公务员结构化面试常见问题类型.pdf

公务员结构化面试常见问题类型一、综合分析能力类（一）小申论题注意回答层次性，适当引用套语，表明忠诚1、总体概括，定性2、主要原因或问题应简洁，以三条最佳1）政策不到位；（2）法制不健全；（3）监督不得力3、主要对策1）落实政策；（2）健全法制；（3）加强监督；（4）综合二）时事政治题一般针对社会热点事件三）悖论题主要考察逻辑思辩能力1、表明态度；2、分别阐释；3、抽象本质；4、阐述关系；5、联系实际或自身（特别是公务员岗位）注意套语的使用（四）古语新说题1、历史文化背景；2、分析古语本意；3、与时俱进，加以理解；（1）把握关键词；（2）总体把握；（3）多角度打开思维4、联系实际或自身（特别是公务员岗位）五）流行语评述题1、一般具有消极意义，故应先表态；2、力求抓住本质，指出流行语说明什么；3、针对消极意义展开论述，说明现象或问题造成的危害；4、如有可能，采取对策实在无对策，就说明相信党的政策能够解决；5、联系实际或自身（特别是公务员岗位）六）哲理题只要能自圆其说即可，并注意适当煽情1、阐述哲理的基本涵义；2、思路一定要开阔，或者抓住一两点展开论述；3、联系实际或自身（特别是公务员岗位）。

七）多变量题1、简要辨证分析各变量；2、重点阐述要表达的变量；3、如有可能，联系实际或自身（特别是公务员岗位）八）社会新闻评述题1、简要阐述其积极意义；2、揭示其本质，并展开其消极意义；3、如有可能，提出对策二、统筹安排能力题总体要求：全面、亮点、创新（一）一般活动类1、尽可能考虑各种因素，如主题、时间、地点、人员、物资、场所以及活动需要的特殊材料等，制定活动计划或方案2、在某些活动环节或方面进行创新3、活动结束后要注意总结和资料归档二）会议类会前精心准备，会中集思广益，会后贯彻落实1、确定主题或议题，准备好相关材料；2、确定时间、地点、与会人员、邀请的领导和嘉宾；3、安排好会议议程及讨论小组召集人；4、经领导同意后发出通知或邀请函；5、会场安排及报道处接待工作，主席台、台标、话筒、宣传标语；6、确定主持人、报告人、发言人和记录人员；7、安排好食宿，联系好新闻单位；8、会后资料汇总三）学习活动类1、深入学习，领会精神；2、大力宣传，广泛发动；3、精心部署，形式多样；4、以点带面，措施得力；5、加强检查，及时反馈；6、总结经验，评比表彰；（四）多事件统筹安排题1、遵循一定的政治原则、组织原则和工作原则；2、分清轻重缓急；3、工作优先，兼顾其他。

三、应变与自我控制能力题型（一）机关内部事务类1、保持冷静与克制；2、采取果断而智慧的措施处理紧急情况；1）假定多种可能的情境；2）措施一定要有可行性3、进一步采取补救措施；4、自我批评或反思：1）若是本人问题，自我批评、深刻检讨，或请求处分，奋发努力，将功补过；2）若是领导问题，主动沟通，委婉提出，相信领导，适可而止；3）若是管理问题，建议领导完善相应管理制度二）社会性突发事件类1、组织，应注意单位对口；2、挽回损失或影响，组织抢救等；3、查因，人为或自然的原因；4、新闻发布；5、安抚受害人及其亲属；6、整顿，拉网式大检查，对检查结果分不同情况处理，问题严重者，取缔；其余有问题者，整改7、归责，即问责于本案相关责任部门和人员；8、建制，包括政策、体制、法律、机制、制度、规章等；9、其他措施三）上访事件类特别注意题目所隐含的一些政治原则、组织原则和工作原则1、稳定情绪，防止激化；2、热情周到，有耐心（可设计一些人文关怀细节）；3、认真了解情况，抓紧落实处理：1）若在职权范围之内，立即着手解决；2）若需领导定夺拍板，立即报告；3）若涉及其他部门，尽快牵头组织协调，明确职责，共同解决4、事后尽可能帮助解决问题，体现人文关怀精神；四、人际关系处理与协调能力题型（一）与领导相处1、维护领导权威，服从领导安排；2、虚心接受领导批评，若领导当众批评，千万不能当面顶撞，只能私下主动与领导沟通；3、有意见主动私下沟通，若未被采纳，仍坚决执行；4、一般情况下，不能越级汇报；5、若领导违法或有悖原则，应严肃指出，阐明性质和后果，若领导仍不采纳，直接向上级领导或相关部门汇报。

二）与同事相处1、要有大局意识、团结意识和合作意识2、多主动沟通交流3、多请教学习4、主动关心同事的工作和生活5、可在私人场合沟通感情，如家宴、喜庆等活动三）领导与下级相处1、遵循平等、民主、宽容原则2、敢于承担责任3、充分信任下属4、多与下级交流沟通，主动关心下级工作与生活5、在不违反原则的前提下，帮助下属解决实际困难公务员面试经：考生眼中的11 个面试成功关键词 2008 年国家公务员面试已经拉开帷幕日前，我们收到一封在07 年国考面试中取得优异成绩， 已经走上工作岗位的考生的来信这位考生愿意把自己最宝贵的面试经验与大家分享，希望对参加08 年国考面试的考生有所帮助我的面试心得】一、面试情况早到， 8 点考，通知7：30 到， 7：15 就到了，已经有人，三两交谈，个人不喜欢被打扰，一个人最后临阵磨枪准备室抽签 (激动的心，颤抖的手)单独面试，当场打分(前三位统一打分) 5 道题 15 分钟考场布置：前排考官，一名主考，左右工作人员；桌上纸笔、闹钟介绍完我的面试情况，下面我就面试前和面试中两个阶段总结了11 个关键词，跟各位分享我的心得体会二、面试前 (准备阶段 )关键词 1 紧张：到了最后一两天的时间，紧张是最正常的情绪， 我想大家现在对这种感觉已经有所体会。

我要说的是适度的紧张其实不是坏事，因为当你处在一种紧张状态的时候，思维其实是更加活跃的，所以不要觉得自己紧张就慌了手脚，这种情绪大家都有，就看谁更会佯装镇定了其实我在面试的前一天就开始紧张了，晚上没有休息好，基本上没睡几个小时，因为我本来就有轻度的神经衰弱，入睡比较困难， 直接导致的结果就是早上起来觉得没胃口，食不下咽，所以也吃不下东西，这个时候人类强大的精神力量就呈现出来了，我一直在暗示自己，没关系，我不会犯困，会一直保持精力充沛直到面试结束，心理暗示的作用很强大，我兴奋了一整天关键词 2 练习：在最后有限的时间内，大家最需要做的就是反复的练习，练习历年的面试题、各省的考题还有模拟题等等自己练一遍，这个练不是看看题目记记答案，甚至不是看看题目自己在心里大概想一个答案的提纲，而是要把自己的答案切切实实的说出来，因为只是在心里大概想一下和最后你真正表达出来的会有很大的区别举一个简单的例子，我当时参加面试之前就拿了书自己练，开始只是简单的想个一二三四条， 不具体展开， 觉得到时候稍微一扩展答案就有了，自己感觉了下时间也差不多每道题三五分钟，后来我让家人帮我计时我来回答问题的时候，5 道题总共用了7 分钟，每道题也就一分钟左右，根本没有完全展开，这样效果就很差了，给人的感觉是思维没有打开，思路不够开阔。

所以一定把答案说出来，不要看也不要背，而是要反复地练，随时随地地想一些问题来自问自答，可以是书上的、也可以是自己出的题目，或者是别人出的题目让身边的人随便问自己一个问题，然后自己来回答，这样当你在考场上被问到不熟的问题、没见过的问题就不会脑子一片空白，也不会因为没有准备过而慌了神关键词 3总结：总结自己答题的套路、自己的弱项、有利于自己的缺点，以不变应万变到了这个时候大家也经过了几轮模拟，还有自己的练习，看了许多资料， 听了很多专家的课， 对这种结构化面试应该有了大体的了解，对如何面试也有了自己的理解，所以应该总结一些属于自己的答题思路或者模式了，不是按照老师讲的，也不是按照书上写的，而是结合自己的实际，在吸取了书上的、老师的精华之后自己总结出来的模版，虽然说面试的题目千变万化，但万变不离其宗，考查的内容就那几个方面，听到问题后分析是考查哪方面的，再结合自己的总结套几条答案，然后结合具体问题答几条，就OK 了为什么要自己总结呢，可能有人会说，你让我自己总结答案，我该怎么总结呢，我觉得老师们、 书上总结的都很好啊，我直接用就可以了，好的我们当然要借鉴，但并不是这样就够了， 我看到咱们京佳网上有一篇也是已经通过面试的考生写的文章，他看到面试书上都有这么一道题，“如果你的顶头上司总是把你的功劳说成是他的，因此常常受到领导的表扬，你怎么办？”参考答案多是这样说的“找上司评理；如果他仍然坚持就向上级领导反映。

但是他并没有照搬这个答案，反而认为， 答案说的做法表现得有些急功近利，于是他自己总结了一个更好的答案， “工作的目的并不是为了被表扬只要把工作做好了，谁受表扬并不重要 而且我的顶头上司对工作首先要进行决策、规划， 我只是遵照执行，所以首功应该是他的” 这样既表现了自己谦虚的态度，工作踏实不为虚名的精神，同时也展现了在处理人际关系中的综合素质要知道，面试考官中， 很可能就有将来你的直接领导，如果你表现得太计较个人得失，后果当然是可想而知的举这个简单的例子是为了告诉大家，一定要自己去思考，只有自己总结的才不会忘，也最适合自己除此之外各位还应该对自己有一个清醒的认识，每个人不可能十项全能样样精通，哪一类题目是自己擅长的，哪一类题目是自己的弱项，要做到心中有数， 找出有利于自己的 “缺点” ，结合经历、工作意向，准备几条，针对自己的弱项加强训练，多准备一些弱项的材料，更多的对这方面的题目进行练习，目的只有一个， 当在考场上遇到不擅长的题目时，不会觉得它很可怕了关键词 4答题技巧：总结这些答案不要就题答题，一定要提升自己回答问题的高度，我的小窍门就是利用哲学上的原理， 哲学上的矛盾论、事物的两面性、抓矛盾的主要方面、十个指头弹钢琴等等这些大家一定都很熟悉了，那么拿到题目就用哲学原理来套，分析利弊的题目就先答事物的两面性， 要用矛盾的眼光看问题，不能只看一面。

同时安排几项复杂工作的问题就先答统筹学的方法， 不要直接就开始答如何安排，而是说如何运用统筹学的方法将事情规划好了，再具体回答各项工作如何布置这样呈现给考官一种感觉，就是你能够一下子能抓住问题的关键，回答问题有条不紊，既有高度也有具体的方案，分数自然容易提高关键词 5服装：面试前两天就要把衣服准备好，模拟时可穿， 平时不要再穿了着装要大方得体，男士穿西服，女士可穿套装，也可不穿，但不要太休闲，要穿高跟鞋男士穿西服要注意鞋子和袜子搭配， 如果是深色西服不能穿浅色的鞋子，尤其不能穿白色的袜子，拆标签这是商务礼仪必讲的一课，当你坐下时白色袜子可能漏出来女士化淡妆，束发三、面试当天(应考阶段 )关键词 6 时间：掌握好时间， 最好比面试的时间提前15 到 30 分钟到场， 以便在临战前适应环境，避免时间来不及带来的紧张情绪，同时还有利于缓解紧张的情绪因为你会在参加面试的考生里找到比自己更紧张的人，此时你一定会舒服许多，感觉自己起码比他强，如果你实在觉得所有人都很镇定，就自己紧张，没关系，你可以发现这个人比你黑，那个人比你胖，那个人没你长得好看，那个人气质没你好，总之，你有优势，那还怕什么呢关键词 7 抽签：在准备室抽签， 不要太在意抽到的顺序，能抽好更好， 但也要准备相关措施防止顺序不好给情绪带来的负面影响。

关键词 8 等待：抽完签， 只要不是第一个，会有一定的等待时间，在这段时间内，要保持自己进入考试状态，在这个时候太过放松反而不好我面试时旁边有一个人在看杂志，可能是因为镇定，但以我的经验这个时候悠闲的态度对考试是没有帮助的，应该让自己提前进入考试状态关键词 9 考场：进考场后不要迅速坐下，先在桌子旁边行礼问好，再走过去坐下，走路的姿势要端正，坐下之后，腿部不要有小动作，比如晃腿之类，关键词 10 答题：答题时注意要声音洪亮，语速平缓， 能控制的话不要过快，但如果已经习惯也不要太刻意，反而可能影响发挥用普通话回答问题巧妙利用工具 面试考生席上都备有纸笔，你可以简单记下问题，并列出提纲和关键词，以便提示自己， 同时给自己争取思考时间不要直勾勾地盯着考官或看地面，如果一时没有。