汽车电商趋势-案例交流分享ppt课件.ppt

2,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,58,新意互动,2015.03,汽车电商趋势,&,案例交流分享,,新意互动汽车电商趋势&案例交流分享,目录,Part 1,：交流内容界定,Part 2,：汽车电商行业趋势洞察,Part 3,：行业典型案例研究,Part 4,：江淮悦悦电商发展思考,目录Part 1：交流内容界定Part 2：汽车电商行业趋势,汽车行业产业链庞大复杂,以,整车产品,为主线，产业上下游覆盖现代民用产业的诸多领域；,对产值和就业的拉动力巨大，所有制造大国和科技大国都是汽车强国；,1,2,国务院发展研究中心预测，今后,10~15,年，全国每年,GDP,新增量中，有,16%~17%,将由汽车产业提供,，汽车将成为对中国国民经济拉动力最强的产业；,3,,,,,,,,研发,销售,生产,服务,机械,零售,电子,基建,制造,能源,交通,金融,汽车行业产业链庞大复杂以整车产品为主线，产业上下游覆盖现代民,当前行业聚焦,,生产,环节,,销售环节,,售后,市场,生产,制造,原料,采购,设计,研发,物流,配送,批发,整车,零售,二手,转卖,,售后服务,维修,改装,美容,零部件,,经销商,,区域代理,分销中心,上游,原料,供应商,,企业,高校,,零部件,供应商,整车厂,,设计院,汽车金融,经销商,保险,信贷,,产业重心的转移,（营销向后端转移）,,汽车电商涵盖整体产业链诸多环节,当前行业聚焦生产销售环节售后生产原料设计物流批发整车二手售后,,,,,,,设计研发,,汽车,电商,生产制造,渠道构建,营销推广,售后服务,客户关系,管理,研发部门,设计部门,生产部门,制造部门,物流配送,终端渠道,市场部门,销售部门,售后服务,客户服务,,,生产领域,营销领域,汽车电商的展开是各环节合力的结果,设计研发汽车生产制造渠道构建营销推广售后服务客户关系研发部门,,用户生命周期,关键触点,1.,客户试驾,2.,客户购买,3.,客户关怀,4.,维修保养,5.,二手车交易,6.,新车再购,新车,&,整车电商,汽车后服务,&,零配件电商,二手车交易电商,,,,厂商自建电商,综合电商平台,垂直,&,综合平台电商,经销商集团自建电商,B2C,平台电商,垂直平台电商,同城分类信息网站,,本次交流的聚焦点：新车整车电商,用户生命周期1. 客户试驾2. 客户购买3. 客户关怀4.,目录,Part 1,：交流内容界定,Part 2,：汽车电商行业趋势洞察,Part 3,：行业典型案例研究,Part 4,：江淮悦悦电商发展思考,目录Part 1：交流内容界定Part 2：汽车电商行业趋势,互联网正日益改变消费者的购车行为,网上买车对消费者的吸引之处,消费者网上购车的疑虑,车价优惠,39.0%,节约时间和精力,17.9%,有额外补贴,17.9%,与经销商沟通方便,6.8%,交车周期短,5.7%,车型定制或限量版,5.6%,支付便捷,4.5%,对汽车质量不放心，担心买到返修车,26.5%,对经销商不信任，担心额外条款,23.4%,价格不透明，线下仍需砍价,16.3%,特价车拍不到,12.5%,选择车型太少,10.6%,担心定金难退,9.9%,其他,0.8%,吸引点,疑虑点,数据来源：,2013,年,11,月车云网与新浪联合调查,71.5%,消费者表示会选择“网上购车”,55.8%,倾向于汽车类网站购车,44.2%,倾向于天猫，京东购车,互联网正日益改变消费者的购车行为网上买车对消费者的吸引之处消,行业政策推动汽车电商发展,,汽车三包,,2013,年,10,月,1,日,汽车三包新规正式实施,2014,年,7,月,18,日,汽车三包宣贯全国巡展启动,,【,政策解读,】,尽管用户网络购车还有心理顾虑，,3~5,年内，既有的预约,-,试驾,-,购车的模式，或发生改变,4S,店在品牌展示、体验、维修保养的功能权重将增强,【,政策解读,】,厂商强势地位将被大为削弱，渠道力强的经销商话语权将增强,进口车企的降价将带来行业竞争进一步激烈化，汽车电商的进程将受到进一步推动,汽车后市场将被更深地开发,&,关注,行业政策推动汽车电商发展汽车三包【政策解读】【政策解读】,网络直销提高了消费者网络购车的接纳度,大陆固有营销模式,总代理制,（奔驰,/,宝马）,特许经销制,（一汽捷达）,品牌专卖制,（上海通用）,厂,商,总代理,区域代理,经销商,客,户,特许,经销商,品牌,专卖店,新型网络直销模式,官网了解,体验店,网上,预约试驾,消费者,官网购买,交易完成,网络预订,支付定金,支付首付,分期付款,提取轿车,定制化,渠道透明,经销商定位改变,基于消费者偏好的车型配置,的个性化内饰定制,渠道透明带来的渠道扁平化,与消费者在更多触点展开数字营销,&,数字传播上的互动,经销商的定位，由销售中枢，向体验中心和服务中心的转变,网络直销提高了消费者网络购车的接纳度大陆固有营销模式总代理制,汽车电商已成为营销标配,汽车电商的展开需要营销、服务多方的合力,,,,互联网对消费者行为的改变,Tesla,网络直销对固有模式的冲击,行业政策对,汽车电商的推动,汽车电商已成为营销标配汽车电商的展开需要营销、服务多方的合力,国内汽车电商发展历程回顾,,,2008,,2010,,2013,,2012,,2011,,2007,,2005,,2000,2000,年,6,月，易车网成立，开启汽车导购平台时代,2005,年,6,月，汽车之家成立,2007,年,4,月，奇瑞,A1,上市，实行网络客户订单销售模式,2008,年，吉利、荣威、比亚迪等纷纷在门户网站开设网上,4S,店,2010,年，,Smart,、吉利等牵手淘宝，网上卖车,同年，吉利入驻淘宝商城，成为淘宝商城首家汽车销售企业,同年，,Smart,让价,4,万,1,千元的淘宝秒杀活动，在,3,小时内卖出了,200,台,2011,年，上汽、通用等纷纷扎堆在天猫开始旗舰店运作，抢占天猫阵地,2012,年,5,月，“网销第一车”悦悦天猫旗舰店上市,2013,年，阿里浪成立，社交化电商兴起，,Smart,，小米、乐视盒子等打通两大平台强强联手掀起热潮,2013,年,12,月，汽车之家在美上市,2013,年,11,月，天猫双,11,汽车节，汽车之家、易车网、搜狐汽车等汽车网站纷纷加入战局,汽车电商元年,网上导购、汽车用品电子商务起步,汽车厂商开始尝试,网络销售,汽车厂商纷纷涉水,大张旗鼓网络卖车,汽车电商时代开启,汽车电商初体验,低价秒杀成风,2012,年,2,月，,Smart,京东独家首发,国内汽车电商发展历程回顾200820102013201220,2014,年双,11,回顾：主流电商格局形成,特色,解读,数据,效果,流量驱动型,50,700,整车订购,（,10.15~11.11,，,2014,）,主要以,0.01~1,元的线索采集为主，门槛较低,社交与电商的打通，联通了流量与营销，整体活动传播价值大于营销价值,开设新浪汽车天猫旗舰店，为未入驻天猫的厂商提供营销承载,融合了余额宝等金融手段,营销驱动型,532,331,线索,（潜客留资，门槛较低）,37,117,线索,（支付,499,元定金）,充分的营销预热，打通前端内容和后端营销,与终端线下经销商的紧密合作，实现以整车成交为导向,外部流量的采买和自身内容结合，成为营销新推动力,惠买车、易车商城、二手车、汽车金融同场共舞,设立企业专场（,MG,等）,促销关联汽车后服务,主打底价购车（砍价再优惠、超低一口价、便宜买车全攻略等活动）,强调全款支付：真电商,220,756,订单,（,10.16~11.11,，,2014,）,31,家厂商,43,个品牌,414,款车型,（尚无成交数据，雪佛兰双,11,订单,8606,台排名第一）,30,家厂商,惠买车成交,15796,台,成交总额,18.73,亿,（商家与消费者共同确认得出，消费者上传发票）,24,家厂商,全款购车成交,2488,台,预计成交总额,2.23,亿,超,1,亿次活动页面浏览,超,3000,万浏览用户数,（尚无成交数据，东风标致订车量第一）,特斯拉、阿里上市等炒作，及厂商自身旗舰店的推广，为频道带来大量流量,厂商参与踊跃，主要以下订金获取销售线索为主,余额宝购车、汽车分期等多种金融手法的应用,BBA,等豪华品牌的加入,天猫与新浪的打通,2014年双11回顾：主流电商格局形成特色解读数据效果流量驱,垂直平台电商,&,综合平台电商已成主流,数据截至：,2014,年,12,月,31,日,,,,,垂直平台电商,O2O,销售线索模式：易车特卖,B2C,模式：易车商城,C2B,模式：惠买车,【,特点,】,,适合整车,/,新车电商,深刻行业,&,企业洞见,意见领袖,&,精准用户,实效,&,灵活的营销模式,综合平台电商,店中店模式,品牌展示,【,特点,】,,适合标准化产品电商（零配件等）,缺乏精准客户，缺乏行业洞察,缺乏意见领袖,&,口碑沉淀,整车电商更侧重于品牌展示,经销商集团自建电商,庞大汽车电子商城,【,特点,】,,适合增购,&,汽车后服务电商,与线下渠道左右互博，处境尴尬,缺乏流量支持，缺少精准客户沉淀,厂商自建电商,经销商与消费者直接对接,【,特点,】,,适合汽车后服务,&,零配件电商,所有车型均来自于同一集团,地域覆盖有局限,仍未脱离经销商促销活动范畴,主流汽车电商模式,侧重各有不同,垂直平台电商&综合平台电商已成主流数据截至：2014年12月,2015,年汽车电商的新动向,用户体验,&,全价值链服务渐成电商新动向,流量,+,电商,+,内容,+,渠道,+,大数据,易车,+,京东,+,腾讯：汽车电商大牵手,2015年汽车电商的新动向用户体验&全价值链服务渐成电商新动,当前汽车电商实施的四大要素,,,,,,,信息流,,客流,,,物流,资金流,经销商成为汽车电商实施不可或缺的一环,消费者体验，试驾，提车，完成整个支付流程等环节，都离不开线下经销商的配合,通过电商平台影响力，吸引消费者关注达到线上集客的目的,通过电商平台的消费者参与，收集精准的销售线索,通过电商平台的优惠刺激，助力经销商完成销售转化,通过电商平台将产品信息放大与扩散，兼顾品牌影响力提升与车型传播,线下试乘试驾了解产品更细致的信息,当前汽车电商实施的四大要素信息流客流物流资金流经销商成为汽车,汽车电商新生态,汽车电商是厂商、经销商、消费者多方共赢的生态环境,汽车电商新生态汽车电商是厂商、经销商、消费者多方共赢的生态环,我们对汽车电商的理解,汽车电商,现在进行时，营销标配,有赖于营销、服务通力协作,厂商、经销商、消费者的多方共荣生态,我们对汽车电商的理解汽车电商现在进行时，营销标配有赖于营销、,目录,Part 1,：交流内容界定,Part 2,：汽车电商行业趋势洞察,Part 3,：行业典型案例研究,Part 4,：江淮悦悦电商发展思考,目录Part 1：交流内容界定Part 2：汽车电商行业趋势,案例总览,传播导向：,长安标致雪铁龙,·DS5LS,社交传播,线索导向：,东风雪铁龙,·,全系车型线索采集,成交导向：,广汽丰田,·,雷凌易车商城发售,自建布局：上汽,·,车享平台,国内案例借鉴,品牌电商：,特斯拉直销模式,平台电商：,True car,成交付费模式,海外案例借鉴,案例总览传播导向：长安标致雪铁龙·DS5LS社交传播国内案例,海外案例借鉴,海外案例借鉴,品牌电商：特斯拉直销模式,,,体验店,互动,,,,预订,,,物流,配送,售后,服务,,,话题,制造,送货上门,Tesla,预估未来需求量,Tesla,把控,&,优化产能,Tesla,提升供应商水平,Tesla,回笼资金,帮助,Tesla,持续产品优化,Tesla,有序地进行充电站扩充,话题营销,&,明星传播,&,粉丝经济,Musk,活跃在视频讲故事,向明星、成功人士发购车邀请函,《,钢铁侠,2》+Roadster,宣传,官网直接下单，可做部分个性化定制，如颜色、配件等,根据定制化配置确认最终成交价格,开在高端购物中心，特斯拉直接管理，互动体验为主不做推销,借助体验发展网上销售端，可接受产品预订,目前效仿上的难点,1,、特斯拉无成熟的经销商,&,渠道羁绊；,2,、只上销售实现了价格的均一稳定；,3,、强大的产品力，保证传播性与关注性；,4,、消费者成熟的网络市场与信任体系；,5,、单车价格足以支持定制销售模式；,摒弃经销商带来的运营困扰，不具备效仿价值,品牌电商：特斯拉直销模式体验店物流售后话题送货上门帮助T,垂直电商：,True Car,成交计费模式（,CPS,）,成熟市场汽车电商以实效为导向，但也离不开经销商支持,首家上市的北美汽车电商网站,,平台销售逾,100,万辆车,,首创按成交计费模式,,经销商竞价体系,,对接经销商,DMS,形成价格曲线,,后台数据分析工具,垂直电商：True Car成交计费模式（CPS）成熟市场汽车,国内案例借鉴,国内案例借鉴,传播导向：长安标致雪铁龙,·DS5LS,社交传播,首次联手,迎合线下年轻人玩的互联网金融和众筹概念,社交圈的分享、转发,通过平台缴纳,5000,元订金订购,DS5LS,，自订车之日起,45,天内提车，每天可获得现金收益,11.11,元，退订则每天,1.11,元,媒体炒作,运营,试驾线索采集,大量公关软文炒作，形成网络热点，吸引消费者关注的同时，借势成为行业焦点,活动上线前,3,日效果：新增粉丝,3892,个,结合万象更新，一元初始的节日营销节奏，推出,1,元尊享预约，通过平台进行线索采集,传播价值远大于营销价值,传播导向：长安标致雪铁龙·DS5LS社交传播首次联手通过,线索导向：东风雪铁龙电商平台线索采集,旗舰店定位,1,、东风雪铁龙品牌的传播阵地,2,、网络顾客销售线索收集,3,、品牌资讯的发布平台,4,、品牌互动活动中心,5,、用户沟通平台,运营目标,1,、抓试驾线索、促品牌传播,2,、销售整车及备附件,3,、用户沟通平台,旗舰店销售,整车、备附件、精品、售后服务,线索导向：东风雪铁龙电商平台线索采集旗舰店定位1、东风雪铁龙,线索导向：东风雪铁龙电商平台线索采集,专属团队全职投入，积极展开线索导向的平台活动,天猫阵地,7.21-8.6,10.15-11.11,11.16-12.20,10.15,至今,移动端阵地,大促阶段创新购车模式,天猫汽车节,·,余额宝,0,元购车,电商热点事件整合化营销,天猫双,11·,百万红包大派送,新车上市创新预购模式,C3-XR,预售,·,“增值理财权益包”抢购,移动端布局开拓,微商城上线,2014,年总投入：,800W,投放引流费用：,400W,天猫旗舰店运营：,400W,外包运营团队：,5+N,客服主管：,1,人；售前客服：,3,人；售后客服：,1,人；后台支持人员：若干；临促：若干,线索导向：东风雪铁龙电商平台线索采集专属团队全职投入，积极展,线索导向：东风雪铁龙电商平台线索采集,,,,,,,,,,,关注,了解,比较,体验,购买,商机,销量,流量,UV: 779,万,线索：,13,万条,成交：,4,210,台,,联合部分网点，,重点区域联动,，精益化各区域营销优势,,区域化营销渠道下沉,,商机挖掘,意向甄别,用户打标,电商数据库,线索下派,客服留资,,,,,线上支付,电子凭证,终端核销,合并全款,,,,,O2O,1,,电商线索意向提升,2,,O2O,跟踪流程优化,3,总体营销成果,索采集、转化上成果显著,线索导向：东风雪铁龙电商平台线索采集关注了解比较体验购买商机,成交导向：广汽丰田,·,雷凌易车商城发售,,流量引导,广丰,·,雷凌易车商城旗舰店,无缝衔接：,易车商城平台提供代运营服务，一站式打通前端传播、内容与后端营销承载,闭环生态：,实现“传播,—,内容,—,导购,—,成交,—,分享”的消费者顺畅体验,成交导向：广汽丰田·雷凌易车商城发售流量引导广丰·雷凌易车商,自建布局：上汽,·,车享平台,两亿投资,汽车服务生态圈,全生命周期服务,经销商入驻,车,·,创,·,享,渠道支持,物流服务,DCG,架构搭建,开放平台,开放平台,车享价,流量合作,战略布局,上汽集团,互联网高薪挖人,2014,年,3,月成立,各车型公布,的,“,车享价,”,并非最终成交的优惠价，而是一款车一段时间内最终成交价的平均值。

此价格仅供参考，具体优惠还要同经销商谈,上汽希望通过自建电商实现战略布局，逐渐摆脱对第三方流量的依赖，构建覆盖用户完整使用周期电商平台，为终端经销商提供实效的销售支持,对于线上的客户来源，车享网与汽车之家、新浪汽车网站都建立了合作，从这些网站吸引顾客到车享网购车，但在后期基于大数据逐渐摆脱对于流量的依赖,上汽希望车享网成为开放平台，上汽之外的整车厂、经销商、服务商、产品开发团队都可以加入进来，这其中，经销商实质上充当了购车顾问,自建布局：上汽·车享平台两亿投资汽车服务生态圈全生命周期服务,自建布局：上汽,·,车享平台业务体系,车型,查询,填写,购车信息,支付,购车定金,获得,车享码,凭车享码,经销商处购车,,,,,购车流程,总体业务设计蓝图,业务框架概览,自建布局：上汽·车享平台业务体系车型填写支付获得凭车享码购车,自建布局：上汽,·,车享平台困局,产品、流量、经销商、人力资源四大因素制约车享平台发展,,,,,,,,01,,产品,所有车型均来自于同一集团，很难得到其它整车厂的支持,&,帮助，严重影响消费者体验度,&,选择性,并未为电商定制专属的车型，还只是将电商作为一个渠道,,,,,,,,02,,流量,缺少流量支持，缺少精准的客户沉淀，高价买流量赚吆喝，依然未能脱离对外部流量的依赖,这也是上汽与阿里合作的深远动因之一（阿里浪）,,,,,,,,03,,经销商,受限于经销商的分布，地域覆盖存在较大局限,仍未脱离经销商促销活动范畴，尚未体现出对经销商的价值，更多是作为经销商库存车展示渠道,,,,,,,,04,,人力资源,缺少对于电商运营、数据挖掘等方面有洞见、经验的人才,原,COO,吴越转而负责车创享，宣示了车享网项目的阶段性困局,自建布局：上汽·车享平台困局产品、流量、经销商、人力资源四大,行业,&,竞品案例给我们带来的启示,,,,,,,,,,,,,,,,01,02,03,04,05,现阶段汽车电商，主要以传播,&,线索采集为主,传播与营销的打通，数据的打通应用，重要性日益凸显,汽车电商的实施，需要营销、服务、团队的大力投入,经销商的配合,&,积极性，是汽车电商实施不可或缺的一环,汽车电商的成败，有赖于各部门的通力协作,汽车电商是一个系统性工程，需要各方的投入和支持,行业&竞品案例给我们带来的启示0102030405现阶段汽车,目录,Part 1,：交流内容界定,Part 2,：汽车电商行业趋势洞察,Part 3,：行业典型案例研究,Part 4,：江淮悦悦电商发展思考,目录Part 1：交流内容界定Part 2：汽车电商行业趋势,轿车市场增速放缓，,A00,级市场日益萎缩,数据来源：盖世汽车网,近,5,年轿车市场销量变化走势,2014,年自主品牌主要类型轿车销量变化,轿车市场增速放缓，A00级市场日益萎缩数据来源：盖世汽车网近,产品事件少，品牌声量低,数据来源：易车指数,,,产品迭代少产品事件少,品牌声量小,关注度低,汽车之家悦悦频道,产品事件少，品牌声量低数据来源：易车指数产品迭代少产品事件少,产品,&,人群定位与实际购买群体存在偏差,VS,数据来源：江淮提供数据,现有车主信息,重点销售区域：山东、河南、河北、安徽,性别购车：男性占比,77.88%,年龄结构：,26~35,岁,收入构成：,70.8%,年收入少于,6W,，,96.46%,年收入少于,10W,,结论：中部地区,3~6,线城市青壮年男性,网销第一车,产品定位,人群定位,多元领先理念的时尚、精品小车,都市年轻群体量身打造,引领高端紧凑型车新标杆,都市年轻群体,时尚、精品人群,产品&人群定位与实际购买群体存在偏差VS数据来源：江淮提供数,渠道过于偏重售卖，经销商积极性不高,电商渠道拉力不足,经销商积极性不高,2015,年：,2000,台,至今无成交,渠道过于偏重售卖，经销商积极性不高电商渠道拉力不足经销商积极,如何延续“网销第一车”传奇？,销量乏力,产品事件少,产品迭代慢,品牌声量低,经销商热情不高,市场,萎缩,如何延续“网销第一车”传奇？销量乏力产品事件少产品迭代慢品牌,江淮悦悦,SWOT,分析,,O,pportunities,T,hreats,S,trengths,“网销第一车”带来的线上线下均一价格,既有悦悦车主的沉淀数据，明晰了人群属性,W,eakness,产品迭代慢，产品事件少，品牌声量低,经销商积极性不高，终端商务政策支持少,潜在车主存在金融支持、后装等刚需,江淮既有大量车主蕴藏着潜在的口碑,&,商机,,竞品不断迭代产品降低价格区间，保持高声量,潜在人群对于江淮悦悦的淡忘和忽视,,+,放大优势（,S,）,掌控机会（,O,）,基于悦悦既有车主特质，基于车主轨迹,&,生命周期重点沟通、突破,利用汽车金融，降低购车准入门槛,基于,CRM,，深挖江淮既有车主潜力,&,口碑,,江淮悦悦SWOT分析OpportunitiesThreats,悦悦电商模式的转变：从电商,1.0,到电商,2.0,,用户招募,需求沟通,比价预约,汽车金融,订车交车,服务跟进,数据挖掘,二手交易,导购试驾,维修保养,车主俱乐部,基于用户行为轨迹,的全价值链营运,汽车金融,厂商,经销商,用户,外服公司,运营公司,电商平台,电商,1.0,：以渠道,&,平台为中心,电商,2.0,：以全价值链服务为中心,,,,悦悦电商模式的转变：从电商1.0到电商2.0用户招募需求沟通,CIG,电商构想：一站式电商解决方案（按成交收费）,以服务为核心，对接清晰高效，构建共荣生态,以成交为导向，按销量收费，集中管控,用户,,电商平台,经销商,服务提供商,汽车金融,客服,平台管理,试驾引导,二手车置换,数据挖掘,流量引导,终端导购,交车服务,金融服务,,,CIG电商构想：一站式电商解决方案（按成交收费）以服务为核心,一站式电商解决方案：矩阵式运营,,,,,,,多,店,铺,,,,,双平台,,,,,,,,,,,,,,,·,京东、易车商城双平台链接销售，拓宽用户购车渠道,·,淘宝、天猫、苏宁、拍拍,、当当,多店共同促进,用户购车转化,。

双平台,&,多店铺,一站式电商解决方案：矩阵式运营多双平台· 京东、易车商城双平,一站式电商解决方案：专业、强力的全程代运营团队,,,,,,易车商城线上运营团队，负责江淮悦悦的上架、下架等线上运营,专业客服团队全程负责网友购车咨询,400,呼叫中心全程跟踪下单网友，提升网友购车转化率,西安,500,人代运营团队,,活动策划及执行,,线上网站运营,,购车咨询服务,订单跟踪转化,多种营销活动提升人气，同经销商利益链条挂钩，如延保，金融服务等项目,一站式电商解决方案：专业、强力的全程代运营团队易车商城线上运,一站式电商解决方案：数据打通指导,&,定制营销方案,FIRST,易车指数,了解所售车辆车型、竞品指数，制定适合的销售策略,SECOND,线索数据,用户端线索积累，大数据清洗，完成对销售转化,THIRD,销量数据,车辆实际上牌量数据搜集，预制车型排产计划,一站式电商解决方案：数据打通指导&定制营销方案FIRST易车,一站式电商解决方案：优势资源强力曝光,,站内,推广,,站外,推广,,,,精准推广、,SEM,搜索引擎,户外广告：楼宇电视、广播等媒体,站外论坛、网盟、,APP,广告植入等,,静态精准：,PC,及移动端精准导流至平台集客页,动态精准：车型综述页链接至商城集客页面,商城推广：微博、、内容营销软性传播,,一站式电商解决方案：优势资源强力曝光站内站外精准推广、SEM,一站式电商解决方案：基于用户轨迹的全价值链服务,选车,易车、京东商城线上选车或指定４Ｓ店看车,,选,,,购,提供二手车置换服务,金融优惠政策和定制产品服务促进用户购车转化,享车,用户社区管理，口碑管理等优化品牌,,APP—,品牌车主之家,,享,各个环节链接销售,从用户需求出发，提供一站式解决方案,,试,试车,发放试驾券，包装碎片化时间试驾和主题试驾体验,,,链接销售,,用,用车,提供用车服务产品如：车服通等,针对车辆保养、维修等售后提供增值回馈服务,一站式电商解决方案：基于用户轨迹的全价值链服务选车易车、京东,一站式电商解决方案：汽车金融,思维转变,颠覆传统汽车售卖思维，从“卖汽车”到“卖汽车使用权”,金融产品,推出品牌专属互联网汽车金融产品，将购车成本打包计入产品,购车方案,通过,低门槛，高通过率,的金融购车方案维持产品价格的稳定,,,,,拥有易车专属金融机构,——,易鑫资本,为各汽车品牌制定更符合互联网特性的金融产品,一站式电商解决方案：汽车金融思维转变颠覆传统汽车售卖思维，从,一站式电商解决方案：试驾产品,定点试驾,试驾按照地域配集中的试乘试驾车体验集中定点试驾,试驾券,用户线上申请试驾券参与车辆试乘试驾活动,碎片化时间试驾,抓住用户碎片化时间进行试驾进行随时随地的用车体验,,,,,一站式电商解决方案：试驾产品定点试驾试驾按照地域配集中的试乘,一站式电商解决方案：众包众筹，拓展销售渠道,培育核心经销商，二级经销商及经纪人公司，提升销售能力，共同完成销售目标,,,,,,二级经销商,核心经销商,经济人公司,一站式电商解决方案：众包众筹，拓展销售渠道培育核心经销商，二,一站式电商解决方案：构筑共荣生态,,,,江淮,经销商,CIG,,三方合力，实现共赢,三方通力合作，合力开辟电商之路,提供具有竞争力的好产品,灵活的渠道管控,强化电商观念,引导强化经销商服务意识,提升营销能力，完成江淮汽车销量目标,加强与经销商的协作,解决用户购车痛点，提升用户购物体验,开辟江淮全新销售渠道,强化服务职能，转变传统观念,提升合作意识，减少策反心理,一站式电商解决方案：构筑共荣生态江淮经销商CIG三方合力，实,江淮悦悦电商活动的初步构想,江淮悦悦电商活动的初步构想,策略思考,,微型轿车市场萎缩,中部,3~6,线城市,青壮年男性,品牌声量低,知名度不足,产品事件少,支付能力低,营销投入不足,现状,策略,降低购车门槛,促进体验试驾,,口碑,&,事件营销,策略思考微型轿车市场萎缩中部3~6线城市青壮年男性品牌声量低,策略思考,*针对悦悦全国重点省份展开推广（中部地区,3~6,先城市）,*全程江淮提供营销费用、资源,&,商务政策支持,悦悦,——,网销第一车,会赚钱的车,能省钱的车,代言人计划,策略思考*针对悦悦全国重点省份展开推广（中部地区3~6先城市,会赚钱的车,+,能省钱的车,*车贷年化利率按照,3.3%,计算,金融贴息任性补贴,,贷款,（万）,月供,（,24,月）,月供,（,36,月）,劲省,J2,豪华型,（,4.18W,）,3.68,1538,（,1638,）,1028,（,1124,）,2400~3456,J2,舒适型,（,3.88W,）,3.38,1409,（,1500,）,939,（,1030,）,2208~3312,汽车金融,易鑫资本与江淮携手为车主提供汽车金融贴息支持,生财有道轻松赚钱,预约：用户可通过,APP,预约试乘试驾,,试驾补贴：让车主作为悦悦品牌代言人，接受试驾试乘订单，并获得代言人补贴（,58,元,/,次）,,购车奖励：试乘试驾过程中，如成功实现购买转化，可额外获得,388,元代言人奖励,网销第一车：能省会赚,（降低购车门槛,+,提升试乘试驾商机,+,事件营销驱动）,,,,,,代言人计划,收入轻松翻番,会赚钱的车+能省钱的车*车贷年化利率按照3.3%计算金融贴息,代言人计划,*江淮悦悦全程营销费用,&,资源支持,50,公里以内,小时以内,免费上门试乘试驾,8:00-10:00,上班,10:00-12:00,外出办公,12:00-14:00,午餐,14:00-17:00,下午茶,17:00-19:00,下班晚餐,19:00-23:00,朋友聚会,随时随地，随心试驾,1,,O,nline,,O,ffline,,O,nline,PC,专题,移动端,APP,移动端活动页,实时预约,线下便捷体验,上门试乘试驾,车型资料发放,精美礼品赠送,分享传播,分享试驾心得,邀约好友试驾,覆盖年轻用户每周生活路径，,为他们随时提供免费上门试乘试驾,车主化身代言人，通过全新,020,试驾体验模式，拉近用户与产品距离，感知产品魅力,通过试驾激励实现病毒式传播，建立口碑，实现营销转化,代言人计划*江淮悦悦全程营销费用&资源支持50公里以内小时以,,汽车电商趋势-案例交流分享ppt课件,感谢聆听,Q&A,感谢聆听,。