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中国人民大学肖琴老师看安利我来讲讲今天的话题，其实是要解决脑袋的问题，因为脑袋的贫穷才是真正的贫穷，要想翻身致富的话，首先要从观念上有个更新包括我们党现在选拔干部，都要求与时俱进，否则就下岗 所谓再认识，就是版本要跟以前不一样了中国人说，要站得高看得远，才能够决心大行动快换句话说，毛主席教导我们要高瞻远瞩我今天会把安利这么一个伟大的事业置身于 21 世纪的国内外环境，给大家作个讲解我手头拿到的资料，除了国务院研究室公交司陈维林博士的研究报告，还有国家统计局副局长邱晓华的报告，还有十六大代表、国家经贸委经济研究中心李铭心博士的报告，另外还有十六大代表、国务院研究发展战略中心主任王梦魁的报告，这些资料都是对整个世界发展趋势的研究和对中国加入世贸未来 20 年的态势的研究 首先来聊一聊世界发展的趋势，也就是看看我们做安利的外部环境因为安利是卖日用品的，跟整个社会有千丝万缕的联系，不管你用不用，它已经来到了我们的身边，不管你做不做，你周围的人也都在议论纷纷，在谈安利两个字因为现在安利来到中国十三年了，它的知名度已经达到 93%，如果你还不了解安利，说明你是极少数的落后的 7%，全社会 93%的人都知道安利，因为去年，安利公司在中国投资了 1 亿人民币，做大肆的广告宣传，所以全国上下的人知道安利两个字，知道田亮是安利的代言人；安利公司的美誉度已经达到 75%，等于 75%的人接受安利、认可安利 ——安利公司很好，产品很好。

在75%的人当中，有两亿多人用过安利的产品在安利世界中，有 74%的人是安利产品的爱用者，有 18%的人是安利公司的经营者，经营者当中兼职的有 13 万人，每月固定收入在 850 元之上的有 7 万多人，每月收入在 1 万元以上的有 1 万多人，年收入在百万左右的有 168 人；在月收入在 850 元以上的 7 万多人之中，有 13%原来是下岗工人，对生活没有信心没有目标安利公司所做的这一切，国家予以充分的肯定 根据国务院研究发展战略中心主任王梦魁的报告，21 世纪经济发展趋势表现为两个主要的特点一个，大财团+高科技+ 网络+高接触为什么呢？所谓高科技，是新经济的一个基本要求，21 世纪是新经济的时代，是知识经济的时代厂家为消费者提供的产品必须安全性第一，全世界都在追求环保，否则不安全的东西没有“出生证” ，换句话说，不允许出工厂第二个，要有效如果产品光是安全没有效，市场不认同，消费者没有购买欲望第三个，要方便使用因为现代人生活节奏非常快，太复杂的东西不要，最好是超薄短小浓缩型，而且省时省量又省钱和方便使用第四，避免雷同或者假冒，产品极具市场竞争优势在这些方面，安利是占尽其优势因为安利公司自己生产的产品 450 余种，其中所获专利525 项，还有很多正在申请当中，几乎每一项的产品都有一两项的专利。

对我们经营者来说，卖的东西就是人无我有、人有我优，甚至我们的专利是领先整个世界 5 到 10 年，让我们经营者有一些致胜法宝，让消费者用起来既照顾面子又照顾里子最近，我们的洗涤用品为国家整个 9 种日用品作为环境认可的A 类日用证书，所以，以后安利公司的日用品都挂着金牌，送到客户家里，客户是怎样的一种快乐！他就觉得很有面子另外，安利公司规模生产，保证有绝对的价格优势所以，安利产品的定位就是，同样的产品我们比别人便宜 网络：现在是速度经济的时代，速度经济的时代就是快鱼吃慢鱼，不是因为大才强，而是因为快有句广告词说得很好：“我们虽然很小，但是我们很强 ”现在是中小企业大放光彩的时代支撑美国经济的不是大企业，而是美国商会属下的 300 万家中小企业中国对于中小企业也给予了充分的政策，给中小企业松绑，让民间的游资真正能成规模经营，在吸引民间游资成规模经营方面，安利公司做得非常好：把消费者变成经营者，两三千是做，三五万是做，三五十万也是在做安利公司做好了充分的准备去应对速度经济的要求，目前就把信息流、物流、金流和人流（不是计划生育那个人流，是人员的人才的流动）快速有效地整合，然后搭建一个有快速响应能力的市场分销网络，比如说公司夏季的美白产品和眼霜，上市当天是全国 100 家店铺同时上市，试问有多少家公司有这么快速响应的能力？！有些高奖衔的领导人一天光是美白或眼霜的营业额就是几十万元。

这就是分销网络的魅力做传统生意的朋友，尤其是没有网络的朋友靠单打独斗的朋友，要有一种新的眼光来看待 21 世纪的趋势 大财团：强强联合、异业结盟，形成超级跨国财团，以抵抗来自外界的各种风险，一个是来自经济运行当中的风险，一个是来自大自然的风险因为一些大企业可能在经营企业方面很有门道，但对一些突发性的来自大自然的灾难比如地震、 “非典”之类的，就可能缺乏应对能力很多老板，这次非典人没得非典，企业得了非典——员工无事可做但国家规定不能裁员，产生不了效益但工资照发，很多企业就这样倒了但安利这样的大财团，有充分的抗风险能力 “非典”期间，虽然公司的销售计划有点保守了，使得大家备受缺货之苦，为此，安利公司不惜重金开始空运去年，美国的码头工人就弄过一次，当时安利公司就动用它的飞行大队进行空运，没想到今年中国闹“非典”闹得这么厉害，所以，安利公司就加大力度继续空运各位想没想过空运和海运的成本？一空运，产品的成本大大提高了，但是在坐各位拿到的产品的价格没有一丝的提高这就是跨国财团的信誉、实力、负责任，否则的话，在这种非常时期，谁扛得住？！恭喜大家选择这样一个负责任的老板跟他合作，难怪安利公司被评选为“全国十佳雇主” 。

这是有原因的，有许多感人的事实使得安利公司有了这个名副其实的称号 高接触：因为现在是买方市场，买方市场就是供大于求，那么现在企业销售的已经不单纯是商品，而是在销售商品的同时也在推销企业的信誉、形象、服务，以及与顾客的沟通和感情的交流安利公司这两三年投资数亿，就在做这方面的工作，所以赢来现在安利在全国的知名度达到 93%，美誉度达到 75%这是非常难得的一个结果现在的消费者已经由单纯的看广告、追逐时髦的幼稚型转变为成熟型什么是成熟型呢？有四个标准：知其理、察其形、观其人、购其物首先，要明白买的东西的成份怎么样、作用如何、品管怎么样、价值如何、价钱与价值是否符合以及自己是否需要这叫知其理察其形：看企业的形象好不好、有没有保障观其人：看给我卖东西的人让我看着舒不舒服，看着不舒服我不帮衬你最后才决定购其物安利中国为什么要实行店铺加推销员的形式呢？一个可以让顾客察其形，看看公司店铺漂亮的购物环境、电脑设备等等第二个，通过产品示范可以让顾客知其理并且在做示范时不攻击其他牌子，让顾客觉得安利真是优秀，因为人有三等，人下人是人踩人，中等人是人比人，上等人是人捧人，顾客会觉得安利是上等人，因为虽然是在比较，但是把其他牌子包起来，不去攻击其他品牌。

温安洛先生一语道破买卖的秘密：顾客在享受持续的专业的服务之后才会产生持续的购买行为他提出一个观点，买卖是爱我们在做产品示范的时候，把我们对环保的一份责任、对对方健康的一份关爱、人与人之间亲情的交流都传导出去了所以，买卖结束，不是生意结束，是生意的开始 第二个趋势：健康、环保、教育形成产业健康、环保和教育在 20 年前不成其为产业，顶多叫作服务现在作为产业崛起，它在未来的 7 到 10 年，会有至少 500%的增长，其中孕育着巨大的商机不管是政见不同、理念不同，对于环保，全世界东西方国家都给予积极的支持高尖科技尤其是军事技术的出口和交流受到严格的限制，但健康、环保和教育方面的项目几乎是无所妨碍地在进行交流，这些产业的崛起更不受贸易壁垒的影响，因为这是全世界的一种需求，因为人类只有一个地球而安利公司涵盖了这三大行业纽崔莱被誉为世界维生素和矿物质工业之父，现在成为世界第一品牌，尤其是“非典”闹得全世界都知道纽崔莱的价值，特别是中国，更是家喻户晓环保就更不用说教育是利国利民之本，民不教，君之过，子不教，父之过，科技兴国、教育兴国，将会成为中国的一个主流这是全球的一种趋势 在这种趋势之下，中国加入世贸，全球经济现代化，中国的国情最近 20 年发生了翻天覆地的变化。

一方面，中国经济正处于迅速扩张的阶段，从现在开始的 18 年以后，中国的经济发展必须保持在 7%，不管是从经济的角度还是从政策的角度，这个任务是作为经济任务和政治任务去完成20 年后，中国的GDP 将从现在的 1.2 万亿美金到四五万亿美金，换句话说，去年我们国家的经济总是位居世界第六，美国比我们高 9 倍，日本比我们高 4 倍到 2020 年，中国的经济总是将会位居世界第三，那时的人均国民收入将从现在的 900 美金增加到 3000 美金，老百姓从现在单纯的过日子变成享受新生活单纯的过日子就是“新三年，旧三年，缝缝补补又三年” ，一分钱掰成两分钱花现在健康无价，幸福无价，手中的钱如何去提高自己的生活品质，给每一个人每一个家庭提出了一个新的课题在这个课题背后，为我们做安利的孕育了巨大的商机我们在教育消费者，然后影响消费者，最后开发消费者，每开发一个家庭户，我们就准备一卖就卖它一辈子，大家想一想这种生意的深度是多么的巨大！广度就不用说，13亿人口，深度，你卖它一辈子，甚至几辈子，这个生意的总是有多大！因为我们所有的产品都是重复消费 另一方面，中国经济在快速发展的同时又产生很多的问题，而且这些问题是无法回避的，在解决这些问题的过程中就为那些解决问题的人提供了巨大的商机。

我们遇到的主要问题，第一个，水资源受到严重的污染饮食饮食，首先是饮，然后是食，水是维系生命的主要元素但是，国家环保局通告，我国目前 532 主要的河流中，436 条已经被严重地污染，七大水系已经被污染，珠*名列第二人均收入上海第一、北京第二、深圳第三、广州第四，结果水系污染拿了个第二广东省自来水处理的状况是：在水工厂里面是合标准的，出来 5 米就不合标准了，不适合直接饮用了，这里面有 60 多种有害物质，其中 20多种是强致癌物质现在是用氯气消毒，氯本身就是一种致癌物质，你用自来水浇花，花长得要死要活的，用来喂鱼，鱼过一段时间会死掉，来喂人，人也要死不活的而自来水烧开，又会产生新的致癌物质广州的水，缺 40 多种微量元素，所以广州的肝病发病率最高广州的水是软水，缺 40 多种微量元素，偏酸，酸容易热气，体质容易变酸，血液酸性化，人就特别容易感冒发烧，所以“非典”从广州开始水污染主要分两种，物理性的和化学性的，物理性的主要是污泥、杂质、重金属微粒和一些放射性物质，化学性的就是有 60 多种有害物质，其中 20 多种是强致癌物质，主要是工业的废气、废渣、废水，还有农业的化肥、农药、杀虫剂、除草剂，另外还有生活中的洗衣粉、肥皂，生活中的洗衣粉和肥皂污染占整个水污染的 60%以上，特别是广东人，一天洗澡洗两次，排污全国第一。

据世界卫生组织报告，80%的疾病和 1/3 的死亡与受污染的饮用水有直接的关联如果我们国家认真地去处理污水，处理成能饮用的水，每一吨污水处理的成本是 1500 元，卖出来的自来水还 1 块来钱，为此国家每年损失 450 亿美金当政府认识不够或资金不够的时候，95%的污水没有经过任何的处理就直接排放到江河湖泊，这样也就污染了我们的土壤，被污染的土壤就污染了我们的动物界，差不多 2/3 的化合雌激素存在于我们的水源和土地之中，全世界的动物开始雌化三条小鳄鱼，一条公的，一条母的，一条公的正在变成母的捕获的鱼当中，公的居然产卵全世界现在也是都在寻找丢失的男孩现在的生活条件越好，结婚越晚，生孩子越晚，生男孩的机率越小，所以，可能以后我们国家需要从不发达国家和地区进口新郎，要不社会问题很难解决，除非是一夫多妻这在人口学界引起非常大的争论，正在向国家提出战略性的规划现在幼儿园，小男孩越长越像女孩子，因为他的前后左右都是女孩子，他要想融入这个环境，他就必须还女孩子一样，否则的话，他就会受排斥，被视为异类，就会有一种。