培训管理制度（食品公司）.docx

XXXX食品有限公司 文件名称：培训管理制度 文件编号：RC-HR-08 版本：第一版 制订部门：人事行政部 发布日期：20XX年3月1日制定人审批人会 签 部 门生产部营销部客服部研发部品管部财务部采购部人事行政部XXXX食品有限公司培训管理制度第一章 总 则第一条 目的为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理制度第二条 适用范围本管理制度适用于XXXX食品有限公司（以下简称公司）全体员工第三条 培训目标公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员第四条 培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合 第五条 培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。

一） 系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程二） 制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实三） 主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性四） 多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性五） 效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效第六条 职责人事行政部：负责公司整体的培训的策划、实施、评估、总结、报告，和存档管理各部门：负责本部门工作人员的车间、岗位培训以及部门内培训计划的编制及实施总经理：负责对公司的年度培训计划、委外培训、重要培训项目及培训费用进行审批第二章 培训内容和形式 第七条 培训内容培训内容包括知识培训、安全教育、技能培训和素质培训一）知识培训 不断实施员工学历情况和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识二）技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高三）安全教育不断使员工认识到，安全的重要性，树立安全重于泰山的观念。

四）素质培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员自我实现的需要第八条 培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训一）内部培训1、新员工培训2、岗位技能培训3、转岗培训根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合4、部门内部培训部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况二）外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，国内外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包括企业经理人培训、资格证书培训等三）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间阅读书籍，积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训第三章 培训组织与管理第九条 公司人事行政部负责培训活动的计划、实施和控制基本程序如下：①培训需求分析；②设立培训目标；③设计培训项目；④培训实施和评价第十条 其他各部门负责协助人事行政部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训第十一条 建立培训档案（一）建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。

二）建立员工培训档案将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等第十二条 培训计划1、人事行政部每年12月初向各部门发放《培训需求调查表》（附表1），部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，并于1月底前上报人事行政部人事行政部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司下年度的《年度培训计划表》（附表2）2、为保证培训计划的可行、有效，在培训需求调研时，应结合企业发展需要，重点考虑如下因素：¨ 公司人才发展战略重点及人才队伍建设需要；¨ 员工个人自身状况：受教育程度、从业经历，特长，在本企业工作年限；¨ 员工在岗工作胜任度，包括接受能力、适应程度、反应能力、熟练技巧；及岗位工作中存在的问题和不足¨ 市场竞争需要与核心竞争能力培养需要¨ 公司年度经营目标¨ 业绩和行为表现考核3、根据年度培训计划制定实施方案实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和讲师、制定培训计划表、培训经费的预算等实施方案经总经理审批同意后，以公司文件的形式下发到各部门。

第十三条 培训实施1、 培训实施过程原则上依据人事行政部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人事行政部提出申请，上报总经理审批2、 年度、月度培训计划的实施，由人事行政部负责组织；各部门的培训实施情况需及时反馈至人事行政部每月提交上月度《培训签到表》（附表3）、《培训效果评估表》（附表4）及课后评估考核，由人事行政部统计分析并存放备查3、 人事行政部组织的培训课程实施步骤如下：1） 根据课程确认讲师及课件，并选择课后评估方式；需要笔试的，由讲师准备笔试试题及参考答案；其他评估方式，应提前做好相关准备；2） 落实培训时间、地点、学员资料、教学器材等，做好培训通知；3） 讲师、学员应准时到场，并于《培训签到表》中签字；4） 培训结束前，讲师应留有时间由学员对培训内容提问或讨论； 5） 课程结束后，学员根据课程实际情况填写《培训效果评估表》；6） 实施培训考核并反馈；7） 根据实际情况制定针对性改进、提高计划并执行4、 部门内训课程实施步骤如下：1） 做好年度培训计划与月度执行计划，落实培训时间、地点、学员资料、教学器材等；2） 提前一天向人事行政部做课程报备；3） 提供课件、课程教材与课后考核资料；4） 课程结束后及时提交相关培训资料至人事行政部，包括《培训签到表》（课堂反应由内训师填写）、培训效果评估表（需统计）、笔试试题、论文等考核结果与成绩、其他相关资料。

5、 人事行政部负责对培训过程进行记录，保存培训课件，如电子文档、录音、录像、幻灯片等培训结束后以此为依据建立公司培训档案第十四条 培训效果评估1、人事行政部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果2、培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定也可要求受训者写出培训小结，总结内容如下：思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案3、培训评估包括测验式评估、演练式评估等定量和定性评估形式4、常用的培训效果评估方法有以下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起l 培训课堂考核（纪律和态度）l 培训评估l 考试、心得报告、工作笔记、案例分析l 日常工作应用（有记录或成果）l 工作改善计划或方案，并组织实施（主要指标）l 分享、授课或主持研讨会第三章 岗前培训（新员工培训）第十五条 岗前培训的目的1、 让新员工在最短的时间内了解公司的历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向2、 让新员工体会归属感，满足新员工进入新群体的需要3、 让新员工了解公司及工作岗位的相关信息及公司对他的期望4、 提高新员工解决问题的能力5、 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通第十六条 岗前培训的内容新员工的培训一般分为两个阶段，即公司培训和部门培训。

公司培训部分由人事行政部在员工进厂时进行，部门培训由新员工到岗位时由部门主管安排人员培训，其各自培训的内容见下表新员工培训的内容培训阶段培训内容1、公司培训⑴公司概况①公司的发展历史、经营范围、在同行业中的地位、发展趋势②企业文化③公司的组织结构和各部门主要职能及公司高层管理人员的情况⑵相关规章制度①公司规章管理制度，主要包括考勤请假制度、薪酬福利制度、培训制度、绩效考核制度、奖惩制度等②财务制度，如费用报销制度③其他，如商务礼仪、职业生涯规划2、部门培训⑴介绍员工所在部门的组织结构、主要职责、规章制度②新员工所在岗位的职责、业务操作流程、工作标准③岗位所需专业技能的培训与指导④相关部门的介绍第十七条 岗前培训实施1、人事行政部和各部门一起建立每个岗位《新进员工培训计划表》（附表5），规定每个岗位的岗前培训具体内容2、新进员工进厂时，人事行政部培训专员发给《新进员工培训计划表》，新进员工按《新进员工培训计划表》上安排的培训内容和时间，去相关部门找相关人员接受培训，培训完后培训师和新员工签字确认，各部门主管必须督导培训工作的落实3、新员工所在部门负责人根据部门工作需要选定本部门经验丰富、技术能力及责任心强的老员工作为新员工的培训老师对新员工进行培训4、各部门培训的重点在于实际操作技术的获得，其要点如下：每天的例行作业及可能的临时性业务；从事未来工作的技能及从事工作的方法；工作操作规程和工作标准；安全注意事项；工作中应该注意的问题以及时间运筹和时间管理。

5、新员工转正时，用人部门必须将《新进员工培训计划表》连同《转正申请表》一起交给人事行政部才可办理转正手续，人事行政部将《新进员工培训计划表》存入员工档案 第四章 在职培训第十八条 在职培训的目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备第十九条 在职培训需求的提出培训需求的提出，主要有下图所示的三种方式个人提交部门提交人事行政部统一安排员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将汇总的部门人员培训需求到人事行政部公司各职能部门根据工作需要，在年末提出下一年度所属员工的培训计划，报人事行政部审批人事行政部每年末根据公司战略发展的需要，制定下一年度员工的年度培训计划，报总经理审批后实施第二十条 在职培训内容1、公共课程培训：主要涉及企业制度、企业文化、企业发展情况等内容培训2、专项业务培训：即对各岗位所需的专业技能培训，如采购、运营、财务、销售等各职能部门专业知识及实践操作等培训3、素质提高与能力提升培训：主要包括公司业务普及培训、管理技能培训、各种晋升培训等4、所有在职培训均由人事行政部统一计划、组织和实施第二十一条 在职培训形式1、脱产培训与在职培训相结合2、课堂讲授与实际操作相结合3、公司内部培训与外派培训相结合第二十二条 培训纪律1、培训对象应按时参加公司组织的培训并在《培训签到表》上签到，如未签到视同旷工2、培训对象不得无故缺席、迟到、早退，严重遵守培训的作息时间；受训人。