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辩客工作总结（共5篇） 第1篇：一辩攻辩总结一辩小结支教可以使更多的大学生去边远地区缓解边远地区教师资源缺乏的情况 对方出现的问题： 据知网的调查报告，95%的在校大学生第一，对方辩友提到大学生短期将短期支教看做一种必修课，年支教是一种公益性质的帮扶行为，献在校大学生人数超过500万，那么有爱心值得鼓励 超过475万大学生愿意去支教，但为但是支教与献爱心有着本质区别，什么师资依旧这么缺乏呢？可见，我献爱心只是帮扶，而支教是需要对被支教者成绩负责的，是以改善当地环境，培养当地师资力量，解决资源分配不平等现象为目标的，不是施舍，如果爱心管用，那又要老师干什么呢？ 第二，对方拿出数据表明大部分孩子喜欢大学生的课堂但是，小学生心智发育不成熟，他们的喜欢大部分是以新鲜感为主，难道我们去支教就只是为了满足小孩子的新鲜感吗？之所以大学生短期支教可以以满足孩子新鲜感为目标，正是因为，短期支教的大学生并不对被支教孩子的成绩进步还是退步负有责任，但负有责任的当地老师，会采取相对严格的教学方法，当这种昙花一现的欢乐课堂消失时，留给孩子的只能是对当地老师的不满与鄙视据《中国青年报》调查显示，百分之六十二的校长坦言鉴于先前支教大学生带来的不好的不良影响，致使他们不再相信大学生的短期支教。

第三，大学生支教可以开阔小学生的视野， 但是在电视和互联网发达的今天，信息远没有您方想的闭塞，截至年年底，全国“十一五”广播电视村村通工程建设任务全面完成，共累计完成72.28万个20户以上已通电自然村广播电视覆盖“盲村”“村村通”建设，他们了解世界完全不必要用大学生短期观光式支教这种高投入低成效的形式，大学生支教的意义更加在于对知识的系统教学，而短期支教完全不能达到 第四，对方辩友鼓励大学生短期们缺乏的不是走马观花的短期支教，而是踏踏实实扎跟西部的长期支教志愿者啊！暑期短期支教的方式存在根本性错误，鼓励它，无疑是饮鸩止渴啊！ 第五，支教是奉献，是献爱心，会引导社会奉献的价值观 我方已经强调过支教和献爱心有着本质区别，即使您真有爱心，也要选择对您爱的人好的方式，不是吗？如果您选择了支教，也请您不要选择走马观花、剥夺孩子假期的违法行为，在接受过专业培训后，真真正正地长期扎根基层，好不好呢？第六，大学生暑期短期支教是一种双赢据调查，支教大学生近90%只参与一次支教，并且支教后再不过问，这就好比是，您请一个乞丐吃一顿充斥着垃圾食品的大餐，住一晚充满甲醛的别墅，在他沉浸在幸福中时一脚将他踢出门外，您确实带给了他一天的满足，但却遗留下终身的痛苦啊！对孩子来说，这种短期支教真的好吗？再者，对大学生来说，如果将大学生暑期短期支教的受益主体定为大学生，那么它就变成了一种个人选择的问题，谈不上鼓不鼓励。

比如在校大学生可以去翘课实_，也可以去翘课创业，有拿到好OFFER的，但也有挂科的，难道学校就应该鼓励翘课吗？支教也是如此，有些大学生选择假期当学霸，有些人就认为花费时间去支教比学_有意义，可以为自己的履历增光添彩，这是无可厚非的，但并不能说值得鼓励啊所以我们今天讨论的问题还是以被支教学生为讨论主体的第七，大学生短期支教可以带来先进的教学方法 从支教主体和受教对象讲，大学生所接受的是一种精英式，而边区孩子接受的则是基础义务，大学的精英化和基础本质不同，任务不同，不管孩子能否成为一名精英，在短期支教过程中都将开放式的、讲座式的教学方式灌输给他们，78%的受教学生认为平时学校上课相比支教期间上课很没意思；由于支教期间所学内容与下一个学期的教学内容重复，有48%的受教学生有下学期上课不用认真听讲的想法，这种所谓先进的讲座式教学方法才真正干扰了基础的发展何必用一些高投入低收益的方式去做？就像你何必只为了接发短信而砸钱去买一部高智能的苹果或三星弥补我方观点的缺陷：1、很多支教活动是没有后续安排的，这次老师来一个月，可能就指不定哪天再有新老师来了虽说去总比不去好，但是很多孩子在见识了大学生的新鲜后，会产生心理落差，甚至对原来旧的老师产生排斥情绪，厌学。

2、一些支教团队准备不足，支教时间短，来也匆匆去也匆匆，边备课边上课的不在少数教学的实际效果有待考量就支教大学生志愿者而言，近80%支教大学生在支教前没时间准备支教内容，其中大多数由于寒暑假支教前期准备与准备期末考试相冲突造成，缺乏准备给支教大学生造成了心理压力，使他们无法适应从一个学生到老师的角色转换，站在三尺讲台难以开口、不知道教什么、控制不了课堂纪律等等支教大学生近90%只参与一次支教，并且支教后再不过问；86%的支教大学生不明确支教的内容；65%的支教大学生对当地环境不适应、与当地受教学生和其家长沟通不畅等，在偏远山区及高原地表现尤为突出百度百科3、普遍问题，支教团队流动性很强，包括人员流动和地点流动这样导致的弊端真的很多，我想大家自己也想的出来其实主要是因为很多大学生去支教只是抱着尝试的心态（那种有功利目的的暂不讨论），一腔热血很快会消退4、限于条件(语言不通，安全因素)，支教去的一般是当地的中心小学，很难帮助到一些真正需要帮助的偏远地区5、支教时间一般都是假期，而那时其实很多受教小学也是休假状态，很多时候会带来负担（比如基本的食宿和生活条件的提供）由此看来，究竟采取什么样的支教方式才能真正给贫困地区的学生带来知识和观念的改变，帮他们更好的汲取知识，获得更好的成为了目前面对的主要问题。

大学生选择支教时一定要慎重，首先明确意志是否足够坚定，没有热情，更有坚持下去的决心，掌握教学方面的相关知识，做好充足的准备，很有可能好心就办了错事，事倍功半有部分大学生参加这种活动，纯粹是因为新鲜，就抱着好奇的心理去试试，我觉得有这样子的想法的学生们还是趁早打消这样的念头吧，毕竟苦是肯定要吃的，受不了的话还是早点打退堂鼓吧但是，是不是所有的受支教的地方都是那么的赞成这种行为呢？以上去的那些的孩子们的角度，暑假是他们好不容易等来的可以帮家里做点家务的时间，可是却还要在这边上学，他们是否很乐意呢？在网上看到这样一篇文章，是些的校长对支教的大学生们不信任的表现，他不觉得这样的支教带来了好处，反而带来些比较尴尬性的情形去那边支教的大学生们发现那边的孩子们的英语发音不准，便利用这段时间将他们的发音校准了，但是在他们走之后，又是之前的老师教他们了，他们又会嫌弃之前的老师发音不准了，对老师产生不满了这样子本来想做好事来着，反而产生了消极的影响了再次强调我方的观点：综上所述，我方无疑承认在校大学生支教是有一定的利处，但是短期支教仍然存在着很大的弊端这是不能被忽视的现实问题无论从大学生本身素质和支教动机进行分析还是从在被支教的学校和学生心理方面分析，在校大学生短期支教时弊大于利的。

第2篇： 客服工作总结 如果各位是一名客服人员，而现在不知道怎么写一份工作总结感到烦恼，那么下面内容可以帮助到大家哦!首先一起来看看以下客服工作总结这篇文章吧!客服人员个人总结__做客服，人说这是在做吃力不讨好的事确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错的刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到想想这是很不成熟的表现所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值在初接，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的_惯记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学_，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。

经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获优秀话务员的称号，得到大家的认可和赞许记得有一天晚上接到一个客户，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理我接到他的时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过没有值班长在场，怎么办是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、礼仪等礼仪工作也逐步完善;2、工作生活中体会到了细节的重要性。

细节因其小，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等3、工作学_中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好在年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作4、加强学_物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学_PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等;6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;7、多与各位领导、同事们沟通学_，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学_，在学_中成长;也确定了自己努力的方向此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!第3篇：四辩总结辩题：中国是否应该接纳高调行善正方观点：中国应该接纳高调行善1.高调行善有利于宣扬慈善意识，营造行善氛围2.高调行善有利于保证行善行为及其结果的真实性反方观点：中国不应该接纳高调行善1.高调行善违背行善概念，具有功利性，伤害受助者尊严四辩总结：谢谢主席谢谢评委感谢对方辩友的精彩结语21世纪无疑是一个彰显个性展示自我的时代，对于外表的特立独行对与语言的个性独特的语言都是这个时代的特色，而应用与慈善，或许就是伴随陈光标诞生的高调行善我方认为对方辩友存在几个小问题·····1.高调行善违背行善概念，具有功利性，伤害受助者尊严首先，受助者并非被强迫接受救助，照对方辩友的说法，政府干部下乡救济照相也深深的伤害了受助者尊严？是否是行善本身就会伤害受助者。