战略管理综观(PPT20页).ppt

第1章 战略管理综观德鲁克：世界上有三种企业n使事情发生的企业——一流:创造需求n看着事情发生的企业——二流:跟踪需求n不知道发生了什么事情的企业——三流：满足需求n爱默生：商业是一场游戏，需要精湛的技艺在这场游戏中有许多人在玩但玩得得心应手的却寥寥无几问题：商场如战场？！1、2、3战略定义n最早的“战略”：一个企业根据其所处特定的情形而选择的一系列行动1947，Von Neumann and Morgenstern,《博弈理论与经济行为》n大师的“战略”：管理者找出企业所拥有的资源=资产+能力，并在此基础上决定企业应当做什么，1954，德鲁克，《管理实践》,讨论：四川的“1号工程”（从德鲁克定义想到）n我推崇的“战略”：战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应当使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便于达到所有者的预期期望Gerry Johnson , Kevan Scholes),1993.著名学者的“战略”n哈佛大学的钱德勒（Alfred Chandler)：确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配1962，《战略与结构》）（工作）n哈佛大学的安德鲁斯（Kenneth Andrews): 战略是关于企业宗旨、目的、目标的一种模式，和为达到这些目标所制定的主要政策和计划；通过这样的方式，战略界定企业目前从事什么业务和将要从事什么业务，企业目前是一种什么类型和将要成为什么类型。

1969）（要素）著名学者的“战略”n安索夫（Igor Ansoff)(1965):战略是企业活动与产品/市场之间的连线产品市场竞争优势增长向量研发、生产、营销的协同 竞争领域的范围n哈佛大学的迈克尔波特（1980，竞争战略）：公司为之奋斗的一些目标与公司为达到他们而寻求的方法的结合物n加拿大的明次伯格：5Pn战略即策略（Ploy)n战略即计划（Plan)n战略即模式（Pattern)n战略即定位（position)n战略即观念（perspective) 著名学者的“战略”中国学者的战略(刘翼生）企业战略是企业根据其外部环境及内部资产和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划•外部（机会、威胁） • 内部 （优势、劣势）•目的•战略——途径•策略——手段战略管理的历史n20世纪50年代，根据年度预算的短视的职能重点；n20世纪60年代，高层管理者的商业政策模型；n20世纪70年代，建造一个帝国规模（大）n大=强n20世纪80年代，波特的竞争战略n好行业才有好收益，环境稳定n20世纪90年代，哈默等的核心竞争力n环境变化，万变不离其宗n没有夕阳产业，只有夕阳产品n21世纪，知识管理阶段——学习型组织关于战略的讨论n公司:进入领域与业务组合,如何分配资源n业务:如何竞争n职能：R&D,市场营销，人力资源，财务，生产公司战略业务战略职能战略产品、地理、方向成本、差异、缝隙产、销、人、财关于战略的讨论n战略与战术n远视与近视n战略的失误将无法弥补，而战术失误可以弥补。

n 商业道德与战略管理n商业道德：指导企业内决策和行为的准则 n好商业道德是好战略的前提娃哈哈，海尔）n范例见贝尔南方公司的行为准则 贝尔南方公司的行为准则n请信赖我们： 我们遵循最高水平的道德标准，因为我们想让人们知道我们是可以信赖的我们对道德的遵循很自然地来源于我们的用户、股东、经销商、供货商、家庭、我们生活和工作的社区及我们相互间的责任保持和改善业务关系的核心要素是信任，而信任只能建立在诚实和可靠的基础之上即建立在有道德行为的基础之上关于战略的讨论n战略的制定由谁完成，懂事长或总经理或CEO？n高层管理者的理想技能排序关于战略的讨论n20世纪初100家最大的美国公司现在仅存16家n只有一家公司近百年来一直被收录在道琼斯指数中！n关于深圳万科（1995年前上市的300多家公司中持续增长的3家之一）战略规划又回来了!再造?成本削减?已经存在,现在战略正成为关键….——商业周刊中国企业战略管理的现状及问题中国企业战略管理的现状及问题•部分企业缺乏必要的战略管理的条件• 往往是以经验代替战略•企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性•战略制定缺乏必要的工具和方法–主观判断多，理性分析少。

–战略目标制定随意而为，缺乏科学性–战略系统性欠缺–“口号标语”代替战略，不具备操作性–缺乏有效的战略实施方案战略管理n名言n孔子：人无远虑，必有近优n德鲁克：最糟糕的是什么事都作，但都只作一点点n战略管理的三个过程 关于战略管理的经典故事 有两位在同一产业相互竞争的公司经理，正在进行一次野营以商讨可能的两个公司合并当共同走入密林深处时突然遇到一只灰熊灰熊直立起身子向他们吼叫其中一位立即从背包中取出一双运动鞋另一位经理忙说，“喂，你不要指望跑得过熊那经理回答道：“我可能跑不过那支熊，但肯定能跑得过您使命长期目标——战略年度目标——策略n愿景：企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想也称企业蓝图回答“我们想成为什么”n表达：简洁、明确、生动、鼓舞人心（可以只实现50%-70%，如pp10表1-1）n使命：企业存在的理由（如表1-2）包括宗旨与经营理念等回答“我们的业务是什么”n长期目标（目的，定性的）：含财务目标和非财务目标（表1-3）实现长期目标的方法即战略n年度目标（定量的，与时间相关，也称计划）n策略，实现年度目标的手段战略管理模型企业战略管理任务(1)回答四个基本问题：我们的愿景与目标是什么？我们的业务是什么？业务组合应该是什么？为什么？(2)认清两个基本前提：外部环境的机会和威胁是什么？内部的优势和劣势是什么？(3)企业的战略选择是什么？(4)战略的实施方案要包括市场营销、组织设计、人力资源管理与企业文化建设等。

n案例：纳爱斯缔造“雕牌神话”。