等重大事项的执行情况，确保工作落实负责对全辖档案工作进行指导、监督、检查，实行综合档案管理，配合公司电子档案数据库和管理系统的使用和开发管理公司安全保卫和保密工作，确保正常办公秩序和重要机密安全实施对全辖业务单证和财务单证的检查管理负责因公出国相关事项的管理安排公司本部综合治理工作，管理公司本部行政事务和后勤服务，为公司本部正常运转提供行政支持根据工作需要，开展相关业务培训工作。

岗岗位位说说明明书书部部门门： ：省、自治区分公司办公室岗岗位名称：位名称：主任岗岗岗位位编码编码： ： 直接上直接上级领导级领导： ：省、自治区分公司总经理岗直属下直属下级级： ： 秘书岗、宣传岗、流程管理岗 文档文印管理岗、安全保卫岗 单证管理岗、行政事务岗、后勤岗岗岗位序列：位序列： 管管理理类类 技技术术类类 展展业业类类 事事务务类类 岗岗位位设设置目的：置目的： 根据本级公司工作目标、计划，组织协调公司办公，策划安排对外宣传公关活动，开展市场研究和竞争策略 研究，实施作业流程标准化建设，管理全辖单证、公司本部行政事务和后勤服务，为公司正常运转提供有效保障 主要工作主要工作职责职责： ： 1.制定本部门年度工作计划和管理程序，组织实施并监督检查各岗位职责和任务的执行情况 2.协调公司本部各部门之间、公司本部与公司总部、地市分公司之间的工作关系，指导地市分公司开展办 公，提高整体办公效率 3.协调安排公司领导公务活动，领导公司文档管理及信息的收集、整理、利用，提出公司公文拟办意见，组 织协调公司办公自动化的开发、推广、应用，确保公文信息流转顺畅，有序高效 4.收集市场信息，开展市场调研和竞争策略研究，为公司决策提供参考 5.组织起草公司综合性文件材料，负责公司综合性会议的筹备、协调、安排、接待，提供综合服务保障 6.负责公司企业文化的建设和监督，组织策划安排公司对外宣传公关活动，营造公司良好文化氛围和社会 形象 7.督促、检查公司有关决议、决定等重大事项的执行情况，确保工作落实 8.组织实施全辖作业流程标准化建设 9.管理公司安全保卫和保密工作，监督、检查执行情况，确保正常办公秩序和重要机密安全 10. 负责做好全省系统“三个中心”建设有关后续工作，实施对全辖业务单证和财务单证的检查管理 11. 负责因公出国管理事项 12. 负责对全辖档案工作进行指导、监督、检查，实行综合档案管理，配合公司电子档案数据库和管理系统 的使用和开发 13. 安排公司本部综合治理工作，管理公司本部行政事务和后勤服务，为公司本部正常运转提供行政支持 14. 负责本部门人员的日常管理和绩效考核，提出任免建议，保证对本部门员工的有效管理与合理激励 任任职职要求：要求： 1.文化程度：大学本科以上 2.必备专业知识：精通行政管理知识，熟悉金融、保险及相关知识 3.必备上岗资格： 4.相关工作经验：5 年以上 5.其他特殊要求：较强的综合协调能力，党员岗岗位位说说明明书书完成日期：完成日期：2010-08-09岗岗位位说说明明书书部部门门： ：省、自治区分公司办公室岗岗位名称：位名称：秘书岗岗岗位位编码编码： ：直接上直接上级领导级领导： ：办公室主任岗直属下直属下级级： ： 无岗岗位序列：位序列： 管管理理类类 技技术术类类 展展业业类类 事事务务类类 岗岗位位设设置目的：置目的：根据部门工作安排，承办公司领导及公司综合秘书事务，提供综合保障服务。

主要工作主要工作职责职责： ：1.协助公司综合性会议的筹备、协调、安排，准备会议有关文件资料2.起草公司综合性文件材料，审核公文文稿，承办公司信息收集、整理、传输、利用，协助做好办公自动化的推广、应用工作3.承办公司领导日常事务，协助安排落实公务活动，呈报公文流转办理情况4.催办公司有关决议、决定及重大事项执行情况，及时报告相关信息5.及时掌握公司领导、部门领导在岗情况，协调安排公司本部必要的值班计划等相关工作任任职职要求：要求：1.文化程度：大学本科以上 2.必备专业知识：掌握文秘相关知识 3.必备上岗资格： 4.相关工作经验： 5.其他特殊要求：较强的文字工作能力，党员岗岗位位说说明明书书完成日期：完成日期：2010-08-09岗岗位位说说明明书书部部门门： ：省、自治区分公司办公室岗岗位名称：位名称：宣传岗岗岗位位编码编码： ：直接上直。