ERP运用论文.doc

摘要当今时代，世界的政治、经济、技术发生了前所未有的巨大变化，经济全球化、信息化、知识化及规模化使企业的竞争环境和发展规模发生了深刻变化，竞争进入白热化状态企业只有不断地降低成本，推出更具个性化的产品，更加敏捷地获取生产信息和市场信息，才能置身于国际大舞台，参与国际竞争在这种激烈的竞争环境下，企业为了生产和发展，纷纷引进和建立了企业资源计划(ERP)，来管理企业的物流、资金流和信息流，以规范和再塑企业流程，提高运营绩效和增强市场竞争力然而，ERP在企业中的运用失败率高达90%，本文以新疆中泰化学集团公司为研究对象，采用实证研究的方法，研究了该公司在实施ERP系统的过程中遇到的问题及对策和建议关键词：企业制造资源计划 应用 中泰化学目 录第一章、企业资源计划（ERP）概述 11.1ERP的定义 11.2 ERP的发展历程 21.2.1 60年代的时段式MRP系统 21.2.2 70年代的闭环式MRP系统 31.2.3 80年代的MRPII系统 31.2.4 90年代的ERP系统 4第二章、ERP在新疆中泰化学集团公司的实施以及存在的问题： 72.1中泰化学的公司简介 72.3企业存在的问题 　　 92.3 ERP在中泰化学集团的运用 11第三章、ERP在中泰化学集团实施过程中存在的障碍和解决措施 153.1 ERP在中泰化学集团实施过程中存在的障碍 153.2 实施ERP的若干对策 17第四章、结论 20致谢 21参考文献 22ERP在新疆中泰化学集团公司的运用第一章、企业资源计划（ERP）概述1.1 ERP的定义 ERP是企业资源计划（enterprise resource planning,ERP）的英文缩写，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化的创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石进一步地，我们可以以管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1.是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；2.是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统[3]1.2 ERP的发展历程自18世纪产业革命和制造业出现以来，所有企业几乎无一例外地追求着基本相似的营运目标，即实现企业资源(包括资金、设备、人力等)的合理利用，实现企业利润最大化这一基本目标的追求使制造业的管理者面临一系列的挑战:生产计划的合理性、成本的有效控制、设备的充分利用、作业的均衡安排、库存的合理管理、财务状况的及时分析等等直至50年代中期，计算机的商业化应用开辟了企业管理信息处理的新纪元。

这对企业管理所采用的各种管理方法产生了深远的影响，在库存控制和生产计划管理方面，这种影响比其他任何方面都更为明显企业管理软件近五十年的发展，可以看到，它的每一步发展均与企业所处竞争环境的变化和计算机技术的发展息息相关，主要可以划分为以下几个阶段：1.2.1 60年代的时段式MRP系统在自由竞争的市场环境下，低成本领先成为企业的主要竞争策略，降低产品生产成本的有效途径就是进行库存优化管理在计算机出现之前，企业根据生产订单发出采购订单和进行催货是当时库存管理工作的核心订货点法就是在当时的条件下，根据“库存补充”的原则，提出的一种按过去的经验预测未来的物料需求方法它的假设条件是:对各种物料的需求是相互独立的；物料需求是连续发生的；提前期是己知的和固定的；库存消耗之后，应被重新填满由于这些假设条件在现实中很难成立，从而难以解决“何时订货”这一库存管理中的核心问题60年代时段式MRP是为解决订货点法存在的缺陷而提出的，它首先将物料需求区分为独立需求和非独立需求并分别加以处理，其次在库存状态数据中引入了时间分段的概念所谓时间分段，就是给库存状态数据加上时间坐标，亦即按具体的日期或计划时区记录和存储状态数据，从而解决了何时定货以及订货数量问题。

[3]1.2.2 70年代的闭环式MRP系统MRP系统在70年代发展为闭环MRP系统闭环MRP系统除物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统其工作过程是一个“计划—实施—评价—反馈—计划”的封闭循环过程它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进行计划与控制，这一点已大大超越了MRP系统的资源计划范围，从而使生产管理对市场的应变能力大大增强1.2.3 80年代的MRPII系统虽然闭环MRP系统使生产活动方面的各种子系统得到了统一但在企业管理中，生产管理只是一个方面，它所涉及的仅是物流，与物流密切相关的还有资金流这在许多企业中是由财会人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存储，造成数据的不一致同时，用于最高层管理的经营规划和具体生产计划都要回答三个共同问题即：销售什么？有什么？制造什么？但问题在于，经营规划与生产计划是分别制订的在许多企业中，制订生产计划的人甚至不曾意识到经营规划的存在，制订经营规划的人也从不去了解生产计划而事实上，经营规划就其基本形式来说，如果不考虑研究开发以及其他不与生产直接相关的部分，那么不过是把生产计划的总和用货币来表示而己。

因此，建立一个一体化的管理系统，去掉不必要的重复性工作，减少数据间的不一致性现象和提高工作效率，实现资金流与物流的统一管理，把财务子系统与生产子系统结合到一起，形成一个系统整体的需求，使得闭环MRP向MRPI前进了一大步，并最后把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)系统，为了区别物料需求计划(亦缩写为MRP)而记为MRPⅡMRPⅡ系统具有如下特点:MRPⅡ把企业中各子系统有机结合起来，组成了一个全面生产管理的集成管理系统其中，生产和财务两个子系统的关系尤为密切MRPⅡ的所有数据来源于企业的统一中央数据库，实现了数据共享，同时也保证了数据的一致性MRPⅡ具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果如模拟将来物料需求而提出任何物料短缺的警告；模拟生产能力需求，发出能力不足的警告因此，大大提高了原MRP系统的应用效果，与此同时，它也是企业高层管理机构的决策工具1.2.4 90年代的ERP系统随着市场竞争的进一步加剧和世界经济发展一体化，企业面临着全球化的竞争和市场与客户需求的迅速变化，80年代MRPI主要面向企业内部资源全面计划管理逐步发展为90年代面向全社会资源怎样进行有效利用与管理的ERP系统。

80年代后期，现实社会开始发生革命性变化，即从工业化社会开始步入知识经济时代，企业所处的宏观背景、竞争环境发生了很大变化，主要表现在: . 创新过程的变化与工业化社会相反，知识经济时代的经济组织的目标是创新 (Innovation)知识经济时代中的创新，是有计划、连续出现的，并且主要是集体合作的产物，极少有单独个人的创新 取得竞争优势的变化在工业社会中，竞争优势来自对效率的追求但在知识经济时代中，竞争优势来自对创新的追求首先或早期生产新产品、使用新工艺或提供前所未有的服务，可以取得一定时间的垄断利润，从而获得竞争优势 需求的迅速变动与生产过程的调整在知识经济时代中，那种“生产什么就卖什么”的时代已经一去不复返了，市场的需求在迅速变化，对市场信息的把握决定了企业的命运 竞争合作空间的扩大随着各国市场的开放、信息化管理手段的运用，企业间的竞争与合作受地域限制越来越小，企业逐步进入国际化发展空间，任何企业都将面对国际化挑战 在以上情形下，企业管理一方面要在现有基础上，考虑进一步提高效率，以适应市场竞争并取得竞争优势；另一方面还要适应持续创新过程造成的市场需求的变化及其对企业生产流程不断调整的要求，以及企业怎样在更广阔的竞争范围内取得竞争优势。

ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划就是在这种时代背景下面世的它是MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构在ERP系统设计中考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势；同时也考虑了企业为了适应市场需求变化不仅组织“大批量生产”，还要组织“多品种小批量生产”在这两种情况并存时，需要用不同的方法来制定计划在ERP系统的这种设计思想中体现出：第一，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强第二，它将制造业企业的制造流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链(Supply Chain),其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等，同时将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。

ERP系统提供了可对供应链上所有环节进行有效管理的功能，这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等从系统功能上来看，ERP系统虽然只是比MRPⅡ系统增加了一些功能子系统，但这些子系统紧密联系正是这种紧密联系把企业所有的制造场所、营销系统、财务系统紧密结合在一起，从而实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作；其次，传统的MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每一种类型都有一套管理标准而在80年代末、90年代初期，企业为了紧跟市场的变化，纷纷从单一的生产方式向混合型生产发展，而ERP则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营需求；最后，MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制而ERP强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，同时搜集企业上下游的相关信息，为企业提供了质量、需求、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力 [3]。

第二章、ERP在新疆中泰化学集团公司的实施以及存在的问题2.1中泰化学的公司简介[8] 新疆中泰化学股份有限公司位于新疆乌鲁木齐市，2001年12月由新疆化工集团联合乌鲁木齐市环鹏有限公司、新疆维吾尔自治区技术改造投资公司、新疆准噶尔生态工程股份有限公司、新疆盐湖制盐有限责任公司共同发起设立，注册资本为6000万元2003年6月，新疆化工集团等对公司进行了增资，公司增资后的注册资本为13600万元2006年12月在深交所上市，中泰化学属生产基本化工原料的氯碱行业，主营聚氯乙烯树脂(PVC)、离子膜烧碱、纳米PVC、盐酸等氯碱化工产品，并从事相关的物资流通和进出口业务产品广泛应用于石油、化工、轻工、纺织、建材、国防等20多个大行业,目前拥有年产37.9。