供应商合作与质量管理.pptx

汇报人：XX2024-01-03供应商合作与质量管理目录供应商选择与评估供应商合作关系建立供应商质量管理供应商绩效评价与激励供应商合作风险管理持续改进与供应商发展01供应商选择与评估市场调研了解供应商市场的基本情况，包括供应商数量、分布、市场份额等竞争分析分析供应商之间的竞争关系，评估各供应商的优劣势市场趋势预测预测供应商市场的发展趋势，为企业制定采购策略提供依据供应商市场调查审查供应商的营业执照、税务登记证等企业基本资质企业资质评估供应商是否建立完善的质量管理体系，如ISO9001等质量管理体系审查供应商的环保与安全管理体系，确保符合相关法规要求环保与安全供应商资质审查技术能力评估供应商的技术实力，包括研发能力、技术创新能力等生产能力了解供应商的生产规模、设备水平、工艺流程等，评估其生产能力服务水平评估供应商的服务质量，包括售前咨询、售后服务等合作意愿与信誉了解供应商的合作意愿、信誉状况等，评估其长期合作潜力供应商综合能力评估02供应商合作关系建立明确双方权益合作协议中应明确供应商和采购方各自的权益，包括产品交付、质量标准、价格、付款方式等确定合作期限协议中应规定合作的有效期限，以及续签或终止合作的条件和流程。

法律合规性确保合作协议符合相关法律法规的要求，如合同法、贸易法等，以避免潜在的法律风险合作协议签订030201明确质量目标设定具体、可衡量的质量目标，如产品合格率、客户投诉率等，以确保供应商提供的产品或服务符合预期标准交付期望明确供应商应遵守的交货期限和交货方式，确保采购方生产或运营计划的顺利进行持续改进鼓励供应商不断寻求改进机会，提高产品质量和生产效率，以适应市场需求的变化合作目标与期望设定123建立定期会议制度，以便双方及时沟通合作进展、解决存在的问题，并共同制定改进措施定期会议加强信息共享，包括市场需求、产品技术、生产计划等方面的信息，以提高供应链的透明度和协同效率信息共享建立有效的冲突解决机制，当合作中出现分歧或争议时，双方应遵循协议约定，通过友好协商或第三方调解等方式解决冲突解决机制合作沟通与协调机制03供应商质量管理与供应商明确产品质量标准，包括性能、可靠性、安全性等方面的具体要求明确质量标准与供应商签订质量协议，明确双方的质量责任和义务，确保供应商能够按照协议要求提供合格的产品制定质量协议对供应商进行质量标准和要求的培训，确保供应商充分理解并能够执行相关标准和要求沟通培训010203质量标准与要求传达质量检查与评估定期对供应商提供的产品进行质量检查和评估，包括外观、性能、可靠性等方面的检测。

质量数据分析对供应商的质量数据进行统计分析，找出质量问题的根本原因和改进措施持续改进鼓励供应商进行持续改进，提高产品质量和生产效率，减少质量问题的发生供应商质量监控与改进质量问题处理与追责与供应商共同分析质量问题，找出改进措施，提高产品质量和合作效率同时，建立长期稳定的合作关系，共同推动质量管理的持续改进和发展合作改进及时向供应商反馈质量问题，并要求供应商在规定时间内进行处理和改进问题反馈与处理对于严重质量问题或多次出现的质量问题，要追究供应商的责任，并要求供应商承担相应的损失责任追究04供应商绩效评价与激励交货指标包括准时交货率、交货周期、订单变化接受率等，体现供应商的交货能力和灵活性价格指标包括价格水平、价格稳定性、付款条件等，衡量供应商的价格竞争力和财务稳定性服务指标包括售前服务、售后服务、合作态度等，反映供应商的服务水平和合作意愿质量指标包括产品合格率、退货率、质量事故次数等，反映供应商提供产品的质量水平供应商绩效评价指标体系建立03绩效评分与等级评定根据评价指标体系和权重，对供应商进行绩效评分，并根据评分结果评定供应商等级，如优秀、良好、一般、差等01评价周期确定根据采购物品的重要程度和采购周期，确定合适的评价周期，如季度、半年或年度评价。

02数据收集与整理收集各评价周期内供应商的绩效数据，进行整理和分析，形成客观的评价依据供应商绩效定期评价激励措施对绩效表现优秀的供应商给予一定的奖励和激励，如增加采购份额、优先支付货款、给予更多的合作机会等，以提高供应商的积极性和合作意愿惩罚措施对绩效表现不佳的供应商采取相应的惩罚措施，如减少采购份额、延迟支付货款、要求整改或取消合作资格等，以促使供应商改进和提高绩效奖惩制度公开透明建立公开透明的奖惩制度，确保奖惩措施的公正性和合理性，同时也有利于提高供应商对绩效评价和奖惩制度的认同度和参与度供应商激励与奖惩措施05供应商合作风险管理供应商合作风险识别与评估风险识别通过对供应商的历史表现、财务状况、生产能力和质量控制等方面的分析，识别出潜在的供应商合作风险风险评估采用定性和定量评估方法，对识别出的风险进行评估，确定风险的严重程度和发生概率，为后续的风险应对策略制定提供依据针对潜在的风险，制定预防性措施，如加强供应商审核和选择、完善合同条款等，以降低风险发生的可能性预防性策略对于已经发生的风险事件，制定应对性措施，如启动应急计划、寻求替代供应商等，以减轻风险事件的影响应对性策略风险应对策略制定与实施风险监控定期对供应商合作风险进行监控，及时发现和处理潜在的风险事件，确保供应商合作的顺利进行。

报告制度建立风险报告制度，对供应商合作过程中出现的风险事件进行记录和报告，为后续的风险管理提供经验和教训风险监控与报告制度建立06持续改进与供应商发展制定改进计划与供应商共同制定改进计划，明确改进目标、时间表和资源需求，确保双方对改进路径有清晰的认识跟踪与评估建立跟踪和评估机制，定期评估改进计划的执行情况和成果，及时发现问题并采取相应措施强调持续改进的重要性向供应商传达持续改进的理念，使其认识到在质量、成本、交货期等方面不断提升是保持竞争力的关键持续改进理念推广与应用制定能力提升计划针对供应商的能力差距，制定具体的提升计划，包括培训、技术引进、管理改善等方面实施与跟踪协助供应商实施能力提升计划，定期跟踪和评估计划的执行情况，确保供应商的能力得到有效提升识别能力差距对供应商的能力进行全面评估，识别其在质量、技术、管理等方面的差距和不足供应商能力提升计划制定与实施长期合作关系维护与深化与供应商建立信任关系，加强沟通与交流，确保双方在合作过程中能够坦诚相待、及时解决问题共享资源与信息与供应商共享资源与信息，包括市场趋势、技术创新、管理经验等，促进双方共同成长深化合作领域在现有合作基础上，探索新的合作领域和模式，如联合研发、共同投资等，进一步提升双方的合作紧密度和竞争力。

建立信任与沟通机制感谢观看THANKS。