外贸业务跟单管理与交易会业务拓展策略——陈硕老师.doc

外贸业务跟单管理与交易会业务拓展策略——陈硕老师第一讲 外贸跟单管理的根本知识外贸跟单的工作定位外贸跟单的工作特点外贸跟单的思维体系与跟单理念外贸跟单员在企业中的角色外贸跟单员应具备的根本技能第二讲 外贸跟单协调与跟单风险评估跟单工作的跨部门协调与内部冲突跟单工作的跨企业协调与外部冲突产销链与跟单流〔物料流向控制〕跟单管理中的方案、组织、协调与控制外贸跟单中的风险与风险评估跟单工作的“牛鞭效应〞与处理措施是做诸葛亮还是做曹操？第三讲 业务部的涉外结算跟进出口结算与收汇流程涉外结算方式与风险审核结算单据汇总与跟进结算单据管理单证审核与管理退税单据汇总与“三单两票〞海外避税的业务跟进何帐务单证处理第四讲 海外客户跟进与客户关系管理跟单员与业务员在客户关系处理中的不同角色与定位样品处理客户的初次跟进与跟进策略客户的中期跟进与订单催讨接单与审单客情关系处理与客户动态跟进跟踪顾客反响与做好客户效劳建立客户档案与客户关系管理客户跟进与管理的流程分析第五讲 外贸跟单工作策略与跟单操作中的沟通合作跟单工作中的客户分析跟单工作中的沟通策略合理分配工作时间，实行走动跟单管理克服惰性，多方收集信息，实行信息管理善于表达，实行报告和单证管理资料充分，实行对帐管理理清思路，实行表格化管理建立JIT思想，实行看板管理做事到为，实行主动管理掌握主导权，实行催单管理确立供给链思想，实行协调管理善于稽查，实行本钱管理善用时间，实行方案管理善于总结，实行创新管理第六讲 交易会业务拓展策略 一、参展人员的素质和角色扮演 二、参展的样品和文案、材料设计 三、参展细节及应特别注意的事项 四、广交会和华交会观展客户群体分析 五、广交会的特点及参展营销技巧 六、参展始终没有客户的原因探讨 七、参展中的买方心理透视 八、如何在展会中有效俘获潜在客户 九、交易会现场的沟通技巧 十、如何识别和吸引交易会的潜在客户 十一、交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计 十二、老客户参展的利弊分析 十三、老客户是如何在交易会上流失的 十四、与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧 十五、参展中的观展心态和如何通过观展获取对手的老客户信息 十六、展后工作处理要点 十七、对交易会的潜在客户如何进行ABC分析 十八、与交易会的潜在客户进行沟通的策略 十九、交易会后的客户跟单与催单技巧 二十、交易会后的对手客户的跟单与催单技巧二十一、如何处理客户的样品需求 【内训垂询】021-54483382、13041658279 MSN：training100@hotmail Q Q：896486730下面资料为赠送的地产广告语不需要的下载后可以编辑删除就可以，谢谢选择，祝您工作顺利，生活愉快！地产广告语1、让世界向往的故土2、某沿河楼盘：生活，在水岸停泊3、一江春水一种人生4、某钱塘江边楼盘：面对潮流 经典依旧5、海景房：站在家里，海是美景；站在海上，家是美景6、以山水为卖点的楼盘：山水是真正的不动产7、某城区的山腰上的楼盘：凌驾尊贵 俯瞰繁华8、某地势较高的楼盘：高人，只住有高度的房子9、某学区房：不要让孩子输在起跑线上10、尾盘：最后，最珍贵11、回家就是度假的生活12、生命就该浪费在美好的事情上我们造城——2、我的工作就是享受生活——3、 我家的客厅，就是我的生活名片——4、在自己的阳台 看上海的未来——5、公园不在我家里 我家住在公园里——6、这里的花园没有四季——7、***，装饰城市的风景——8、***，我把天空搬回家——9、房在林中，人在树下——10、生活，就是居住在别人的爱慕里——11、到〖星河湾〗看看好房子的标准——12、好生活在〖珠江〗——13、爱家的男人住〖百合〗城市岸泊： 城市的岸泊，生活的小镇生活之美不缺少，在于发现情趣不在于奢华，在于精彩生活有了美感才值得思考……玫瑰庄园： 山地生态，健康人生卓越地段，超大社区一种完整且完善的环境，像原生一样和谐原生景象 自然天成人本理念 精品建筑知名物业 智能安防诚信为本 实力铸造比华利山庄：海岸生活——引领世界的生活方式海岸生活——22公里的奢华海岸生活——高尚人生的序曲海岸生活——人与自然的融合苹果二十二院街：人文 自然 现代铺的蔓伸荣和山水美地：让世界向往的故土香港时代： 时代精英 开拓未来领衔建筑，彰显尊贵绿地崴廉公寓：金桥 40万平方米德国音乐艺术生活汇都国际： 昆明都心，城市引擎财富之都 风情之都 梦幻之都 文化之都 商贸之都西部首座巨型商业之城颠峰商圈的原动力，缔造西部财富新领地新江湾城： 绿色生态港 国际智慧城新江湾城，一座承载上海新梦想的城区上海城投，全心以赴建设知识型，生态型花园城区风和日丽： 入住准现楼，升值在望湾区大户，空中花园大格局下的西海岸市中心： 市中心 少数人的专属颠峰珍贵市中心的稀世名宅正中心 城市颠峰领地颠峰 勾勒稀世名宅繁华 不落幕的居家风景地利 皇者尽得先机稀世经典180席阳光国际公寓：阳光金桥来自纽约的生活蓝本钟宅湾： 海峡西岸生态人居 休闲商务区会聚国际财富与人居梦想的绝版宝地二十一世纪是城市的世纪，二十一世纪也是海洋的世纪谁控制了海洋，谁就控制了一切站在蓝色海岸的前沿，开启一个新的地产时代东南门户 海湾之心海峡西岸生态人居 休闲商务区让所有财富的目光聚集钟宅湾，这里每一天都在创造历史上海A座〔科维大厦〕：创富人生的黄金眼掘金上海！创富人生！远东大厦： 花小公司的钱，做大公司的事未来城： 无可挑战的优势 无可限量的空间绿地集团： 居住问题的答疑者，舒适生活的提案人茶马驿栈： 精明置业时机 享受附加值 财富最大化雪山下的世外桃源 茶马古道上千年清泉之乡金地格林春岸：城市精英的梦想家园繁华与宁静共存，阔绰身份不显自露建筑覆盖率仅20%，令视野更为广阔占据最正确景观位置，用高度提炼生活完美演绎自然精髓，谱写古城新篇章创新房型推陈出新，阔气空间彰显非凡365天的贴身护卫，阔度管理以您为尊金地格林小城：心没有界限，身没有界限春光永驻童话之城我的家，我的天下东渡国际： 梦想建筑，建筑梦想齐鲁置业： 传承经典，创新生活比天空更宽广的是人的思想创新 远见 生活嘉德 中央公园：一群绝不妥协的居住理想家 完成一座改变你对住宅想象的超越作品极至的资源整合 丰富住家的生活内涵苛求的建造细节 提升住家的生活品质地段优势，就是永恒价值优势设计优势，就是生活质量优势景观优势，就是生命健康优势管理优势，就是生活品味优势空中华尔兹： 自然而来的气质，华尔兹的生活等级享受，没有不可逾越的极限所谓完美的习惯，是舒适空间的心情定格！临江花园： 经典生活品质风景中的舞台美林别墅： 源欧美经典 纯自然空间住原味别墅 赏园林艺术淡雅 怡景 温馨 自然钱江时代： 核心时代，核心生活核心位置 创意空间 优雅规划 人文景观 财富未来城市精神，自然风景，渗透私人空间泰达时尚广场： 是球场更是剧场城市经济活力源时尚天津 水舞中国未来都会休闲之居创意时尚 天天嘉年华健康快乐新境界商旅新天地 缔造好生意城市运营战略联盟，参与协作，多方共赢华龙碧水豪园： 浪漫一次，相守一生东方莱茵： 品鉴品位 宜家宜人建筑一道贵族色彩品鉴一方美学空间品位一份怡然自得荡漾一股生命活力坐拥一处旺地静宅体会一种尊崇感受常青花园〔新康苑〕：新康苑 生活感受凌驾常规大非凡生活领域 成功人士的生活礼遇拥有与自己身份地位相等的花园社区在属于自己的宴会餐厅里会宾邀朋只与自己品味爱好相同的成功人士为邻孩子的起步就与优越同步酒店式物管礼遇拥有[一屋两公园 前后是氧吧]的美极环境水木清华： 住在你心里福星惠誉〔金色华府〕：金色华府，市府街 才智名门——释放生命的金色魅力真正了解一个人，要看他的朋友，看他的对手。

真正了解一种生活，也当如此核心地段〔区位是一面镜子，照见家的质素〕隐逸空间〔环境是一面镜子，照见家的质素〕超大规模〔点亮与过往不同的“大〞生活〕成熟配套〔周边一切是镜子，照见家的质素〕精品建筑〔外揽天下，内宜室家〕均好户型〔每天每秒都被释放到四壁之外〕大唐新都： 原创生活，非常空间住宅不是炫耀的标签，生活是用来享受的人信.千年美丽： 森庭画意.千年美丽宁静是一种内在的力量生活是与自然的恋爱在自然中体验自由的生存建筑让人迷恋的核心是思想华智.翡翠星空： 创意生活由此进时代美博城： 繁华领地 时尚生活浪漫无极限阳光海岸： 美景与生活的邂逅带着些许闲散情绪，安享私藏一片湖的幸福梦幻湖畔 温柔横亘在回归前方 这是你的见.心的家景江华庭： 静享都市繁华 新锐生活核心海虹.景： 城市在变 世界观也要变海虹.景 国际社区一个改变你世界观的城市文化住宅海虹.景 区位世界观一块好地 不仅要放到空间中 更要放到时间中去评价海虹.景 美景世界观先成为园林鉴赏家才能鉴赏城市海虹.景 享受世界观放手生活是享受的开始海虹.景 生活世界观洞悉时尚潮流才能洞悉生活的变化海虹.景 空间世界观空间随意识而变 空间是流动变化的碧水晴天： 生活就是……寻开心驾奴.桥的前途 路的前程 城市的前景守望.江的神奇 滩的神话 岸边的神韵品尝.园的风景 家的风采 眼前的风情沐浴.屋的明亮 窗的明净 心底的明朗闽东电力集团.楚都地产：璀璨，用诚信打造辉煌，用实力说话领跑，用行动证明昆明走廊： 昆明走廊，一场与众不同的城市诡计游戏，全情体验行走的变幻情趣.2004.场景.商业地产西南商圈.重获新生，王者复活2004.剧情.昆明走廊昆明走廊的实体不是一个建筑，而是一个场所。

2004.主角.城市FI客概念商街，体验生活进行中2004.精彩.正式开始乐得家.金瀚家园： 水边的香格里拉生活的真谛源于自然，自然的奥意在于和谐，和谐的精髓表达完美江畔语林： 距璀璨不远，离自然更近在这里，学习过悠然人生非凡礼遇，成就居者高人一等的气质金地香蜜山： 山在这里，我在这里城市山居生活再升级白描香蜜山山林生活的升级演绎真正的健康住宅长在山上的房子城市中的山地建筑坚持 简约的后现代美学原生态私家山野公园四季清楚的山中岁月健康、趣味、质朴、自然是最好的设计师风、光、水、石、云五大庭院艺术空间是用来收藏自然的山中的有氧运动网球也是一种生活方式健康成为一种习惯山是一件运动装备上海五角世贸商城： 百舸争流，谁能竞风流卓越来自您抢先一步！乘天时，顺势而起成功来自您抢占高位！据地利，如虎添翼理想来自您精心创造！通人知，倾情打造维多利亚公寓： 城南三环之内/最后，最珍贵。