物业公司2022年个人工作计划5篇-个人工作计划.docx

物业公司2022年个人工作计划5篇-个人工作计划 物业公司20__（请自填）年个人工作计划1 一、完善安全管理体系，建立长效管理机制 为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作 二、实行半军事化管理，培养保安精兵 (一)严把进人关，狠抓基本功 首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态 (二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度 竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。

过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会采取科学用人的机制同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工 (三)保安食宿训练一体化 为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序 三、细化内部管理，提升安全服务品质 (一)实施保安管理标准化 面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理，减少火灾隐患 在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态 (三)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合 在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(四)成立专职巡逻监督岗 为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强 综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律 开展工作在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取20__年以崭新的面貌为新城贡献为量。

物业公司20__（请自填）年个人工作计划2 时间过得很快，20__年已成为过去，我们又迎来了崭新的一年，在这除旧迎新的日子里，我将对我过去一年的工作作一个总结： 一、物管费的收缴 我们都知道，物业管理的核心是物管费的收缴，平时我经常督促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记，并积极配合各小区统计员每月做好核对工作认真完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金 二、有收入，就一定有支出 我对小区的成本费用进行规类登记，水费电费费一类，日常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询为小区的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐 三、配合财务部做好各项工作 包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工资并且做好银行里的一切事务 四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作 如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证，把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等，使各小区物业管理工作更好地进行下去。

五、20__工作计划 1.要加强各项费用的收缴工作物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业，要确保公司持续正常发展，必须做好物业管理各项费用的收取工作，并按时足额收缴; 2.我们要厉行节约、降低成本; 3.在维修资金管理方面，我想有必要做好一切台帐，特别是需要公司垫支的物品，因为暂时不能分摊，以后维修到了才可以分摊，所以台帐是很重要的，如稍有疏忽，就会增加公司的费用，使公司利益受到损失，所以这一点是很重要的 总之，自从我加入物业以来，不管是对于公司还是公司领导及职工，从一开始的陌生到现在的逐步了解，给我印象最深的就是敬业精神，他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的所以在未来的时间里，我除了要继续做好原来的工作，更加要注意的是：开源节流、降低成本、提高效益节约每一分，用好每一分，因为我们的每一分钱都来之不易我相信，靠我们大家的齐心协力，在未来新的一年里，我们物业的明天一定会更美好! 物业公司20__（请自填）年个人工作计划3 一、定编定岗及培训计划 今年是___物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1.___物业管理公司2.___管理中心)一套人马，在保留原___中心的功能基础上，通过___物业的运作，最终走向市场。

定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训 二、代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求，对___大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成___大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作 三、收入计划(物业管理费、代租、代办费) 今年完成物业管理费__万元，代租、代办费__万元(×20%)，一共为_万元其中___大楼物业费及代租代办费合计为__万元，其它收入__万元 四、费用支出控制计划 今年其费用支出控制在__万元之内(不包括__元以上的修理费用)，其中： 1.人员工资包括三金总额为：__万元(按现48人计算) 2.自担水电费：__万元 3.税金：__万元 4.其它：__万元 五、拓展业务、创收计划 1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元 2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划 1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号 2.每月24日为例检日组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生 3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次 5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的'治安事故，杜绝一切火灾的发生 七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定) 1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造 2.大楼内部的维修、粉刷 3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养 4.消防报警系统的维护、清洗、调试 5.管路系统的更换 物业公司20__（请自填）年个人工作计划4 1、升职为楼管员有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善，每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上，真的很辛苦。

冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了 2、提高工作主动性，做事要干脆果断因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心，而且总是很拖拖拉拉，以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理，存在问题的及时上报各个部门上级领导争取避免问题挤压而导致工作量加大 3、做好登记以及回访工作感谢这段时间设备管理部的积极配合，让我们的工作得以顺利开展做好认真总结和每天的登记内容，确保业主的维修问题及时处理，做好回访工作，保证各项问题当天解决处理 4、做好沟通交流物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求勿以善小而不为”，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意，这就是物业管理服务生命的源泉所以做好沟通，我们的“服务”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到业主的肯定 5、做好业户投诉接待与处理，把业户投诉作为宝贵资源。

以积极的姿态正视业户的各种投诉，不断反省自我，把业户投诉当宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。