港口企业精细化管理实施策略.doc

港口企业精细化管理实施策略王丽静秦皇岛港股份有限公司第三港务分公司【摘要】文章从阐述港口企业实行精细化管理的必要性出发，针 对目前港口企业在精细化管理过程中存在的若干问题，对港口企业实 施精细化管理的策略进行了分析关键词】港口企业精细化管理实施策略精细化管理是以严格的制度为保障，完善的考核为手段，在常规 管理的基础上，追求精、细，将管理工作引向深入，并通过提高职工 的管理素质进而提高企业管理水平的一种先进的管理模式这种管理 模式要求由粗放式管理向集约化管理、由传统经验管理向科学化管理 转变实行精细化管理是提高港口企业管理水平，适应现代化企业管理 的需要，是实现港口持续发展的有效途径和手段一、港口企业实行精细化管理的必要性精细化管理源于对生产细 节的管理，体现了企业对资源消耗与效益的关注度精细化管理模式, 改变了以往手段简单、形式粗放、环节多、有效性差的管理状况，推 动了粗放型管理向集约型管理方向发展精细化管理的核心是通过管理的精细化，创造企业效益，实现企 业与职工的共同发展为满足我国经济快速发展对能源的需求，近年来我国各沿海地区 加大了港口的建设力度，以提高国家港口的总体运力，到2 0 0 8年 为止。

这种以外延式发展为主的港口扩建已经基本结束，而铁路运能的 进一步提升，相应对港口的运输能力提出了更高层次的要求目前急 需要解决的问题是如何使国家近年来在港口建设上的投资发挥最佳 效率产生最大效能，而通过改变港口管理模式，进行精细化管理，是 提高港口企业生产效能，促进港口发展的有效手段二、精细化管理实施过程中存在的若干问题作为一种新的管理模 式，精细化管理在港口企业实施过程中，容易出现一些问题，主要表 现在：1 •管理过程中各方角色不正确传统管理中的管理层与被管 理层两方存在着一定程度的对立心态，而在精细化管理过程中，尤其 是精细化管理实施初期，这种情绪还在一些职工中存在，这是由于职 工还没有很好地理解、认识精细化管理的理念造成的这种对立的心 态或情绪会影响精细化管理工作的实施效果2. 管理内容及目标两极分化精细化管理由于对“精”、“细” 的理解和要求没有具体的标准，因此在实施过程中容易出现管理内容 过严过细，或者相反，过于粗糙、敷衍，前者会造成职工较强的反感 情绪，后者则会使精细化管理流于形式，达不到切实效果3・不能形成严密的管理体系在实施精细化管理过程中，不能 建立完善的制度体系作为管理的保障，或没有严格的考核机制为控制 手段，或者只能管，对于管理中出现的问题，却没有后续的处理办法, 这些问题，都表明企业精细化管理体系的不健全，不严密，都会使精 细化管理半途而废。

4.管理过程缺乏数据依据港口企业与其它生产型企业不同， 主要体现在其产品是运输服务，不是实体产品；生产过程环节较多； 生产作业区域范围较大，因此不利于一些管理数据的采集而这些数 据依据的缺乏，使精细化管理的可操作性降低，从而加大了精细化管 理的实施难度三、港口企业实实施精细化管理的策略港口企业实施精细化管 理，笔者认为可以从以下几方面入手：1・加强对精细化管理的深入 认识首先，港口企业全体职工必须对精细化管理有正确的认识，明 确其与以往的管理模式不同，并了解管理过程操作的具体方法，和要 达到的目标；其次，精细化管理需要领导层有更为深入的认识，并给 予足够的重视领导层是港口企业开展精细化管理的领路人，要充分 发挥其领导的职能作用，以其在企业的权威，组织制定制度和规则， 指挥协调企业各部门的相互关系，调动职工的积极性和创造性，保证 企业高效有序运转；第三，要摆正各管理层的位置，端正其态度精 细化管理的核心是以人为本，通过一些管理手段的实施，最终达到扩 大企业效益和提高职工素质的目的因此，实行精细化管理必须把以 人为本的思想渗透到管理工作的全过程，从而最大程度地调动职工的 主动性、积极性和创造性，这个过程不存在管理者与被管理者，只是 管理实施双方的共同活动。

明确这个思路，就能理顺管理过程中的各 方关系，以平等、沟通的方式，来完成精细化管理的每一项实施内容2・建立科学、规范、操作性强的精细化管理体系，形成强大的 运行机制这个管理体系，包括管理的组织机构，制度规范，考核标 准和考核办法组织机构上至领导层，下至执行层都要有明确的职责 分工，要求权责清晰，分配合理；制度规范要科学合理、全面完善， 能够覆盖到港口生产经营管理的各个环节，并贴合港口生产的实际情 况；考核标准的制定，要依据国家及国内同行业标准，既能符合港口 作业水平，又具有一定的激励作用；考核要公平严格，能收到切实效 果整个管理体系要科学、严谨，目标内容及要求既不过高过细，也 要有一定的前瞻性，做到合理、有效3. 建立精细化管理的效果检查与反馈机制精细化管理实施过 程中检查考核的结果，要及时反馈给上级管理部门，由管理部门的专 业人员对考核结果进行分析对于已实现目标，达到考核标准的，要 总结实施的方法，那些科学合理、切实有效的工作方法，要在广大职 工中予以推广；对于目标不能实现的，要认真分析失败产生的原因， 影响因素，并组织论证改进办法所有这些，也要及时反馈给现场职 工，征求他们的意见，作为实际的执行者，他们最有发言权。

建立检 查与反馈机制，能更有效地带动广大职工参与精细化管理的积极性， 不断激发他们的工作热情与潜能4. 信息化是实现港口精细化管理的重要技术支持港口物流是 一个集疏、储、运等多方面为一体的复杂系统工程，为保证港口企业 精细化管理有足够的数据作为管理的可靠依据，港口生产可以建立信 息化平台，利用现代信息技术，采集运输生产过程中的各类数据，并 转化成管理信号，以便对港口生产各环节进行实时控制，从而使生产 环节衔接顺畅，生产效率提高，进而达到精细化管理的目的总之，精细化管理对于提高港口企业核心竞争力和经济效益有着 重大意义，在港口企业中推广精细化管理是港口企业管理理念和管理 模式的一次飞跃参考文献：王莉.港口运输企业精细化管理之思考.交通企业管理，2 0 091 ) : 3 2 - 3 3 .潘锋.精细化管理提升我国港口能源运输保障水平.科学时报2008-10-08: A 0 2 版.8 3 经营管理。