测试述职报告（共3篇）.doc

测试述职报告〔共3篇〕第1篇：测试人员述职报告述职报告测试部门 xxx2023年已经分开我们了，对于我来说，2023年就是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味，当我回过头，看看走过的这一年，虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生，但是我知道人正是在经历了这些之后才可以成长、成熟2023年在公司各级领导的带着下，和各部门同事的严密协作下也圆满的完成了一年的工作针对2023年的工作情况，我对本年度的工作作出以下总结阐述，我的述职报告分以下几个局部：工作职责，工作总结，知识与经历分享，2023年方案以及我的一些建议，希望各位领导和同事能对我的总结进展批评指正一、工作职责1、主要负责贝尔1-2、2-1，1-2C、A8-C、A8-B、1-2P、2-1P等企业网关的测试和售后技术支持等工作；2、贝尔RG200O-CA、240W-Q等家庭网关测试和售后技术支持等工作；3、贝尔3G、4G无线网卡和3G路由器， 支持等售后工作二、工作总结2023年我主要完成了以下几方面的工作：1、工程测试工作〔1〕配合ICG广州xx研究院A8-C测试，xx电信1-2C测试，南通电信1-2C测试，重庆电信A8-C测试，配合ICGxx电信A8-C测试，西安电信A8-C、A8-B测试，福建泉州电信A8-C测试等。

各项测试的主要内容分别为对测试用例的编写提供反应意见；对测试过程及测试情况进展分析^p ，并提供意见；设计业务测试数据的例子；绘制系统关键业务流程；进展主要功能的界面测试、功能测试；按照测试用例执行测试，并提交测试汇报；进展需求验证工作〔2〕贝尔企业网关，各地测试网络、ITV功能局部，语音功能局部，ITMS+下发工单局部等以及与各个厂家OLT互通问题等局方当地的测试要求，及时给前方研发，让其按照当地预配置及时做出版本等与当地测试的不同厂家兄弟理解当地测试方式和相关文档，掌握合理的测试时间和方法，尽快完成测试测试中出现不符合要求的工程，及时抓包和log等，与前方和研发及时联络每天测试中出现的问题，和解决的进展等及时反应，让各位领导了解可以帮助催促研发解决以及协调其他等2、xx电信1-2C放装支持〔1〕主要是xx1-2C放装支持，现场处理用户投诉，解决用户当时出现的问题，并把处理结果反应给电信报障的工作人员和前方研发有些问题，电信师傅 咨询，尽量 中就解决师傅的问题，不行就去现场把固件版本和操作排障方法教给电信师傅，做些现场演示，简单培训〔包括发邮件给电信的师傅等〕现场处理不了的一些问题，把现场的故障现象和抓包等，及时提供给研发，尽快解决故障。

包括局方要求的设备晋级等，都及时到达现场处理放装支撑主要是需要和用户建立良好的沟通，第一时间处理问题，给用户良好的售后体验〔2〕用户投诉的问题，尤其注意及时去现场解决并与局方沟通，把问题尽量大事化小现场解决不了的问题，及时反应回研发和领导，找出最好的解决途径及时与局方沟通3、贝尔挪动终端MIFI等 技术支持〔1〕用户 咨询的问题，第一时间给予处理〔2〕关于保修等问题，进展解答与前方领导联络妥善处理一些挪动公司投诉的问题保证挪动投诉的问题尽快解决，当天能给用户满意的答复三、知识与经历分享目前知识与经历分享，主要是以下：1、效劳中心支撑企业网关的工程师，邮件及时反应出各地出现的问题，把故障现象，现场抓包等及时反应回研发例如POS机刷卡问题，需要关闭静音抑制，能处理大局部问题还有语音版本不断更新，出现一些新的BUG等及时理解，为我们现场测试和维护提供有力的依托等2、每周的集体视频会议，把一些问题和大家总结出来的工作经历等及时交流3、学习相关企业网关的文档网络局部抓包分析^p ，语音的SIP协议等新知识抓包后自己先分析^p 下问题出在哪里，假如确实是局方问题需要与局方及时沟通。

4、完成工程测试后及时经历总结四、对部门建立的建议在部门建立上，我想可以从以下几方面逐步开展部门建立工作：1、对人员进展分工，或者说是团队成员的侧重方向进展明确例如，同一测试技术或测试工具，可以不需要多个人同时研究，这样可能造成资的浪费2、强化制度建立3、加大对测试过程的施行力度：现有测试过程，过程文件上存在不易操作的地方所以在施行上也相应的存在一些问题另外，争取能让开发人员理解测试过程假如能让开发人员理解测试过程，可以让测试工作更好开展，以及获得更好的配合4、加强部门测试成果的积累与沉淀如今的测试成果保存在效劳器上，很容易发生测试成果丧失的情况加上还有一些测试成果未提交效劳器，只是保存在个人机器上，很容易发生人走成果也不在的情况另外，保存在个人机器上，也不利于知识的传播与分享，不利于部门成员技能的提升5、除了将已有测试成果进展有效管理外，还需要将已有的测试知识沉淀下来例如，对工程的测试经历，性能测试的经历，测试用例设计经历等等五、2023年方案2023年，我希望能通过参与详细工程的理论，到达以下目的：1、能将测试过程在工程中真正的运用起来，并让工程的开发人员理解我们的测试过程；2、在工程中沉淀出一些部门成果；3、除了保质保量的完成工程测试工作外，我还将积极、主动的参与部门建立工作，和部门所有成员一起努力，在领导的指导下，将我们部门做成受到公司认可，有一定地位的部门。

以上是本人2023年度的个人工作述职，请各位领导和同事可以提出意见，我将虚心承受，勇于改正第2篇：软件测试终述职报告软件测试年终述职报告一：20xx年工作回忆及总结回忆20xx年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比拟好地完成了本职工作通过近一年的学习和工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变现将这一年的工作情况总结如下：1、总体来说，2023年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作;“……”已经稳定上线运行6个多月，“……”即将上线2、日常我主要负责工程测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经历分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试就在银联工程工作来说，主要的工作内容有：a、测试工程案例、测试用例的设计与编写;b、对测试过程中遇到的问题进展沟通，并提供意见;c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程;d、进展主要功能的界面测试、功能测试;e、按照测试用例执行测试方案;f、进展需求验证工作3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，ioS6.0以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。

在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能在工作1 /3 中学习了银行业务流程标准、学习公司研发标准、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用二：对公司的建议与意见对公司和部门建立上，我有以下几点建议：1、对员工进展金融知识的系统培训，让测试人员理解银行业务流程，有助于测试人员更加详细理解业务流程，测试过程会少走很多弯路2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和进步一年至少有2次这样的交流3、公司在工程开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容在测试过程中发现很多工程缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了工程进度4、建议工程需求设计可以有测试员参与讨论5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心6、个人感觉平时的效率比拟低，希望测试部门可以有所调整希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的理解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，进步工作效率7、加强部门测试成果的积累与沉淀，进步团队测试水准，希望我们的团队可以做的更好，可以已团队的形式参与软件工程的开发，而不仅仅是一个工程中毫不起眼的小小测试员。

2 /3三：20xx年工作方案与学习方案20xx年工作方案就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自己在软件测试技能上有所进步，更多的关注软件产品的开发过程，进步工作效率、做到与用户的需求一致，进步公司软件产品用户满意度详细来说20xx年工作方案有：努力进步自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析^p ，掌握需求分析^p 在测试中的作用，参与公司更多的开发工程的测试工作述职人：20xx年xx月xx日来网络搜集整理，仅作为学习参考，请按实际情况需要自行编辑3 / 3第3篇：软件测试工程师述职报告软件测试工程师述职报告软件测试工程师述职报告篇1：软件测试工程师年终述职总结 内蒙古金财信息技术 研发二部-孟磊 年终总结 201X年12月 201X年终总结 回忆201X年5月入职到如今大半年的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，按照公司要求，比拟好地完成了本职工作现将这一年的工作情况总结如下：一、工程时间点及各阶段工作二、测试总结 中间业务平台管理系统集成测试阶段：缺陷数据分配表 告警性 建议性 严重性 点击“新增”报错、查询报错、保存报错等直观的缺陷。

在这里建议研发人员在单元测试发现此类缺陷，在今后工程中，减少缺陷数量，进步软件质量 中间业务平台管理系统上线阶段：在管理系统上线阶段共发现6个问题其中有代表性问题分类如下：1、需求问题：系统维护-账户维护新增时，账户类型字段是从数据库配置，联社方想通过页面控制此字段此问题在集成测试时，熬民就提出要从系统页面上新增，当时认为需求没提出此功能忽略了隐性需求导致后期东北农电工程上线需要从数据库大量配置通讯配置表 教训：今后测试不止测试功能是否实现，需要考虑和结合系统与系统之间的关联关系，目光放得在长远些2、技术实现问题：集成测试时，管理系统新增账户时其合法性需要与核心校验，此问题集成测试通过，但在上线验证阶段发现此功能没实现后经过与研发人员沟通此功能实现方式是单位关联维护时，核心直连标志选择不直连，那么此业务新增账户时那么不与核心校验账户功能实现逻辑就是错误，而测试基于错误的逻辑去做集成测试 教训：测试角度：只测试了功能实现与否，没测试功能实现的方式对不对 研发角度：重要的功能实现方式及其业务逻辑在编码前多跟测试人员交流，说明其实现方式工程经理能参与评审研发人员的设计文档把缺陷扼杀在摇篮之中。

3、迁移配置问题： 如： “机构附送：软件测试验收报告软件测试验收报告篇1：测试验收报告×××× 软件测试报告××公司 ××系统 ××工程组修订历史记录测 试 报 告软 件 信 息 软件名称：×× 版本号：×× 软件开发运行环境：硬件环境：客户机：×× 效劳器：×× 软件环境：客户机：×× 效劳器：×× 效劳器IP地址：×× 端口号：×× 软件类别：×× 提交材料：软件样品、技术文档 目 录 卫生规划财务信息交流平台系统 软件测试报告 · 1 修订历史记录 1 测 试 报 告 · 1 软 件 信 息 · 1 目 录 1 3.1 系统安装和运行 2 3.2 系统功能· 3 3.3 质量特性· 33.4 系统各类文档· 4 它是否符合公司的指导方向批准签字1.4 分发 ? ? 2 引言1 编写目的{说明编写软件验收测试报告的目的并指明读者对象。