拜访客户的开场白话术(精彩2篇).docx
8页拜访客户的开场白话术(精彩2篇)探望客户的开场白话术 篇一 1、开场白的打算工作 在探望客户之前我们的打算工作要充分一些,不打没有把握的'仗打算工作包括哪些呢? ①个人的衣着装扮:衣着要得体,比如穿正装,这样显得更正式、更专业;另外,装扮要整齐利落,这样显得有阳光、有精气神; 良好的衣着装扮 ②特性的名片:每个销售都有自己特性的名片,名片是我们身份的表露,是我们个人信息的一个传达,是我们和客户建立关系的一种工具; ③产品的宣扬资料:我们探望客户的最终目的就是要向对方传达我们的意图,介绍我们的产品并最终能够让对方接受,所以宣扬资料可以更清晰直观的让对方在短时间内了解到产品; ④探望对象的基本状况:提前想方法了解到探望对象的职务、上下班时间、爱好爱好、性格等等,可以结合这些基本状况来确定自己开场白的内容,做到心中有数,也可以防止开场白时说错话; ⑤小礼品的打算:随身携带一些好用的小礼品,比如支架、冬季护手霜、签字笔等等,好用的小礼品往往可以起到意想不到的作用,也显得自己是个有心人。
2、开场白的时机把握 开场白的起先要依据当时的现场状况、环境等等来确定,比如你要探望客户正好比较忙,没有空闲时间,那么此时就不要在上前去打招呼,只能等对方忙完得空了再进行探望;再比如你视察到对方今日心情看着不怎么样,此时可以把提前打算好的一些小礼品送给客户,作为开场白的开端;因此,我们要见机行事地把握好时机,这样才能让开场白顺当开心的起先 3、开场白的礼节 俗话说“伸手不打笑脸人”,当你见到探望的对象时,首先映入对方眼帘的除了你整个人的形象外,就是你的面部表情,因此肯定要面带微笑,微笑可以感染到对方,让对方有一个好心情,这样有利于得到更多的交谈时间,假如面无表情或者面带愁容,会给对方带来负能量,那么或许你的开场白还没起先就已经结束了;另外,在沟通的时候运用敬语称呼对方,做到落落大方,给对方留下一个好印象 4、开场白的内容 开场白的内容就是所谓的要说什么话,可以是寒暄关切的话、可以是感谢的话、也可以开宗明义的自我介绍、还可以借助某件事来作为话题的开端等等,开场白的内容是为了更便利、更顺当地打开后续话题,是为了引起对方的爱好,是为了让对方快速的关注到自己。
总而言之,在销售工作中,一个好的开场白可以让双方沟通得更顺畅、一个好的开场白可以让对方在短时间内记住你,一个好的开场白可以提高合作的胜利率 探望客户的开场白话术 篇二 1、第一次探望客户开场白话术:金钱 几乎全部的人都对钱感爱好,省钱和赚钱的方法很简单引起客户的爱好 “张经理,我是来告知你贵公司节约一半电费的方法王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本"“陈厂长,你情愿每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 2、第一次探望客户开场白话术:真诚的赞美 每个人都喜爱听到好听话,客户也不例外因此,探望客户开场白话术中赞美就成为接近顾客的好方法赞美准顾客必需要找出别人可能忽视的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意 真诚的赞美——案例 “王总,您这房子真美丽这句话听起来像拍马屁王总,您这房子的大厅设计得真新颖这句话就是赞美了下面是二个赞美客户的开场白实例 “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人 “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,庆贺您当选十大杰出企业家” 3、第一次探望客户开场白话术:利用新奇心 现代心理学表明,新奇是人类行为的基本动机之一美国杰克逊州立高校刘安彦教授说“探究与新奇,好像是一般人的天性,对于神奇奥妙的事物,往往是大家所熟识关切的注目对象那些顾客不熟识、不了解、不知道或别出心裁的东西,往往会引起人们的留意,推销员可以利用人人皆有的新奇心来引起顾客的留意 新奇心——案例 一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很新奇这位推销员接着说,“就是您藏起来不用的钱它们原来可以购买我们的空调,让您度过一个凉快的夏天某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧房铺上地毯顾客对此感到惊异,推销员接着讲道:“您卧房12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱 探望客户开场白话术中推销员制造神奇气氛,引起对方的新奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客 4、第一次探望客户开场白话术:提及有影响的第三人 告知顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气 案例,“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感爱好,因为,这些产品为他的公司带来许多好处与便利 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要留意,肯定要确有其人其事,绝不行能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳 5、第一次探望客户开场白话术:举闻名的公司或人为例 人们的购买行为经常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,肯定会收到很好的效果 “李厂长,××公司的张总接受了我们的建议后,公司的营业状况大有起色举闻名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特殊是,假如您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著 6、第一次探望客户开场白话术:提出问题 推销员干脆向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的留意和爱好如: “张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关切的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应留意,推销员所提问题,应是对方最关切的问题,提问必需明确详细,不行言语不清晰、模棱两可,否则,很难引起顾客的留意 7、第一次探望客户开场白话术:向顾客供应信息 推销员向顾客供应一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品学问,等,会引起顾客的留意这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,驾驭市场动态,充溢自己的学问,把自己训练成为自己这一行业的专家顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是特别敬重的如你对顾客说: “我在某某刊物上看到一项新的技术独创,觉得对贵厂很有用推销员为顾客供应了信息,关切了顾客的利益,也获得了顾客的敬重与好感 8、第一次探望客户开场白话术:表演展示 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的留意 一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的爱好卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,假如把领带揉成一团,再轻易地拉平,利用探望客户开场白话术说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。
9、第一次探望客户开场白话术:利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的留意和爱好这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍用产品的推力来吸引顾客 河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新奇、做工探究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时, 10、第一次探望客户开场白话术:向顾客求教 经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们打算了一个产品箱,里面放上制作精致、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客留意有些人好为人师,总喜爱指导、教化别人,或显示自己业务员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的 如:“王总,在计算机方面您可是专家这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成 11、第一次探望客户开场白话术:利用赠品 每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。
很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既簇新,又好用 当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是非常重要的顾客听第一句话要比听以后的话仔细得多听完第一句话,很多顾客就自觉不自觉地确定是尽快打发推销员走还是接着谈下去因此,推销员要尽快抓住顾客的留意力,才能保证推销访问的顺当进行 探望客户的开场白话术(精彩2篇)。





