中国联通PON维护指导意见.docx

中国联通PON维护指导意见（试行）中国联合网络通信有限公司运行维护部第一章总则 3第二章PON系统结构 4第三章PON维护组织体系 6第四章OLT、ONU设备维护管理 9第五章ODN维护管理 12第六章网管系统维护管理 17第七章业务开通流程 20第八章故障管理 22第九章附则 23附件一 PON工程竣工资料 24附件二业务开通流程图 25附件三故障处理流程图 26附录 名词解释 27第一章总则第1条 随着宽带业务的高速发展，无源光网络(PON： PassiveOptical Network)技术在接入网络中得到越来越广泛的应 用为了更好地推进“宽带升级提速”工作，加强综合接入 的运行维护管理，为客户提供有力的支撑和优质的服务，特 制定本维护指导意见第2条 本维护指导意见对PON的维护体制、维护界面分工、各相关 机构的具体职责、业务开通流程和故障管理等方面进行了规 定，用于指导中国联通PON的运行维护工作第3条本维护指导意见作为PON维护人员进行日常网络设备管理、 维护测试和故障处理T作的依据各级网络运维部门根据工 作需要，结合本单位的具体情况，制定相关实施细则由各 级网络运维部门授权代维的PON维护工作要求参考本维护指 导意见标准执行。

第4条 PON维护工作总休要求1. 保证PON设备正常运行，设备性能及技术指标、机房环境条 件符合标准2. 迅速、准确排除P0V设备、线路故障，缩短故障历时、减少 故障引起的损失3. 在保证通信质量的前提下，优化PON设备配置，提高设备利 用率；加强固定资产管理，合理控制、使用运行维护成本4. 制订并落实等级维护和服务保障制度，满足市场和客户需 求5. 实现设备运行维护技术资料和原始记录等文档的规范管 理6. 完善PON网管系统和支撑手段，提高技术装备水平，提高工 作效率第二章PON系统结构第5条 PON技术分类PON按照采用的技术，主要分为APON/BPON （ATM PON /宽带PON）、EPON （以太网PON）和GPON （千兆比特PON）其中,EPON可支持对称的1. 25Gbit/s上下行带宽；GP07可支持1. 25Gbit/s的上行带宽和2. 5Gbit/s的下行带宽目前，中 国联通的市场商用以EPON技术为主第6条 PON技术特点PON采用WDM技术实现单纤双向传输，为了分离同一根光纤上 多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术：下行 数据流采用广播技术，上行采用TDMA技术。

第7条 PON系统组成PON系统由局端设备OLT （光线路终端）、ODN （无源光分配网 络）、用户端设备ONU/ONT （光网络单元/光网络终端）组成 OLT提供语音、数据、视频业务网络的互联接口，并实现网 络管理的主要功能ONU/ONT负责向终端用户提供所需的业 务接口ODN负责连通OLT与所属的ONU/ONT,为OLT与ONU/ONT 之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分 配第8条 PON应用场景PON的应用场景主要包括FTTH/FTTO （光纤到户/办公室）、FTTB/C （光纤到大楼/路边）和FTTCab （光纤到交接箱）等 网络结构针对PON的业务应用，分为公众用户业务和大客 户业务图1、图2为PON网络结构示意图图1公众用户PON网络结构示意图PON系统图2大客户PON网络结构示意图第9条 PON接口类型OLT的网络侧必须支持GE接口，可选支持1O/1OOBASE-T、1OGBASE-X接口对于提供TDM数据专线业务的多业务0I/T设备,网络侧应支持E1接口或者STM-1接口ONU的用户侧接口 类型包括 1O/1OOBASE-T、GE接口、POTS接口、E1接口、V. 35（可选）接口等。

第三章PON维护组织体系第10条PON维护组织架构PON维护组织架构实行集团公司运行维护部、省级分公司网 络运维部门、地市级分公司网络运维部门三级管理体系结 构下而是各级部门的主要职责第11条集团公司运行维护部1. 负责编制、修订PON维护管理制度，并监督、检查省级分 公司的执行情况针对集团公司PON技术规范及建设规 范，提出修改建议；跟进PON测试及试点T程验收丁作2. 负责组织全国范围的PON技术培训和维护经验交流，不断 提高维护队伍的技术水平第12条省级分公司运维部门：1. 负责落实、细化集团公司下发的PON维护管理制度，编制 完善本省的PON维护管理制度，并检查、考核地市级分公 司的执行情况2. 负责对省内PON网络运行情况进行汇总及综合分析，收集 各地市级分公司口常维护中的问题，归纳总结并及时与 集团公司运行维护部沟通3. 负责对省内PON系统在生产过程的各个环节进行质量监 督，检查PON系统的日常运行维护、定期检修等全网综合 维护质量第13条地市级分公司运维部门：1. 负责贯彻执行省级分公司下发的PON维护管理办法，依据 本单位实际情况，编制PON维护管理实施细则、年度维护 作业计划及设备维护指标，理顺流程，明确本地各部门 之间的职责界面。

2. 按照属地维护的原则，负责所属PON系统及其网管系统的 日常运行维护及故障处理工作负责按照数据配置规范完成 PON设备的数据配置，并保证负责24小时实时监测PON网络 设备运行情况，做到及时发现故障、及时检修、及时汇 报3. 负责PON系统及其网管系统的优化升级，积极研究PON综 合接入的合理化改造方案4. 负责制定PON的应急通信方案和重要电路的通信保障方 案，负责网络运行中重人故障的排除及抢险工作，并组 织相关部门查明原因，制定解决方案及改进措施5. 负责组织维护人员参与设计会审、工程质量监督和竣工 验收工作第14条PON维护人员要求PON维护队伍的建立是实现接入网络通信安全畅通、业务开 通排障响应迅速、网络服务质量稳步提升的组织保障PON 维护人员应具备一定的政治和技术素养，责任心强，掌握PON 技术，熟悉网络结构，熟悉装撤移修流程，有较强的协调和 操作能力第四章OLT、ONU设备维护管理第15条基本要求接入网运维部门负责管理和维护OLT、0NU设备，未经审批 不得任意更改其电路、结构或拆用部件，确保网络设备完 好网络设备完好的标准如下：1. 设备运行正常，技术指标、性能符合技术指标体系要求。

2. 设备结构完整，部件、备品备件和设备专用仪器仪表等 齐全有效3. 技术资料齐全、完整，图纸与设备相符第16条 0LT上联链路要求OLT设备应具备至少2个上联以太接口对于重要的OLT节 点，应采用双上联链路，实现负载分担和冗余保护功能0LT应提供主控板的热备份功能，在主控板倒换过程中，所 有业务配置和业务连接不能发生差错或丢失，业务质量不 受影响第17条 0NU认证管理对于EPON系统的OLT设备，应通过0NU的MAC地址或序列号在 网管系统中进行合法性认证；对于GPON系统的OLT设备，应 通过0NU的序列号在网管系统中进行合法性认证，建议采用 序列号和密码同时对ONU进行合法性认证，拒绝非法ONU接 入网络获得服务第18条 VLAN管理耍求OLT、ONU设备应通过划分VLAN的方式，将不同用户群或者 不同业务限制在不同的VLAN中，保障相互之间的信息隔离, 区分业务等级对不同业务类型通过分配不同的VLAN实现 优先等级，VoIP业务的优先级最高，其次是IPTV组播业务, 互联网业务最低VLAN的数值范围是1~4094第19条设备电源管理0NU设备须支持在设备掉电或供电方式切换时，向网管发送 告警信息，便于运维人员快速准确故障定位并采取应对措 施，提高宽带服务质量。

对于重点区域或重要客户，分公 司应配备蓄电池保障业务畅通，并定期对蓄电池进行检修、 更换对于具备直流供电能力的楼宇，可以使用直流供电第20条远程维护管理所有在网使用的OLT、0NU设备必须具备可远程监控管理功 能，同时具有TFTP服务器的功能来实现ONU的软件远程下载 及更新0NU软件/固件的远程下载应具有两种方式：0LT 通过TFTP协议将文件写入ONU； 0NU读取0LT中的文件若软 件升级不成功，必须退回到原有版本，确保用户业务质量 0NU设备应支持TR-069协议第21条 日常维护管理OLT. 0NU设备的日常维护包括实时监控，对设备、系统、 电路的周期检测，对设备安装机房的巡视和环境维护以及 设备、系统电路的故障处理等日常维护测试分为实时监测和周期维护检测以不中断业务的实吋维护监测为主要 维护手段，并结合进行必要的周期维护检测第22条设备资产管理OLT、ONU设备的更新、改造、调拨、报废等均应遵照集团公司固定资产相关管理办法办理资产管理责任人在资产变动手续不齐全吋，不得进行设备变动设备变动后，资产管理责任人应及时变更定资产管理卡片，做到账、卡、实物三相符第23条工程验收管理1. OLT、ONU设备应取得行业主管部门颁发的设备入网许可证并通过集团技术部门组织的入网测试后，方可接入中国联通公用通信网络。

运维部门应参与设备的选型，参加工程 设计会审、工程随工、验收的全过程2. 随工运维人员在工程施工的各个阶段应始终坚持工程设计 预定的质量标准，分阶段监督施工任务的实施，并配合工 程施工工作；有权制止违背工程质量要求的施工和不安全 的操作，并可对不合格设备行使入网否决权；对工程中出 现的与设计不符或根据实际情况需要变更的部分，应及吋 向上级主管部门汇报，取得结论后再行实施3. 运维部门应严格执行工程验收制度，依据设计文件和工程 合同中的质量条款逐条、逐项进行验收，验收测试应有工 程随工人员评定意见对于尚待解决的工程遗留问题，应 划清责任界限，形成备忘录由工程方、随工人员和厂商的 相关当事方主管共同签署，并限期解决；对逾期未能处理 的工程遗留问题，运维部门必须如实向上级主管部门进行 汇报不合格的工程不予验收对工程设计、竣工资料（竣 工资料主耍内容见附件一）、验收记录等资料要登记汇编造 册，妥善保管第24条其他管理要求1. 设备的采购与工程验收应符合《中国联通接入网设备环境 适应性及电气安全要求》2. 在同一地市分公司控制PON设备厂家数量，北方各本地网的 设备厂家数量原则上不超过3家，南方各木地网不超过2家。

3. 对于单个OLT设备，覆盖用户数宜控制在1万户以下，单个 PON 口不宜超过512户第五章ODN维护管理第25条 ODN网络结构ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备、 光缆接头及光缆用户终端盒组成用户光缆按用途分为主 干光缆、配线光缆、入户光缆主干光缆：OLT到光交接设备（通常指一级光交接箱/光分 纤箱）之间的光纤链路配线光缆：从光交接设备到各光分纤设备（通常指距离用 户最近的光交接箱/光分纤箱）之间的光纤链路 入户光缆：从光分纤设备到ONU之间的光纤链路通常情况下，ODN应采用一级分光方式，原则上不超过二级 分光；光分路器应集中设置并尽量靠近用户第26条 ODN光纤选用ODN的主干光缆、配线光缆宜选用G. 652B或G・652D光纤；入 户光缆可选用G.652B、G. 652D和G・657A光纤,室内布线考 虑光纤弯曲性要求则以选用G. 657A光纤为主；用户终端的 高抗弯曲性能光纤跳线，宜选用G・657A光纤或G・657B光纤 第27条光链路测量和诊断PON系统应具备光链路测量和诊断功能，从而有效提高线 路维护效。