TWI培训步骤.doc

TWI培训步骤（企业内部培训）一、制定现状：制定计划及把握现状，分析现有员工的培训需求，根据需求制定出定向的培训计划：1.现状把握表 人员作业ABCDa⊙○⊙b○⊙▽c▽○▽d▽⊙○符号说明：a\b\c\d代表各个作业工序 A\B\C\D代表部门员工 ⊙（很熟练）○（比较熟练）▽（一般）（不熟练）2.定向计划表（有以上现状把握针对个人的计划表） 人员作业ABCDa⊙○日期⊙b○⊙▽日期c▽日期○▽d日期▽⊙○二、培训前的准备工作：1. 确定老师（一般选定此工序技术强的员工作为老师）2. 准备教材：教材必须准备充分（此工序的作业步骤、每个步骤要点，为什么要按这个步骤等）3. 作业工具：准备好培训的作业工具、设备、材料三、实施：第一阶段---使之做好学习的准备① 使之放松 ②告诉不下做什么③ 确认部下对该作业的了解程度④ 让部下产生希望掌握该作业的意愿 ⑤使之就位第二阶段---对作业进行说明① 将主要步骤一一地讲给部下，并做给他看，写给他看，强调关键之处明确、无疏漏、耐心② 不超出部下的理解能力第三阶段---让部下做给自己看① 让部下做给自己看，发现错误立即订正② 一边让部下做，一边让部下讲出来③ 让部下重新做一边，做的同时让他说出其中的关键之处④ 确认部下真正理解了第四阶段---看做出的样子① 让部下上岗② 事先确定当部下有疑问时可以询问的人③ 时常进行查看 ④促使部下提问⑤逐渐地减少指导四、追踪：正常作业过程中的追踪事故处理的流程发生事故查看我们的规章制度规定标准无标准有标准不遵守遵守修改标准教育培训教育培训教育培训遵守遵守遵守遵守教育培训遵守教育培训遵守修改标准教育培训说明：1.任何事故发生后我们的处理思路必须遵守以上的方案2.我们必须抓住问题的实质，分析出员工发生事故的本质原因，利用好TWI进行培训教育。

2012年12月3日。