解决方案 技术方案--房地产信息化案例重庆隆鑫.doc

重组-创新一升级”中国大企业集团管控信息化最佳实践案例标题：以项目管控为核心的房地产企业集团分级管控【企业概况】企业名称：重庆隆鑫地产集团有限公司®Loncm隆鑫地産企业LOGO：企业网站：http://www. loncinland. com/所属行业：房地产企业简介：隆鑫地产集团是知名企业隆鑫控股有限公司旗下的两大专业公司作为重庆市年销 伟收入过loo亿元三大民营公司2—，隆鑫控股已连续九年摩托车产品岀口创汇名列全国同 行业前茅、连续九年企业经营综合数值在重庆市规模企业中排名前列2002年，隆鑫正式进军地产业并确立了地产和T业两大支柱产业齐头并进的战略方向 仅用5年不到的时间，隆鑫地产年开发竣工能力即突破100万平方米，拥有国家一级房地产 开发企业资质和国家一级物业管理企业资质，在重庆开发企业50强中名列第42008年10 月，隆鑫物业荣获物业服务满意度“全国H圭”称号，中西部地区仅两家企业入选2(X)9年3 月，公司再次被国务院发展研究中心等联合评定为中国房地产百强企业，稳健性名列全国前 十，成长性名列西南地区第一隆鑫地产现有员工700余人，其中大学以上学历人员占88. 3%,拥有专业技术职称人员 占-56. 7%,其中中级职称42人，高级职称8人，部分高管及高级研发设计人才来自力科等 业内领先企业，具有先进的管理经验和深厚的专业功底。

隆鑫地产享有“景观地产专家”的盛誉，先后有骏逸第一江岸、隆鑫花漾湖等三大项目荣 获全国詹天佑大奖短短五年时间，在重庆开发的各类项H达11个Z多，开发面积总计近 200力平方米，产品线覆盖花园洋房、高层、别墅、酒店等多种物业类型未来3年内，隆 鑫地产将持续实现100%的复合性增长，进而发展为重庆木土区域领先、国内跨区域发展的 全国性房地产开发企业行业洞察】房地产行业是我国国民经济的支柱产业，在现代社会经济生活中具有举足轻重的地位 经过近三十年的发展，中国房地产正处于向规模化、品牌化、规范运作的转型时期，其增长 方式正从偏重速度规模向注重效益和细分市场转变，从主要靠政府调控向依靠市场和企业白 身调节的方式转变房地产行业管理面临的挑战：政策环境：从房地产的政策坏境来看，最初很多地方对房地产行业的政策目标主要是为 了地方GDP,看中地方短期政绩，那时政策主要以投资商、开发商的经济利益为中心，在 土地、规划、税收、金融等许多方面，随意性、无序性I-分明显，造成的后遗症也比较多 目前，国家对房地产行业的宏观调控力度加大，已经开始着手营造新的政策环境，把房地产 和科学发展观、构建和谐社会结合起来，和谐优先。

市场环境：整体市场环境比较复杂，目前整个市场正经历巨大的转型：由卖方市场向买 方市场转变、由以投资主导向以消费主导转变、由短期投资向中长期投资转变、由以十.地为 中心向以产品为中心转变、由以增最市场为主向以存最市场为主转变、rti普涨普跌现象向有 涨有跌现彖转变、由笼统市场向细分市场转变从市场竞争主体來看，房地产行业高昂的利 润率吸引了众多投资机构的涌入，竞争主体鱼龙混杂，未来在政府的干预以及市场的严峻形 势考验下，竞争主体必将经历一个优胜劣汰的洗牌过程，桀个市场将呈现由乱到治，从低门 槛到高门槛，从信用匮乏到信用为上的转型过稈房地产开发商将血临洗牌：原材料价格上升导致的利润率下滑、价格增长引起销售速度 放缓以及信贷的收缩将使房地产开发商瓯临巨大的资金压力，从而在行业内部形成一个优胜 劣汰的淘汰机制可以预见，未来几年里以获取资源为目的的资产重组在房地产开发企业中 将更加广泛深入一些资金实力雄厚的房产商将更多的采取兼并重组皆据更多的市场份额, 而那些缺少土地和资金支撑的小开发商、不具备专业索质而只是凭借有利时机以资金合作方 式投资房地产企业以及那些高负债公司将面临被兼并的危机目标市场将向二、三线城市转移：国内的大型房地产企业主要都活跃在一线城市，因此 目前北京、上海、广东、浙江、山东、天津等省市的一线城市基木主导了中国房地产市场的 发展。

随着一线城市土地供应量的减少，获取土地门槛的逐渐提高，以及地方政府对房地产 开发商资质与土地出让金的支付条件更加严格，一线城市的竞争将更加激烈在这样的发展 环境下，部门房地产开发商将投资重点向二三线城市转移，开拓市场并向全国延伸，未来将 带动这些城市房地产市场的发展为了使房地产企业在激烈的市场竞争中、在规模不断扩大的过程中、在面临信贷调控 压力的挑战中立于不败之地，房地产企业必须面临新的挑战，并解决以下关键问题： ＞如何进行全面扩张战略下的项目协作与资产整合？＞如何改善客户服务，提高品牌知名度？＞如何使动态成本及合同管理透明化？＞如何改善内部知识和信息共享，实现无障碍沟通？【隆鑫地产企业战略与对策】隆鑫地产总体发展战略：1、 立足重庆，成为重庆有口皆碑的房地产开发顶级品牌企业布局全国，战略扩张至 全国各大城市，成为全国性的一流房地产开发企业2、 做一个有责任感、有良知、有职业操守的企业公民，并成为一个具有优良业绩表现, 经济效益和精神效益真正实现双赢的健康发展的现代企业3、 建立并坚持可持续发展五大战略这五大战略包括：%1 资源配置战略:土地资源：根据公司产品战略加大目标地块的储备，确保土地资源 能支持公司3-5年的战略性发展；资木资源：从保持和扩大银行贷款、积极寻求项目层血融 资及公司层面合作等四个方向上积极推进融资方式、融资渠道的创新；人力资源：以5年时 间初步形成的职业经理人文化为基础，建设重庆木土具有鲜明职业经理人特征的专业团队。

1 产品战略：从单一的住宅开发，向以住宅开发为主、兼顾土地幣理和持有一定量的 商业物业、向资木市场供应项目半成品以及在资木市场出卖公司“大产品”概念转变1 市场战略：以市场和营销为范围和对彖，集团功能“前后移动”，项目建设和销售交 给项目公司完成1 管理控制战略:聘请全国著名的专业管理公司，运用专业的方法（特别是第三方的 方法）不断强化公司管理着力构建集团领导下的集团、区域公司、项日公司三级管理体系, 集团公司集中配置土地、资金、人才、品牌、信息化等关键资源，区域公司推动集团资源配 置在项目落地，项目公司确保产品质量和低成本1 企业文化战略:持续深化以高管为对象、以班子建设为核心的决策文化着力以中 层管理干部为对象，打造高于重庆房地产公司平均水平以上、符合一流公司标准和集团深度 要求的职业化队伍不断通过精神层面、制度层面、物质层面和企业文化活动，完善企业文 化内涵，增强企业执行力和凝聚力隆鑫地产实现目标的策略：隆鑫地产集团在实现其发展远景和目标的过程中也出现了房地产行业普遍存在的一 系列问题：如何实现多项日协作和资源整合，如何提高品牌知名度，如何使动态成木和合同 管理透明化，如何消除企业内部信息孤岛。

为此，隆鑫地产集团朗请全国著名的专业管理公 司，运用专业的方法（特别是第三方的方法）不断强化公司管理着力构建集团领导下的集 团、区域公司、项目公司三级管理体系，集团公司集中配置土地、资金、人才、品牌、信息 化等关键资源，区域公司推动集团资源配置在项目落地，项目公司确保产品质量和低成木; 将企业信息化也纳入管理控制战略中的子项，构建集成信息平台，保证所有业务的知识和信 息共享；提出资源整合的一体化原则，达到提升企业核心竞争力的日的隆鑫地产IT规划】结合地产行业的特点及公司的管理模式制定信息化规划•公司远景•经营目标•公司文化•企业精神叩务曰标12010-7-16秸求U信息系统发展策略信息系统实施规划隆稚地产（集团）信息化建设信息枝术规划和实師信息系统框架规划应用组合及IT架构设计、选择和实施（业务发展策略公司发展-佥示和目标也用:接口利门尸信息系统总体结构（蓝图）信息系统的范畴客户、合作伙伴、 员工.管理层门户心/生产營/」支持平集团领航管挖#爵/产品亠空集团项目/生产管理维度价值链项目立项产品施工图项目准备项目过程筲理项目移交工期目标 成本目标 质量目标 资金计划产品创童策划和投贡可研产品研发设计严10・7・16•市场评估•研发设计管理•项目计划•进度管理•检验验收•技术评估•设计变更管理•成本预算•成本控制•维/保修•投资评估模型•产品库管理•项目进度制定 •招投标管理 •供应商/建筑商 •材料设备釆购 •验收计划•合同管理•变更/签证管理•材料设备管理•产品档案移交 •成本核算/决算曲丘曲.如血|隆菱地产（集团）信息化建设客户/产品维度价值链■营销策划市场推广产品销售物业股务✓ •市场研究 •产品硏究 •客户群硏究 •营销策略制 定•品牌策略研 究•推广活动管理•媒体管理•网页宣传•网络导视系统 •短信增值服务 •新客户拓展 •样品房管理•销售线索管理•售楼系统•销售人员管理•销售策略管理•准业主事务管理•移动销售工具•入伙管理•保/维摻服务•社区报务•投诉处理•反馈/建议•业主论転•商业租赁系统••会员/客户会（资料■门户.优臥 积分、联盟面家） •呼叫中心运营支持维度的应用模块0A人力资源财务系统知识管理产品档案•公又流转■行政办公工 作流•邮件•考勤管理•资产管理•会议管理•日程管理•文档管理•合同档.组织机构管理•招聘管理•员工入力档案•培训管理•入力资源分析•绩效考评管理•薪酬管理•用友NC •岗位指引•全面预算 •业务指引•资金管理 •经验交流•与其他系统•知识积分和奖励 的一体化接口 •员工公共关系资 源管理•策划档案 •设计档案 •工程档案•胞工档案 •竣工档案 •成本档案 •销售档案•工作流引擎•员工门户（portal）•丁具（如预算软件,project, CAD等）2010-7-16SMUkld 隆鑫地产（集团）信息化建设10集团领航管控维度的应用模块投资决策支持产品决策支持晉理驾驶仓商业智能•市场情报•客户细分•运营指标•容户意向模型与•竞争对手跟•定价策略和试•投资\成本\分析踪算销售收入\工•多维数据集•项呂投资估 算与评估程逬展\现金 流•偏差报警•待办事项•经济学统汁工具•数据挖掘•数据仓库IT基础架构维度的模块桌面系统 服务器 网络 特色设备•PC采购策略•损务器购买和•网络设计•交互书写设备和和维护维护•网络硬件系统•桌面软件（換•硬盘备份•交换机•移动上网设备（手作系统(RAID)•防火墙机,PDA等）,office等)•双机备份•通讯设备•远程会议，视频会•外设（扫描/。