《数据、追踪以及门店氛围经营》培训.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/10/18,#,数据、追踪以及门店氛围经营,业务,管理部 张友现,1,江苏,分部,各门店录单对比,各门店批款对比,各门店放款对比,各门店通过率对比,各,门,店批放转化率对比,各,门,店人力对比,分部问题,分部问题,分部问题,分部问题,十月录单情况,十月,批,款,十月放款,江苏,分部,各门店录单对比,各门店批款对比,各门店放款对比,各门店通过率对比,各,门,店批放转化率对比,各,门,店人力对比,分部问题,镇江：,1.,人力不足，当前人力,25,人，缺口,25,人2.,账单不理想，没有完成目标，回款方面也不理想3.,后,线的通话量少，客服话术方面不强无锡：,1.,人力不足，当前人力,36,，缺口,14,人2.,放款目标达成差3.,门店挂零人员过多分部问题,苏州：,1.,后线团队搭建不成熟2.,门店通过率过低3.,回款严重落后4.,房车产品推广力度不够南通：,1.,人力不足，当前,33,人，缺口,17,人2.,门店通过率过低3.,放款受到影响，业务员产生怀疑心理分部问题,昆山：,1.,人力不足，当前,31,人，缺口,19,人。

2.,后线催收意识不强3.,客户经理专业知识不够扎实常州：,1.,人力不足，当前,35,人，缺口,15,人2.,门店氛围，展业的气氛有待改善分部问题,张家港：,1.,人力不足，当前,24,人，缺口,26,人2.,门店管理账户,不多,提醒时压力,较大3.,流入的,M2,账户很难回,款追踪检查的方式,:,目标制定,量化追踪,及时检查,追踪口诀：,从实际出发，制定目标，细分目标，奖惩有措，条例规范；,狂追过程，检查结果，及时发现，马上梳理，立即总结，快速解决，再次验证，重新上路追踪的思路：,以目标为导向，从实际情况出发，平衡和协调目标与实际情况的关系量化追踪及时检查,（前后线）,：,以结果为导向，把月度目标先分成周目标，再细分到日目标，每天高频率追踪，及时检查，发现问题及时梳理和商议解决方案追踪检查的方式,:,目标制定,量化追踪,及时检查,第一周,重点追申请全员破零，,第二周,追批款全员破零，,第三周,追放款全员破零，,第四周,检视当月目标达成情况，,然后决定继续冲刺还是遗留到下个月追踪检查的方式,:,目标制定,量化追踪,及时检查,所有的追踪检查最终是为了转化为产能以结果论为导向，看团队的交件，批款，放款。

观察主任能否学以致用，活学活用，观察主任的精神状态周例会的追踪及分析工具表格,月计划的追踪工具表格,日追踪的工具表格,追踪检查的方式,:,目标制定,量化追踪,及时检查,追踪检查：主任,追踪检查：主任,追踪检查：主任,晨会要做激励，做好每天客户经理的申请，批款，放款排名，并在晨会,做简单的点评，提醒主任和客户经理,追踪检查：客户经理,追踪检查：客户经理,月目标制定后细分为周目标和日目标，进行测算后确定日申请，日批款和日放款每天三次追踪申请量是否达标，未达标者加班并进行问题分析及讨论出解决方案追踪检查：客户经理,A:,客户经理,三天未交件的客户经理进行“一对一”的，由申请量前几名的充当师傅，进行半小时的单独，由经理检视结果，并亲自进行二次B:,低产能团队追踪：主任新晋升前三个月，每周对主任进行半天的和培训，每天要求,5,个主任晚上下班前到经理办公室抽烟聊天半个小时候，进行当天工作进行检视，进行问题讨论，用轻松聊天的形式进行沟通，并讨论出解决方案主题培训，会议培训，师徒培训，研讨培训，聊天培训,追踪检查的方式,:,目标制定,量化追踪,及时检查,追踪检查的方式,:,目标制定,量化追踪,及时检查,追踪口诀：,从实际出发，制定目标，细分目标，奖惩有措，条例规范；,狂追过程，检查结果，及时发现，马上梳理，立即总结，快速解决，再次验证，重新上路。

门店氛围以及文化经营,硬件：,业绩版,文化墙,客服之星,条幅,队旗,团队衫,门店氛围以及文化经营,软件：,业绩通报,表扬与批评,生日庆祝、温情牌,阶段性庆祝,作秀性氛围经营,。