门市业务岗位职责（共10篇）.doc

门市业务岗位职责（共10篇） 第1篇：门市主任(营业员)岗位职责门市主任（营业员）岗位职责1．主要任务（1）负责本部分商品的管理和销售2）反馈商品销售信息，及时做好品种、数量的增添，商品陈设，滞销商品的清退和盘库等工作3）做好商品的宣传、预订和促销工作4）门市主任负责本部分的全面工作和收银人员的调配及管理工作按规范实施操作，做好日常销售款项的收进、清点、对账、交接、交存工作，确保资金保险5）营造优雅、洁净的购物环境，为顾客提供优质高效的服务6）门市主任每周召开本部分的销售工作分析会并做好本部分工作职责区的具体分工7）门市部主任不在岗期间副主任履历行主任职责8）积极加入民主管理，对本店和本部分的各种活动和管理人员的工作要提出合理化建议9）门市主任要定期组织本部分人员努力学习政治、文化和业务技能知识，一直提高了员工自身综合素质10）完本钱部分经理交办的其他工作和临时性任务年末按时提交自己的述职讲演2．工作关系（1）营业员受门市主任、副主任的直接领导，门市主任受大厦经理的领导2）和其他员工为平行、协作关系3．岗位职责（1）以所辖区域内的商品做到上架齐全、分类准确、摆放整洁有序、添补及时负责2）对所辖区域的缺货登记、清退和调换工作负责。

3）做好收银和门卫查验工作，注意监控小偷对所辖区域内的丢失、损坏负责4）所辖区域内购物环境的清洁卫生负责5）对自已在岗期间的言行举止负责6）对消费者负责，对门市主任负责7）门市主任（副主任）对部分经理负责8）对消费者的意见簿、缺货登记簿、预订簿的指导登记真实性负责第2篇：门市营业处主管岗位职责1.负责门店经营的各种管理2.负责医院公关的经营3.协助提供产品的策略4.协助业务发展策略的调整第3篇：业务岗位职责业务岗位职责一，岗位职责：1、负责产品的市场渠道开拓和销售工作，执行并完成公司产品年度销售规划2、根据公司市场营销战略，提高销售价值，控制本钱，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；3、和客户坚持良好沟通，实时掌握客户需求为客户提供主动、积极性、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部分操作5、动态掌握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测讲演和次人工作周报6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及扩大上下游用户，特别是终端用户7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定9.负责和客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，辅助或联系相关部分或单位妥善解决11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪12.对各种业务负责到底,对应收的款项和商品,依照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理13.积极发展新客户,和客户坚持良好的关系和持久的联系,一直开拓业务渠道14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利15.负责对货物的搬运及协助保存员的盘点16.完成上级下达的销售回款和工作目标17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十如每月超越局部，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元） 四，每次月不同的门店，都要做两到三次促销第4篇：业务岗位职责业务部岗位职责 部分岗位职责：第一条、遵守公司指定的各种管理制度，要强化相关业务学习，一直提高了专业业务能力，提高了整体业务水平及谈判能力。

第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定认真可行的发展战略和全年任务目标 第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保障目标完成 第四条、负责建立客户档案，定期回访，必要时进行走访，建立终端客户访问台帐，以确保良好的客户关系第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的职责心和较高的工作积极性，合理地去完本钱职工作第七条、完成领导交办的临时性工作任务 岗位名称：业务部主管 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作1、负责市场开发的协调、管理工作，保障顺利完成公司下达的市场业务任务；2、负责市场开拓和管理工作；3、负责制定本部分每年/季/月的市场开发任务；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；5、负责定期组织本部分员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；（二）领导职责：1、负责召集本部分的相关工作会议；2、定期将自已的各种工作以书面形式（或口头形式）向总经理讲演；3、加入公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其相关的会议；4、对其分管的工作全面负责。

二、岗位名称：业务专员 直接上级：业务主管工作职责：完成上级下达的销售回款和工作目标；1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，接听时语气缓和，口齿清晰；注意职场形象，给客户留下良好的次人、企业印象3、维护老客户，扩大新客户，扩大销售客户群，提高销售业绩；4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游5、完成日常销售工作，具体内容如下： （1）明确每天的规划，并按规划执行2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、喜好、人的面貌、家庭情况、、家用、家庭住址等等，应记录到专用的本子上3）每周总结意向客户，着重客户必需在晨会提出，大家讨论方案4）客户询价需立即处理，接到任何询价，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部分的同事进行问题的解决6）积极搜集市场信息，包含同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采用措施，确保信息数量准确性，内容全面性7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作； （8）定期将自己的各种工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管讲演，并准时加入部分工作会议； （9）做好公司临时分派的其它工作。

业务部 二零一二年三月第5篇：业务岗位职责业务岗位职责4篇业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢？接下来是业务经理岗位职责，欢迎浏览一、客户销售增长（一） 网络规划（市场潜力---差别---目标---措施推动---考核激励）1、对所辖区域的消费市场负责通过有效的市场调查（黄页、走访客户、历史数据），熟悉并了解所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量2、对所辖市场的定单满足率负责根据定单和市场目标的差别分析出各网络的差距从网络能力的角度，分析判断销售目标和现实差别的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推动网络，确保定单满足率100%4、网络质量的提高，根据市场网络规划，有规划有目标地提高网络质量，如打造品牌网站、品牌网上商城等二） 尺度化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）1、和企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格尺度，并始终坚持位置上的第一竞争力。

参考其他公司业务价格的考察尺度）2、依照公司尺度化出样的规划要求和摆放要求安排，突出主推、新品和差别化型号参考尺度化出样尺度）3、展示位安排，抢占共享空间利用精品物和创新方案突出精品、新品的展示4、宣传品的尺度化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司尺度化设计结合当地化现实，根据季节等作到及时变更和调整从光、声、色、奇、专等角度出发创新）（三） 直销员管理 （建直销班---培训---目标---考核激励）1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚强每天（晨会喊口号和晚日清会总结），通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每次卖场都要体现出hr团队作战的强大优势2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都有抢单意识创造感动的服务意识产品知识方面一方面次人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、争辩会和各种竞赛活动等。

hr文化是灵魂，要求每次员工不仅要熟知，而且要在工作中体现对以上几次方面开展每月书面考试的形式进行加强3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保障第一份额、最大份额目标要合理有竞争力不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等）4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，强化份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核5、对局部优秀员工（尤其直销班长）进入业务经理后备人才库，进行全程监督，加入公司视频会、工贸例会等二、客户毛利率（保障客户有合理利润？要卖得多、赚得多）（一） 市场价格稳定（各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处）1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向职责人索赔2、承兑政策受控，将承兑免息（约2%）作为政策利用起来，严禁私自许诺.3、项目政策受控，严禁造假项目4、资源受控，严禁盗串二） 合理利润的控制1、客户对利润的要求是无止境的但考虑到品牌市场的运做，企业必需通过行业分析，结合市场现实以及投入产出效益等多角度因素制定价格指导，做出合理利润的尺度线，在此尺度基础上微调。

2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入本钱较大的情况可以提高了利润点要求4、合理利润的控制要结合不同产品不同期间不同规划的原则，根据市场情况进行有规划有目的的调整，是统一或局部统一行为三、客户周转速度（合理周转期是？要卖得快）（一） 促销活动a、活动类别1。