民心工程强基础 网络连心铸和谐.doc

民心工程强基础 网络连心铸和谐——安庆市迎江区先锋社区争创省“文明上网”示范社区工作总结先锋社区位于安庆市繁华的人民路东侧，辖区面积1.4平方公里，人 口 1・1余万社区交通便利，商务网点林立，经济繁荣，居民密集，流动 人口众多，是迎江区的经济、文化、商贸中心以前，先锋社区由于地处 城市边缘，公共设施较差，居民素质相对较低，社会管理处于松散状态 党的十六届四中全会以后，先锋社区党委将构建和谐社区确立为社区全部 工作的主题，围绕这一主题，以建设“居民自治、管理有序、服务完善、 治安良好、环境优美、文明祥和”社区为目标，以打造民心零距离工程为 载体，积极探索和创新工作机制，短短几年，先锋社区先后就荣获了 “全 国促进再就业先进社区”、“全国学习型家庭示范社区”、“安徽省科普文 明示范社区”、“安徽省特色文化社区”等40多项殊荣国务院发展中心、 国家人社部和全国妇联书记处书记等国家部委领导、省委书记张宝顺等省 各部门领导多次亲临社区视察，武汉等省市领导前来学习观摩先锋社区始终以真诚服务为核心，狠抓“民心零距离”工程五个载体, 即民欢大舞台、民事和解庭、民助小分队、民富顾问团、民生小超市，高 标准打造社区文化产业。

为帮助广大网民特别是未成年人树立止确的网络 观，倡导健康上网、绿色上网、文明上网，自觉抵制网上不良内容，积极 营造健康、文明、和谐的社区网络文化环境，成立了 “文明上网”活动领 导小组，由社区党委书记任组长、党委副书记任副组长、社居委全体工作 人员为成员的争创活动领导小组制定出台了《先锋社区开展争创省级“文 明上网示范社区”活动实施方案》，将争创“文明上网”示范社区工作与 “民心零距离”工程五大平台紧密结合起来，与和谐社区、文化社区建设 紧密结合起来，同计划、同实施、同考核，取得了较好的成绩，有力地推 动了社区网络文明建设一、“五大平台”架起了社区与网民间的桥梁1、 “民欢大舞台”，打造社区特色网络文化为使“民欢大舞台”深入群众，社区专门在繁华的先锋巷文化广场开 辟了固定的舞台，配备了文艺演出所需的各种设施，在节假日利用大舞台 组织社区文艺爱好者、社区网民和专业人士自编自导、自娱自乐，开展大 型文体活动几年来，“民欢大舞台”推出的大型文艺活动、专项服务活动 等有百余场次，宣传文明上网、绿色上网的重耍意义，极大的丰富了网民 们的生活，同时也逐渐形成了自己的活动特色通过这些主题鲜明的文艺活动，社区居民在不知不觉中受到了教育， 学到了知识，促进了和谐，网络文明观念进一步增强。

如2013年11月29 日，在华中路第一小学隆重举行了安徽省文明上网“四字歌”推广签名仪 式市委宣传部、区委宣传部主要领导出席了签名活动参加仪式的50名 网络文明传播志愿者和近300名网民代表纷纷表示要文明上网，绿色上网, 坚决抵制网上不良、低俗内容；要增强责任感，提高抵制诱惑的能力今 年6月26口，结合“禁毒|_T宣传活动，组织社区黄梅戏爱好者自编、自 演“文明上网”黄梅戏小品，寓意网上的低俗、不良内容如同毒品一样， 会侵蚀毒害人的精神和肉体以寓教于乐的形式，引导广大网民文明上网, 规范网上行为，提高网上的口我约束能力、自控能力和口我保护意识，帮 助青少年树立科学、正确的网络文明观，不断提升青少年的文明素养几 年来，直接参与活动的社区居民就多达三千人他们成了 “文明上网”，传 播先进文化，构建和谐社会的使者2、 “民助小分队”，改进社区网民服务形式为达到持续的“网吧、学校、家庭”三维约束效杲，先锋社区将检察 院检察官、华一小教师、网吧经营业主及部分素质高、正义感强的居民和 双联双管党员组建了民助小分队，即网络文明传播志愿者队伍民助小分 队之网络文明传播志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿 精神，特别是在创建全省“文明上网示范社区”活动中，展现了先锋志愿 者的热情、文明、奉献的良好形象，使志愿者服务、监督成为社区网络文 明建设的一面鲜艳旗帜，使志愿者队伍成为构建和谐社区的一支生力军。

志愿者们在社区电子阅览室和所有的网吧制定并悬挂《安徽省文明上网“四 字歌”》、《安庆市文明上网公约》，引导上网群众自觉遵守并通过社区网 站、社区网上互动平台揭露、曝光网络不文明行为，举报网上有害、欺诈、 虚假和不良信息通过开展网络文明志愿者活动，有力的推动了 “文明上 网”的进程3、 “民事和解庭”，及时化解社区网民矛盾由辖区内德高望重的老党员、居民代表、法律工作者、社区民警、社 居委治保专干，组建社区民事和解庭，采取请进来与走上门相结合的方式, 对民情日记、民心驿站学握的难以消除的网民们的矛盾纠纷，及时组织相 关人力，细致分析调解，彻底化解矛盾，从而做到文明上网、绿色上网4、 “民生小超市”，创新社区网民扶贫方式依托辖区主要商业网点组建了民生小超市社区倡导有条件的网民和 辖区单位爱心人士开展系列爱心结盟活动，将他们的捐款数额制作民生卡, 并将民生卡发放到特困网民手中特困网民凭卡到超市专柜自主选择相应 的生活用品，还可享受优惠待遇捐赠专柜是将各方面捐赠的物品放在专 柜集中发放，社区对捐赠物品进行整理估价，制定救助卡发放到被救助的 网民手中，由他们根据需耍凭卡随时到超市选取仅去年辖区爱心人士和条件好的网民捐款达13000余元，捐赠衣物达1200余件，通过民生超市直 接受益的困难网民120余人。

5、“民富顾问团”，拓展社区网民创业空间聘请市内知名企业家、专家、学者组成民富顾问团，定期为社区网民、 下岗失业人员、个体工商户等进行市场知识和职业技能培训，引导网民创 业同时深入开展“双结双促”等工作，开展多种形式的结对帮扶活动， 帮扶创业网民去年以来，民富顾问团先后举办了 “小本创业”、家用电 器维修、初级电脑知识讲座等七个专题培训讲座，为下岗失业网民再就业 提供了技能培训二、“五个功能室”规范了社区网民的网上行为近年来，民心零距离活动的开展，受到了居民们的广泛欢迎但虽着 社区人口的增多，居民对社区文化的需求进一步增加，进一步加强社区网 民活动室建设尤为迫切加强网民活动室的建设先锋社区在2012年建成 室内活动室420 nV,内设一站式服务大厅、文化活动室、电子阅览室、网 民健身室和民心驿站1、一站式服务大厅：努力传播先进文化和优秀传统文化以社会主义 荣辱观为指导，倡导建设文明网络、净化网络环境，营造文明健康、积极 向上的网络文化氛围通过大厅电子显示屏滚动播放文明上网宣传标语、 触摸屏常规展示“文明上网，绿色上网”幻灯片等形式，精心组织、扎实 推进，努力把微博、博客等信息网络建设好、利用好、管理好，使之真正 成为宣传先进文化和优秀传统文化的重要阵地。

深入开展社会主义荣辱观 教育，形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明上网新风尚大力提 倡以文明上网为荣，以不文明上网为耻，让社会主义先进文化占领网络阵 地，以健康向上、丰富多彩的内容，不断满足广大网民特别是青少年日益 增长的精神文化需求2、 文化活动室：大力弘扬和谐文明的职业道德观念职业道德是一种 行为规范，只有充分认识自己职业的义务和责任，才能正确了解自己对社 会、对他人所承担的道德使命作为净化网络的“第一道防线”，网络文 明传播志愿者必须要明确宣传程序、责任分工和岗位职责，切实做到自重、 自省、自警、自励，自觉自律文明上网、绿色上网，积极进取，摒弃消极 颓废；互相尊重，摒弃造谣诽谤；诚实守信，摒弃弄虚作假；相互关爱， 摒弃低俗沉迷；公平竞争，摒弃尔虞我诈用理性的态度上网，用文明的 语言发表自己的观点和看法，规范自己的网络行为，用实际行动去影响感 动身边的人半年来，网络文明传播志愿者队伍不断扩大加强思想政治、 法律法规学习，不断提升政治素质，增强法制观念，增强敬业精神，提高 辨别能力，从源头上铲除谣言滋生的平台、中断谣言传播的途径3、 电子阅览室：要求网民特别是青少年学生做好详细的登机记录，包 括!_!期、学校、家庭住址、年级班次，姓名和使用的电脑号数。

努力做好 电子阅览室内环境卫生维护工作，为网民营造一个安静、舒适、清洁的上 机环境定期清除电脑内、电脑桌和键盘上的灰尘，以保持电脑清洁，延 长使用寿命；不允许网民带食品、饮料进到室内吃，更不允许随地吐痰和 乱丢垃圾仔细做好常规的巡视工作，及时了解和掌握网民的上网行为， 积极引导网民科学上网、文明上网；严禁网民登录不健康网站，严禁浏览、 下载或传播不良图片或视频信息4、 网民健身室：设有按摩椅2台、跑步机2台、乒乓球桌1台，另配 有扑克、麻将、象棋等娱乐工具，供网民休闲使用5、 民心驿站：常年安排心理医生、法律工作者坐台，为广大网民提供 咨询、学习和交流的互动空间通过“民心零距离”工作的开展和社区网民活动室的启动，架起了居 民自治组织与网民之间的桥梁，促进了社会和谐，推动了各项工作的开展,把文化建设与社区建设有机的统一了起来，形成了推动社区文化发展的有 效机制，从而使得社区文明上网深入到社区、学校、家庭、单位和网吧通过一系列“文明上网”活动开展，让全体网民对网络有了深入的了 解，增强了网民和青少年网上自我约束和审视、识别有害信息的能力进 一步提高了绿色上网、文明上网、健康上网的意识，共筑网上文明屏障， 保障广大青少年身心健康，畅享清洁网络空间，构建了和谐的网络环境。

先锋社居委二0—四年七月一日。