
货代公司的服务理念.doc
1页货代公司的服务理念货代公司的服务理念魔鬼在于细节,细节决定成功 质量是我们的自尊心客户的抱怨是礼物,它给了我最后一次机会相同收益下,拓展新客户的成本至少是老客户成本的五倍服务品牌来自于我们点点滴滴的工作规范是保护可户与我们自身双方利益的武器按照规范去做,出问题是偶然的;不按规范去做,出问题是必然的杜绝“艺高人胆大”, “无知者无畏”思想麻痹,安全隐患处处在;心存侥幸,事故苗子时时生我们的服务理念是:快捷、专业、热忱!我们不是圣人,但我们崇敬圣人;我们做不到完美,但我们力求完美客户永远是对的客户永远是赢家服务是一件崇高的事,也是一门艺术上帝是为所有的人服务的,但他受到我们的尊重可户满意首先是理解可户的需求如果我们不关心客户,别人会代劳的隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山我们公司的服务理念是:上班早一点态度好一点工作细一点嘴巴甜一点待人善一点脾气少一点责任多一点下班晚一点。
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