测绘单位质量、环境、安全管理体系管理手册.docx

XX 公 司质量、环境和职业健康安全管理体系管 理 手 册MANAGEMENT MANUAL(依据 GB/T 19001-2016、GB/T 24001-2016、GB/T 45001-2020 标准)文件编号： SKTD-QEOM-2020版本状态：第A1 版编 制： 编制组审 核： XXX批 准 ：XXX受控状态： 受控文件发放编号：发布日期：2020年03月20日 实施日期：2020年03月20日QEOMS质量、环境和职业健康安全管理手册文件编号：SKTD-QEOM-2020修改状态：A1受控状态：受控目 录目 录 01手册发布令 03管理者代表任命书 静 ● ● ……… 04员工代表任命书 04贯标认证领导小组 040. 前 言 050.1 公司简介 050.2 管理方针 060.3 管理目标 070.4 手册管理 080.5 手册修改记录 101. 适用范围 111.1 总 则 1l1.2 应 用 112. 规范性引用文件 113. 术语和定义 ●● …………… 124. 组织环境 ··124.1 理解组织及其环境 124.2 理解相关方的需求和期望 134.3 确定管理体系的范围 134.4 管理体系及其过程 145. 领导作用 145.1 领导作用和承诺 145.2 方 针 155.3 组织的岗位、职责和权限 156. 策 划 166.1 应对风险和机遇的措施 166.2 管理目标及其实现的策划 176.3 变更的策划 ●● ● ● ………… 18—1—QEOMS质量、环境和职业健康安全管理手册文件编号：SKTD-QEOM-2020修改状态：A1受控状态：受控7. 支 持 ● ………… 187.1 资 源 187.2 能力 217.3 意识 227.4 沟通 227.5 形成文件的信息 248. 运 行 248.1 运行策划和控制 258.2 产品和服务的要求 278.3 产品和服务的设计和开发 288.4 外部提供过程、产品和服务的控制 308.5 生产和服务提供 318.6 产品和服务的放行 348.7 不合格输出的控制 ………… 359. 绩效评价 ……………… 359.1 监视、测量、分析和评价 ●● ………… 359.2 内部审核 ··379.3 管理评审 ……… 3810. 改 进 4010.1 总则 4010.2 不合格和纠正措施 ● …… 4010.3 持续改进 4111. 附 录 ·4211.1 程序文件清单 …………………………………………… 4211.2 重要环境因素清单、不可接受风险清单 4311.3 公司质量、环境和职业健康安全管理体系组织结构图 4411.4 质量、环境和职业健康安全管理体系职能分配表 4511.5 职责和权限 4811.6 运行流程图 5411.7 工艺流程图 55—2—QEOMS质量、环境和职业健康安全管理手册文件编号：SKTD-QEOM-2020修改状态：A1受控状态：受控手册发布令根据本行业质量特点及环境因素特性，结合公司质量、环境和职业健康安全管理体系 运行状况和公司实际，依据： 《质量管理体系 要求》 (GB/T 19001-2016)、 《环境管 理体系要求及使用指南》 (GB/T24001-2016)、《 职业健康安全管理体系要求》 (GB/T45001-2020)标准的要求编制了本公司的第A版《质量、环境和职业健康安全管理手册》。

该管理手册阐明了公司的质量、环境和职业健康安全管理方针和目标，对公司的质量、 环境和职业健康安全管理体系作了具体描述，具有较好的符合性、适应性和可操作性，是 指导实施质量、环境和职业健康安全管理体系的纲领性文件，各级管理人员和全体员工必须严格遵照执行本管理手册自2020年03月20日起实施本管理手册由综合部负责解释总经理： XXX日 期：2020年03月20日管理者代表任命书为建立、实施和保持公司质量、环境和职业健康安全管理体系，现任命商务部经理 XXX 同志为公司管理者代表，任期为三年；除负责其他工作外，作为管理者代表其具体职责包括：1.负责组织建立、实施和保持公司的质量、环境和职业健康安全管理体系，促进有效运行；2.向总经理及时报告公司质量、环境和职业健康安全管理体系的运行情况和任何改进的需求；3.采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求的意识及环境、职业健康安全参与意识；—3—QEOMS质量、环境和职业健康安全管理手册文件编号：SKTD-QEOM-2020修改状态：A1受控状态：受控4.代表公司就质量、环境和职业健康安全管理的有关事宜与外部方进行联络；5.负责对质量、环境和职业健康安全管理体系有关争议的裁决；6.负责组织内审工作。

望公司全体员工服从安排，互相协调，共同履行质量、环境和职业健康安全管理职责， 以确保质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行，实现公司整体绩效的进一步提高和持续改进总经理： XXX日 期：2020年03月20日员工代表任命书职业健康安全代表：经全体员工选举产生，兹任命张宇、郝双双担任我公司职业健康安全事务代表，代表员工的利益，其职责是：代表员工就工时、工资、人权、福利、工作环境、健康安全等员工所关心的问题与管理层进行交涉定期参加与管理层的沟通会议，提报员工所关心的问题和公司员工规范的实施情况协助员工申诉及调查处理的取证工作监督员工投诉及处理的公正性不定期收集员工所关心的问题或意见回馈给管理层，并监督处理其公正性总经理： XXX日 期：2020年03月20日4-QEOMS质量、环境和职业健康安全管理手册文件编号：SKTD-QEOM-2020修改状态：A1受控状态：受控0.1公司简介XX 公司成立于XX 年 XX 月 XX日，注册资金XX 万元公司致力于为政府、国有企业、民营企业等提供全程的具有市场前沿和专业价值的土 地增值服务，坚持客户导向和市场导向，搭建了严格的服务过程监督和质量控制系统，整 合内部资源服务项目，从管理用地布局和时序的土地利用总体规划及各类专项规划编制服 务到满足实际用地需求的预审报批、办证咨询代理及实施方案编制服务；从为基本建设服 务的各种地质勘察、地质找矿服务到影响地方财政和社会经济的基准地价、不动产价格评 估等专业服务；从国土资源课题研究、国土管理材料编撰到国土资源管理系统及专项管理 系统的开发；从具有成熟技术、政策支撑的传统项目到行业前沿的难点及试点探索。

公司 提供的技术服务覆盖了国土资源领域各个环节并逐步延伸至城乡建设领域，只要您有需求，我们的专业智慧就在您身边!公司始终践行“以技术求发展，以质量求生存，以服务求长远”的经营理念，提高综 合实力与核心竞争力，不断推动企业发展，竭诚与广大新老客户和测绘界同仁精诚合作，共创美好未来!0.2管理方针为了满足顾客、相关方要求，争取超越顾客、相关方期望，充分考虑与公司的经营 宗旨、环境因素、危险源和规模等实际情况相适应，并对满足顾客、预防污染、预防伤害 和疾病、遵守有关法律法规和其他要求及持续改进做出承诺，确定我们公司的质量、环境和职业健康安全方针一)质量、环境和职业健康安全方针：技术先进、品质一流、服务完善、信誉卓越安全第一、规范操作、确保安全、科学管控遵守法律，节能降耗，防治污染，持续环保—5—QEOMS质量、环境和职业健康安全管理手册文件编号：SKTD-QEOM-2020修改状态：A1受控状态：受控总经理： XXX日 期：2020年03月20日—6—QEOMS质量、环境和职业健康安全管理手册文件编号：SKTD-QEOM-2020修改状态：A1受控状态：受控0.3管理目标质量、环境和职业健康安全管理目标公司依质量、环境和职业健康安全方针为基础，结合公司实际情况，根据定性、定量、可测量的原则，确定公司的质量、环境和职业健康安全管理目标如下：(一)质量、环境和职业健康安全目标及指标：质量环境目标质量目标项目按时完成率98%客户满意率≥96%环境目标、指标废气处理达标排放噪音控制达标电能年节约1%水资源年降耗2%职业健康安全目标重大安全事故为0轻伤发生次数每年不多于两次职业病发生率为0该目标、指标是公司在质量、环境和职业健康安全方面所追求的目的，是公司全员所追求并加以实现的主要工。