调研报告基于stp分析的桑浦山汕头景区旅游文化的发展研究.docx

课题名称： 基于stp分析的桑浦山汕头景区旅游文化的发展研究目 录一、 绪论 1二、 理论基础 2三、 调查结果与分析 3（一） 桑浦山汕头景区旅游消费者特征 3（二） 桑浦山汕头景区区划分析及其存在的基本问题 7（三） 从stp战略角度看桑浦山汕头景区 9（四） 汕头桑浦山景区面临的发展挑战与难点 11四、 未来发展趋势和建议 12五、 参考文献 16基于stp分析的桑浦山汕头景区旅游文化的发展研究摘要 文化旅游是当今世界旅游发展的主流，旅游与文化的关联度渗透性日益增强，如何提升旅游产品的文化内涵，是各地旅游长远发展的关键问题屹立在潮汕三市之间的桑浦山是潮汕的第一名山，也是汕头、潮州和揭阳的界山，是潮汕三市具开发很大潜力的旅游板块但是在开发过程中存在着开发层次较低、产业链条脆弱、旅游文化不被重视等诸多问题本文通过分析桑浦山文化旅游资源的开发现状及问题，以从市场细分、目标市场和市场定位的角度的stp理论对桑浦山景区进行分析，并相应地提出个性化的发展建议关键词：桑浦山 旅游文化 发展现状 一、 绪论（一） 选题背景桑浦山，作为潮汕的地理、经济、文化中心，区域经济的发展应当积极利用所能挖掘的资源以大力推进。

着眼桑浦山本身，其具有许多丰富的旅游资源，大致可分为自然资源与人文资源桑浦山具有浑天独厚的自然景观资源经同位素测定，桑浦山距今8900万年形成，古老的桑浦山，经历多次大型的海陆变迁，海蚀和断岩形成了奇特的自然景观，著名的有古海蚀地貌的海蚀蘑菇状石林，还有水体景观如梅林湖等，著名的地标式景点还有设计独特的北回归线标志塔桑浦山的人文资源亦是丰富从历史角度看，这里是 “百载商埠” 汕头的发祥地，造就了辉煌的潮文化，留下了众多的历史遗迹和人文景观桑浦山的宗教文化也很发达，寺庙道观众多，许多人前往桑浦山便是为了上山祈福以佑平安此外，桑浦山也曾是革命根据地，红色旅游资源丰富，这里曾是潮汕地下党组织的活动场所桑浦山的地方文化与旅游资源丰富而独特，景区建设总体不错但在现代社会的洗礼与旅游发展的过程中，地方文化是否发生了变异，景区的旅游发展是否需挖掘更深亦或是根据现今融入现代元素的新文化内涵，以更好地促进旅游景点的开发与建设这些探究对与当地的旅游发展具有十分重要的意义二） 研究意义1、调研现状，合理制定旅游营销战略本课题将营销学中的ＳＴＰ理论应用到汕头桑浦山景区旅游地的市场营销中，通过调研把握其发展现状，合理地进行可行性的探索以及提出可视化的建议，增强当地旅游市场的竞争力和生命力，促进当地旅游业发展，进而带动当地的经济发展。

2、传承桑浦，推动地方文化旅游发展桑浦山景区具有独特的文化旅游资源，例如寺庙佛教文化、石刻文化、温泉文化等桑浦山区域旅游的发展若能有效结合当地特色文化，将会使该地旅游更添生彩，桑浦山文化也会因保护和开发而被更多人所知，有助于文化的传承和发扬3、着眼当地，力补其研究领域的不足关于桑浦山景区旅游的研究资料很少，在旅游规划中，一般会给予桑浦山景区一定的重视，并给出规划文本但目前对汕头桑浦山景区的资料并未有近期的发展现状的研究只有真正了解了汕头桑浦山的旅游文化发展现状，才能更好的进行规划当地的发展趋向，所以本课题的研究是有意义的，产出的现状调研报告将可为当地的发展定位和规划提供参考价值三） 研究思路 鉴于桑浦山景区拥有独特的历史文化底蕴与自然风情特色，本项目将针对桑浦山的汕头片区，从市场细分、目标市场和市场定位的角度进行stp分析，将现代营销理论与桑浦山汕头片区旅游实践相结合，窥探桑浦山汕头景区的发展现状以及存在的优劣势问题，因地制宜，明确桑浦山汕头景区在目标市场的位置并采取相应的营销策略，为该景区的旅游文化提出个性化的建议，打造地方个性品牌，进而为该景区的进一步发展与规划提供参考二、 理论基础（一） 相关概念的界定l 桑浦山风景区：指桑浦山风景资源集中、环境优美、具有一定规模和游览条件，可供人们游览欣赏、休憩娱乐或进行科学文化活动的地域。

l 旅游文化 旅游文化是古今中外不同文化环境下的旅游主体或旅游服务者在旅游观赏或旅游服务中体现的观念形态及外在行为表现以及旅游景观、旅游文献等凝结的特定的文化价值观二） 相关理论l stp战略STP，是营销学中营销战略的三要素在现代市场营销理论中，市场细分（Market Segmentation）、 目标市场（Market Targeting）、 市场定位（Market Positioning）是构成公司营销战略的核心三要素，被称为STP营销1、 市场细分市场细分，是指根据消费需求的差异性，把某一产品或服务的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分，形成不同的细分市场，从而有利于企业选择目标市场和制定营销策略的企业活动的总称2、 目标市场选择目标市场指企业在通过市场细分后准备以产品或服务进入的一个或几个细分市场3、市场定位 市场定位指对企业的产品(服务)和形象进行设计，使其在目标顾客心目中占有一个独特位置的行动三、 调查结果与分析（一） 桑浦山汕头景区旅游消费者特征 对桑浦山汕头景区旅游消费者特征进行调研，有利于把握桑浦山汕头景区旅游市场的基本情况，这是实施战略必不可少的步骤。

本课题的数据采集使用问卷法，在游客中随机派发问卷共132份，回收有效问卷124份，问卷有效率达93.9%1、从人口学角度分析（1）在性别构成上：男性游客为主体，占比为55.65%女性游客数量占比为40.32%因有4.03%的游客此项未填，故而无数据）桑浦山汕头景区旅游产品的设计、开发以及营销中应当兼顾男女公平的原则，有针对性的开发适合女性游客的休闲体验项目，在细节上体现对女性游客的呵护，让她们感受到温暖2）在年龄构成上：以44岁以下的青年旅游消费者为主 当前桑浦山汕头景区的旅游项目开发存在误区，开发出来的项目大部分针对的佛教信徒和健身休闲者，游客体验以后感觉与其他的山并无太大区别随着中国逐渐重视科学与文化教育的潮流，桑浦山汕头景区应当加大对青少年文化旅游市场行为研究的力度，进而打造青少年文化旅游市场的相关品牌3） 从职业来看：以公司职员、外来务工等打工者以及学生为主要群体4） 受教育程度来看：桑浦山汕头景区旅游消费者的文化水平参差不齐，大体还是偏低 桑浦山汕头景区原本就有很浓厚的文化底蕴，开发文化旅游更有利于吸引受教育程度更高的人群5）从地理位置来看：游客中有多达70.16%是本地人，而来自外市、外国、外省的游客各占13.71%、15.32%、0.81%，由此可见，客源地主要集中在汕头及周边地区。

往来游客的交通工具以自驾汽车车和摩托车为主，出游频率两三个月一次居多，外来游客比较稀少文化旅游地域性并不明显可以加大对汕头及周边地区消费者行为的调研力度，积极开拓现有的市场2、从行为学角度分析（1）从出游时间来看：游玩时间集中在周末与假期，季节上以秋冬季节为旺季（北回归线标志塔较为特殊，在6月22日客流量最大）2）从信息来源来看，游客获知景点方式以亲友介绍为主，其他途径并不完善 随着现代网络日益发达的趋势，桑浦山汕头景区应当引起对网络营销的重视某些较大的寺庙普遍建有自己的官网，也有很多景点根本就没有自己的官网，从而导致桑浦山汕头景区网络营销太过零散随意3）从旅游动机来看，游客多数目的一般是礼佛参禅、登山休闲健身与观光自然景观以放松自我、休闲娱乐为主 休闲娱乐的方式有多种，应当结合桑浦山汕头景区有限的资源开发具有桑浦山特色的娱乐体验项目，尤其融入当地文化特色，使游客在休闲娱乐的同时，体验区域文化特色此外，还建议针对不同的年龄层段，开发出适合进行科学文化教育的相关产品4） 在消费者整体满意度调研中：满意度为满意与一般的比例较高，可见桑浦山汕头景区旅游项目与设施的游客友好性仍需提升。

二） 桑浦山汕头景区区划分析及其存在的基本问题1、汕头桑浦山景区区划分析（1）寺庙区 龙泉风景区包括龙泉岩禅寺和半山的铁林禅寺，山顶的清云禅寺等景区适合对佛教有信仰的游客前去拜访，且寺庙文化尤其是佛教文化在潮汕地区盛行其发展存在的问题应是在龙泉岩上的龙泉岩禅寺、铁林禅寺和清云禅寺虽然都归汕头市佛教协会管辖，但各个寺庙已划定区域，建设时只要不超出这块区域即可，因此山上的寺庙没有过多的交流，也没有一个统筹的单位其中以铁林禅寺为规模最大，并且招收和培训暑期武术生，这也是一种文化的传承如若将龙泉岩上寺庙进行统一管理，将寺庙文化的精髓部分弘扬开来，也不失为文化的传承，也可以此为品牌将潮汕文化传播出去，这应是其面临的好机遇2）奇石区 桑浦山沿山路走可看到许多奇石适合地理兴趣爱好者或研究者来此观察，也有利于爬山的游客拓展知识其发展的问题是，山下虽然有奇石的名称及图片来引导游客认识奇石，但在图中并未标明这些奇石的位置，难以寻找，同时在上山过程中，奇石周围并没有树立相关的标牌进行介绍，容易导致游客看到了奇石也仍然认不出的尴尬，没有充分发挥奇石吸引游客的功能与此同时，在桑浦山的潮州景区，就海蚀石包括奇石，建立自然保护区，可加强对游客的吸引力，因此，汕头景区如何将奇石作为吸引游客的优势，成为其面临的挑战。

3）风景名胜区 有北回归线标志塔、龙泉岩等景点适合作为游客游历的小景点，使游客更加了解汕头的文化和历史其面临的问题是，北回归线标志塔现在略显荒凉，究其原因，标志塔的对面，是一座比标志塔的高度还高的垃圾填埋山，垃圾山散发出来的臭味弥漫了其附近的一大片地区，使得游客即使对标志塔很感兴趣，也会因为那股臭味而难以生出观赏标志塔的雅致与此同时，运送垃圾以及采石的大型车辆对通往标志塔的道路造成了极大的破坏，凹凸不平，雨天积水，导致道路难行，容易让游客望而止步；同时，标志塔因疏于管理，公共设施有不同程度的损坏，卫生方面也不够整洁因此，北回归线标志塔面临的最大挑战是解决垃圾山的问题，其次是将标志塔的管理进一步加强，避免因游客稀少而疏于管理，再导致游客量再减少的恶性循环而龙泉岩上绿道修缮合理，沿绿道爬山的游客较多，持续妥善管理，该景区将会越来越好4）人文名胜区 主要有翁万达书院、汕头大学校园等适合游客了解汕头地区的文化底蕴和人文历史翁万达书院面临的问题是，书院内有部分垃圾和蜘蛛网，管理工作做的不到位，导致游客数量并不多但在书院内的神坛上看到许多燃烧完的蜡烛，桌上的香油还很新，想必翁公书院并不落寞。

墙上有很多锦旗——“有求必应，神恩浩荡”，贡品新鲜，可推测有学子相信和供奉翁万达，这样一位贤士，若将其书院加以完善和加强管理，也是一个可抓住的增加游客量的好机遇2、 汕头桑浦山景区发展不足的分析（1）宏观管理力度不够 目前暂无一个健全的管理机构对桑浦山景区旅游发展进行统一的协调与管理，政府主导作用没有充分发挥，宏观管理力度差，造成许多旅游点出现多头管理、各自为政、盲目无序甚至无人管理，基础设施建设、游客问题等政府职能部门无力解决，从而阻碍了桑浦山景区旅游开发的顺利发展 （2）缺乏整体规划控制 桑浦山景区缺乏总体规划，重复建设、低层次开发、环境破坏现象严重，造成资源、财力、人力、物力的浪费，巨大地影响了乡村旅游的可持续发展3）景区宣传力度较差 这个问题首先表现在地方政府对本地资源分析不够，对开发景区所需要的条件认识不足，定位不够清晰其次，在与其他地区旅游同质化竞争中，缺。