2022年电力集团公司考察报告范文.docx

2022年电力集团公司考察报告 2022年8月21日至29日，有幸随省电力公司党组副书记、副总经理时家林和党组成员、副总经理刘克俭一行到山东电力集团公司考察学习，在考察学习期间受到了山东电力集团公司和各地市、县供电企业热忱、周密细致的接待整个考察行程按规划进行，顺当完成了这次考察任务，收获颇丰，感受很深，达到了预期的目的现将这次考察的有关状况简要汇报如下： 一、考察状况 在山东期间，考察了山东电力集团公司本部、青岛供电公司、烟台供电公司、威海供电公司、蓬莱供电公司、济南供电公司、曲阜供电公司，了解了企业概况，参观了客服中心、调度、变电工区、多经企业等部门和单位，与各单位领导和主要生产部室负责人进行了座谈，并重点对同业对标指标管理和工程管理状况进行了沟通学习 （一）山东电力集团公司及其地市供电公司的基本概况 1、山东电力集团公司 山东电力集团公司是国家电网公司的全资子公司，总部设在山东省省会济南市，公司现有职工4.5万人，下属17个市供电公司，对全省91个趸售县供电企业进行代管 山东电网是以30万kW和60万kW机组为主力机型、500kV和220kV输电线路为主网架的现代化大电网。

2022年，山东在全国领先实现全省户户通电2022年，山东省全社会用电量完成1640亿kWh，公司售电量完成1188亿kWh，实现电力销售收入499.22亿元集团公司位列国家统计局公布的全国大型工业企业第14位，《世界商业周刊》公布的2022年中国能源200强第10位 山东电力集团公司是全国第一家“中国一流管理的电力公司”近些年来先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设先进单位”、“中国企业管理杰出贡献奖”、“全省文明行业”、“全国双文明电力公司”等荣誉 2、济南供电公司 济南供电公司是山东电网辖区内的大型一流供电企业，担负着济南市11个区（县、市）的供电任务，电网掩盖面积一万多平方公里共有员工1436人，2022年完成售电量115亿kWh供电牢靠性、电压合格率、线损率三项主要经济技术指标在全国省会城市供电企业中保持领先水平济南公司乐观推动电网管理自动化系统、营销管理自动化系统、数字电网“三大系统”建设，城区电缆化率92.9%，共有41座变电站实现无人值守，全面实现城区配网自动化，自动抄表率达86-90%，在全国多数城市电荒严峻的状况下，保证了济南电网的平安、牢靠、连续运行，没有消逝拉闸限电现象。

建立了配电地理信息系统数字电网系统将全部实时系统互联为一个统一的平台，全部电网信息和营销信息实时显示、统计和查询2022年新增变电容量120220MVA，新建110kV、220kV项目10项开展了优质服务向移动、网通学习对标工作；开展了组织变革与流程再造；营销与地调合一，实际了限电不拉路；树立了“只要您一个，其它的事由我来做”的服务理念，建立了“彩虹条”服务监督卡；与8家银行联合设立了61个网点收费，便利客户缴费；设立了供电网站，向全社会公开开放建立了高校生实践导师制度和首席专业技师制度 公司相继荣获“国家电力公司双文明单位”、“全国一流供电企业”、“城网建设与改造先进单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东电力‘彩虹工程’先进单位”、“济南市平安生产先进单位”等荣誉称号 3、青岛供电公司 青岛供电公司担负着七区五市供电任务，下设14个管理处室、9个生产车间和一个多种经营产业实体现有员工1260人，主业744人，年售电量142亿kWh 作为首批国际一流供电企业，青岛供电公司以信息管理系统和用电营销管理系统为基础，集成“变电站抄表管理系统”、“配变负荷综合监测系统”、“GSM电能表远程监测系统”、“负荷管理信息系统”运行数据，建设了线损监测及综合管理系统，贯穿于电网的输、变、配、供用电各个环节，监测、综合分析生产经营指标，措施、规划、分析、考核等线损日常管理同时纳入同一系统，通过静、动态结合，实现线损管理工作的全过程闭环管理，并实现Web扫瞄方式查询。

2022年被国家电力公司授予“全国一流供电企业”“全国电力双文明单位”“城网建设与改造先进单位”以及“三五普法先进单位”称号，是连续8年的省级优秀政工企业，连续12年的省级文明单位 4、烟台供电公司 烟台供电公司是山东电力集团公司直属国有大一型供电企业，担当着烟台市13个县市区的供用电工作目前，公司直辖35kV及以上变电站41座，变电总容量464.38万kVA，35kV及以上输电线路92条，总长1768.4kM公司下设16个职能部室、10个主业二级机构、41个多种产业单位，职工1273人 多年来，烟台供电公司坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，坚持改革、进展、稳定整体推动，突出抓进展、抓管理、抓队伍、创一流，两个文明建设协调进展先后获得首批“全国一流供电企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国思想政治工作优秀企业”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国城网建设与改造先进单位”、“全国群众体育先进单位”、“全国模范职工之家”、“全国爱心捐助奖”、“中国企业文化建设实践奖”、“全国企业文化建设实践创新奖”和“山东省思想政治工作优秀企业”、“山东省文明行业示范点”、“全省部门和行业作风建设示范窗口”、“山东省企业文化建设示范单位”、“山东省职业道德建设十佳集体”等荣誉称号，并连续多年保持“省级文明单位”、“山东电力先进企业”、“烟台市文明行业”、“烟台市先进基层党组织”等荣誉称号。

2022年，烟台供电公司完成售电量12022.2022亿kWh，同比增长13.25％；实现多产总收入14亿元，税前利润1.6亿元，同比增长15％和26％，居山东电力首位、全国同行业前列 5、威海供电公司 威海供电公司成立于2022年5月，直属山东电力集团公司，现有职工621人，是国有大二型企业，担负着威海市三市（县）三区的供电任务截止2022年1月底，全公司拥有220kV变电站6座，110kV变电站1座，35kV变电站25座，主变总容量达214.35万kVA，35kV及以上线路848.84kM全市城乡电网布局合理，技术设备先进，威海市区形成了220kV双电源、35kV环网、10kV手拉手、市中区地下环网的供电方式强大的电网支撑，使供电牢靠性逐年提高，2022年供电牢靠性完成99.987%，电压合格率完成99.79%，售电量连续14年保持快速增长，2022年完成电网售电量37.19亿kWh，为威海国民经济进展和人民生活水平提高做出了乐观的贡献 近年来，威海供电公司以建设国际一流供电企业为主线，坚持抓改革、抓进展、抓管理、抓队伍，各项工作迈上了一个新台阶先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国一流供电企业”、“全国创建文明行业示范点”、“国家电力公司双文明单位”、“山东省创建文明行业示范点”、“山东省优秀政工企业”、“山东省文明单位”、“山东省职业道德建设先进单位”、“山东省企业文化建设示范单位”、“山东电力先进单位”、“山东电力农电管理先进单位”等荣誉。

客户服务中心营业厅被团中心、国电公司授予“全国青年文明号”称号，三市（县）供电公司获全国一流县供电企业称号 在全市电业系统推行了首问负责制，制定了《服务岗位行为规范》、《服务岗位文化理念》和《“彩虹工程”形象标识》，构建了服务规范、文化理念、形象标识三位一体的行风建设识别体系连续五年荣获“山东电力‘彩虹工程’先进单位”称号，连续六年荣获“威海市文明行业”称号，并进入威海市首批“百佳诚信单位”行列 6、蓬莱供电公司 蓬莱供电公司成立于1979年，属国有中一型企业，现有职工513人拥有35kV及以上变电站22座，其中110kV变电站10座，35kV变电站12座，主变42台，变电总容量80.45万kVA，电网最大供电力量可达67万kW，比全市实际用电需求超前五年以上有110kV输电线路10条，总长133.3kM，35kV输电线路39条，总长241.4kM，10kV配电线路12022条，总长1276kM，输配电线路总长1650kM，公司总资产4.17亿元2022年购电量达9.3亿kWh；全市城区供电牢靠率达到99.97%，农村供电牢靠率99.84%；电压合格率99.24%；网损率2.42%；10kV线损率3.56%；低压线损率8.1%；电费回收率100%。

公司连续17年保持山东农电先进县供电企业，连续15年保持省“平安生产先进集体”称号，连续14年保持省级文明企业称号，连续12年保持省级思想政治工作优秀企业称号2022年，首批跨入全国一流县供电企业行列，2022年被国家电力公司命名为“平安生产先进企业”和“全国供电系统双文明单位”，2022年被全国总工会授予“全国模范职工之家”荣誉称号；2022年，荣获山东省消费者满足单位荣誉称号 （二）山东省地市供电公司管理方面的一些共同特点 1、生产管理理念超前，设备选型先进，电 网坚韧牢靠 山东电力集团公司各地市供电公司除主变外，35kV及以上一次设备全部实现了无油化，35kV和220kV一次设备绝大多数接受了GIS，且选型多为国外ABB和西门子在国内的合资产品全部变电所、线路均达到了电网N-1配置，重要区域实现了N-2配置全部110kV及以下变电站均为无人值守，只有500kV和220kV变电站有人值班全部变压器均实现有载调压全部配网线路实现了手拉手电网规划、设计、建设、设备定购均以满足电网平安生产运行为前提，满足供电牢靠性要求良好的设备装备水平，为平安生产供应了坚韧的物质基础。

山东各供电公司春秋检不接受大面积停电检修方式，仅对故障点有针对性的、不停电处理在日常工作中依据用户需要停电检修，因此不影响供电牢靠性指标全面推行状态检修，不搞定期检修如在变压器预试周期到期后，由专责人员依据监测数据对设备运行状况进行分析，如运行状况良好，则提出延期建议，经生技部门及主管领导签字确认后，设备连续运行 电网调度、集控、配网调度多由调度中心统一管理，全部通讯均为光纤或数字微波，载波通讯已基本停用 专业管理体系和监控系统完善，各专业每月召开专业会，每季向领导小组汇报工作开展状况，使专业管理深化细致，专业标准有效执行 2、营销管理以市场需求为导向，规范服务以人为本，体现了供电企业雄厚的经济实力和技术力量 客服中心以形象、服务和技术赢得了市场，在不允许“三指定”的前提下，各供电公司承建了全部的用户工程，对承建的工程承诺十年免费保修，充分呈现了供电企业的经济实力和技术力量，确立了供电企业在用户工程市场中的诚信地位 各供电公司在城区供电多接受营协作一的模式青岛公司在客服中心又设了抄表公司，60%的抄表人员为外聘人员，每抄一块表付0.2元，费用从成本中列支。

各公司的客户服务中心均备有具体的配网工程流程图、客户缴纳电费须知、供电服务卡、居民住宅电气配置常识等精致宣扬资料 山东电力集团公司2022、2022、2022连续三年实现了当年电费结零，陈欠电费以每年20%的速度回收，供电企业以物抵顶电费、帮客户销售产品、回收货款等多种方式清缴陈欠电费，目前陈欠电费已基本结清 ３、同业对标体系细密，指标在全国领先 青岛供电公司的同业对标工作由企业法制处负责，随时确定排序，准时分析缘由济南供电公司在同业对标工作中建立了“三大体系”（组织领导、对标指标和目标管理与措施保证）、“两项制度”（全过程管理、检查考核）和“两个平台”（整合型企业管理和对标信息平台），实施了同业对标信息报送、信息、过程把握、信息分析、对标沟通、对标工。