2021年营销年度工作报告总结.doc

营销年度工作报告总结 总结是对以往工作的，必须坚持实事求是的原则就像 ___同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”下面就让带你去看看营销年度工作报告总结范文5篇，希望对你有所帮助吧 ____年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年来的工作进行简要的总结 在201__年当中，坚决贯彻____厂家的政策学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体 ___里如;广播电台、报刊 ___、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计发 ___三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行、工作流程、团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点： 缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想导致有些活动无法进行 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误 销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和性不强，业务能力和形象、素质还有待提高长久下去会影响公司的形象、和声誉) 一.市场分析 市场是良好的，形势是严峻的通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会 二.20____年 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓 2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法 销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识强化销售人员的执行力，从而提高工作效率 3)提高人员的素质、业务能力 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次 4)建立新的销售模式与渠道 把握好制定好 保险 与 装潢的销售模式，做好完善的计划同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与 ___销售、邀约销售、车展销售等之间的配合 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标 5)顾全大局 服从公司战略 今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司 ___的看法和决策，遵守 ___对各项业务的处理决断工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则我相信，就一定能有一个更高、更新的发展， 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键我们销售部在20____年有信心，有决心为公司再创新的辉煌! xx年，频道经营创收达万元，超额%完成目标任务xx年伊始，根据总台下达给频道的年度目标任务，我们对全年的经营工作思路进行了 ___ 节目的编排是否科学也直接关系到营销的成功与否我们以提高收视率为中心，进行详细的收视情况调查，根据观众的需求及收视习惯以及市场需求，细致 ___、科学编排，确保节目的精品化;并对 ___经营进行严格的管理，内容到形式对 ___进行仔细的把控，推行 ___节目化目前频道还处于转型期间，在编排上我们考虑既要有特色，但同时也保留了原有的一些收视不错和品质高客户，比如剧场类和健康服务类的节目。

因此确立xx年的新版面主要是生活服务重点是晚间时段的编排，从xx年开始19:00-22:30的晚间黄金时段将全部被新节目覆盖 刊例价和折扣的确定看似简单，实际制定的是否科学对营销也有一定的影响首先，我们把一些地面频道的刊例价做了同时段的比对，确定了一个相对较低的 ___，从而先获取 ___上的相对优势，但与去年的刊例价相比，还是有比较大的提高的，并不是采取低价恶性竞争手段，也是在自觉维护市场秩序，确保了 ___经营的可持续发展空间并根据频道目前的经营特点，确立了是按投放周期长 短为主的折扣政策，并实行了“统一报价，严守折扣策略”的报价政策 年度初始，根据总台下达的创收指标，对新年度继续合作的代理公司和直客进行了最终的合同额度的确立 xx年，延伸产业的创收指标今年大幅飙升，为了这个目标，我们将经营思路确立如下： 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在 ___的正确 ___下，积极展开了市场调查、中心开业及中心 ___一系列工作转眼间，20__年即将过去回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。

医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集渠道包括： ___机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料; ___代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料 项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况， ___商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料此外，项目信息需要保证其准确性和时效性 对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、 ___商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档 市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合， 市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善存在不足及改进措施： 1)部分信息错误、过期，影响到 ___进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性 2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。

3)信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库 开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者 ___上存在不足及改进措施： 开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者 今年一年我们也用了好多方式 ___，软文、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重 只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要 ___与同事的教导与督促 自己要主动融入 ___，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。

必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为努力做到让 ___满意，得到 ___的首肯和信任使自己在工作中的价值的到化展现 要树立服务意识，加强沟通协调的能力努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对 ___安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方 ___极了解 ___的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善才能更好的协助其他同事的工作 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂市场宣传及 ___投放，市场宣传及 ___做的最多的是我们的线下宣传，为 ___也想了很多的方法，为 ___投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户 ___ ___、车身 ___、电梯 ___、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多，也准备了很多，不过作为我们一个发展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。

每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病因起病比较隐蔽，症状不典型或疼痛时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广大患者所认识，从而错过了治疗的时机经过这一年的积累，我们想把宣传的重点放在社区转诊上 在此，我非常感谢 ___给予我这个平台及给予我支持与教诲在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好也希望我们这个 ___在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀 新年伊始，____年就在那第一声钟声走完了回首望去，在____年里，所有的得与失都尽收眼底。