华为ec1038机顶盒说明书课件.ppt

Copyright © 2011 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. EC1308 IPTV 机顶盒使 用 说 明主要内容主要内容2︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD EC1308 STB外观外观1.• EC1308 STB前面板• EC1308 STB侧面板• EC1308 STB后背板安装指南及遥控器操作安装指南及遥控器操作2.EC1308 STB的配置的配置3.简单故障处理简单故障处理4.EC1308 STBEC1308 STB前面板前面板前面板前面板3︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 编 号图 示功能描述1电源指示灯，上电后开机时为绿色，待机时为红色2网络指示灯，显示网口的物理连接状态网络正常时亮绿灯，网络异常时亮红灯3红外指示灯，灯闪烁表示机顶盒接收到遥控信号左侧板 右侧板EC1308 STBEC1308 STB侧面板侧面板侧面板侧面板4︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 编 号图 示功能描述4----机顶盒立式旋转支架5USB2.0端口，可以依据运营需求增加特定功能54EC1308 STBEC1308 STB后背板后背板后背板后背板5︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 编 号名 称功能描述6USBUSB2.0端口，可以依据运营需求增加特定功能7S-端子S端子输出端口，接电视机的S端子输入端口8复合视频复合视频输出端口，接电视机复合视频输入端口9左声道模拟音频输出口L-左声道，接电视机的音频输入端口10右声道模拟音频输出口R-右声道，接电视机的音频输入端口1110/100M Base-T，连接室内已开通的以太网端口或者ADSL Modem的以太网端口12DC 12V/1A直流电源输入端口13开/关 电源开关，用来实现电源接通与断开的控制 “○”表示电源关闭，“—”表示电源开启131211109876主要内容主要内容6︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 安装指南及遥控器操作安装指南及遥控器操作2.• EC1308 STB系统连接示意图• EC1308 STB遥控器按键功能 定义EC1308 STB的配置的配置3.简单故障处理简单故障处理4.EC1308 STB外观外观1.7︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 系统连接示意图（系统连接示意图（系统连接示意图（系统连接示意图（1/21/2））））系统连接示意图（系统连接示意图（系统连接示意图（系统连接示意图（2/22/2））））8︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD STB与与TV连接连接：： 黄色端口-复合视频白色端口-音频左声道红色端口-音频右声道STB与与Internet连接连接：：将直通网线的一端连接EC1308的 端口，另一端连接附近的10/100MBase-T 标准以太网端口或者ADSL Modem 的以太网端口。

序号序号按键名称按键名称功能简述功能简述1电视机电源学习后可切换电视机开机和待机状态2电视机学习进入学习模式/保存学习功能3TV/AV学习后可切换电视和视频模式4/5电视机音量+∕音量—学习后可调节电视机音量的大小6电源切换机顶盒开机和待机状态7静音关闭或打开机顶盒的声音8声道切换音轨和声道9定位/软键盘定位影片播放位置/软键盘10设置进入机顶盒的设置页面11直播不在直播状态下：进入上一次播放的频道/在直播状态下：对直播节目进行录制12回看进入回看节目列表13信息显示频道信息14点播进入点播节目列表15首页进入电子节目导航首页16应用由节目导航页面定义17/20/调节频道号的加减/上下移动光标18/19/调节音量的大小/左右移动光标21确定确认菜单操作22返回/删除返回到上一次操作 ∕删除输入的字符及数字23帮助进入帮助页面24音量+∕音量—调节机顶盒音量25频道+∕频道—调节频道号的加减26/27上页/下页向前/向后翻页键28点播/时移节目快退29点播/时移节目快进30■停止/退出播放31播放或暂停播放节目/定位影片的播放位置320 ～ 9输入频道号/输入数字或字母33＃ 输入法输入＃ /输入法切换34由节目导航页面定义使用遥控器来操作EC1308，相同的按键在不同的工作界面下功能可能不同。

具体功能请参见下表：9︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 遥控器按键功能定义遥控器按键功能定义遥控器按键功能定义遥控器按键功能定义主要内容主要内容10︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD EC1308 STB的配置的配置3.• 附录1 ---- 机顶盒设置• 附录2 ---- 输入法简单故障处理简单故障处理4.EC1308 STB外观外观1.安装指南及遥控器操作安装指南及遥控器操作2.附录使用说明附录使用说明附录使用说明附录使用说明附附录1 机机顶盒盒设置置如果使用如果使用如果使用如果使用过过程中需要程中需要程中需要程中需要对对机机机机顶顶盒配置盒配置盒配置盒配置进进行行行行查询查询或修改或修改或修改或修改附附录2 输入法入法如果需要如果需要如果需要如果需要输输入非数字的字符（英文或其它特殊符号）入非数字的字符（英文或其它特殊符号）入非数字的字符（英文或其它特殊符号）入非数字的字符（英文或其它特殊符号）11︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 首次开机进入界面首次开机进入界面机顶盒首次开机，会显示如下界面，请输入正确的网络帐号用户名和密码。

12︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 如果由于操作失误，导致首次开机已过，没有看到这个界面；或者以后希望再次从这个界面进入，请执行“恢复默认设置” （见附录1—机顶盒设置—恢复出厂值 ）附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 首次开机进入界面首次开机进入界面系统自动重启后，显示页面如下图：13︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 输入用户登录的帐号和密码并确定，至此机顶盒接入工作完成，进入用户使用状态，即可享受IPTV世界带来的全新娱乐享受！附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 进入进入进入进入机顶盒在正常工作状态下，只要按下遥控器上的【设置】键，即可进入设置登录页面如下图所示 输入登录密码，再按确定按钮便可进入系统设置主菜单 14︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 登录密码：6321附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 主菜单主菜单主菜单主菜单系统设置主菜单，如下图所示15︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 ——网络设置网络设置网络设置网络设置1.1 机顶盒有2种网络接入方式: • 有线连接（默认）有线连接（默认）• 无线连接无线连接 您可以根据实际情况选择其一。

16︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 网络设置网络设置网络设置网络设置 —— 有线连接有线连接有线连接有线连接1.2 有线连接又有三种接入类型：ü通过通过PPPoE拨号接入拨号接入ü通过通过DHCP自动获得自动获得IP地址地址ü静态静态IP地址地址17︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 网络设置网络设置网络设置网络设置 — — 有线连接有线连接有线连接有线连接—— PPPoEPPPoE1.2.1 可以查看接入PPPoE用户名和密码18︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 网络设置网络设置网络设置网络设置 — — 有线连接有线连接有线连接有线连接 —— DHCPDHCP1.2.2 可以查看或修改为DHCP连接方式 。

19︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 网络设置网络设置网络设置网络设置 — — 有线连接有线连接有线连接有线连接 —— 静态静态静态静态IPIP1.2.3 可以根据实际情况查看或修改分配的IP信息（示例）20︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 应用设置应用设置应用设置应用设置应用设置包含以下五个设置项21︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 应用设置应用设置应用设置应用设置 — — 认证设置认证设置认证设置认证设置2.1 可以根据情况查看或修改 主认证地址、备认证地址和日志服务器22︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 应用设置应用设置应用设置应用设置 — — 时间设置时间设置时间设置时间设置2.2 可以查看当前时区、主NTP、备NTP和当前时间。

23︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 应用设置应用设置应用设置应用设置 — — 视频设置视频设置视频设置视频设置2.3 可以根据情况查看或修改视频中的相关设置24︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 应用设置应用设置应用设置应用设置 — — 音频设置音频设置音频设置音频设置2.4 可以根据情况查看或修改音频的相关设置25︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 应用设置应用设置应用设置应用设置 — — TVMSTVMS设置设置设置设置2.5 可以查看TVMS的相关设置26︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 升级设置升级设置升级设置升级设置27︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 软件升级一般是由系统自动进行的，通常情况下不需要手动进行附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 网管设置网管设置网管设置网管设置28︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 该页面可以进行网管设置。

附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 系统信息系统信息系统信息系统信息该页面列出EC1308机顶盒的相关信息29︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 系统信息系统信息系统信息系统信息 —— 版本信息版本信息版本信息版本信息5.1 该页面列出了EC1308机顶盒设备的版本信息30︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 系统信息系统信息系统信息系统信息 —— 网络信息网络信息网络信息网络信息5.2 该页面列出EC1308机顶盒网络相关信息31︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 系统信息系统信息系统信息系统信息 —— 用户信息用户信息用户信息用户信息5.3 该页面列出了EC1308机顶盒的用户信息。

32︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 恢复出厂值恢复出厂值恢复出厂值恢复出厂值确定后机顶盒重启，将能看到首次开机接入的界面恢复机顶盒出厂默认设置时,保存密码为632133︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录1 1 — — 机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置机顶盒设置 —— 保存退出保存退出保存退出保存退出保存设置并退出重启机顶盒时，输入保存密码:632134︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录2 2 — — 输入法输入法输入法输入法EC1308EC1308提供提供提供提供输输入法入法入法入法特殊字符特殊字符特殊字符特殊字符输输入法入法入法入法数字数字数字数字输输入法入法入法入法 中文拼音中文拼音中文拼音中文拼音输输入法入法入法入法 英文大小英文大小英文大小英文大小写写写写输输入法入法入法入法35︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录2 2 — — 输入法输入法输入法输入法 —— 英文输入法英文输入法英文输入法英文输入法英文字母输入法英文字母输入法ބ按【#输入法】键开始切换输入法，按键直到右下角出现（ABC）、 （abc）或（Abc）输入提示框。

ü 在英文字母输入法下，请您按下标有所需字母的键ü 按一次是第一个字母；按两次是第二个字母，依次类推ü 如：快速按数字键【4】一次，出现“G”，按两次出现“H”36︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录2 2 — — 输入法输入法输入法输入法 —— 中文拼音输入法（中文拼音输入法（中文拼音输入法（中文拼音输入法（1/21/2）））） 中文拼音输入法中文拼音输入法1. 按【#输入法】键，直到界面下方出现蓝色输入条 2. 根据按键上的英文字母，按下与拼音对应的键 如果前后两个字母在同一数字键上，则输入时应间隔1秒使用【左】/【右】键选择所需的文字，并按【确定】键输入这个文字如所需文字不 在本页，可使用【上】/【下】键翻页 37︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录2 2 — — 输入法输入法输入法输入法 —— 中文拼音输入法（中文拼音输入法（中文拼音输入法（中文拼音输入法（2/22/2）））） 中文拼音输入法中文拼音输入法下面将以输入下面将以输入““视视””字为例介绍输入步骤。

字为例介绍输入步骤①“视”字的中文全拼为“shi ”，在中文输入状态下，连续按【7】键4 次输入字母“s”②再连续按【4】 键2 次输入字母“h”③间隔约1 秒后，再连续按【4】键3 次输入字母“i”④按【下】键将文字列表翻到下一页⑤按【右】键将选框移动到“视”字上，按【确定】键即可输入“视”字38︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 附录附录附录附录2 2 — — 输入法输入法输入法输入法 —— 输入特殊字符输入特殊字符输入特殊字符输入特殊字符输入特殊字符输入特殊字符 1.在英文输入法下，按【1】键，将滚动切换所有字符 2.在出现您所需的字符时，请等待几秒，即可自动选择该符号39︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 温馨提示温馨提示温馨提示温馨提示进度条36%时，画面上方会显示“正在启动软件，请等待” 信息进度条77%时，画面上方会显示“正在启动软件，请等待” 信息进度条85%时，画面上方会显示“正在登录系统，请等待”信息正常情况下正常情况下在开机画面时，画面下方的进度条会按如下顺序显示：.40︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 进度条8%时，画面上方会显示“正在初始化网络，请等待” 信息。

温馨提示温馨提示温馨提示温馨提示— 打给我们 郭伟科 — 画面左上角的错误提示信息，还有进度条到了百分之 多少，全部记下后告诉我们如果接入时看到的画面不是如上所述如果接入时看到的画面不是如上所述打时需要提供的内容打时需要提供的内容41︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 主要内容主要内容42︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 简单故障处理简单故障处理4.EC1308 STB的配置的配置3.EC1308 STB外观外观1.安装指南及遥控器操作安装指南及遥控器操作2.简单故障处理简单故障处理简单故障处理简单故障处理43︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD <可能原因>：1.视频线没有接好或插错位置2.EC1308已断电或者已关机3.电视机没有开机或者处于待机状态<解决方法>：1.请检查视频线的连接、网线的连接是否正确，视频线插头是否牢靠2.请检查EC1308是否处于开机状态3.请检查电视机是否处于开机状态，并将其调整到AV视频模式。

<可能原因>：STB断电<解决方法>：请检查电源线连接是否良好，电源开关是否置于开机位置问题问题1：面板的所有灯都不亮，按电源开关不能开机面板的所有灯都不亮，按电源开关不能开机问题问题2：电视机无图像显示电视机无图像显示简单故障处理简单故障处理简单故障处理简单故障处理44︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD <可能原因>：某些视频节目采用多伴音播送<解决方法>：用遥控器的【声道】键切换声音模式<可能原因>：1.网线没接好2.网线故障3.服务网络出现故障4.您的帐号或密码不正确<解决方法>：1.把网线接入EC1308的RJ45口2.更换好的网线3.请等待或向运营商咨询4.请输入正确的用户帐号和密码问题问题3：：无法连接到网络无法连接到网络问题问题4：：伴音与图像不对应伴音与图像不对应简单故障处理简单故障处理简单故障处理简单故障处理45︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD <可能原因>：1.音频线没有接好或插错接口2.EC1308或电视机的音量被调至最低或处于【静音】状态<解决方法>：1.对照接线说明重新连接好。

2.调高终端或电视机的音量，或再按一下遥控器的【静音】键<可能原因>：1.遥控器内没有装电池，或者电池的极性放反2.电池的电量不足3.没有接收到遥控器的指令<解决方法>：1.正确放入电池2.更换电池3.靠近STB，并移开遥控器与终端之间的障碍物问题问题5：：遥控器无法遥控遥控器无法遥控问题问题6：扬声器无声扬声器无声简单故障处理简单故障处理简单故障处理简单故障处理46︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD <可能原因>：1.机顶盒信息配置不正确2.网络连接不正确<解决方法>：1.请维护人员重新进行机顶盒的系统设置2.对照接线说明重新连接好<可能原因>：1.正在进行升级操作2.网络环境问题<解决方法>：1.请用户耐心等待2.请检查网络问题问题7：：开机启动速度慢开机启动速度慢问题问题8：：不能正确进入不能正确进入EPG界面界面简单故障处理简单故障处理简单故障处理简单故障处理47︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD <可能原因>：1.视频线缆质量不好或连接不牢固2.电视机的输出制式与机顶盒设置的输出制式不匹配 （EC1308 默认输出为PAL 制） 。

<解决方法>：1.重新连接或更换视频线缆2.使用电视机遥控器将电视机的输出制式改为AUTO具体操作请参见电视机的使用说明书<可能原因>：网络连接不正确<解决方法>：对照接线说明重新连接好问题问题9：：开机页面提示：开机页面提示：“Err: 0020，请检查网络连接，请检查网络连接” 问题问题10：：开机后电视机显示为黑白图像开机后电视机显示为黑白图像END48︱HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD 。