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浅议军校图书馆非现役文职人员职业倦怠现象摘　要：近年来，非现役文职队伍已成为绿色军营中一道靓丽的风景线本文分析了军队院校图书馆非现役文职人员职业倦怠的表现、成因，并提出解决这些问题的合理化建议关键词：非现役文职 图书馆 职业倦怠为了军事发展的需要，许多国家在军队中建立了文员制度，招聘了大量非现役文职人员，以保障军队执行各种任务这些不穿军装的非现役文职虽然不统计在现役兵力之内，但却是武装力量的重要组成部分，起到了相当重要的作用2005年6月23日中央军委颁布施行的《中国人民解放军文职人员条例》规定，军校教学、科研、图书、档案等专业技术岗位可公开向社会招聘文职人员《条例》的颁布是对我军力量构成和用人的重大调整改革，是推进军队现代化建设的重大战略举措军校图书馆除保留少量现役文职干部外，公开向社会招聘文职人员，吸引优秀社会人才资源服务于军队现代化建设这一制度给军校图书馆发展带来了新机遇和挑战然而，现实的情况却不容乐观，很多馆员热情不高，存在职业倦怠，这严重影响了军校图书馆事业的发展如何正确理解馆员的职业倦怠，并提出相应的解决办法，对于建设军校图书馆队伍，促进军校图书馆事业的发展来说具有积极的现实意义。

1.军校图书馆馆员职业倦怠的具体表现结合军队院校图书馆的特点,图书馆馆员职业倦怠集中表现为: 馆员个体在长期军队信息服务工作压力下, 得不到尊重, 潜能无法发挥而产生的一种身心疲惫、对工作厌倦、对读者麻木和个人成就感降低的症状具体体现在:1.1 工作消极具体表现为，对工作失去耐心，对读者失去热情，没有上进心、责任感1.2 没有个人成就感图书馆的特殊性质决定了馆员一不能像教员一样上课，这就缺失了一种心理上的成就感，此外，在经济上，馆员与教员的待遇也存在一定的差异二不能像机关干部一样，在工作取得的成就领导都看在眼里图书馆是为教学服务，是后台作业，是一种集体协作，长此以往，馆员们就渐渐缺失了个人成就感1.3 情绪失落以上两种表现直接导致了官员情绪上的低落，意志消沉，对工作提不起兴趣，对读者失去耐心2.军校图书馆馆员职业倦怠的成因2.1 受传统观念的影响在传统观念中，相当多的读者把图书馆的工作看成是低层次的、简单的重复劳动，馆员的劳动得不到应有的回报和尊重尽管图书馆馆员的工作为全校教学员提供了许多便利，但是馆员为此所花费的心血往往无法受到正确的理解长期在这种状态下工作会使他们失去耐心和兴趣，产生疲惫和消极心态，从而使他们产生工作倦态，工作必然受到影响。

2.2 受角色模糊的影响作为一个新事物，“非现役”对很多人来说还很陌生，这就导致了对非现役文职定位的模糊读者对非现役文职的角色定位既不是教员也不是机关管理者，角色的模糊定位，必定影响读者对文职的角色认定，也影响他们对文员的理解和尊重在这种情况下，容易产生消极的情绪，并对工作厌倦2.3 受个人心理素质的影响《条例》带来的人力资源改革，大量学历起点至少为本科的优秀人才来到军校图书馆，必然有一些高素质人才来到图书馆后，要在流通借阅、阅览室工作等从事较为枯燥的工作在承认这些工作的重要性的同时，高素质人才心中的踏入社会的工作热情与新鲜感很容易因为现实与理想间强烈的落差而消磨殆尽，如果心理素质比较差，就容易难以承受此压力，以致产生心理焦虑和挫折感，失去工作信心，产生职业倦怠感3.解决图书馆文员职业倦怠的措施3.1 加强军校图书馆文职人员的职业素质图书馆文职人员若想适应军事信息化建设的发展，必须加强学习图书馆专业知识，提高自身的专业素养和业务技能只有用自己的实际行动提供一流的服务，才能改变人们对图书馆的错误认识在人文素质方面，馆员要加强道德素质培养，充分认识到在军校图书馆工作是一项高尚的职业，我们要为自己所从事的职业感到自豪，把简单、平凡的工作与学员们的成长联系起来，与自我价值的实现相联系。

3.2 加强各个院校图书馆之间的学术交流和人员培训军校图书馆应鼓励文职人员在专业期刊上发表文章，多组织一些征文等活动，这样不仅调动起了大家搞学术研究的积极性，而且大家有机会交流了彼此工作中的经验，有利于自我改进、不断提高根据文职人员工作需要，还安排所有文职人员进行在职培训，参加全军院校图书馆非现役文职人员培训班通过对图书馆基本理论、业务知识以等多个方面的培训，把图书馆业务知识掌握得更加扎实，提高了文职人员的业务素质和工作能力真正培养出军校图书馆确实需要的可用之才3.3 实现文员的轮岗制度人多、岗少是现今军校图书馆的现状，这一问题必然导致了有一些高素质的人才来到图书馆后，要在流通借阅、阅览室等地从事较为枯燥的、乏味、重复性高的工作，从而导致产生了倦怠心理为了避免这种情况的发生，图书馆管理者应采取相应的措施，例如在大家都熟悉其本职工作的前提下，定期让其他岗位的文职人员与阅览、流通的文员进行轮岗，以缓解单一劳动带来的疲倦感这样不仅使馆员掌握了更多的业务知识，而且能提升文员工作的积极性和工作热情，防止职业倦怠的发生，使其更好的投入到工作中去，更好的为读者服务3.4 建立科学的薪酬和福利机制由于图书馆的特殊性质，决定了不能在薪酬上实行弹性政策，但是可以实行按劳分配、多劳多得的机制，这就充分调动起了馆员的劳动积极性，在不同的领域内发挥自己的优势，使图书馆的人才得以保留。

4.结语综上所述，军校图书馆非现役文职人员的职业倦怠的形成既受军校大环境影响，又与个人因素息息相关职业倦怠不仅制约馆员个人事业的发展，而且影响军校图书馆的发展只有对文职人员与现役干部在政治上同样信任、工作上同样使用、培养上同样重视、生活上同样关心，才能让文职人员感觉到他们和现役军人一样是军校图书馆的一分子参考文献：[1]中国人民解放军文职人员条例【S】，2005（6）[2]唐红晶.浅谈高校图书馆馆员形象塑造【J】，科技情报开发与经济.2008（19）：56-57[3]赵子夫.图书馆员消极体态语言的心理透视、危害及纠正【J】，图书馆学刊.2007（3）：66-67[4]肖永英.我国图书馆员职业倦态研究评述【J】，图书馆杂志.2006（1）：10-11[5]吴漂生.高校图书馆馆员职业倦态的成因及对策【J】，科技情报开发与经济.2008（5）：125-126[6]刘曦.简论军校图书馆员职业【J】，图书与档案管理.2007（35）：33-35[7]陈抒.关于军校图书馆非现役文职人员制度的思考【J】，法制与社会.2008（5）：82-84[8]崔莉.军校图书馆文职人员的教育和管理讨论【J】，农业图书情报学刊.2010（1）：74-76。