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提纲提提 纲纲p IAD 技术简介技术简介p IAD 设备介绍设备介绍p IAD 设备应用方案设备应用方案p常见故障及解决办法常见故障及解决办法p Q&A•1IAD 定义 IAD（（Integrated Access Device)，，即综合接入设备，主要功能是完成终端用户的语音、数据等业务接入，作为下一代网络（NGN）用户接入设备目前市面上有两种类型的IAD：一种是仅能提供用户端语音接入；另一种IAD可提供用户端语音和数据的综合接入 IAD设备位于用户侧，一般放置在离用户较近的地方，如：家庭、企业办公室、小区或商业楼宇的楼道等 IAD的语音传送可以基于多种传输方式，如 xDSL、HFC、WiFi等IAD 技术简介技术简介•2IAD 在在 NGN 网络中的位置网络中的位置IAD•3 IAD IAD 基本原理框图基本原理框图•4l 按IAD支持的端口类型分，可分为FXS口、FXO口ü FXS FXS 口口－－FXS FXS 指指 Foreign Exchange Station Foreign Exchange Station ，相当于，相当于 PBX PBX 或交换机或交换机的的 POTSPOTS（（Plain Old Telephony ServicePlain Old Telephony Service传统业务）口，可接普通传统业务）口，可接普通机、机、调制解调器、集团设备或机、机、调制解调器、集团设备或PBXPBX的模拟中继线。

的模拟中继线ü FXO FXO 口口－－FXO FXO 指指 Foreign Exchange Office Foreign Exchange Office ，相当于，相当于PBXPBX或交换机的模或交换机的模拟中继口，可接集团设备或拟中继口，可接集团设备或PBXPBX的分机口（的分机口（ POTS POTS 口），或交换机的口），或交换机的 POTS POTS 口用户线口用户线简单的说，在模拟简单的说，在模拟( Analog )( Analog )线路上，线路上，FXS FXS 的设备会对的设备会对 Station Station 端送出端送出铃流，而铃流，而 FXO FXO 的设备会接收来自的设备会接收来自 CO CO 端端( (例如：局用交换机，或商用交换机例如：局用交换机，或商用交换机… )… )的铃流因此，可简单认为的铃流因此，可简单认为 FXS FXS 口相当于交换机的一个分机端口口相当于交换机的一个分机端口，，FXO FXO 相当于一台普通机相当于一台普通机 IAD IAD 设备的分类设备的分类•5IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能IAD 设备主要利用 VoIP 技术在 IP 网络上传输语音。

因此，不仅需要支持传统程控交换终端设备的各种语音功能，还需要支持分组 IP 网上的数据业务功能 IAD 作为用户侧的接入设备，一般具有：l模拟用户线电路功能l业务支持功能l呼叫处理功能l语音处理功能l协议处理功能l数据处理功能l语音 QoS 管理功能l维护管理功能等•6l模拟用户线电路功能ü馈电 ü过压保护 ü振铃控制ü用户监视和扫描ü编译码和滤波ü二、四线转换 ü极性控制等IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能•7l业务支持功能通过与软交换平台的配合，IAD设备可实现基本的业务：ü语音呼叫业务ü在软交换控制下的补充业务ü业务ü多媒体业务ü计费接口(反极信号/RADIUS)补充业务包括：呼叫转接、呼叫转移、呼叫等待、呼出限制、来电显示、缩位拨号、企业彩铃,SMS短消息提醒和3方通话等IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能•8l呼叫处理功能üIAD 具有 DTMF （双音多频）/ FSK （频移键控 )信号检测、生成，并传送的功能；üIAD 可识别用户摘机、拨号、挂机等事件，检测用户占线、无应答等状态；ü IAD 能根据软交换指示，产生并向用户发送各种信号音及铃流，包括如拨号音、回铃音、振铃音、忙音、空号音、呼叫等待音等；üIAD 能自动识别语音信号和/调制解调器信号并进行相关操作；üIAD 能根据软交换指示，对建立的呼叫进行控制，如接续、中断、动态调整语音编解码算法等。

IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能•9l语音处理功能ü支持多种语音编解码，如常见的 G.711、G.729、G.723.1 、iLBCü回音消除ü输入抖动缓冲ü静音检测及抑制和舒适噪音的生成ü由软交换控制做编解码之间的转换FCCFCC认证认证IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能•10l协议处理功能除支持信令协议( SIP/ MGCP)外，IAD 还支持 Telnet 、 HTTP、FTP 、SNTP以及RTP/RTCP为适应不同的宽带接入方式，IAD支持三种方式的网络参数配置:1.静态2.动态 DHCP 3.PPPoE拨号IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能l数据处理功能IAD 提供标准 10/100M 全双工/半双工自适应的以太网接口,支持流量控制和全线速的数率转发等功能•11l语音优化的管理功能ü接收端输入缓冲的动态调整üQoS 管理功能ü链路的动态检测功能ü拥塞处理功能ü丢包补偿、 VLAN 及优先级划分üRTP冗余,包头包尾的压缩IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能•12l维护管理功能IAD 支持本地和远程维护管理，包括本地控制口、 Telnet 、 HTTP 的方式进行管理；可提供完善的系统软件和固件的更新，可通过 FTP / HTTP 加载版本或数据配置文件；通过EMS或AUTOPROVISION管理软件，可设置网管中心，实现 IAD远程监控、配置、升级等的集中管理。

IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能•13 lIADIAD设备的设备的IPIP宽带接入方式宽带接入方式目前主要采用的宽带接入技术有:üADSL（Asymmetrical Digital Loop）üCable Modem（有线通）üDDN（专线接入）üFTTB＋LAN（光纤）üWireless无线接入ü拨号上网等IAD IAD 设备的基本功能设备的基本功能•14提提 纲纲提纲提纲提纲提纲p IAD 技术简介技术简介pIAD 设备应用方案设备应用方案p常见故障及解决办法常见故障及解决办法p Q&AQ&A•15ü IAD 应用于企业内部、家庭或楼道 安装环境可以是桌面、机房、楼道等地方，需常备220V 交流电源ü IAD 与 IP 网络连接 使用五类线与交换机、路由器、ADSL Modem、Cable Modem、FTTB＋LAN等宽带接入设备的以太网口连接ü IAD 与传统 PSTN 设备连接 使用双绞线（线）与普通机、机、PBX等接口连接ü IAD 与 IP 网络连接环境的简单测试 为了保证语音通话质量以及正常的通信，建议用户确认 IAD 所在的网络到 VoIP 系统平台的网络质量。

可通过简单的 Ping 软交换和落地中继网关来测试，要求小于3%，延迟小于300msIAD IAD 设备的使用方法设备的使用方法•16 l FXS 端口直接接普通机或机l FXS 端口接 PBX 模拟中继线l FXO 端口接 PBX 分机线l FXO 端口作为落地网关使用l FXS、FXO 混合方式IAD IAD 设备的使用方法设备的使用方法•17IAD IAD 设备的使用方法设备的使用方法l FXS 端口接普通机或机A A、条件：、条件：ü无特殊要求；üIP 侧故障时需逃生口支持才不影响用户使用B B、拨号方式、拨号方式－－ 与普通 PSTN 拨号一样ü长途区号＋被叫号码（ IP 长途）；ü被叫号码（本地市话）；ü分机短号（内部）；•18lFXS 端口接 PBX 模拟中继口 A A、条件、条件üPBX 提供模拟中继线；提供模拟中继线；üPBX 需支持需支持 中继分组中继分组功能ü需改动用户拨号习惯；需改动用户拨号习惯；üB B、拨号方式、拨号方式ü9 9＋长途区号＋被叫号码（＋长途区号＋被叫号码（ IP 长途）；长途）；ü0 0＋长途区号＋被叫号码（＋长途区号＋被叫号码（ PSTN 长途）长途）ü0 0＋被叫号码（本地市话）＋被叫号码（本地市话）üPBXPBX下分机用户直拨（内部）下分机用户直拨（内部）IAD IAD 设备的使用方法设备的使用方法IPIP长途长途PSTNPSTN•19IAD IAD 设备的使用方法设备的使用方法lFXO 端口接 PBX 分机 A A、条件、条件üPBX 提供分机端口；ü需改动用户拨号习惯；ü将分机端口号码进行修改；üPBX 需支持分机分组功能。

B B、拨号方式、拨号方式ü分机号码＋长途区号＋被叫号码（ IP 长途）；ü0＋长途区号＋被叫号码（ PSTN 长途）ü0＋被叫号码（本地市话）üPBX 下分机用户直拨（内部）•20IAD IAD 设备的使用方法设备的使用方法l FXO 端口作为落地网关使用 A A、条件、条件ü 作为作为 IP 长途的落地网关使用；长途的落地网关使用；ü 在在 IP 侧配置网内侧配置网内 IP 短号码；短号码；ü 在在 PSTN 侧拥有侧拥有 PSTN 号码 B B、拨号方式、拨号方式ü IP 短号码＋被叫号码（通过短号码＋被叫号码（通过 IP 网网络拨入当地络拨入当地 PSTN 网络，实现长途呼网络，实现长途呼叫本地化）叫本地化）ü本地拨号以本地拨号以 IP 方式进行（可使用方式进行（可使用网络机、软以及网络机、软以及 IAD 的的 FXS 口口将语音传输至落地网关将语音传输至落地网关 IP 网•21IAD IAD 设备的使用方法设备的使用方法lFXS/FXO 混合方式 A A、条件、条件üIAD 提供提供1 1：：1 1的的 FXS/FXO 端口；端口；üIAD 支持轮选功能支持轮选功能。

B B、拨号方式、拨号方式－－ 用户习惯完全不改变用户习惯完全不改变 C C、最佳的、最佳的 IAD＋＋PBX 方式方式ü成本最高；成本最高；ü使用使用 IP 短号码进行网内互打，可实现广短号码进行网内互打，可实现广域域 IP Centrex 业务；业务；ü可根据需要设定路由可根据需要设定路由•长途路由至长途路由至 IP，本地市话路由至，本地市话路由至 PSTN；；•或长途和本地市话都路由至或长途和本地市话都路由至 IPü逃生功能逃生功能•IAD IAD 断电逃生至断电逃生至 FXO FXO 口；口；•IAD IPIAD IP侧网络故障逃生至侧网络故障逃生至 FXO FXO 口•22IAD IAD 设备的使用方法设备的使用方法l FXS/FXO 混合方式A A、条件、条件üIAD 提供提供1 1：：n n 的的 FXS/FXO 端口；端口；üIAD FXO支持轮选功能支持轮选功能B B、拨号方式、拨号方式－与通常－与通常 PSTN 拨号一样拨号一样ü9 9＋长途区号＋被叫号码（＋长途区号＋被叫号码（ IP 长途）长途）ü0 0＋长途区号＋被叫号码（＋长途区号＋被叫号码（ PSTN 长途）长途）ü0 0＋被叫号码（本地市话）＋被叫号码（本地市话）ü分机号码（内部）分机号码（内部）C C、、IAD 可提供二次拨号音可提供二次拨号音－可完全替代－可完全替代PBX 使用，即使用，即 IP PBX。

ü根据需要设定路由根据需要设定路由•长途路由至长途路由至IPIP，本地市话路由至，本地市话路由至 PSTN；；•或长途和本地市话都路由至或长途和本地市话都路由至 IPü掉电逃生掉电逃生•IAD IAD 掉电逃生至掉电逃生至 FXO FXO 口；口；•IAD IPIAD IP侧网络故障逃生至侧网络故障逃生至 FXO FXO 口•23提提 纲纲提纲提纲提纲提纲p IAD 技术简介技术简介p IAD 设备介绍设备介绍p IAD 设备应用方案设备应用方案p常见故障及解决办法常见故障及解决办法p Q&AQ&A•24l企业应用1－IP 长途 IAD IAD 设备的应用方案设备的应用方案单点接入适用于中小型公司单点接入适用于中小型公司üIAD IAD 通过通过 FXO FXO 模拟中继与模拟中继与 PSTN PSTN 网连接，提供网连接，提供本地业务；本地业务；ü通过通过 IP IP 网与运营商网与运营商 VoIP VoIP 网联结，实现网联结，实现 IP IP 长途；长途；üIAD IAD 连接连接 PBX PBX 使用，拨打使用，拨打 IP IP 长途时，有时需要改长途时，有时需要改变用户的拨号习惯。

变用户的拨号习惯用户有两种方式拨打长途：用户有两种方式拨打长途：ü现有模式：通过现有模式：通过 PBX PBX 拨打拨打 PSTN PSTN 实现普通长实现普通长途途““0 0＋区号＋被叫号码＋区号＋被叫号码””üIP IP 长途模式：通过长途模式：通过 IP IP 网络拨打长途网络拨打长途““9 9＋区＋区号＋被叫号码号＋被叫号码””•25l企业应用2－内部互联通过互联网或企业专网，可实现企业语音、数据融合通过互联网或企业专网，可实现企业语音、数据融合在无需软交换或者网守在无需软交换或者网守( GK )( GK )的情况下，的情况下，IAD IAD 能根据被叫号码作出交换和路由选择决定能根据被叫号码作出交换和路由选择决定üIADIAD 与与 IP IP 网络联接，通过网络联接，通过 VoIP VoIP 拨打公司内部，实现公司内部通话零话费拨打公司内部，实现公司内部通话零话费üIAD IAD 的的 FXO FXO 模拟中继与本地模拟中继与本地 PSTN PSTN 网连接，实现公司两地对外的网连接，实现公司两地对外的 PSTN PSTN 长途变成市内如：长途变成市内如： 总部拨打分公司所在地总部拨打分公司所在地 PSTN PSTN ，可通过公司内部，可通过公司内部 IP IP 网到达分公司网到达分公司 IAD IAD ，听到二次拨号音之后，，听到二次拨号音之后， 再拨再拨打被叫号码，打被叫号码， 呼叫由当地呼叫由当地 PSTN PSTN 网转接至被叫用户。

网转接至被叫用户 IAD IAD 设备的应用方案设备的应用方案•26l企业应用3－内部互联 IAD IAD 设备的应用方案设备的应用方案通过互联网或企业专网，实现企业语音、数据融合通过互联网或企业专网，实现企业语音、数据融合ü若企业分支机构较多，则需要在若企业分支机构较多，则需要在IADIAD上配置去其他上配置去其他IADIAD的呼叫路由及拨号规则比较多，实现比较麻烦，的呼叫路由及拨号规则比较多，实现比较麻烦，当系统容量到达一定范围后，其维护与支持工作将变得非常复杂当系统容量到达一定范围后，其维护与支持工作将变得非常复杂ü可通过配置软交换设备，实现所有可通过配置软交换设备，实现所有IADIAD设备的号码规划、路由等统一规划，极大增强系统容量，其维护与设备的号码规划、路由等统一规划，极大增强系统容量，其维护与支持工作也将变得非常专业和方便支持工作也将变得非常专业和方便企业彩铃企业彩铃FXOFXO拨号器拨号器•27 IAD IAD 设备的应用方案设备的应用方案l运营商最基本应用－放号ü不要向客户提任何与不要向客户提任何与 VOIP VOIP 相关的事情，除非特别情况。

相关的事情，除非特别情况üVOIP VOIP 只是一种替代铜缆的技术只是一种替代铜缆的技术ü对用户来说，与传统对用户来说，与传统 PSTN PSTN 放号使用上没有任何区别放号使用上没有任何区别•28提提 纲纲p IAD 技术简介技术简介p IAD 设备介绍设备介绍p IAD 设备应用方案设备应用方案p常见故障及解决办法常见故障及解决办法p Q&AQ&A•29基本呼叫业务基本呼叫业务: : ü 语音ü 补充业务号码透传 业务应用方案之一 运营商放号业务•30 业务应用之四业务应用之四 发卡业务发卡业务优点: 网络构架简单,容易维护管理 不受网络带宽和时延的影响,提供优质的语音质量 交互式语音服务,快速拥有客户群 RADIUS交互协议,健全的实时计费•31 业务应用之六业务应用之六 PC2PhonePC2PhoneiLBC 编码提供优质语音质量内部语音代理的功能彻底的解决终端穿私网问题;可结合第三方系统现实PC2PHONE业务,比如SKYPE,等•32 业务应用之七业务应用之七 PBXPBX分机扩展分机扩展优点:平滑实现中心PBX分机的扩展不改变用户的拨号习惯成本低,便于维护适用范围: 政府,机关,公安,银行等等,特别适合大学宿舍分机扩展•33 业务应用之八业务应用之八 PBX互连互连适用范围适用范围: :分支机构比较多的公司分支机构比较多的公司, ,大型企业等等大型企业等等•34提提 纲纲p IAD 技术简介技术简介p IAD 设备介绍设备介绍p IAD 设备应用方案设备应用方案p常见故障及解决办法常见故障及解决办法p Q&AQ&A•35★ ★ 不能登陆到IAD的WEB界面答:请确认IAD使用正确的网线连接到了交换机或者HUB,你的PC有正确的IP信息配置★ 不能注册,看资源信息显示403答: 服务器回403说明配置的帐号和密码不对,或者使用的域名有问题,需要和平台 重新确认★ 不能注册,资源信息显示no response答: 说明IAD和平台之间的网络有问题或者配置的平台信息不正确,请检查网络和平台配置信息,★ 不能拨打答: 检查网络是否畅通,查看资源信息注册是否已经成功,拨的号码是否正确设备常见故障及解决办法设备常见故障及解决办法￿★ FXS口可以正常打出,但不能做为被叫 ￿ 答: 可能原因有以下几方面￿ 1.重新注册时间设置太长.重新调整￿ 2.路由器NAT刷新太快,在IAD上打开NAT保持功能;￿★ 通话质量很差￿ 答: 通话质量差一般都是由于网络状况不好引起,首先测试网络质量;在网络质量良好的情况下检查IAD和远端网关的编解码匹配情况;￿★ 被叫振铃但是IAD侧有时听不到回铃音￿ 答: 网络原因引起,导致平台返回的180/183被叫状态消息由于网络原因丢包,IAD不知道被叫的状态;￿★ 接S口的话机不能正确显示来显￿ 答：检查呼叫信息里带的INVITE里的主叫是否正确，如果正确，因话机牌子型号不同，接受的CID格式可能不一样，可调整高级选项里的CID发送方式。

可能国外的话机这种情况比较多）设备常见故障及解决办法设备常见故障及解决办法•37Q&A•38。