LTE值班常见问题及操作流程.docx

LTE值班常见问题及操作流程目录一、值班常见告警 1二、BBU的槽位和光口 3三、处理【天馈驻波比异常】操作流程 3四、修改物理小区标识（PCI） 5五、修改参考信号功率 7六、添加回落频点和2G重选频点 8七、修改跟踪区（TAC） 11八、查看小区状态 11九、新加RRU时，给RRU做数据 12一、值班常见告警告警类型告警原因和处理方法GNSS接收机搜星故障1、GPS设备故障 2、GPS接口进水或松动 处理：拔下GPS、擦拭、重新插入并拧紧GNSS天馈链路故障1、GPS设备故障2、GPS接口进水或松动处理：拔下GPS、擦拭、重新插入并拧紧SNTP对时失败1、GPS设备故障2、GPS接口进水或松动处理：拔下GPS、擦拭、重新插入并拧紧没有可用的空口时钟源1、GPS设备故障2、GPS接口进水或松动处理：拔下GPS、擦拭、重新插入并拧紧网元断链告警1、传输出现问题处理：让代维联系传输人员 2、若传输人员确认传输没有问题，原因可能是PTN与BBU上的CC板接口出现问题处理：检查CC板，检查传输与CC板接口的光模块S1断链告警1、传输出现问题。

处理：让代维联系传输人员 2、若传输人员确认传输没有问题，原因可能是PTN与BBU上的CC板接口出现问题处理：检查CC板，检查传输与CC板接口的光模块SCTP路径断开1、传输出现问题处理：让代维联系传输人员 2、若传输人员确认传输没有问题，原因可能是PTN与BBU上的CC板接口出现问题处理：检查CC板，检查传输与CC板接口的光模块S1用户面路径不可用此告警一般伴随着网元断链和S1断链告警发生，以上告警消除后，此告警会自动消除RRU功率检测异常RRU设备本身的功率太大或太小，代维在现场可以调RRU链路断RRU与BBU之间的链路断处理：检查RRU与光纤接口，检查连接RRU的BPL板上光模块RRU未配置未安装RRUX2断链告警此告警可忽略X2用户面路径不可用此告警可忽略单板电源关断1、人工关断单板电源 2、单板所需功率不足单板通讯链路断单板于BBU之间断开原因：1、单板电源关断2、单板未插紧反向链路RSSI高轻微告警外部强干扰反向链路RSSI高严重告警外部强干扰光口接收链路故障【接收】故障，顾名思义也就是无法正常接收光信号。

首先确认发生的位置处理：1、检查光纤与RRU接口2、检查BPL板上的光模块基带单元处于初始化状态设备正在重启内部故障RRU设备本身问题设备掉电略输入电压异常确认并告诉代维是哪一台RRU的故障，代维在现场可调天馈驻波比异常处理此告警相对复杂，以下会详细说明小区关断告警人工关断LTE小区退出服务往往由RRU链路断和设备掉电等引起，将以上告警消除后，此告警会自动消除特别注意】：要查询的小区无告警时，首先查看历史告警，若近几个小时有历史告警，说明发生过告警并且已恢复若近几个小时无历史告警，则查看小区状态是否正常二、BBU的槽位和光口三、处理【天馈驻波比异常】操作流程（1） 首先【诊断测试】确认是哪一台RRU第几通道出现问题（RRU一般有2个通道或8个通道）步骤如下：（2）、此时已经找到是哪一台的第几通道驻波比异常，但此时还不确定是第几槽位、第几光口上的RRU.【配置管理】-【设备】-【拓扑视图】四、修改物理小区标识（PCI）【配置管理】-【无线参数】-【TD-LTE】-【E-UTRAN TDD】-【修改物理小区标识】-【保存】-【同步】-【选择需要同步】五、修改参考信号功率【配置管理】-【无线参数】-【TD-LTE】-【基带接口配置】-【基带资源】-【修改】六、添加回落频点和2G重选频点（1）、添加回落频点。

配置管理】-【配置数据批量修改】-【无线参数】-【TD-LTE】-【E-UTRAN TDD】-【测量参数】-【GERAN载频测量配置】-【保存】-【数据同步】（2） 添加2G重选频点配置管理】-【配置数据批量修改】-【无线参数】-【TD-LTE】-【小区重选配置】-【GERAN小区重选】-【GERAN载频重选配置】-【修改】-【保存】七、修改跟踪区（TAC）【配置管理】-【无线参数】-【TD-LTE】-【E-UTRAN TDD】-【跟踪区码】-【修改】-【保存】八、查看小区状态【动态管理】-【查询小区状态】九、新加RRU时，给RRU做数据（1）、加RRU.【设备】-【增加RRU】(2)、加光纤设备】-【基站附属】-【光纤】（3）、加实体天线设备】-【附属设备】-【天线物理实体对象】（4）、加射频线设备】-【附属设备】-【射频线】（5）、加IR天线组对象设备】-【附属设备】-【IR天线组对象】TD数据删除步骤基站删除。