《关于公司企业文化建设问题的分析案例》.docx

关于公司企业文化建设问题的分析案例1. 引 言 11.1企业文化相关理论概述 11.1.1企业文化概述 11.1.2企业文化的构成要素 11.1.3企业文化建设的基本特性 21.2企业文化的作用 32. A公司企业文化建设现状 42.1 A公司简介 42.2 A公司企业文化建设现状 52.2.1物质文化建设 52.2.2制度文化建设 52.2.3行为文化建设 62.2.4精神文化建设 63. A公司企业文化建设存在的问题 73.1 企业文化只做表面文章 73.2 企业文化建设急于求成 73.3 物质文化建设过于单一 83.4 培训绩效考核文化不完善 84. 改善A公司企业文化问题的对策 94.1 加强企业精神文化建设 94.1.1建立学习型组织的组织结构 94.1.2突出企业文化的个性 94.2 加强企业行为文化建设 104.3 加强企业物质文化建设 124.4 加强企业激励考核制度建设 134.4.1建立完善的激励制度 134.4.2完善人才培养制度 134.4.3建立完善的绩效考核制度 135. 结 论 14参考文献 151. 引 言企业文化是企业全体成员公认和接受的价值观、道德标准、行为标准和企业形象标准的总称。

它是物质文化和精神文化的总和随着我国市场竞争的日益激烈，企业之间的竞争已经从产品和技术的竞争转向市场、品牌和文化的竞争企业文化已成为企业赢得竞争的有力武器我国中小企业的发展还处于起步阶段，还有一些方面需要改进提高我国中小企业竞争力，必须顺应企业文化变革的趋势，根据自身发展环境不断创新，建立开放的企业文化本文对我国中小企业的企业文化建设进行了研究，具有重要的理论和现实意义1.1企业文化相关理论概述1.1.1企业文化概述企业文化最早载于泰伦斯•迪尔等人1982年出版的《企业文化》作品中作者在作品中针对于企业文化进行了相应的阐述和分析，他认为企业文化是根据企业成员的人生观、价值观所逐渐建造起来的文化风格，这些价值体系是企业领导者进行倡导和实施，就此让企业组织成员学习熟悉，最后演变成大家都遵守了特有价值体系自此之后，针对于企业文化的研究可谓是分门别类，综合分析，其中最具代表性的便是奎恩主张的定量研究以及沙因主张的定性研究企业文化的定义因其所处环境的不同而具有不同的概念取向，故现如今并没有一个统一的说法其中被大数人所接受的定义是艾德佳•沙因教授发表的《组织文化与领导》中对企业文化的定义：企业文化或称组织文化是组织在长期的实践过程中所形成的，对员工的价值观念和行为方式有一定引导和约束力的文化。

1.1.2企业文化的构成要素企业文化结构是指企业文化中各组成部分之间的时空顺序、联系和层次递进，反映了各组成部分之间的联系方式企业文化结构由浅到深，分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次其中，物质文化以物质为载体，通过高品质的产品、生产环境和企业形象，是企业文化在物质中的凝结企业物质文化是一种显性文化，是一种具体的物质形态其重要内容是产品生产和服务此外，生产环境、技术装备、广告标志、产品包装等都是各种物质文化建设企业精神文化建设是整个系统中最为关键的部分，是系统文化、行为文化和物质文化的基础由于企业的历史文化背景不同，它是在生产经营过程中形成的一种文化观念这一理念体现了企业独特的经营理念、鲜明的风格和特点，体现了企业的理想和信念，是整个企业的体现企业行为文化建设是生产经营、人际交往、市场营销和社会活动中产生的文化从行为文化的角度看，它不仅能反映企业的精神、管理理念和人际关系，而且能反映企业的价值观和精神它是企业与社会良性互动的载体从人员结构上看，企业家行为、企业榜样性格行为和企业员工行为构成了企业行为从他们的生活习惯和工作方法，我们可以更好地了解企业企业行为文化建设是企业整体精神文明的载体。

制度文化主要是指公司的各种规章、制度、管理条文反映出来的文化，它反映了企业的性质走向；企业制度文化建设是企业内外部行为规范体系的总和，是企业精神文化的体现它的实施将企业的物质文化和精神文化作为一个整体统一起来企业为了实现自己的目标，在一定程度上引导和调整员工的行为，这对组织行为和员工行为有着强烈的要求内部绩效是使全体员工认识到企业的价值理念，形成企业的向心力，创造和谐进步的内部经营环境外部绩效是通过一些外部活动来扩大企业的社会影响力，从而为企业创造一个相对理想的外部经营环境1.1.3企业文化建设的基本特性企业文化建设也有自己的特点，包括三点：相对稳定多变企业文化建设是以企业发展的特定历史和环境为基础的这是一种有一定稳定性的信仰这种稳定性会对企业的全体员工产生影响，使企业不会因经营环境的变化或个人人员的流动和留用而发生变化但局势并非绝对稳定今天的时代是知识爆炸的时代随着企业内外部经营环境的变化，企业也会发生相应的变化因此，在保持企业文化建设稳定的同时，也要注意企业文化建设的变化根据社会环境和内外部经济条件的变化，企业文化建设将逐步得到完善和升华企业的整体价值取向和意识形态是达成共识的基础。

现实生活中，人们的素质参差不齐，追求多元化，观念更加复杂多样企业文化建设营造了和谐的文化氛围，使这一“共识”逐步渗透到生产、管理和员工行为中，促进了企业的创新和发展每个企业都有自己的文化传统在发展和运营过程中，形成了自己独特的企业文化土壤，这必然导致企业文化建设的独特性以及企业文化建设，外部表现为企业形象这是因为企业的每个成员在别人眼中都有不同的形象这家公司是由一个人组成的因此，企业文化建设在一定程度上代表了人们的思想，体现了领导意识、群体意识和个体意识这就是企业文化建设的独特性1.2企业文化的作用企业文化具有导向功能企业文化对整个企业和企业组织成员价值观念的塑造和引导是具有导向性的因为企业文化是企业通过来自于行为，精神，制度等多方位层次对企业组织成员进行价值观念的塑造以此来规范和引导企业组织成员做出有利于企业发展和企业价值实现的行为整体上，企业文化可以在潜移默化中让企业组织成员做出相应的行为，而这个过程也是一种价值导向的过程企业文化具有凝聚功能人们作为一种群体性的动物物质，而组织也是人群所创造的一种特有的社会集团企业作为企业成员所组成的一种特殊的组织，其本身也是具有相应的价值体系，而这个价值体系就是企业文化。

大众所接受并遵守的企业文化，这使得组织成员之间就共同的目的而更具有凝聚性，从而能够创建出促进企业在市场竞争越发激烈能够获得更多的生命力和动力的驱动力，从而促使企业发展壮大 企业文化具有激励功能基于企业文化的多层次机构，可以了解到企业文化的精神效应精神效应是来自于企脑部精神结构的原始驱动力一个拥有积极向上的企业文化，是会营造出一种有利于企业成员工作积极的文化氛围，而这些氛围一定程度上是可以激励企业成员为了实现自己的最终的需求而进行努力 2. A公司企业文化建设现状2.1 A公司简介A公司成立于2008年，坐落于北京市，注册资金80万，是一家典型的中小企业，集文化传播、礼仪策划、广告设计、印刷制作、活动承办于一体，另外还从事开业开幕、庆典年会、演艺晚会等服务，公司竭力为客户量身定制“专业、全面、创新”的活动策划方案，坚持“诚信立足”的理念，诚信经营A公司文化建设经历了三个步骤首先是调查企业文化建设不是被动的水，而是基于原有的“文化基础”首先，有必要对企业文化建设进行考察其主要内容包括：公司愿景和战略目标、公司核心竞争力、组织结构、管理体系和工作流程、公司员工对企业的期望、公司员工的适应性、归属感和自我实现等。

其次是分析诊断在前人研究的基础上，通过对一家公司现有文化特征进行系统、全面的分析和研究，可以确定企业需要继承和发展什么样的文化，哪些文化是保守落后的最后是定位设计在调查、研究、分析、诊断的基础上，充分考虑A公司业务发展的内外部环境、A公司自身的定位、经营方针和员工素质，A公司设计了一种前瞻性、通用性的企业文化和用简洁的语言表达A公司企业文化建设和企业发展基本同步，主要包括创业、形成以及发展三个阶段，具体如下：创业期：这一时期的组织结构主要集中，一人多岗岗位是根据企业和市场的需要设置的，但大多数新岗位都是由原来的团队担任现阶段，生存是A公司的重中之重，A公司尚未建立起清晰的企业文化理念虽然A公司已经初步制定了考勤、工资和福利制度，但这些制度还需要进一步完善成立期：A公司制定了完整的员工手册，包括人事政策、考勤制度、工资福利、出差康复模式、员工行为规范等，此时A公司的经营效率成倍提高，职工工资待遇明显提高，职工稳定性和内部凝聚力不断增强A公司经历了从没有制度到制度，从非标准制度到制度的全面完善和规范，基本完成了A公司艰苦创业、资本积累和经验积累的初级阶段，进入了资本运营和科学管理的中间阶段。

现阶段，A公司在企业中首次提出“以人为本”的管理理念，并将这一理念贯穿于A公司经营发展的方方面面发展期：2015年以来，A公司进入新的发展阶段如何做好企业的长远规划和战略发展布局，如何把企业文化建设与员工发展和A公司社会发展有效地联系起来，是摆在A公司面前的另一个重要课题2.2 A公司企业文化建设现状2.2.1物质文化建设随着企业的逐步发展和壮大，2015年A公司办公地点从原来的住宅小区搬入丰台区洛克时代中心，有200多平方的独立办公楼，办公条件有了很大改善庆典商贸的经营理念做了VI导入，倡导和谐的客户关系，和谐的员工关系，和谐的社会公共关系，建设与发展和谐的公司外部及内部氛围A公司员工收入水平始终保持在同行业的中上层次，体检、节日慰问、员工家属慰问等各项福利也逐步跟进2.2.2制度文化建设A公司领导者在创业初期并未意识到企业文化建设的重要性，加之人员较少，并未建立起各种规章制度随着企业的不断壮大和业务的拓展，A公司不断优化组织结构，相继建立了人事政策、岗位职责、考勤制度、薪资及福利、差旅报销办法等相关制度2.2.3行为文化建设A公司领导人率先垂范，要求员工做到的自己先做到，在销售团队、内勤服务两个层次树立了典型。

员工的工作积极性和主动性明显增强，团队沟通和合作畅通，气氛和谐友好，A公司销售额稳步上升，在经销商中的声誉也逐步确立起来2.2.4精神文化建设公司在2019年确定以“简易、坦诚、共赢、创新”为核心的企业文化，其中：简易一业务流程化，人际关系简单化；坦诚一诚实互信、尊重互敬、团结互助；共赢企业与员工共同成长，利益共赢；创新公司发展模式差异化，工作方法技能化具体做法包括：让员工成为“人品好，沟通好，业绩好”的三好员工；建立开心，舒心，放心的人际关系；在沟通方面，坚持人性化，以人为本；在部门协作方面，坚持平等互助、握手长存；在决策机制方面，坚持决策前民主、决策后独裁;允许员工犯错误，但是决不容忍谎言;在薪酬分配方面，坚持公平分配为第一分配原则3. A公司企业文化建设存在的问题3.1 企业文化只做表面文章A企业的管理者表面上意思到企业文化建设是必不可少的，也通过人力物力在创建企业文化，但对文化的建设缺乏总体规划，不明白何种企业文化才适合公司的发展，从而将精力过多投入到企业战略的制定上，没有为企业设定远景规划，过于关注员工执行力的培养公司管理者在周会上组织管理者，讨论有效的企业文化，让企业文化适应业务目标的问题。

但是却盲目照搬别的公司的企业文化，但这些公司的企业文化有很强的企业特色，根本不适合庆典公司的实际公司管理层每年年初都会对于本年度设立很多目标，缺乏员工的参与，但管理者依然不管不顾，在第二年继续设立新的目标，两者的目标的设立大不相同，缺乏一致性，在。