酒吧职员员工奖罚制度.doc

酒吧员工奖罚制度TY酒吧员工奖罚制度一、 达到以下行为的给予相应奖励：1、捡到他人物品立即上缴拾金不昧者奖励50元2、服务态度好，为树立良好的公司荣誉及表现突出着3、为宾客提供最佳服务，工作积极热情，受到宾客表扬者4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者5、被评为优秀员工者奖励100元二、 触犯以下过失，给予相应处罚1、 迟到，早退者2、 未准时参加本部门班前，班后例会者3、 未佩带工牌者4、 仪容仪表不整者5、 不带齐工作中所需物品者（开瓶器、笔、打火机、）20元6、 20：00之前未搞好区域卫生及摆台未完成或不规范者7、 20：00未准时在各自区域站位者，20元8、见到客人不主动打招呼者9、上班时间与其他服务员聊天者站位不规范或与其他服务员，打闹，抽烟，等10、上班时间吃口香糖及偷吃客人剩下的酒水或食品者11、上班时间未经允许擅离职守者（未经同意私自休息，吃夜宵）50元12、工作中不主动为客人斟酒，调酒，或点烟者13、工作中看见客人招手视而不理者14、工作中辱骂，漫骂或与客人发生争吵者100元15、因工作疏忽造成公司及客人财务损坏者（照价赔偿）并罚款100元16、明码向客人索要小费及物品者。

罚款100元并给予开除处理17、不服从上级工作安排及顶撞上司者100元并给予辞退处理18、同事之间不团结，发生口角，吵架及打架者100元并开除19、捡到失物不上缴者，罚款100元并辞退20、通过临时请假者要提前一小时给经理或店长通）21、与同事调休未填写调休单者50元并按旷工处理22、工作中未及时清台者，（客人走后）23、突发事件不及时汇报处理者24、自己工作岗位须维修或工程问题未及时上报者25、工作不认真造成客人投诉者100元26、未记清台号酒水送错或点单点错者（照价赔）并罚款20元27、私自外出者28、行经途中见到垃圾而视而不见者不捡起者29、员工之间搬弄事非，拉帮结派，散布谣言，影响团结者100元并开除30、病假一天者（出示市级医院证明，否则按事假处理）50元31、旷工一天者100元32、自动离职：不结工资，不退押金33、一个月内旷工三天者按自动离职处理，不退押金，不结工资34、一个月内接到三张含50元以上罚单者35、一个月内请事假超过三天者36、没有集体荣誉感，自私自利，损坏公司及部门形象声誉者，辞退37、飞单：开除，不结工资，不退押金38、若营业中发现服务员负责区内藏有饮料，啤酒，，钱包等其他贵重物品者，视为飞单。

39、若发现有卡座或包厢的消费，客人未消费完的服务员从中点酒或小吃的视为：A，经查证属于飞单性质的立即开除B，经查证不属于飞单性质的私自点小吃自己吃的200元40、营业中有2桌客人并台消费，服务员只点到一张台未分台点单者41、营业中因服务员未提醒客人将贵重物品存起来的，造成客人物品遗失，经查证属实的罚50元42、营业中的台面卫生太脏的，并有空盘及脏的纸巾未及时清理的，20元43、营业中客人交付的最底消费没有全部交至收银台或拖延后补交的视为飞单，开除44、客人逃单，由当区服务员赔偿，并处罚100元45、若发现客人要走时未上前询问将客人酒水收掉，客人又回来找酒水，造成投诉的50元请严格按照此制度执行本酒吧保留最终解释权3。