xx人事部上半年工作总结.docx

XXXX 人事部上半年工作总结人事部上半年工作总结XX 人事部上半年工作总结范文 1 继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上，完善了《12 小时工作制》 、《文件管理制度》 、 《考勤管理制度》 、 《采购管理制度》 、《样板房管理制度》 、 《员工餐厅管理制度》 、 《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24 小时回复制度》 、 《小区巡查制度》 、《投诉处理流程》 、 《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度人员编制：随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：人员招聘;物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。

上半年人员异动情况如下：备注：六月份因未结束，未纳入统计范围人事费用1-5 月人事实发工资总表《保安员 12 小时工作制》在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员 12 小时工作制》 ，对保安员的薪资进行了调整试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班有偿服务提成制随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按元/小时的标准，作为工资提成给员工目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性员工培训上半年新员工对《员工手册》 、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均 1-2 次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动在四月，组织了主管以上的员工前往参观，学习别人的管理经验，找出自身不足初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。

这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础推行绩效考核在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》 ，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限员工餐厅面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整目前，员工满意度基本达到 95 以上在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本仓库管理通过制定《物料验收制度》 、 《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。

其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符车队管理根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》 ，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收采购管理在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。

完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低样板房管理自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合XX 人事部上半年工作总结范文 行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障1、招聘工作;a、结合 20XX 年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;b、20XX 年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》 ，20XX 年公司新入职职工人数为：×人;b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20XX 年公司离职员工人数为：×人;d、参与收集整理 XX 年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于×楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导3、员工培训工作;协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20XX 年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度4、劳动合同及社保保险的综合管理;a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20XX 年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：×人;c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20XX 年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。

5、值日及值班工作的综合管理;a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作1、学习是做好工作的重中之重;我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作2、之前的从业经验对目前工作的帮助;毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况; 同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作3、虚心请教，融入集体;进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神5、工作中存在的不足a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在 20XX 年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩在 20XX 年的工作基础上，在 20XX 年里，我除了要做好基本的日常工作外，20XX 年将重点做好、完善以下工作：1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;3、将公司人员社保购买到位;4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。

积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短我会努力工作争取做出好成绩随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高， 收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求XX 人事部上半年工作总结范文 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟自 xx 年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

因档案内容涉及公司有关机密，期间我。