先声药业企业文化与人力资源管理关系研究.pdf

倾f j 论文先声药业企业义化0 0 人力资源管璀关系研究擅要所有仓业都有着自己的企业文化，有的公司的企业文化显得比别的公司的企业文化更为雄厚强大，这些食业文化均埘企业员工和企业经营业绩产生着巨大的作用企业之间的竞争最终是人的竞争．凶此人力资源已成为当今社会最有价值的资源如何进人、用人、育人、激励人，在每个企业都会有不同的标准，咏企业文化对企、№人力资源的配置与管理起着潜移默化的作用本文试图以一家新兴的民营医药企业——先声药业为案例，剖析该企业的企业文化与人力资源管理相互关系，探讨先声药业企业文化建设的得与失，并根据企业实际的情况提出如何变革企业文化的建议，以期解决先声药业人力资源管理方面长期存在的一些难点问题关键词：先声药业企业文化人力资源管理! 生! ：堡塞垄主塑些垒些苎丝：! 叁坐窒塑笪些差墨型! 壅A b s t r a c tA l lc o m p a n i e sh a v ei t so w nc u l t u r e ，s o m ec o m p a n i e s ’c u l t u r el o o k sm u c hs t r o n g e rt h a nt h eo t h e rc o m p a n i e s ，t h e s ec u l t u r e sah a v et r e m e n d o u si m p a c to nt h ee m p l o y e e sa n db u s i n e s so p e r a t i o n s ．T h ec o m p e t i t i o no ft h ec o m p a n i e sa r et h ec o m p e t i t i o no fh u m a nr e s o u r c ef a c t o r s ，t h e r e f o r e ，t h eH Rh a sb e c o m et h em o s tv a l u a b l ea s s e ti nt h ep r e s e n ts o c i e t y ．T h e r ea r ed i f f e r e n ts t a n d a r d si nt e m l so fh i r i n g ，u s i n g ，t r a i n i n g ，m o t i v a t i n ge m p l o y e e si nv a r i o u sc o m p a n i e s ．a n dc o m p a n yc u l t u r eh a sag r a d u a le f f e c ti nc o m p a n yH Rd i s t r i b u t i o na n dm a n a g e m e n t ．S i m c e r eP h a r m a c e u t i c a li sae m e r g i n gp r i v a t e l yo w n e dp h a r m a c e u t i c a le n t e r p r i s e ，t h ea u t h o ri st r y i n gt od os o m ea n a l y s i so nt h er e l a t i o n sb e t w e e nt h ec o m p a n yc u l t u r ef a c t o ra n dH Rf a c t o rt h r o u g hS I M C E R Ec a s es t u d y , t r yt oe x p l o r em o r eo nt h eg a i n sa n dl o s s e si nt h eS i m c e r ec u l t u r a lb u i l d i n gp r o c e s s ．S e c o n d l y ，t h ea u t h o rw i l la l s ot r yt oi n i t i a t et h es o l u t i o n so fh o wt or e f o r mt h ec o m p a n yc u l t u r eb a s e do nt h er e a l i t i e so ft h ec o m p a n y ,F i n a l l y ，t h ea u t h o rw i l lt r yt os o l v et h el o n ge x i s t i n gd i f f i c u l tp r o b l e m si nt h em a n a g e m e n to f H R ．K e yw o r d s ：S i m c e r eP h a r m a c e u t i c a lC o m p a n yc u l t u r eH u m a nr e s o u r c eM a n a g e m e n t2＼6 8 3 3 7 8声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。

与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明研究生签名：鲎蛀伽牛“ 月名日学位论爻使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理研究生签名：尘壁垒! 整- 哟牛年t 上月以日硕士论文先声药业企业文化与人山资源管璀关系研究1引言1 ．1 选题的目的与意义上个世纪六、七十年代，以索尼、松下为代表的日本企业及其产品在世界市场上，尤其是在美国市场上大行其道，迅速崛起的日本企业以及爱厂如家、高效率的日本职业经理、职业工人成为以管理思想发源地之称的西方工业发达国家研究的热点现象，引起了管理学者、企业家、经理人普遍重视是什么样的因素促使日本企业在那个时代打败了美国企业?客观地评价，日本企业上个世纪下叶的辉煌是当时宏观环境、行业环境以及企业自身的环境综合因素制约下的结果但是，我们同时也注意到从二十世纪七、八十年代开始至今，以美、曰两国为首的管理学者不断地研究、探讨东西方管理思想的差异性美国一些高等院校与咨询公司，如哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院、麦肯锡咨询公司、管理与经营咨询公司，在西方传统的理性管理思想的基础之上，开始倡导他们称之为“企业文化”或者“组织文化”的重要性。

具有浓厚的东方色彩以感性为基础的“企业文化”管理思想也许是两者最大的差异中国的学者开始注意和研究企业文化管理思想应始于八十年代中后期，而国内企业尝试应用企业文化的管理方法则是进入九十年代以后近十年来，随着东南沿海地区社会主义市场经济的发展，崛起了一大批新兴的民营企业，这些企业在经历了初期的艰苦仓q 业、资本积累以后，对现代企业管理制度追求、对人才的渴望、对中国民族企业的振兴有着超乎寻常的热情与激情但是，真正能够培育自身竞争优势与核心竞争力的民营企业寥寥可数，中国民营企业的平均寿命只有2 ．3 年，他们似乎都遇到了一个难以逾越的“瓶颈”为了突破打破民营企业的“宿命”论，许多民营企业有意识进引进现代科学管理方法，其中部分民营企业也丌始着手企业文化建设，作为提升企业经营管理水平的一个手段，正女N J , L 事总有两面性，一部分企业尝到了企业文化建设的甜头，但是也遇到了企业文化如何随着企业的发展壮大而必须变革的难题，而更多的企业是“照猫画虎”，所谓企业文化建设只剩下了只句口号而已成立至今只有十年历史的先声药业从创业之初就清楚地意识到企业文化建设对于企业生存、发展的重要性十年来，该企业的企业文化明显地渗透到企业的经营管理诸多环节之中，也形成了带有“先声烙印”的决策机制、用人机制、激励机制、制约机制、创新机制等。

先声的企业文化既发挥着积极的正向作用与影响，但企业文化塑造是一个长期的过程，有一个领先的或者是优秀的企业文化理念并不代表企业真诈硕j 二论文先声药业企业文化- 人力资源管理关系研究达到了领先或者是优秀，先声药业企业文化与实际的经营管理也有很多不契合的地方，也产生了一些隐性的“亚文化”，致使企业失去了一些原本可以更快更强发展鲍大好机遇，也使企业遇到了一些重大危机事件本文并不打算就先声药业企业文化对所有的经营管理作用与影响展开全景式的论述，只是试图从先声药业的企业文化与人力资源管理两者关系入手开展研究，既肯定先声药业企业文化前提下的人力资源管理长处也反思其间存在的问题，并提出笔者关于企业文化如何变革以促进人力资源管理工作的一些建议关于本文选题的主要目的与意义归纳如下：( 一) 系统梳理先声药业的企业文化体系，分析先声药业企业文化的现状与特点 二) 客观地评述先声药业企业文化与人力资源管理两者之间的作用与影响重点就人力资源管理存在的问题提出企业文化变革建议，促进企业更好地开展企业文化建设，提升企业人力资源管理的绩效 三) 提供给那些类似于先声药业发展经历的民营企业或者刚处于创业阶段的民营企业一个鲜活的案例，希望他们在开展企业文化建设与人力资源管理方面能够有所借鉴、有所取舍。

1 ．2 研究方法与内容结构有学者曾经把企业文化比喻成“一条鱼在长河中游泳”，当鱼在水中自由自在地游动时体会不到水的重要性，但当鱼一量离开了水，结果自然不言而喻，企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具人力资源管理在西方的管理体系中是一个重要的组成部分，相比较企业文化而言人力资源管理又是那样的具体和实在．入力资源是各个企业竞争的重点，但是入力资源管理却又是人力资源总监和其他管理人员最头痛的事情 一) 本文的主要研究方法：( 1 ) 理论研究方法在本文中我按照企业文化系统结构框架理论对先声药业企业文化中的精神文化、制度文化、行为文化、形象文化进行了分析与介绍；运用了霍夫斯坦关于“文化差异衡量方法”对先声药业企业文化中的权力差距、个人主义与集体主义特征、防止不确定性的态度、女性化与晏性化特征进行了识剐：运忍“企业文化力量指数”对先声药业的企业文化力量指数进行了测定；运用狄尔和肯尼迪的“企业文化五要素”分析法，分析先声药业企业文化形成的原因、先声药业核心俊值理念的演变、对先声药业的英雄人物、习俗与礼仪、文化网络也进行了分析研究颂I j 论史先声药业企业文化畸人力资源管理关系研究( 2 ) 调查问卷方法。

我设计了一份《先声药业企业文化与经营管理调查问卷》( 以下简称《先声调查问卷》，如果不作特别的说明，通常1 分表示非常不认同或者不是，5 分表示完全认同或者是) ，为了较好把握调查的准确性，我问卷的内容上重点突出了企业文化与人力资源部分通过调查问卷对先声药业企业文化的现状，对其企业文化与人力资源管理关系通过数据论证在调查样本的选择上，我采取了分层抽样的办法，各级管理人员约占三分之一，一般职员约占三分之二，另外选择样本的重点是营销人员，次重点是生产人员与研发人员先声集团拥有员工约1 9 0 0 人，我通过书面发放以及通过企业内部的邮件系统放发两种形式，发出问卷2 0 0 份左右，占公司总人数的1 0 ．5 ％，平均回收问卷1 4 5 份，回收率达到7 2 ％，有极少部分问卷没有全部答题，但是在具体调查项上我也进行了统计分析通过对这些问卷分析，我得到了更加接近于真实的情况 3 ) 实证的研究方法我本人进入先声药业以来从事了五年左右的企业文化与人力资源的相关工作，对先声药业关于企业文化建设与人力资源资源管理取得了大量的事实性的资料：同时我走访了一些对先声药业企。