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社交电子商务论文范文-谈谈移动社交型电子商务的盈利模式论文.docx

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  • 上传时间:2021-11-26
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    • 社交电子商务论文范文:谈谈移动社交型电子商务的盈利模式论文摘要:移动社交网络服务(MSNS)融合电子商务的商业实践已越来 越深入人们的日常生活本文重点讨论移动社交型电了商务的盈利模 式,提岀以精准广告营销、用户体验优化、基于地理位置的互动营销、 构建平台生态圈、创新服务形态等多重手段加速移动社交网络的电子 商务进程关键字:移动商务社交网络电子商务盈利模式一、引言随着3G网络、4G网络的快速发展,智能的愈来愈普及,人 们也愈来愈喜欢利用零星时间上网许多人在出行路上、开会期间, 甚至等待排队的时候浏览网页,刷微博,发,逛购物商店、查找 商品信息、对比商品价格、获取商品优惠券、代金券、赠券或红包等 等2012年12月份的统计数据显示,中国有1.49亿人使用过移动 电子商务,中国的移动电子商务市场规模有478.6亿元,而专家预计 到2015年底这一人数增长将翻倍,达到3. 52亿人,市场规模也将达 到2536. 5亿元移动商务时时发生在人们的日常生活中,社交网络服务(SNS即 social network service)和电子商务的融合也成为流行的商业实践 阿里巴巴公司在2013年5月9日用5. 86亿美元买了新浪微博18%的 股份,社交元素开始加速融入典型的电商企业。

      而在美国,2010年 facebook就和亚马逊、ebay等展开合作,通过浏览式店面(跳转到 商户页面下单购买),直销式店面(通过facebook页面直接下单购 买),粉丝店面(组织互动活动发放优惠券供消费者购买等)开展电 子商务交易活动随着各大社交网站的快速发展,社交网站用户乐于 分享的特点能产生无以伦比的交叉营销效应,使得社交网络的广告效 益不断凸显,使得移动社交型电子商务的发展成为可能二、移动社交型电子商务移动社交型电子商务(mobile social network electronic business)是指通过个人数字助理、智能、平板电脑等移动终端, 均采用无线上网手段,通过社交网络平台,如人人网、Myspace、 Facebook等开展电子商务交易活动,即用户从传统的PC网页转移到 了移动App购买商品和服务,获取信息资源,享受定制化个性化服 务等,而企业通过移动App销售产品,利用广告推广产品、渠道,提 供信息服务、搜索引擎服务等但移动社交型电了商务不是简单的移动+社交网络+电了商务,而是深度融合中国的社交型电子商务有三种表现方式:一种方式是 将社交元素融入到传统电子商务中,比如淘宝网推出淘女郎,凡客推 岀凡客达人,我们称之为电子商务的社交化;第二种方式是利用社交 网站平台进行电了商务,比如人人网的人人逛街、美丽说、花瓣网、 蘑菇街等,我们称之为社交网站的商业化;第三种方式被我们称为社 交元素与社交网站的深度融合,如2013年10月阿里巴巴公司推出社 交产品“来往”,同时让淘女郎入驻“来往”,通过朋友聚合版块的 “扎堆”展开宣传,建立“官方扎堆”举办多种扎堆活动,比如由 淘女郎发放特定的优惠码,抢到的用户可以优惠购买一淘、天猫等商 家的产品,如此“扎堆”活动大量积累人气,既提高社区知名度,又 增加了消费者购买。

      三、移动社交型电了商务的盈利模式(一) 基于用户诉求的精准广告社交网站早期由于影响力小,只能靠廉价的传统文字图片广告 盈利,这种广告的营销效应不明显随着社交网络服务(SNS)网站 的不断发展,S7S用户怎于分享的信息量愈来愈大,互联网企业根据 SNS用户诉求(如政治诉求、社交诉求、利益诉求、娱乐诉求、情感 诉求等),按不同用户群体分类开发不同的平台,组织不同的活动, 帮助广告商更有针对性地投放广告,这种基于用户诉求的精准定位广 告营销效果非常显著,如开心网在争车位活动中开展福特嘉年华车型 的推广,在买房子活动中放置万科房地产的真实楼盘广告等二) 基于地理位置的互动营销移动商务利用的是用户“在路上”的时间,由此用户的行为会 受到外界环境限制,在用户面对拥挤的车厢、漫长的排队等待时,他 们希望早点结束这种状态,他们乐于利用这些碎片化时间去享受新的 心理体验,如人们喜欢在地铁里浏览新浪微博或阅读电了版小说;喜 欢在机场候机时浏览淘宝,进行比价和购买商品等移动SNS网站的用户经常浏览信息,而且具有一定数量的好友, 他们乐于分享信息SNS网站通过设计一些用户感兴趣的互动内容, 利用用户分享,引导用户从线上到线下,大力提高广告的即时转化率。

      比如卖鞋子的品牌店铺可以设计鞋子试穿互动活动,让用户用摄 像头在拥挤的车厢中找到任意一双脚,通过三维图像识别技术试穿该 品牌的鞋子,实时显示该店铺线上、线下的营销信息,方便用户购买又如巴四烤肉风味餐厅利用AR技术,向用户推送一款足球互动 游戏游戏首页会显示用户和餐厅的位置,显示两者之间的距离以及 从用户到餐厅的最优路线用户用摄像头“找”出沿路的足球、 球门,如果踢进5个球可以获得半价优惠购买当天的指定产品,一旦 用户当天购买了产品,他又可以免费欣赏即兴桑巴热舞表演,这种享 受服务的增值营销体验比半价优惠更具吸引力SNS网站用户通过分 享基于地理位置的“新消息”,通过参加有趣的互动活动,进一步增 加了好友间的交流沟通,也为SNS网站带来新的盈利模式三)销售及渠道盈利社交网站可以根据不同层次、不同类别用户群,发布有针对性 的电了商务信息,既满足特定用户群的生活需求,又增强社交网站的 服务功能;通过品牌招商,让商家虚拟店面进驻社交网站,收取租金 或分享成功交易的利润等实现双方盈利,人人网、开心网均已开展此 类业务SNS网站通过提供虚拟增值服务,可以与第三方运营商(如电信, 联通等)利润分成,或和金融机构合作收取服务费,如推出版本 的社交网站,用户可以通过实现日志分享、游戏互动、电子支付 等功能,社交网站从中收取分成费。

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