国家a级景区评定标准集合3篇.docx
98页本文格式为Word版,下载可任意编辑国家a级景区评定标准集合3篇 评定,指经过评判或审核来抉择, 以下是为大家整理的关于国家a级景区评定标准3篇 , 供大家参考选择 国家a级景区评定标准3篇 国家a级景区评定标准篇1 国家4A级旅游景区评定标准 [折叠] 1旅游交通 a)可进入性良好交通设施完善,进出便捷或具有一级马路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头且管理完善,布局合理,容量能得志游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志模范、醒目 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,参观面大路面有特色,或航道水质良好 d)区内使用低排放的交通工具,或激励使用清洁能源的交通工具2游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善接洽服务人员配备齐全,业务纯熟,服务热心 b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理 c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。
d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能得志游客需要普遍话达标率100%导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40% e)导游(讲解)词科学、切实、生动导游服务质量达成GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求 f)公共信息图形符号的设置合理,设计精致,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001. 1的规定 g)游客公共休息设施布局合理,数量充沛,设计精致,有特色,有艺术感3旅游安好 a)专心执行公安、交通、劳动、质量监视、旅游等有关部门制定和公布的安好法规,建立完善的安好保卫制度,工作全面落实 b)消防、防盗、救治等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、消遣等设备完好,运行正常,无安好隐患游乐园达成GB/T 16767规定的安好和服务标准危害地段标志明显,防护设施齐备、有效,颠峰期有专人看护 c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员设有突发事情处理预案,应急处理才能强,事故处理实时、妥当,档案记录切实、齐全4卫生 a)环境感激,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气新颖、无异味 b)各类场所全部达成GB 9664规定的要求,餐饮场所达成GB 16153规定的要求,游泳场所达成GB 9667规定的要求。
c)公共厕所布局合理,数量能得志需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调全体厕所具备水冲、盟洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善,洁具清白、无污垢、无堵塞室内感激 d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能得志需要,造型美观,与环境相协调垃圾分类收集,清扫实时,日产日清 e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具5邮电服务 a)供给邮政及邮政纪念服务 b)通讯设施布局合理出人口.及游人集中场所设有公用,具备国际、国内直拨功能 c)公用亭与环境相协调,标志美观醒目 d)通讯便当,线路畅通,服务亲切,收费合理 e)能接收手提信号6旅游购物 a)购物场所布局合理,建筑造型、色调、材质有特色,与环境协调 b)对购物场所举行集中管理,环境感激,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象 c)对商品从业人员有统一管理措施和手段 d)旅游商品种类丰富,具有本地区特色7经营管理 a)管理体制健全,经营机制有效 b)旅游质量、旅游安好、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监视检查,有完整的书面记录和总结 c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用 e)有正式批准的旅游总体规划,开发创办工程符合规划要求 f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100% g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理实时、合理,档案记录完整 h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,供给特殊服务8资源和环境的养护 a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准 b)噪声质量达成GB 3096-1993的一类标准 c)地面水环境质量达成GB 3838的规定 d)污水排放达成GB 8978的规定 e)自然景观和文物古迹养护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性 f)科学管理游客容量 g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色调、造型与景观相协调出人口主体建筑有作风,与景观环境相协调周边建筑物与景观作风协调,或具有确定的缓冲区域或隔离带 h)环境空气良好绿化笼罩率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果良好 i)区内各项设施设备符合国家关于环境养护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛。
9旅游资源吸引力 a)参观游憩价值很高 b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义 c)有好多贵重物种,或景观分外特殊,或有国家级资源实体 d)资源实体体量很大,或资源类型多,或资源实体疏密度优良 e)资源实体完整,保持原来形态与布局10市场吸引力 a)全国知名 b)美誉度高 c)市场辐射力强 d)形成特色主题,有确定独创性11年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上12游客抽样调查合意率高 国家a级景区评定标准篇2 《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准 评定细那么 说明:根据《旅游景区质量等级评定管理手段》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2022)的相关规定制定本细那么本细那么共分为三个片面: 细那么一:服务质量与环境质量评分细那么 细那么二:景观质量评分细那么 细那么三:游客观法评分细那么 各等级景区需达成如下条件: 细那么一 细那么二 细那么三 5A 950分 90分 90分 4A 850分 85分 80分 3A 750分 75分 70分 2A 600分 60分 60分 1A 500分 50分 50分 细那么一:服务质量与环境质量评分细那么 说明: 1、本细那么共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安好80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的养护155分。
2、5A级旅游景区需达成950分,4A级旅游景区需达成850分,3A级旅游景区需达成750分,2A级旅游景区需达成600分,1A级旅游景区需达成500分 细那么一计分总表 分值处境 负责人签字 评定日期 自检计分 推举单位计分 评定单位计分 细那么一:服务质量与环境质量评分细那么 说明:10栏为打分点,全体10分值总和为1000分 序号 评定工程 检查评定方法与说明 大项分值栏 分项分值栏 次分项分值栏 小项分值栏 自检计分栏 推举单位计分栏 评定单位计分栏 1 旅游交通 140 130 1.1 可进入性 70 60 1.1.1 外部交通工具抵达景区的便捷程度 20 直达机场距景区距离 直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可供给包机服务的军用机场 30公里以内 10 10 60公里以内 6 100公里以内 2 高速马路进、出口距景区距离 10公里以内 4 4 20公里以内 2 客运火车站距景区距离 10公里以内 3 3 20公里以内 1 客用航运码头距景区距离 10公里以内 3 3 20公里以内 1 1.1.2 依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度 依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。
依托城市(镇)可跨越行政区划 50 1.1.2.1 依托城市(镇)距景区距离 在依托城市(镇)内 处于建成区内建成区系指经过批准的城市(镇)规划确定的范围 15 在依托城市(镇)周边20公里内 系指距最近的建成区外缘的距离 12 在依托城市(镇)周边50公里内 10 在依托城市(镇)周边120公里内 5 5 1.1.2.2 旅游交通 系指依托城市(镇)至旅游景区之间的专项交通方式 有市(镇)内公共交通线抵达 包括从市(镇)内启程的一条或多条公交线 5 5 无市(镇)内公交汽车,但有长途汽车抵达 需设有汽车站点 3 有直达旅游专线 包括旅游专线汽车,或旅游船舶航线,或城市(镇)周边旅游专列,但均需定时定点 1 1.1.3 抵达马路或客运航道(干线)等级 系指直达机场、高速路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市(镇)抵达景区马路或客运航道(干线)等级 两者均有者,取最高分项 一级马路或最高级客运航道 一级马路系黑化或白化路面、行车速度100~60km/hr、双向四道、宽度2×7m。
最高级客运航道指可通行大型游轮的航道 10 10 二级马路或高级客运航道 二级马路系黑化或白化路面、行车速度80~40km/hr、双向两道、宽度9~7m高级客运航道指可通行中型游轮的航道 6 三级马路或中级客运航道 三级马路系黑化或白化路面、行车速度60~30km/hr、双向两道、宽度7~6m中级客运航道指可通行小型游船的航道三级以下马路或中级以下航道,不给分 2 1.1.4 抵达马路或客运航道(支线) 10 路面硬化或航道畅通 4 桥涵完整或航道无障碍 3 护坡良好 3 1.1.5 外部交通标识 系指引导到达景区的标识 专用外部交通标识 在颜色、形状上有别于一般交通标识 10 10 一般外部交通标识 5 1.2 自配停车场地 系指归属于景区自身管理的停车场 30 1.2.1 面积 系指景区各类自配停车场面积的总和 10000平米以上 10 10 6000平米以上 7 3000平米以上 5 1000平米以上 3 1.2.2 地面 测验主停车场的地面 生态停车场 生态停车场系指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场,或者使用生态型或环保型建筑材料修建的停。





