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办公室内勤上半年工作总结内勤所要做的工作很多,需要用到的知识和技能也很多.对之前的工作做一个总结,有利于更好的提高自己.下面是由小编为大家整理的”办公室内勤上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读. 办公室内勤上半年工作总结（一） 办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下,综合协调,参谋助手,督促检查和服务保障大家工作安全的作用.内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理,文书处理,报表填写,文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者.结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识. 一,干好办公室内勤工作要处理好”四种矛盾” 一是处理好大局和小局的矛盾.办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务.首先是为领导服务.因此,”一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局,局部服从整体.同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提. 二是处理好主动和被动的矛盾.办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动.对一些常规性,规律性,阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备.对领导临时交办的任务,应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱.同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务. 三是处理好政务和事务的矛盾.政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋,调查研究,政务信息,政务文电处理,政务督促检查,机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬,吃住行,安全卫生等.事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事.更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的.办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠. 四是处理好”过”与”不及”的矛盾.为领导出主意,当参谋,一定要把握”度”,掌握分寸.办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位.要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和. 二,干好办公室内勤工作要扮演好”三种角色” 首先,要当好领导的”计囊团”.内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的”计囊团”.要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题,分析问题,提出新观点,新思想,新认识；要深入基层,深入社会,深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优,劣势,形成有分析,有建议,有对策的调查报告,为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等. 其次,要当好干群的”勤务员”.内勤人员要做到眼勤,手勤,嘴勤,脑勤,腿勤.要尽心为领导搞好服务.领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意.要热心为群众办好事情.热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意.力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害. 三是,要当好机关的”内当家”.要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示；要积极搞好各部门之间,上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实. 三,干好办公室内勤工作要做到”五‘得’兼备” 一是”想得到”.多谋才能善断.办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋,想办法,出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力；要有较强的政治意识,责任意识,增强工作的主动性,预见性,创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策,查漏补缺；要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局,涉及长远的大事上,放在情况复杂,矛盾突出的热点,难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议. 二是”管得宽”.办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通.对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实.对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进. 三是”做得细”.内勤工作无小事.这就要求内勤人员在工作中一要细心,细致,二要从细小的事抓起.对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假.要时时刻刻,事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响. 四是”碰得硬”.内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益.在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志.因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律.要按政策办事,决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责. 五是”抓得实”.要据实情,讲实话,干实事,创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名.内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面,真实.工作中,要一步一个脚印,不作表面文章. 在这半年来,本人爱岗敬业,创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足.回顾上半年,我既看到了所获得的成绩也发现了自己的不足,在今后要继续努力,才能使之后做得更出色! 办公室内勤上半年工作总结（二） 上半年即将过去,下半年将要来临.回首这半年,在经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合,帮助下完成了办公室的本职工作,现将一年来的工作总结如下: 一,日常主要工作 1.认真做好办公室的文件归档整理工作.特别是配合了工程部对合同的管理. 2.完成了公司的证照年审,变更工作 由于公司股东和法人发生了变化,对公司工商执照,组织代码证等证照进行了了变更并在6月_日之前完成了所有证照的年检工作. 3.完成公司各项会议,接待等后勤工作 对在公司召开的会议,会前做好各项准备工作,保证会议按时召开,会后完成记录.完成了20__年召开的开工仪式的酒店预订车辆的接送.以及职工食堂就餐,住宿等后勤工作 4.完成了办公室日常费用的报销和预算工作. 5.完成了职工的工资发放和个税等交纳工作. 6.严格用章管理,明确了重要印章登记使用程序. 7.在经理室的领导下完成了公司组织结构调整及工作流程编制工作. 8.努力做好公司内部各部门之间的协调,沟通工作. 9.编制和汇总了公司各项规章制度. 10.做好公司保洁卫生和安保工作. 11.做好公司人事,劳资管理工作 根据公司需求与聘用人员签订了劳动合同,办好了职员的缴纳社保各项手续和交费,解决了员工的后顾之忧. 二,存在的问题 一年来,办公室职员,尽忠尽职,但存在很多的不足,主要表现在: 1.办公室工作很多是边摸索边干,经验不足,效率不高. 2.后勤工作不够过细. 3.内,外协调能力有待提高. 4.理论水平有待提高. 三,下半年工作计划 在下半年里,办公室决心认真提高业务水平,工作水平,为公司经济发展贡献自己应该的力量.所以计划在下半年里着重做好以下几点: 1.加强学习,拓宽知识面.加强对房地产发展脉络走向的了解,对公司目标,当前情况做到心中有数. 2.把事情想在前头做好领导的助手. 3.加强团结,发挥团队精神,形成良好的工作氛围. 4.增强服务意识,不断改进对其他部门的支持能力和服务水平. 5.强化企业管理,全面推行公司各项制度. 6.加强日常工作的细化,高效. 7.协调能力的提高. 8.协助领导做好公司内控工作. 办公室内勤上半年工作总结（三） 回顾加入___公司的这几个月,我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位,本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以”服务”为宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性.后因公司工作需要转为办公室内勤一职,制订了内勤工作计划,避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行.对照办公室内勤工作职责和考核标准,我尽自身最大能力做好各项本职工作,较好地履行了自己的职责.现将上半年工作总结如下: 一,主要工作情况 （一）重视公司规章制度的学习,坚定工作信念,明确公司的企业宗旨 响应总指挥的工作要求,在办公室领导的组织领导下,针对公司的企业文化,规章制度和办公室工作责任特点,挤出时间学习有关文件,报告和规章制度,进一步认识我们的企业,进而更加热爱并献身到事业中去；明确自己的工作职责和范围,用以指导自己的工作.时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作. （二）加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作 重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力.紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务,流程,技术等知识,努力做到融汇贯通,联系实际.在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求,新任务对本职工作的要求. 1.在担任办公室接待一职时,随同公司领导去__参与了与___设计院的最终签约,承担了文员和后勤服务事宜,得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高. 2.配合其他各部门的工作的需要,做到随叫随到,尽自己最大的能力做到解决问题快,无遗留问题. 3.加强办公用品,设备入库和领用工作的管理,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位. 4.内勤管理继续执行物品需求计划,物品领用的有关规定,使用,维修,报销等相关制度,有效地规范了办公室内勤管理工作. 5。