2022年企业文化教学考一体化.docx

精选word文档 下载可编辑　　金德公司　　企业文化白皮书（规划）　　深圳市华盈恒信管理顾问有限公司　　目录　　TOC \o "1-5" \h \z 第一部分金德公司企业文化模型 00　　企业文化常态模型 00　　企业文化涵盖内容 00　　金德公司企业文化模型 .00　　第二部分金德公司企业文化白皮书 00　　企业最高领导人致辞 00　　企业简介 00　　公司组织机构介绍 00　　价值理念(Ml)系统 00　　基本理念系统 00　　应用理念系统 00　　广告宣传系统 00　　行为规范(BI)系统 00　　企业形象(VI)系统 00　　00第三部分金德公司文化现状调查及理念系统创作问卷　　00　　第一部分金德公司企业文化模型 1企业文化常态模型　　顾客纬度　　企业纬度　　Renke　　社会理念服务社会规范　　机密 社会耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告　　con suit ing　　员工纬度　　——HR008　　2企业文化涵盖内容　　企业社会理念部分　　（1 ）理念内涵奉献理念、法律理念、环保理念、质量理念　　（2） 理念识别公德观、法律观、环保观、质量观。

　　（3） 行为规范公益活动及媒介行为规范　　企业人才理念部分　　（1 ）理念内涵忠诚理念、融合理念、敬业进取理念、团队精神理念　　（2） 理念识别人才观、利益观、成就观、用才观、留才观、育才观　　（3） 行为规范员工行为规范、激励奖惩规范、培训体系规范、团队管理规范 顾客服务理念部分　　（1 ）理念内涵诚信理念、双赢理念、市场理念、品牌理念　　（2） 理念识别服务观、市场观、竞争观、品牌观　　（3） 行为规范顾客满意度管理规范、顾客服务规范　　企业经营理念部分　　（1 ）理念内涵持续发展理念、创新理念、人本管理理念　　（2）理念识别企业精神、企业宗旨、企业使命、管理方针、企业目标　　（3）行为规范企业经营战略、企业道徳规范、企业典仪规范 3金德公司企业文化模型　　根据金德公司目前的实际状况和未来发展定位，我们建议金德公司的企业文化模型如下:　　企业纬度23con suit ing统Renke顾客纬度顾客服务规范 顾客理念f人才理念 员工行为规范机密社会纬度（耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告VI系统VI系统员工纬度—HR008　　企业纬度　　23　　con suit ing　　统　　Renke　　顾客纬度　　顾客服务规范 顾客理念　　f　　人才理念 员工行为规范　　机密社会纬度（耐尔袜业有限公司人力资源管理咨询项目报告　　VI系统　　VI系统　　员工纬度　　—HR008　　第二部分金德公司企业文化白皮书　　1企业最高领导人致辞　　2企业简介　　3公司组织机构介绍　　4价值理念（Ml）系统　　1基本理念系统　　（1 ）企业使命　　（2 ）企业精神　　（3 ）企业目标　　（4 ）经营宗旨　　（5 ）管理方针　　（6 ）企业作风　　2应用理念系统　　（1 ）人才观　　（2）竞争观　　（3）市场观　　（4）服务观　　3 广告宣传系统　　（1 ）企业形象口号　　（2）企业广告词　　（3）员工誓言　　5 行为规范（ BI ）系统　　（1 ）员工行为规范　　（2）企业典仪规范　　（3）顾客服务规范　　（4）顾客满意度管理（包括投诉处理）规范　　（5）企业形象宣传规范　　（6）员工手册　　6 企业形象（ VI ）系统　　（1）公司装修系统　　（2）员工服饰系统。