企业培训与指导进入教练时代.docx

企业培训进入教练时代最近与朋友在一起交流：说到这么两件事：A：—位培训师朋友告诉我，做培训快十年了，一直很受欢迎，但近年在培 洲中频频遭遇麻烦间其发生了什么?答日：“不知何故,从前在培洲中阐述观 点，大家总是赞同，常送之掌声，而近期多次逋到反对的声音，it人不知如何是 好更有甚者，有一次讲领导力，我刚刚阐述完什么是领导力，就有人站起说这 是我们老板耍学习的，与我没有什么关系师后扬长而去，你说这是为什么？”B：—个星期前，一位企业家朋友看着我说，有时我真不明白你们做培训的 心里在想什么？我有一个新产品上市，想找一家培训公司来帮血我，经过一番调 查分析和比较，找到一家据说是本市最有名的培训公司昨天下午见了面，你猜 怎么着？这位仁兄，著名培洲师，一见面就滔滔不绝地讲述该公司的辉煌历史 出于礼貌，开始我一直汰真听，但兄仍没有停止意思我实在忍不了，只 好打断他的话「你知道我今天请您来是干什么的吗?您公司的历史我已做了调 査，您知道我现在需要什么吗? ”这位匸兄社紧说:“我正想冋您需要什么? ”我说: “对不起，我们约好的谈话时间到了（2个小时）这位企业家朋页最后还在晴 h4- 辻古 T Arn IX AM 丄占 Hll IlH ・i\、 m W -4口士宀 AL 鼻 c在这个模式中您Q看到什么？同样是80年代，彼德？德鲁克提出了一种扁平化的组级理论，他认为，组级 应该被分化为多个自治单位，决策重新成为首要冋题，在扁平化的坏境中，中层 管理者将被自治的自我管理团UAPHi代。

无论是查尔斯？汉迪还是彼德？德鲁克，所有的预言在今天鉀不幸”一一应 验，现代企业管理的垂直性结构正由扁平化架构所取代朋么，知识型经济和企业扁平化架构带给我们一个怎么样的商业坏境？穴个字：快一一改变一一个性化80年代 90年代管理者 ►领导者 ►教练 5… • IIiIiIiI/ 石 + j演变:监督他人 带领团队 协助他人 i八•宜、、与他人关系焦点成果管理者监督与控制自身让自己获得成果领导者信任与合作自身让团队获得成果教练支持与协助他人让他人获得成果这样，我们可以总结一点：知识型社会，企业管理者开始逐步转变角色，由 管理者变为教练朋么您可能会间找「遨与我们企业培洲有什么关系?”我想,现在已经不是讨论关系舸时候，而是面对这种变化,我们培训师能做 些什么？回头看看A事件:培训师在讲课中阐述的是什么?绝大部分是结论，在高高推论阶梯上的结论 是现代企业管理者所不认同的，企业培洲要的不再是结论和演绎，而是要求培训 师像教练一样让企业管理者从自己的结论和演绎回溯事实，继而找到解决间题最 有价值的方法您可能会有一个想法:不就是it培洲师掌握一些教练的技工许多培训师培 训不部是这么做吗？实师上这远远不昵，同时也是一个误区，为什么？首先，教练是一种管理理念的转变、角色的转换，当管理由控制管理转变成 管理的时候,当管理行为变成行为的时候,管理者则变为教练。

其次，企业教练是欧美企业家近15年实践的企业管理技术，它遵循简单、 实用、有效的原则当全球由工业社会转向知识型社会的时候,变化快和个性化 就成为企业运营最突岀的间题，而工业社会的标准化、制度化解决不了知识型社 会变化快、个性化的间题那么，如阿解决？企业教练运用架构技术让企业管理 者随着变化，有效地解决个性化的间题再次，企业教练是一种管理技能，它不再是简单经验的枳累，而是拥有一种 S?觉能力，因而Q是一种管理技能训练体系因此，在国际上教练分成外部教练和内部教练，外部教练Q叫企业教练或专 业教练，内部教练Q叫管理教练，国际注册企业教练（RCC）就是专门培育专业 教练的国际标准DII练体系B事件Q告诉我们什么？培训师的焦点在哪里?企业管理者的关注点在哪里?如果我们的培训师仍然像以前一样,把焦点故在自己的身上，朋么现代企业 家就真的不明白您说的是什么？说到这，您可能艮会有一个想法：这些道理部明白，就是做不到这里有一个区分：是做不到还是不会做？现在企业培Mil存在的冋题很多，如:第一、控制员工，想让员工跟着自己的思路走；第二、所有的焦点部在自己身上，培UII是自己想要的，而不是企业需要的;第三、大量的结论和演绎;第四、在企业管理者面前扮专家；第五、喜欢阐述，很少聆昕企业管理者的心声;第兀、务虚太多，务实太少。

我很难也没有必要一一道来，但有一找我们一定要明白,既然企业教练是知 识型经济朋产物，企业管理者开始转换思路，正由管理者向教练转变，培训师会 做什么昵？如果您要配合和支持这种转变，更妊的参与企业培观，埼间：您首先 会做些什么？这里我不妍留一些思考的冋题：1现代企业培训的目的是什么？2结论与探求哪个对企业更有帮助?3企业需要培洲师做什么?4在企业培训中淮是真正的专家?5培训师与企业管理者是一个怎样的关系?6您怎么辻管理者的价值最大化？7培训师如何协助企业更快成长?如果说现代企业开始引入教练式管理,那么企业培训就进入教练时代用一位远方的朋友曾经讲给我的小故事做本文的结尾吧：坐在同一列火车上 朋两个人，一个坐在车Jffl尾，看着铁珈向身后呼嗚而去，很是失望、伤感；一个 坐在车II里,看着窗外的景色,在景色消失的远方期待着下一个亮丽的风景。