《方位介绍重点》PPT课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,展示车六方位介绍练习法,展车六方位介绍的步骤,车头,车侧,车尾,后座,驾驶座,引擎室,借机询问顾客的相关信息,戈蓝的鹰眼晶钻HID氙气大灯及水平调节功能,1 车头造型风格,2 头灯及雾灯,3 风阻系数,车头介绍重点,询问顾客开何种车,1 车侧造型,2 电动后照镜,3 车门防撞钢梁,4 轮胎、钢圈、ABS,5 乘坐区加强结构,6 轴距,戈蓝高腰线流畅线条设计、防撞钢梁,车侧介绍重点,询问顾客姓名、住址,1、车尾造型,2、尾灯识别性,3、行李箱空间,4、组装品质,戈蓝行李箱空间、取物通道设计,车尾介绍重点,询问顾客兴趣,1 后座变化,2 后座舒适性,3 后空调,4 杯架,5 安全锁,6 后安全带,戈蓝大型中央扶手、空气清净机,车后座介绍重点,询问顾客家庭成员,1、方向盘仪表盘,2、空调槽、音响,3、座椅调整,4、置物空间,5、排挡,6、后照镜,7、安全带,戈蓝具有迎宾功能的高反差仪表盘,驾驶座介绍重点,询问顾客职业及预购车型,1、引擎构造及宁静度,2、三油三水检查,3、引擎室安全结构,戈蓝八角型断面设计,引擎室介绍重点,询问顾客预算及付款方式,三菱蓝瑟六方位介绍重点,六方位介绍顺序,1.车前方,2.车侧方,3.车后方,6.发动机舱,5.驾驶座,4.乘客座,1.车前方,犀利鹰眼晶钻头灯,风笛式镀袼水箱护罩,三菱统一布雷脸设计,与蓝瑟,EVO,一样的底盘设计,车前方,实车六方位介绍,2.车侧方,车侧方,实车六方位介绍,Cd,.=0.30,超低风阻,动感铝合金轮圈及四轮碟刹,跑车的流线型车身设计,电动窗及遥控防盗,四门防撞钢梁,便利的线控油箱,3.车后方,车后方,实车六方位介绍,B,级车才配备的,LED,尾灯组,420L,超大的行李厢空间,隐藏式印刷天线,倒车雷达,LANCER,中文“枪骑兵”的意思及知名度,线控行李厢盖,4.乘客座,乘客席,实车六方位介绍,前排微笑座椅设计，腿部空间加大,4CM,皮质座椅,中央扶手,5.驾驶座,驾驶席,实车六方位介绍,座椅六项调节,以驾驶者为中心的,One Hand Approach,设计,为了安全和方便，常用开关均采用旋钮设计,动感的橙彩仪表板设计,双安全气囊,进口空调，制冷量为,4200,千卡,/,小时,6.发动机舱,发动机舱,实车六方位介绍,三菱,1.6L,高效低耗的发动机，搭配手自排一体变速箱,百公里油耗只有,4.6L,预备溃缩区，提高车体安全性,德国博世的,4C4S,的,ABS,，具备,EBD,功能,三菱戈蓝六方位介绍重点,六方位介绍顺序,实车六方位介绍,1.车前方,2.车侧方,3.车后方,6.发动机舱,5.驾驶座,4.乘客座,1.车前方,大型镀铬水箱护罩,鹰眼晶钻,HID,头灯,大型雾灯,美规保险杆,国际级设计师布雷设计的外观,车前方,实车六方位介绍,2.车侧方,车侧方,实车六方位介绍,高腰线车身设计,具流线感,比例完美,车体厚实,LED,钻带转向灯,高贵尊荣,16,寸铝合金轮毂,高级,豪华,215/60R16,低噪音轮胎提升抓地力与操控性,镀铬门把手,镀铬防擦条,精致,具质感,四轮独立悬架,提升操控性能及行驶性能,前车窗拨水玻璃，提升安全性,3.车后方,高车尾设计,简洁,厚实,钻柱,LED,尾灯,提高辨认性,行李箱空间大,全彩倒车,CCD,欧四排放,车后方,实车六方位介绍,4.乘客座,宽敞舒适后座空间，同级车中最大的车内空间,大型中央扶手及取物通道,隐藏式空气清净机,后座冷气出风口,隐藏式电动后窗遮阳帘,乘客席,实车六方位介绍,5.驾驶座,内装由设计大师杰哈德,斯丁勒设计,F1,换档、音响等多功能整合式皮方向盘,高反差仪表板,八向调整电动座椅,+,电动腰靠,LCD,显示屏,+DVD+5.1,声道环绕音响,整合式钛银中控台,+,环舱式木纹饰板,双前座安全气囊,+,预张紧安全带,SPORTS-MODE,手自排系统,驾驶席,实车六方位介绍,6.发动机舱,2.4L MIVEC,引擎,高功率、高扭矩,RISE,高刚性车体设计,直式前大梁及八角型断面设计,引擎室隔音板设计,发动机舱,实车六方位介绍,三菱戈蓝六方位介绍流程,产品介绍前的准备工作,个人仪容仪表检查；,对待客户态度热情及亲切；,进行自我介绍，递交名片；,引导客户走到展车前；,1、车头介绍流程,产品介绍重点：,（,1,）大型镀铬水箱护罩：,镀铬的水箱护照设计显得整个车更加的高贵与大气；,（,2,）鹰眼晶钻,HID,头灯：,大灯采用的是,HID,氙气头灯，亮度比卤素大灯亮三倍，却省电,40%,，而且寿命更长；,（,3,）大型雾灯：,搭配了大型的雾灯设计，亮度更高，美观度更好；,（,4,）美规保险杆：,戈蓝的保险杆是符合美国碰撞法规要求的，,10KM/H,以内的速度碰撞时，不脱落、不破损、也不会掉漆；,（,5,）国际级设计师布雷设计的外观：,由奔驰首席设计师设计的三菱统一前脸布雷脸，与本次,S500,和迈巴赫同样的风格；,探寻客户需求,:,（,1,）目前开得车型：,请问先生目前开得是什么车型呢？,/,之前开过什么车型呢？,（,2,）之前是否看过本车型,请问先生之前看过我们这款戈蓝吗？怎么了解到我们这部车的呢？,礼仪注意点：,（,1,）手势礼仪,引导客户走到车的正前方；,2、车侧介绍流程,产品介绍重点：,（,1,）高腰线车身设计是高档车的设计趋势，安全和私密性比较好：,您看我们戈蓝采用的是像劳撕来斯、宝马和奥迪这类高档车才拥有的高腰线设计，更好的保障了驾乘者的安全和私密空间；,（,2,）,LED,钻带转向灯,高贵尊荣：,您看我们在转向灯上还配有一个与奔驰车相同的钻带转向灯，整车更能显示您的身份和地位；,（,3,）,16,寸铝合金轮毂,215/60R16,低噪音轮胎，防噪挡泥板：,另外我们配备这个级别车中应该有的,16,寸的低噪音轮胎；,请您摸一下我们后面的挡泥板，和普通的硬塑料的挡泥板不一样，这是我们采用的一种特殊材料做得降低噪音的挡泥板，可以降低泥溅到挡泥板上所产生的噪音，你可以去摸一下其它车的这个部位，都没有挡泥板，要想要挡泥板还要您加钱，而且加了的挡泥板也会经常在过砍儿是损坏；,产品介绍重点：,（,4,）前车窗拨水玻璃，提升安全性：,我们前门的玻璃是采用高科技处理过的拨水玻璃，在我们南方雨水比较多的地方，遇上下雨天，能够防止水滴凝结在玻璃上而挡住视线，大大提高了雨天行车的安全性；,（,5,）四轮独立悬架,提升操控性能及行驶性能：,我们的悬吊是采用四轮独立的复合多连杆式设计，使车的操控性和乘坐的舒适性有了很大的提高；,（,6,）镀铬门把手,后门转角处双层隔音条设置：,戈蓝镀铬的门巴手显得十分美观；,你来摸一下我们车门拐角处的隔音条，是双层的设计，这是因为拐角处最容易漏风而产生噪音，建议你去摸一下其它车的隔音条，肯定是一层的，噪音自然而然就大了；,探寻客户需求,:,（,1,）称呼：,先生,/,小姐，谈了这么久了，还没有请教您怎么称呼呢？,（,2,）联系方式：,那么请问怎么联络您呢？我们有活动送礼品好第一时间通知您；,礼仪注意点：,（,1,）手势礼仪,请求客户称呼和联系方式时，态度要十分诚恳和重视，并马上记录,引导客户走到车侧方,45,方向；,引导客户伸手摸挡泥板和隔音条；,3、车后介绍流程,产品介绍重点：,（,1,）高车尾设计,简洁,厚实：,我们车尾采用流线型设计，比较简洁，而且很厚实；,（,2,）,钻柱LED尾灯,提高辨认性,：,我们的尾灯采用的是,LED,高亮度尾灯，提高安全性；,（,3,）,行李箱空间大,：,我们的行李厢空间非常大，可以同时放下四副高尔夫球包，而且我们的后行李厢采用的油压撑杆设计，不占用厢内空间，也不会出现压坏物品的现象；,（,4,）全彩倒车,CCD,：,我们配备了彩色的倒车,CCD,系统，在您倒车的时候，可以清楚的看到后面的景象，保障了您的倒车安全；,（,5,）欧四排放：,戈蓝率先通过了欧四排放，更加环保；,探寻客户需求,:,（,1,）兴趣爱好：,X,先生,/,小姐，您平时都喜欢哪些休闲活动呢？有没有经常开车带家人去旅行呢？,礼仪注意点：,（,1,）主动打开行李厢：,介绍行李厢空间时，要主动打开行李厢，切忌关着行李厢介绍空间和油压撑杆；,4、后座介绍流程,产品介绍重点：,（,1,）宽敞舒适后座空间，同级车中最大的车内空间：,戈蓝车内的乘坐空间是日系同级车中最大的，您看我们这个后排的腿部空间可以提供将近,1,米的距离，远超过我们普通人所需要的,70CM,的腿部空间，感觉是十分舒适的；,（,2,）,大型中央扶手及取物通道,：,戈蓝后排配有大型的中央扶手，非常的舒适和高贵，另外我们这个中央扶手放下来后，这里有个取物通道，与后面行李厢相通，行车中取东西很方便；另外，一些比较长的东西也可以从这边放置，避免关不上行李厢的麻烦；,（,3,）,隐藏式空气清净机,：,在戈蓝的后座上配有空气清净机，当您打开的时候，可以过滤车内空气，保证您乘车时的空气清新，也有降低驾驶疲劳的功能；,（,4,）后座冷气出风口：,另外，您看我们这里还设置了一个后排的空调出风口，让后排的乘客也能快速的享受到冷气，更体现出我们这款车对于每位乘客的；,（,5,）隐藏式电动后窗遮阳帘,：,在后排座椅上我们也配备了电动遮阳帘，只要轻轻一按就会自动升起，虽然烈日炎炎，也可以让后排乘客免受太阳晒的痛苦；,探寻客户需求,:,（,1,）家庭成员：,X,先生,/,小姐，您家里几个小孩啊？您和父母住一块儿吧？,（,2,）车辆使用者：,X,先生,/,小姐，以后这部车是您自己开吗？,礼仪注意点：,（,1,）主动帮客户开车门：,（,2,）引导客户入座，自己站在车门外侧：,（,3,）向客户申请坐到旁边向他介绍：,X,先生,/,小姐，我可以坐到旁边帮您介绍吗？,5、驾驶座介绍流程,产品介绍重点：,（,1,）八向调整电动座椅,我们的驾驶座有八向调节功能，只要手指轻轻一扳就可以轻松的调整到最佳的位置，椅背上还有一个腰靠，减轻长途驾驶时疲劳；,（,2,）内装由设计大师杰哈德,斯丁勒设计：,车内是有奔驰的著名设计师，也是,SMART,和奔驰越野车的內饰设计师；,（,3,）,SPORTS-MODE手自排系统,：,戈蓝搭载的是同级车中最先进的手自排一体的变速箱，既可以享受自排的便利又可以感受手排的驾驭性，另外我们这款变速箱还具有智慧记忆功能，能够根据您的驾驶习惯在电脑中记忆下来，帮您选择换档时机，真正是属于您自己的座驾；,（,4,）,高反差仪表板,：,我们采用的是高反差的仪表板，更加美观和醒目，而且开门的时候会自动亮起来，像是在迎接您一样，非常人性化；,产品介绍重点：,（,5,）,LCD,显示屏,+DVD+5.1,声道环绕音响：,这个是我们的,DVD,音响，还可以在这个,LCD,显示屏播放影片，另外我们戈蓝的音响系统是采用,5.1,声道的设计，在后排中央有个重低音音响，是同级车中最具有震憾效果的；,（,6,）整合式钛银中控台,+,环舱式木纹饰板：,我们的中控台采用的钛银色调，具有科技感和高贵感，一体式的环车木纹饰板设计；,（,7,）双前座安全气囊,+,预张紧安全带：,我们戈蓝正副座标配安全气囊，虽然有安全气囊，但是我还是建议您开车一定要系安全带，否则有气囊反而更危险，我们戈蓝的安全带在当发生正面冲撞事故时,既可以提前收紧安全带,提高对乘员的身体束缚效果,同时还可以限制安全带的力量,缓冲对乘员胸部的冲击；,（,8,）,F1,换档、音响等多功能整合式皮方向盘,在戈蓝的方向盘上配备了与,F1,赛车一样的换档键，在采用手排模式高速开车时，可在方向盘上完成换档，大大提高了高速行车的安全性；,探寻客户需求,:,（,1,）职业：,先生,/,小姐，谈了这么久了，还没有请教您怎么称呼呢？,（,2,）预购车型：,那么请问怎么联络您呢？我们有活动送礼品好第一时间通知您；,礼仪注意点：,（,1,）主动帮客户开驾驶座车门；,（,2,）引导客户入座，自己站在车门一侧；,（,3,）半蹲姿势帮客户调整座椅到最佳位置；,（,4,）向。