保险培训学习心得体会2021年整理.pdf

1 保险培训学习心得体会 转眼间培训班的课程已经结束,经过十余天的学习,我想我们每一位学员都有 着很大的不同的的收获对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非 常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了 思想，打动了内心无论是从以前的工作岗位到现在的工作中，从听课到交谈，还 是从所听到所闻， 每时每刻、每一堂课，都让我有所感悟和感动，更是有着许多不 可言语表达的收获加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂， 相互交流借鉴工作经验、 思路方法， 较全面的提高了自己的理论水平和工作能力 因此我想自己在以后的工作中要想有好的发展，必须改进自己，并做到以下几个 方面： 一、尽快完成自身角色转换 知识改变命运，学习成就未来， 通过这十天的培训， 我学到了很多知识，在开 班仪式中文老师就讲到从学生过渡到公司员工，以前在学校学到的东西跟我们现 在工作中豪无关联，这就需要我们自己转变角色，也是这次培训的目标虽然我 不像其他学员是刚离开大学校园踏上工作岗位，但新的工作环境、生活习惯、角 色要求都发生了很大变化，心中难免也有些惶恐不安虽然十余天的培训已经使 我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加强锻炼， 比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。

英雄各 有见，何必问出处，进入新的环境，必须忘记在之前的工作岗位中取得的成绩， 一 切重头开始，只有保持放空平和的心态，给自己正确的定位，才能使自己在最短 的时间内进入自己的角色， 融入到公司的和谐氛围中， 成为一名合格的公司员工 二、尽职尽责，有认真的工作态度 一个积极乐观的工作态度，做到爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，是 我们每位学员必须具备的基本素养在培训中文老师讲到：工作中无小事，心中 常存责任感要有为自己工作的心态，开心的度过每一天同时老师在课堂中还 说：保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期，公司为我们的发展提供了很好 的机会， 而机会只偏爱有准备的人，能否抓住机会、 利用机会，关键在于自身的准 备台上一分钟，台下十年功，同样的，要想成功地抓住机会，就要尽职尽责，养 成认真的工作态度，切忌投机取巧，坐享其成 一份耕耘一份收获，相信只要态度 端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，一定会获得应有的回报 三、不断加强专业知识学习，以提高自身业务技能 这次的培训，内容非常丰富：首先，介绍了公司的发展历程与企业文化；然 后，讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识；其 次， 学习了在不同工作岗位中的专业技能； 另外， 还向我们提供了员工礼仪规范、 沟通技能等方面的培训。

讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉 悦的氛围中掌握了所需要的技能，当然，这种专业知识的学习不是一蹴而就的， 需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善以便于使自己更加专业，也能更 好地服务于客户 四、从细节入手，做好身边每件事 以前知道，做事需要注意细节， 知道细节决定成败 但是这一次让我发现，不 光是做事需要注意细节，做人也不例外突然觉得自己在这些方面还是有很大的 缺憾的首先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给人一种不自信的感觉这样不 好，我一定得慢慢改正 其次是言行举止，说话和做事时都得养成良好的习惯， 学 会站在他人的角度，为他人着想竟然是细节决定成败，那么我一定要时刻提醒 2 着自己，改掉坏毛病 五、注重团队协作精神 这一次我才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为十个 小组，每一个小组都有任务以小组为单位，我被选为小组长，也接受了一个非常 艰巨的任务（ ） 同时还要组织小组的学员一起编排一个文艺节目，并在培训结 束的晚会上展演这就意味着我们的休息时间要比其他学员少很多，但是我们都 毫无怨言，并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最后我们小组出色的完 成了老师安排的任务。

通过这些让我知道，经营一个团队首先需要集体确定一个 目标并为这个目标而努力，其次可以分工协作，第三就是迅速补位帮助，不能各 做各的，这样目标就会圆满达成我想这才能真正地体现团队精神。